梁小橋
自從搬進新家后,就發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間的關系很緊張,業(yè)主群中某些業(yè)主整日在群中聲討物業(yè)??赡苁俏乙蟛桓?,覺得小區(qū)環(huán)境干凈整潔,物業(yè)人員也比較熱情,就很少在群內(nèi)發(fā)言。那些發(fā)言積極的業(yè)主認為我這樣的業(yè)主比較冷漠,說我們一邊享受“勝利成果”,一邊故作清高,簡直像“叛徒”。請問是這樣嗎?我該怎么做?
江西 陳先生
人本來就各有性格,遇到問題的處理方式也不同,對于物業(yè)的管理,每個人自然也有不同的標準和反應。畢竟,業(yè)主群的基礎是網(wǎng)絡,發(fā)言成本很低,也沒有人去深入探討對錯是非。你會發(fā)現(xiàn),業(yè)主群和同學群都有類似之處,喜歡發(fā)言的永遠是那么幾個人。其實,發(fā)不發(fā)言無所謂對錯好壞,也不要感覺自己“另類”。一件事情,總有人是領袖,也有人是跟隨者,如果大家都是“領袖”,事情也無法完成。
所以,業(yè)主群里有不同的角色是常態(tài),至于別人覺得你在群里很“冷漠”,也無須多想,畢竟群是虛擬的,現(xiàn)實中可能都不熟悉。你信不信,不論你如何不積極,只要你往群里發(fā)一個大紅包,他們都會說你好。這是現(xiàn)實,要接受,更要坦然。