閱讀推廣視角下的公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

黃鑫

（鄭州圖書館，河南鄭州 450000）

公共圖書館是一個(gè)城市文化氣息的體現(xiàn)， 這些年來，國家和政府加大了公共圖書館的建設(shè)力度，其中之一表現(xiàn)在對(duì)全民閱讀項(xiàng)目的關(guān)注。 我們?cè)诮ㄔO(shè)公共圖書館的同時(shí)，首先要了解全民百姓對(duì)圖書閱讀的喜好，在此基礎(chǔ)上采取有效的措施， 充分發(fā)揮公共圖書館的服務(wù)效能。 該文著重分析了公共圖書館在全面閱讀推廣中的作用， 然后針對(duì)性地提出如何將公共圖書館的作用充分發(fā)揮到全面閱讀的推廣之中的有效策略，以期對(duì)我國公共圖書館的服務(wù)體系的發(fā)展有所幫助。

1 公共圖書館在全民閱讀推廣中的作用

隨著我國對(duì)公共圖書館建立力度的不斷加大，公共圖書館在人民的生活中的作用越來越大， 其不僅對(duì)人們的日常生活有很大的影響， 而且能提高整個(gè)社會(huì)的文化底蘊(yùn)。此外，公共圖書館承擔(dān)著全民閱讀推廣的社會(huì)責(zé)任，更是將全民閱讀推廣有效落實(shí)的重要媒介，在全民閱讀推廣工作中借助公共圖書館的特點(diǎn)和作用能夠提高推廣工作的順利開展。

1.1 公共圖書館承擔(dān)著全民閱讀推廣的責(zé)任

公共圖書館涵蓋了數(shù)量及種類豐富的圖書， 包攬了極其豐富的閱讀資源，因此，它在推廣全民閱讀中扮演了重要的角色。既然說得上是公共圖書館，那它一定是為廣大人民提供閱讀服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)， 就公共的本質(zhì)上來看，首先應(yīng)當(dāng)具備公平的原則。為了使人們對(duì)公共圖書館更滿意， 圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施和圖書資源是兩大硬性條件。近年來，我國大多數(shù)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施都得到了改善， 給公共圖書館的讀者提供了良好的閱讀環(huán)境。 同時(shí)，圖書資源也得到了擴(kuò)充，各種年齡段的人都能找到合適自己的書籍，及時(shí)找到優(yōu)秀讀物。隨著時(shí)代的進(jìn)步，電子閱讀在人們生活中普及，一些先進(jìn)的公共圖書館也提供了電子閱讀平臺(tái)。 我國一些城市十分重視公共圖書館的建設(shè)并積極投入其建設(shè)工作中，在一線城市的街道上能看到24h 自動(dòng)借書區(qū)， 圖書提供平臺(tái)逐漸形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)， 為人民群眾對(duì)圖書的借閱提供了極大的便利。

1.2 公共圖書館是全民閱讀推廣有效落實(shí)的重要媒介

國家在建設(shè)公共圖書館時(shí)，秉承著公平的原則，公共圖書館是面向所有人民百姓的，無年齡、種族、性別甚至是國籍等界限。 公共圖書館的目的就是推廣鼓舞全民閱讀，之所以是“全民”，正是因?yàn)樽裱叭巳似降取?，在閱讀書籍權(quán)利方面，所有人都有機(jī)會(huì)享用圖書館的豐富資源。 公共圖書館受到眾多人的青睞不僅是因?yàn)槠淠芴峁┮粋€(gè)閱讀平臺(tái)， 更在于閱讀有助于人們文化素質(zhì)的提升，書是學(xué)習(xí)和陶冶情操之源，公共圖書館的現(xiàn)狀往往能反映出一個(gè)城市居民們的社會(huì)教育水平。公共圖書館的有效運(yùn)行對(duì)社會(huì)的影響力不容小覷，政府應(yīng)借此機(jī)會(huì)鼓勵(lì)人們積極閱讀營養(yǎng)的書籍， 共同建立書香世界。假如一個(gè)區(qū)域有很多愛讀書的百姓，他們對(duì)社會(huì)的影響力應(yīng)當(dāng)是積極樂觀的， 有助于和諧社會(huì)的形成，以身作則感染身邊的親人朋友，灌輸閱讀有益的觀念。

2 提升公共圖書館全民閱讀推廣服務(wù)效能的策略

通過上文對(duì)當(dāng)前公共圖書館在全面閱讀推廣中的作用進(jìn)行分析， 發(fā)現(xiàn)公共圖書館在整個(gè)推廣服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用，不僅承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，而且是推廣過程中有效的媒介， 所以說加強(qiáng)公共圖書館在全面閱讀推廣中的應(yīng)用很有必要， 下文就針對(duì)性地提出如何發(fā)揮公共圖書館的作用和優(yōu)勢(shì)， 實(shí)現(xiàn)我國全面閱讀推廣服務(wù)的效能， 分別從構(gòu)造良好的閱讀環(huán)境等四個(gè)方面展開討論和分析。

2.1 構(gòu)造良好的閱讀環(huán)境

先前提到， 公共圖書館的設(shè)施是其有效運(yùn)行的硬性條件之一， 因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)是一個(gè)電子與科技飛速發(fā)展的時(shí)代，圖書館的工作人員人手不一定充足，并且為了減少員工的勞力資源，常常配備了書籍檢索機(jī)器，這種便利且先進(jìn)的公共圖書館設(shè)施就能減少很多不必要的麻煩。 另外，公共圖書館的環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適的，圖書館是閱讀或汲取知識(shí)的地方， 它的構(gòu)造首先想到的就是具備文化與書香氣息，讓人感覺心曠神怡，凜然不可侵犯。公共圖書館的建設(shè)也涉及美學(xué)的講究，在每層根據(jù)不同類型書籍分類的基礎(chǔ)上， 還應(yīng)考慮一些令人舒適放松的建筑樣式，如透明的玻璃窗，綠葉型的吊簾，或是暖色系列的雕塑等， 給前來閱讀的人一種親近的體驗(yàn)。 當(dāng)然，除了書籍分類，還可以對(duì)休息區(qū)和閱讀區(qū)進(jìn)行劃分， 如通過年齡來構(gòu)建兒童區(qū)、 青年和老年區(qū)等，其中閱讀的場(chǎng)地也可以劃分，如帶有寫字桌子的硬座區(qū)、供人們休息的沙發(fā)區(qū)、可以隔離每張桌子且配有電腦搜索的預(yù)約區(qū)等。

2.2 加大資源整合力度

公共圖書館在新時(shí)期中運(yùn)行， 光靠提供良好的閱讀環(huán)境還是不夠的， 吸引讀者的是閱讀環(huán)境而不是閱讀本身，那么還是不能達(dá)到推廣全民閱讀的目的。為了使全民閱讀推廣充分發(fā)揮其效能， 公共圖書館還應(yīng)重視圖書資源及內(nèi)涵。公共圖書館面對(duì)范圍及其廣大，正如先前所說，圖書館中應(yīng)當(dāng)配備有電子檢索設(shè)備，能夠及時(shí)向讀者提供所需圖書信息， 一方面減少公共圖書館對(duì)工作人員勞力資源的需求， 同時(shí)也減少了很多可能由于工作人員的非專業(yè)性造成的不必要的麻煩，這是一個(gè)信息時(shí)代， 尤其是在公共圖書館這種信息量龐大的體系中，電子搜索設(shè)備能加大資源的整合力度。圖書館之間其實(shí)也可以實(shí)現(xiàn)“連鎖”制，書籍流通能豐富圖書館之間的資源，互相提供沒有的書籍。 地域不同，圖書館之間也有差異， 某些閱讀資源缺乏的地區(qū)更加需要公共圖書館的建設(shè)，針對(duì)閱讀資源加大服務(wù)力度，構(gòu)建基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)公共圖書館讓更多的普通百姓有機(jī)會(huì)享受圖書資源所帶來的福利。就閱讀偏向而言，地區(qū)之間也是有差距的，合作的公共圖書館越多，資源越豐富，不至于書籍匱乏。 由此可見，鼓勵(lì)公共圖書館之間的聯(lián)盟也能使圖書館服務(wù)得以提升， 更好地滿足人們的需求。

2.3 促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)同公共圖書館的融合

可以說，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，公共場(chǎng)合基本都已全網(wǎng)覆蓋，圖書館除了檢索機(jī)器，還有新晉的數(shù)字電子閱讀。 提升公共圖書館服務(wù)效能還需要有效地利用信息技術(shù)，加大信息智能的建設(shè)力度。在一些熱門的公共圖書館，可以通過微信注冊(cè)或特定的APP 進(jìn)行預(yù)定位置或打卡等功能，“移動(dòng)數(shù)字閱讀” 在公共圖書館中也已經(jīng)開始普及，正是為了給人們提供便利，有些供應(yīng)商提供了掃碼獲得電子書的服務(wù)，既方便快捷，又避免了某一書籍缺乏的現(xiàn)象。 公共圖書館也可以推廣自己的公眾號(hào)，人們關(guān)注該公眾號(hào)獲得“掌上圖書館”，公共圖書館公眾號(hào)管理人員定期發(fā)布圖書館信息， 讀者可以實(shí)時(shí)關(guān)注獲取圖書館的動(dòng)態(tài)，及時(shí)接收推送，在手機(jī)上進(jìn)行數(shù)字移動(dòng)書籍的閱讀，提升服務(wù)效能。

2.4 構(gòu)建完善的全民閱讀推廣評(píng)估考核體系

前文對(duì)公共圖書館作用的研討都是建立在推廣全民閱讀的基礎(chǔ)上的，那么有目的、有行動(dòng)，還得有結(jié)果，我們應(yīng)該對(duì)全民閱讀的情況有一個(gè)綜合的評(píng)估及考核，以此驗(yàn)證公共圖書館的努力成果。推廣閱讀不是靠個(gè)人來實(shí)現(xiàn)，但又是靠千千萬萬的個(gè)人來實(shí)現(xiàn)的，判斷全民閱讀推廣的效能時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)評(píng)判考核體系，對(duì)全民閱讀風(fēng)氣科學(xué)有效的檢驗(yàn)。 評(píng)估應(yīng)從如下方面著手，其一，對(duì)全民閱讀推廣的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)該點(diǎn)，我們應(yīng)從公共圖書館全民閱讀推廣過程中各種資源利用情況來分析，反觀公共圖書館的服務(wù)效力，是否具備并提供了良好的閱讀環(huán)境、 豐富的資源以及結(jié)合信息技術(shù)；其二，對(duì)全民閱讀推廣的效果進(jìn)行評(píng)估，由于對(duì)象是全民， 所以群眾百姓的對(duì)此事的看法是活動(dòng)對(duì)象最直觀的感受，我們可以采取問卷調(diào)查的形式，對(duì)人們實(shí)行滿意度調(diào)查，并反饋他們的意見與建議，另外，檢測(cè)全民的閱讀知識(shí)水平也是評(píng)估方式之一， 以此了解大家閱讀的成果；最后，對(duì)全民閱讀推廣的效益進(jìn)行考核，上述兩種評(píng)估方式是偏向于定量，我們還應(yīng)關(guān)注活動(dòng)的效益，從定性角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的不足，整改并完善全民閱讀推廣活動(dòng)。

3 結(jié)語

綜上所述，從全民閱讀推廣視野來看，公共圖書館要時(shí)刻明白活動(dòng)的目的， 根據(jù)地域和人民群眾的情況分析、整改。首先清晰地梳理公共圖書館能在閱讀推廣中起到什么作用，再根據(jù)這個(gè)方向提供路線，從公共圖書館的閱讀環(huán)境出發(fā)， 加大圖書館之間資源的整合力度和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書館資源的融合。 閱讀推廣要全面，考慮多方面的因素，讓閱讀意識(shí)深入人心，只要腦海中貫穿這種閱讀理念與精神， 閱讀就會(huì)成為一件習(xí)以為常并且享受的事情， 全民閱讀推廣活動(dòng)的終極目標(biāo)就是培養(yǎng)人們終身閱讀的意識(shí)， 終身受益于書籍，陶冶情操，在靈魂境界上引起深刻的共鳴，為打造一個(gè)美好和諧且富有書香風(fēng)氣的社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。