高淑平

(哈爾濱理工大學 國際文化教育學院，黑龍江 哈爾濱 150080)

交際就是人與人之間的交往，通常指人們通過語言、行為等表達方式進行交流意見、情感、信息的過程。交際意愿，即在某一特定時間跟特定的人愿意進行交際的傾向，這是交際行為得以產(chǎn)生的心理前提，也是對交際語言的有效輸出產(chǎn)生直接影響的心理因素之一，會直接影響交際者是否參與交際及其在交際中的表現(xiàn)。近年來，第二語言習得研究表明，影響留學生漢語習得的因素具有多樣性，其中學習者的二語交際意愿對二語習得有重要的影響。因此，“激發(fā)學生的二語交際意愿應該成為第二語言教學的首要目標。……只有通過增強學習者的二語交際意愿，語言教學才能實現(xiàn)促進不同文化、不同民族間接觸和交往的社會意義”[1]。

對外漢語教學作為第二語言教學，教學目標就是培養(yǎng)留學生運用漢語進行交際的能力，特別是口頭交際的能力。因此，激發(fā)學生的二語交際意愿、啟動二語交際行為，從而實現(xiàn)語言輸出與交際訓練的教學目標，正是對外漢語教師的教學能力之一。

二語交際意愿的概念源自母語交際意愿?！澳刚Z交際意愿是一種相對穩(wěn)定的性格特征，受到諸如內向、反常和情感疏遠、自尊心、交際能力和交際焦慮的影響。”[2]相對于具有穩(wěn)定的性格特征的母語交際意愿而言，影響留學生二語交際意愿的因素，主要有三個方面：首先最相關的就是二語表達能力較之于母語表達能力的差距，其次也有內部的如學習動機、性格特點、情緒情感等因素，以及外部的如交際行為的場景、對象、話題等所引起的交際焦慮等因素。

對于性格開朗外向、學習動機強烈的學生而言，二語交際意愿必然也是強烈的、積極的。然而，當以上三個方面中的某些因素對一部分學生的交際意愿產(chǎn)生負面影響時，這些學生就會有意地采取回避二語交際的態(tài)度與行為。筆者認為，回避與人交際、甚至看起來有些木訥的學生并不就是回避對目的語的學習，也不就是沒有與人進行交際的愿望，每一位選擇來華學習漢語的留學生其內心都必然是有著求知欲與表現(xiàn)欲的，只是其內在的交際意愿由于某些因素(如交際羞怯或交際惰性這樣的消極心態(tài)、交際話題或表達能力)沒有得以激發(fā)出來。所以在課堂教學中，教師要及時采取有效的、恰當?shù)慕虒W方法來提升學生對自我的認知評價，激發(fā)學生的二語交際意愿，從而啟動學生與學生、學生與教師之間的交際行為，并進而在交際過程中達到語言技能訓練與二語習得的目的，否則，語言教學也就失去了應有的意義，教學目標也將難以實現(xiàn)。

本文將交際場景設定在對外漢語教學的大環(huán)境之中，即以師生們日常的課堂環(huán)境與生活環(huán)境為主，這也就意味著這是一個學生們都很熟悉的、以教與學為明確的行為目的的、教師們可控和半可控的二語交際環(huán)境。那么，在不考慮學生個體內在差異性因素如學習動機、本身性格、隨機情緒等的前提下，從教師外在干預的層面上考慮，能夠激發(fā)學生二語交際意愿的決定性因素就可以考慮概括為兩個方面，即合適的交際話題與足夠的表達能力。至于學生實際的交際頻率與客觀的交際質量如何，則是需在主觀的積極的交際意愿得以激發(fā)并參與交際活動之后，再進一步加以深入考查研究。下面我們就從交際話題與表達能力兩方面來討論如何激發(fā)學生的二語交際意愿。

一、合適的交際話題

第二語言教學課堂中的交際話題是為教學活動服務的，主要是由教師引導的、有計劃的、命題性的話題，與實際交際環(huán)境中的話題相比，帶有明顯的預設性和意向性。話題的組織者是教師，而話題的展開則在于學生的參與，只有能夠讓學生覺得有話可說，才會使他們產(chǎn)生交際意愿并樂于參與交際，這樣的話題才是合適的交際話題。

1．捕捉或制造學生的話題興奮點

第二語言課堂教學方式主要都是講練式的，因此話題的控制權掌握在教師手上。在教材為本、靈活設計的原則指導下，教師應該在話題預設中善于捕捉或制造學生的興趣點和興奮點，這樣才能激發(fā)學生主動意識下的二語交際意愿，提高學生的開口率，這是鍛煉學生口語交際能力的重要手段。捕捉或制造學生的話題興奮點，話題的選擇與導入是關鍵。有學者通過調查分析留學生演講話題的選擇，在考慮學生漢語表達水平與國籍差別等客觀因素的基礎上，總結歸納出留學生普遍感興趣的話題主要有關于中國社會與文化、個人信息、世界性話題、語言文字這幾個大的方面，具體還包括幾十種小類，其結論是比較有借鑒意義的[3]。只有從作為年輕人的學生視角去考慮、計劃教學活動，組織話題，不固守于教與學的思維定式，才可能克服學生的思維惰性，提升他們的交際意愿，營造一種課堂的交際情境。

另一方面，在教學過程中，由于對學生傾向的話題興奮點需要進行捕捉或制造，那么話題的展開與深入就不排除具有一定的隨機性，這恰恰是實踐了生成性教學模式的理念?！皩W習本身就內在地具有發(fā)展性，本質上就應當是一種知識創(chuàng)造的過程，其任務不能限于獲得、參與既成的知識，更重要的是能夠理解、創(chuàng)造新的知識?！盵4]師生的合作與互動，必然能夠激發(fā)學生的主體意識與交際意愿。但是隨機教學要求教師對課堂要有靈活的掌控能力和教學經(jīng)驗，既能有針對性地把話題放得開去，還要能適時適機地把話題收得回來。

2．提高師生雙方的跨文化適應能力

交際話題離不開交際語境，而語境的背后是文化。文化與跨文化因素是對外漢語教學內在的組成部分，因此教師與學生雙方都需要具有跨文化意識及跨文化適應、跨文化交際能力。

首先，從教師角度看，在對外漢語課堂教學中，漢語文化應當是主導文化，但是教師如果不考慮漢語作為自己母語文化的思維定勢對自己潛在的影響而僅僅從傳統(tǒng)語言學范疇的文字、詞匯、語法這些語言基礎知識方面進行講授和設計具有中國文化特色的語境的交際話題，學生往往就可能會因為文化的差異與語境的生疏而產(chǎn)生語言交際的障礙?？梢哉f，即使假設在相同的一種語境條件下，不同文化背景下的學生由于受母語文化的遷移與規(guī)約，也會產(chǎn)生不同的交際行為反應。所以，對外漢語教師需要具有一定的跨文化教學的意識與能力，應該在對學生母語文化與思維習慣有一定了解的情況下，選擇合適的漢語語境交際話題并從生活習慣、風俗人情、價值觀念方面作好恰當?shù)臐h文化思維的講解溝通與引導鋪墊，要在不同國家文化之間的碰撞與交融中揚長避短，求同存異，圍繞具體的交際訓練內容設計預期的學生交際活動，從而調動學生的交際意愿，進入交際角色之中。這是教師教學能力的重要體現(xiàn)，是教師在展開交際話題之前自身必須做好的功課，而決不是在課堂上簡單地把一個話題隨便地拋給學生。

其次，從學生角度看，“交際雙方的語言和文化背景以及對待彼此文化的態(tài)度勢必影響他們的二語交際意愿”[5]。學生學習漢語、學好漢語需要在心里面從本民族文化思維中積極地跨越出來，要對漢文化有一定的依附意識與適應意識。了解并遵從語言形式下所蘊涵的深層次的漢民族文化規(guī)約與交際規(guī)則，甚至作出必要的自我改變，是來華留學生在漢語語境中順利開展學習與交際活動的必要條件。學生可以通過日常生活中的體驗與經(jīng)驗，跟隨課堂上教師的語境設定和話題引導，慢慢消除對非母語文化的二語交際的焦慮和回避，并結合自身不同的漢語水平，形成或感性直觀或理性理解的不同層次的跨文化適應的意識，逐步提高跨文化交際的能力。

二、足夠的表達能力

交際意愿的生發(fā)還需要交際能力的支持。對外漢語課堂教學中，學生交際活動展開的過程也就是我們教學目標實現(xiàn)的過程，而學生能夠有意愿實施交際輸出目標語言的必要基礎是要具備足夠的語言表達能力，這也是評價學生交際能力的重要指標。

1．課堂外社交習慣的培養(yǎng)

學生二語表達能力的培養(yǎng)絕不是僅僅依賴課堂里有限的教學時間就能夠實現(xiàn)的。所謂功夫在平時，也就是說在課堂之外，教師就要灌輸給學生一種意識，無論是遇到老師還是同學，都要能夠見人就開口、見面自然熟，養(yǎng)成一種樂于接近人的、積極的社交習慣。這樣做是為了提高學生在自然的、日常的狀態(tài)下的開口頻率與交際頻率，使之形成一種良好的參與交際的意識與習慣，并將這種意識與習慣遷移至課堂學習。否則，一個平時就不愛開口說話的學生，怎么可能會在課堂上踴躍發(fā)言、與他人交流呢？所以，對學生二語交際意愿的培養(yǎng)離不開學生自己課外日常的社交鍛煉，這和“臺上十分鐘，臺下十年功”是一樣的道理。

為了給學生制造在課外開口說話的機會，教師應該在教學安排中給學生特意布置一些需要與身邊熟悉的中國人交際才能獲得信息得以完成的作業(yè)或任務，如指定范圍的口頭調查、指定目標的采訪錄音、指定話題的雙方討論、指定內容的合作表演等，并且要向學生強調做作業(yè)和完成任務的過程的重要性，感受過程中的獲得感與由淺入深的交流進步感，而不是在于最后呈現(xiàn)給老師的結果。這樣，就能夠以一種看似強迫的手段實則引導的方式，促使學生的二語交際意愿被動地激發(fā)和養(yǎng)成。

作為二語習得的方式，教師還應該主動地牽線搭橋，幫助學生結交固定的漢語語伴與友好的異國朋友，而不應該僅僅扎堆在本國朋友圈子里尋求安全感，要主動地突圍出來，推銷自己。教師可以介紹學生參加一些有一定規(guī)模的、有中外學生集體參與的實踐類活動，比如體育項目的比賽、歌舞比賽、參觀、郊游、沙龍、聚會等，促使學生的二語交際意愿能夠在與他人結成的特定場合的交際圈中，因主觀興趣和客觀需要而被激發(fā)。當然，這種交際活動也不是僅僅限制于與他人面對面相處時直接的口語交流，電話、郵件，特別是微信這樣的網(wǎng)絡環(huán)境中需要運用目的語思維來理解與表達的交往方式，也都是屬于二語交際意愿下的積極行為。只要學生能夠在日常的交際圈中，自然地、逐漸地形成二語交際的意識與習慣，就是對二語交際意愿的有利培養(yǎng)。

2．課堂上協(xié)商互動的推進

一個人的交際能力不等同于他的語言能力與表達能力，但是在二語交際活動中，交際意愿與交際水平必然會受到語言表達能力的影響。因此，若要使學生的二語表達能力得到鍛煉和提高，從而干預以至激發(fā)他們源自內在自信心和挑戰(zhàn)欲的二語交際意愿，教師就需要在課堂上積極營造友好的而帶有輔助性的交際場景。融洽的師生關系與和諧的課堂氛圍是交際活動得以順利展開的必要條件。課堂上，作為一個在學生心中友好、親切、真誠的老師，要表現(xiàn)出對每一位學生都充滿好奇和興趣，都有特別的耐心和信心，都能給予屬于他們自己的開口機會。一位目的語能力有限的學生，在眾目睽睽之下會產(chǎn)生孤立無助之感，而寂靜的課堂環(huán)境更容易令其緊張、畏縮起來而選擇了沉默。平時，教師要亦師亦友，主動地以情感溝通和課下互動的方式降低學生對于二語交際的恐懼與顧慮，聽取學生的心聲與意見，避免學生在學習方面可能產(chǎn)生的挫折感與回避反應。在課堂上，教師可以通過目光的“勾引”與語言的“挑逗”，向學生間接地表示出鼓勵，作為教學過程中一種伴隨性的積極引導，能夠激發(fā)學生的開口欲望與合作意識。

接下來，教師要及時地、適當?shù)夭扇〗浑H輔助性的教學行為，即在學生出現(xiàn)表達困難或是欲言又止的情況下，作為學生此時一個特定的交際對象，要主動與學生配合著說，如提示某些詞語，補充句子形式，確認、回應或追問內容細節(jié)，承續(xù)話輪等，這也就是一種“協(xié)商”的表現(xiàn)。在二語研究中，“協(xié)商用來指學習者與其對話者為克服彼此理解上的障礙而做出的會話調整與修飾”，主要有內容協(xié)商、意義協(xié)商、形式協(xié)商三種。在課堂教學訓練學生即時輸出的過程中，對于二語表達能力不夠的學生，“通過教師(目的語者)與學習者的伴隨性談話，隨當前表現(xiàn)不斷調整的談話，前者對后者既不斷構成挑戰(zhàn)又及時充當腳手架(中介作用)，最終導致語言和文化的內化”[6]。當學生接收到來自老師善意的“協(xié)商”時，特別是在進行分解話題、層層推進的內容協(xié)商，或和句法、詞匯相關的語言形式協(xié)商時，“有話說不出”的學生就會愿意踩著“腳手架”與教師合作、互動地說下去。這樣就能夠讓學生對自己的語言能力有信心，有了信心才會有效接收和吸取可懂性信息的輸入，也才會有活躍起來的思維與推進自己的表達動力，使其克服心理上與語言上的障礙開口繼續(xù)說下去，如此，對學生二語表達能力的提升才會有積極的促進作用。教師需要讓學生明白，不必考慮自己說得多還是少，說得對還是錯，說得好還是差，只要愿意開口說話，有參與課堂交際活動與勇于表達自我的意愿，就是值得肯定的。這樣，就向我們的教學目標邁進了關鍵的一大步。

通過上文分析可知，課堂環(huán)境中留學生的二語交際意愿對于語言學習與交際能力的獲得有著重要的影響。對外漢語教師有效激發(fā)學生的二語交際意愿是課堂教學的首要目標，也是教學能力的一種突出體現(xiàn)。課堂上師生合作互動，選擇合適的交際話題并輔以足夠的表達能力是激發(fā)學生二語交際意愿，提高學生開口率的有力支撐，也是實現(xiàn)課堂教學目標的有效途徑。在此基礎上，還需要繼續(xù)廣泛研究、深入探討更多更好的語言教學理念與方法，促進學生二語交際意愿的提升。