電視問(wèn)政不應(yīng)“無(wú)辣不歡”

◎《光明日?qǐng)?bào)》

“電視問(wèn)政”是“媒體問(wèn)政”的主要方式。面對(duì)有備而來(lái)的主持人咄咄逼人之發(fā)問(wèn)、面對(duì)臺(tái)下前排主要領(lǐng)導(dǎo)的排排列座、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)市民和電視觀眾問(wèn)政一刻的即時(shí)互動(dòng)，聚光燈下接受問(wèn)政的各部門領(lǐng)導(dǎo)，有點(diǎn)“玉瓷之石，金剛試之”的感覺(jué)。

“媒體問(wèn)政”雖好，卻也是一塊“燙手山芋”。給多少曝光問(wèn)題的尺度，就意味著問(wèn)政之后給出多少解決問(wèn)題的力度。這也是一些地方雖然眼饞、但不敢輕易去碰的糾結(jié)所在。給少了，群眾會(huì)失望。給多了，又怕手燙傷，甚至有可能一些部門的班子會(huì)被“一鍋端”。

此外，“媒體問(wèn)政”一問(wèn)就靈，但不是萬(wàn)能藥方。問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)的職能部門官員表現(xiàn)，并不代表完全真實(shí)的全部。有些確屬自身的工作有問(wèn)題，需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；有些則屬于短時(shí)間思維短路、難以組織恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言回應(yīng)和表態(tài)。尤其“電視問(wèn)政”的最初幾期，有些官員首次面對(duì)如此“大場(chǎng)面”，也會(huì)表現(xiàn)出“怯場(chǎng)”感。因此，“媒體問(wèn)政”的“辣味”主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)曝光問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。而要現(xiàn)場(chǎng)解決“人”的問(wèn)題，必須極其慎重。尤其要防止工作有失職、管理有問(wèn)題但現(xiàn)場(chǎng)對(duì)答如流的“老司機(jī)”輕松過(guò)關(guān)，而工作很努力、問(wèn)題難免有，卻因?yàn)閱?wèn)政現(xiàn)場(chǎng)“新手上路”的表現(xiàn)不佳而成為現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)斬的亂麻。

“媒體問(wèn)政”的現(xiàn)場(chǎng)刺激感，百姓群眾“無(wú)辣不歡”，這表明群眾對(duì)政府職能部門的工作有不滿意、有更高的期待。但必須防止問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)因情緒驅(qū)動(dòng)而造成誤判與誤傷。因此審視問(wèn)題的同時(shí)，還需要審慎開(kāi)刀問(wèn)斬，需要有調(diào)查、有分析、有程序、有問(wèn)政個(gè)體可以解釋和申訴的時(shí)間和空間，而不是讓官員人人自危，不是一味的麻辣感。