江妮 程燕霞

【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源逐漸發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展中的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)越來(lái)越重視人力資源管理工作?，F(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)療水平在不斷提升，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)，應(yīng)該不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，這就使激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中得到了廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人力資源管理;激勵(lì)措施;應(yīng)用

【Keywords】hospital; human resources management; incentive measures; application

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.32? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）01-0011-02

1 引言

在社會(huì)的發(fā)展中，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)取得了很大的進(jìn)步，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向人才競(jìng)爭(zhēng)。而激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中的應(yīng)用，在很大程度上推動(dòng)著醫(yī)院的發(fā)展，人力資源管理部門(mén)必須加強(qiáng)激勵(lì)措施的應(yīng)用?；诖?，文章闡述了激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用的意義，介紹了激勵(lì)措施的具體表現(xiàn)方式，研究了醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)措施的應(yīng)用。

2 激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

2.1 增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

人力資源是醫(yī)院無(wú)形的資產(chǎn)，直接影響著醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，推動(dòng)著醫(yī)院的發(fā)展。為了提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，相關(guān)部門(mén)必須注重人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、高效化管理，這就需要相關(guān)人員將激勵(lì)措施應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理中，為醫(yī)院人力資源管理的高效性提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)人力資源管理的有效整合，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的凝聚力，使醫(yī)院能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出[1]。

2.2 提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率

激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院人力資源管理工作的順利開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，進(jìn)而提升全體工作人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)，激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用，不僅能夠滿(mǎn)足醫(yī)療工作的物質(zhì)需求和精神需求，還能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自信心，改善醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度，使其將更多的熱情投入工作中。因此，激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，能夠推動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

3 激勵(lì)措施的具體表現(xiàn)方式

3.1 物質(zhì)方面

激勵(lì)措施的物質(zhì)表現(xiàn)方式主要是薪資獎(jiǎng)勵(lì)，醫(yī)院工作人員薪資的科學(xué)管理，不僅能夠?yàn)獒t(yī)院節(jié)省大量成本，還能夠使用薪資獎(jiǎng)勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)該根據(jù)全體工作人員的實(shí)際情況，科學(xué)地制定薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)管理的透明化。薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度包括各種類(lèi)型的補(bǔ)給和獎(jiǎng)金，這樣表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該保證獎(jiǎng)勵(lì)制度的公平性，使高學(xué)歷和資歷老的工作人員積極參與進(jìn)來(lái)，這樣不僅能夠改善人才的生活條件，還能夠使其積極參與到醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展中。

3.2 思想方面

激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用不僅能夠給予醫(yī)護(hù)人員基本的尊重，還能夠充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。在醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)工作失誤的情況下，相關(guān)管理人員不應(yīng)該只責(zé)備醫(yī)護(hù)人員，還應(yīng)該保持寬容的心態(tài)。醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想激勵(lì)，不僅能夠滿(mǎn)足醫(yī)護(hù)人員的思想和信息需求，還能夠增加醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的信任，提高全體人員的凝聚力。比如，醫(yī)院管理人員應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員實(shí)行頒發(fā)證書(shū)、親自表?yè)P(yáng)等獎(jiǎng)勵(lì)方式，這樣不僅能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的信心，還能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。除此之外，醫(yī)院管理人員應(yīng)該關(guān)心醫(yī)護(hù)人員的生活，積極進(jìn)行交流，這樣管理人員能夠充分了解工作人員的生活狀況，并及時(shí)幫助工作人員解決生活中遇到的問(wèn)題[2]。

4 醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)措施的應(yīng)用

醫(yī)院人力資源管理中的激勵(lì)措施具有多樣性，使用不同的方式會(huì)帶來(lái)不同的激勵(lì)結(jié)果，多種方式的結(jié)合不僅能夠?yàn)榧?lì)措施的全面性提供保障，還能夠達(dá)到一加一大于二的效果，從而為醫(yī)院人力資源管理的有效進(jìn)行提供保障，實(shí)現(xiàn)良好效果。

首先，醫(yī)院應(yīng)該充分利用自身具備的各種條件，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行有效調(diào)整，為醫(yī)護(hù)人員營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧的工作環(huán)境，使醫(yī)護(hù)人員在工作過(guò)程中保持愉悅的心情，進(jìn)而為醫(yī)院吸引大量?jī)?yōu)秀人才。

其次，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的基本需求，結(jié)合不同的激勵(lì)機(jī)制，如物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員日常生活中的基本物質(zhì)提供保障，精神激勵(lì)能夠在一定程度上增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自信心，加強(qiáng)對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)可，明確醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作積極性，充分發(fā)揮出自身的職能作用。

因此，在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等激勵(lì)措施實(shí)行的過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該科學(xué)、合理地將這些激勵(lì)措施結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到更好的效果，提高醫(yī)院全體工作人員的綜合素質(zhì)，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。

4.1 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)能夠滿(mǎn)足工作人員的基本需求，并對(duì)工作人員發(fā)揮出良好的激勵(lì)作用。在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，相關(guān)管理人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)院人力資源管理的特點(diǎn)，制定公平、公正的薪酬體制，為薪酬制度的科學(xué)性和合理性提供保障，保證員工付出的勞動(dòng)與所得報(bào)酬成正比。在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，醫(yī)院不僅需要給予醫(yī)護(hù)人員基本的薪酬福利待遇，還應(yīng)該針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)護(hù)人員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、榮譽(yù)證書(shū)等。

精神激勵(lì)能夠滿(mǎn)足醫(yī)護(hù)人員的基本精神需求，而物質(zhì)激勵(lì)無(wú)法達(dá)到這一效果，相關(guān)管理人員應(yīng)該將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)進(jìn)行有效結(jié)合，充分發(fā)揮出相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。醫(yī)院在實(shí)行精神獎(jiǎng)勵(lì)措施的過(guò)程中，醫(yī)院管理人員應(yīng)該重視醫(yī)護(hù)人員的基本情況，給予醫(yī)護(hù)人員基本的尊重和支持，尤其要重視基層醫(yī)護(hù)人員，理解這些醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中的付出，并給予一定的鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。除此之外，醫(yī)院人力資源管理部門(mén)應(yīng)該及時(shí)和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，充分了解醫(yī)護(hù)人員的需求，這樣不僅能使醫(yī)護(hù)人員感受到醫(yī)院的重視，還能夠幫助醫(yī)護(hù)人員解決日常生活和工作中的問(wèn)題[3]。

4.2 制度激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)合

目標(biāo)激勵(lì)指的是在醫(yī)院管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)醫(yī)護(hù)人員需要根據(jù)自身的崗位和能力制定相應(yīng)的目標(biāo)，并確定完成日期。醫(yī)護(hù)人員在目標(biāo)的指引下，將會(huì)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)努力工作。因此，在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該充分發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的作用，要求醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的目標(biāo)，這樣能夠激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，提高工作的整體效率。

除此之外，制度激勵(lì)也是推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理有效實(shí)施的重要措施。制度激勵(lì)在人力資源管理中的應(yīng)用，醫(yī)院需要結(jié)合人力資源管理方式和管理內(nèi)容，制定完善的制度，如內(nèi)部控制制度、競(jìng)爭(zhēng)制度等。各種有效制度的實(shí)施能夠在很大程度上提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該將制度激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，這樣能夠提高人力資源管理的效率，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，醫(yī)療結(jié)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)，必須將激勵(lì)措施應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，這樣不僅能夠提升醫(yī)院人力資源管理的整體水平，還能夠提高醫(yī)院工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該將各種激勵(lì)方法進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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