董曉霜 天津工業(yè)大學(xué)

自推出《等著我》節(jié)目以來，不僅評(píng)分很高，而且互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的話題也在不斷升溫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)目播出后，多次被評(píng)為微博電視指數(shù)的前三名，并被列入重力媒體發(fā)布的排行榜中，《等著我》也曾經(jīng)高居榜首。這檔節(jié)目究竟有哪些特色是值得研究的，本文就尋人平臺(tái)方面對(duì)節(jié)目特色進(jìn)行分析。

尋人是一個(gè)系統(tǒng)而艱巨的集體任務(wù)。為了完成以認(rèn)真負(fù)責(zé)的方式幫助求助者尋找失聯(lián)人員的任務(wù)，節(jié)目組建立了一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)尋找親屬的系統(tǒng)。從該計(jì)劃的溝通方式來看，這是一種類似龍卷風(fēng)的聯(lián)合型爆發(fā)。其他與電視媒體攜手合作的官方組織也爆炸式增長(zhǎng)。

節(jié)目聯(lián)合了公安部等官方力量，合作伙伴有全國(guó)救助尋親網(wǎng)，網(wǎng)站設(shè)置了“在站尋家”和“我要尋人”的版塊，為求助者提供尋家和尋人的信息幫助，可以發(fā)布自己精確的尋人信息，以聚合全國(guó)的用戶和志愿者們的力量去努力尋找。同時(shí)，節(jié)目組也積極地運(yùn)用新媒體力量進(jìn)行信息的搜集，寶貝回家、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、未來網(wǎng)等及時(shí)發(fā)布求助者的尋人信息，利用新媒體傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)參與到《等著我》的大型公益尋人行動(dòng)中。擴(kuò)大追蹤范圍，提高成功率，增強(qiáng)尋人計(jì)劃的關(guān)注度，讓更多人參與全國(guó)性的搜索活動(dòng)，這就有了利用國(guó)家力量而成長(zhǎng)起來的具有權(quán)威性、公益性的尋人平臺(tái)。通過《等著我》這檔節(jié)目成立的公益尋人平臺(tái)，已經(jīng)成功找回12289 例，幫助成千上萬個(gè)家庭找到了分別已久的親人、朋友、恩人等，為了使每一個(gè)破碎的家庭久別重逢、夢(mèng)想成真，媒體工作者、節(jié)目組工作人員以及志愿者們付出了極大的努力去換來這一張張全家福。

在娛樂和后現(xiàn)代主義時(shí)刻，媒體的便利性不僅為尋找失聯(lián)人員提供了有效的平臺(tái)，而且還可能擴(kuò)大搜索范圍和擴(kuò)展計(jì)劃。截止到2019年1月5日，《等著我》官網(wǎng)已發(fā)布299542 條尋人信息，官方微博粉絲數(shù)量高達(dá)343 萬，發(fā)布各類互動(dòng)微博19525 條。官方微信也獲得很多關(guān)注量，有尋人和節(jié)目資訊版塊。傳統(tǒng)媒體對(duì)尋人的報(bào)道雖沒有新媒體的傳播速度快且范圍廣，但《北京日?qǐng)?bào)》《新民晚報(bào)》《人民日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家傳統(tǒng)媒體，發(fā)揮著各自的力量，努力收集尋人信息和線索，共同為求助者完成他們的團(tuán)圓夢(mèng)。

在這個(gè)平臺(tái)上，它與熱心網(wǎng)民的無私奉獻(xiàn)密不可分。此外，地方政府和福利機(jī)構(gòu)，數(shù)千名志愿者和國(guó)內(nèi)主流媒體共同合作。它為平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的支持，并提供了大量尋人線索。作為連接求助者和媒體的有效方式，《等著我》的熱線電話全天24 小時(shí)開放，共有30 名以上專門負(fù)責(zé)接聽電話的工作人員，平均每天接聽40個(gè)電話，以確保平臺(tái)暢通無阻。

《等著我》這檔節(jié)目具有強(qiáng)大的尋人系統(tǒng)力量，不僅為節(jié)目的口碑提供了強(qiáng)有力的保證。此外，它還促進(jìn)了有關(guān)部門有效打擊犯罪案件，實(shí)現(xiàn)了許多支離破碎的家庭團(tuán)聚的夢(mèng)想。該計(jì)劃鼓勵(lì)更多人貢獻(xiàn)自己的愛，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并以積極樂觀的態(tài)度為公眾提供積極的能量。

《等著我》節(jié)目是中央電視臺(tái)首播的大型公共服務(wù)類節(jié)目，聯(lián)合眾多尋人平臺(tái)，以最簡(jiǎn)單、直接的方式去展示求助者或溫暖樸實(shí)或蕩氣回腸的尋人故事，發(fā)揮央視媒體的責(zé)任，調(diào)動(dòng)各方媒體、工作者的參與，共同完成普通人的團(tuán)圓夢(mèng)，從而踐行“中國(guó)夢(mèng)”。