張隆琦
(內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟人民醫(yī)院,內(nèi)蒙古 興安盟 137400)
醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)當(dāng)中占得一席之地,走向科學(xué)化的健康發(fā)展道路,就需要對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行全面提升,改善軟硬件條件,同時(shí)還需要特別注意進(jìn)行醫(yī)院形象建設(shè),提高對(duì)宣傳工作的重視程度。新聞策劃是醫(yī)院做好宣傳工作的一項(xiàng)重要措施,有助于將宣傳優(yōu)勢(shì)變成輿論、思想、文化以及競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的綜合發(fā)展。
新聞策劃在醫(yī)院宣傳當(dāng)中所發(fā)揮的作用是不容忽視的。首先,有助于打造良好的社會(huì)氛圍以及輿論環(huán)境。為了促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革,促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展,就需要打造一個(gè)良好的社會(huì)輿論環(huán)境,而新聞策劃工作的實(shí)施就能夠促進(jìn)這一目標(biāo)的達(dá)成,讓醫(yī)院在更加穩(wěn)定和諧的環(huán)境之下獲得發(fā)展。其次,有助于對(duì)醫(yī)院的形象進(jìn)行宣傳,促進(jìn)品牌價(jià)值的提升??茖W(xué)有效的新聞策劃,能夠讓民眾對(duì)醫(yī)院保持強(qiáng)烈的信心,打造一個(gè)透明誠(chéng)信的醫(yī)院形象。最后,有助于改善醫(yī)患關(guān)系緊張的問題,促進(jìn)醫(yī)療信息的準(zhǔn)確傳播,有助于建立和諧的信息溝通機(jī)制,提升醫(yī)療信息的對(duì)稱性,保證和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)院新聞策劃工作具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,同時(shí)對(duì)醫(yī)院未來發(fā)展的影響是非常深遠(yuǎn)的,但是在這一過程當(dāng)中也需要遵循一定的原則:第一,新聞?wù)鎸?shí)性原則。新聞策劃需要以客觀新聞事實(shí)作為基礎(chǔ),保證新聞?wù)鎸?shí)性,體現(xiàn)出對(duì)新聞報(bào)道的尊重,讓新聞反映客觀事實(shí),避免出現(xiàn)虛假宣傳的問題,這也體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé),對(duì)廣大群眾的尊重。第二,堅(jiān)持創(chuàng)造性原則。醫(yī)院新聞策劃需要凸顯創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,挖掘能夠吸引人注意并且留下深刻印象的新聞事件,甚至是促進(jìn)宣傳效果的獲得。第三,新聞導(dǎo)向性原則。利用有效的新聞報(bào)道為醫(yī)院正面形象的塑造創(chuàng)造良好條件,改變?nèi)藗冞^去對(duì)醫(yī)院的刻板認(rèn)識(shí),使得醫(yī)院朝著更為有利的方向發(fā)展。第四,新聞策劃可行性原則。在設(shè)置了新聞策劃方案之后,需要開展深入的可行性論證,做好對(duì)新聞報(bào)道的周密安排,使得宣傳活動(dòng)可以順利落實(shí),確保新聞方案落到實(shí)處。
對(duì)于醫(yī)院宣傳工作的實(shí)施來說,新聞策劃是宣傳創(chuàng)新的要點(diǎn),而要做好新聞策劃工作的基礎(chǔ)和前提條件,就是要用心捕捉新聞點(diǎn),從源頭上提升新聞策劃的有效性,把醫(yī)院的各項(xiàng)宣傳工作落到實(shí)處。其一要擁有專業(yè)嗅覺。醫(yī)院的宣傳人員需要努力提升對(duì)新聞的敏感度,開放眼界,主動(dòng)深入一線當(dāng)中捕捉高價(jià)值新聞線索,做好新聞信息的深入挖掘工作。其二,要做到善于利用基層人員。醫(yī)院在開展新聞策劃工作的過程中,除了要依靠宣傳人員之外,也要積極調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性,鼓勵(lì)他們多提供新聞線索,以便在眾多的新聞材料當(dāng)中可以遴選精品。其三,適當(dāng)選用舊瓶裝新酒的方法加大創(chuàng)新力度。醫(yī)院在新聞宣傳過程當(dāng)中要持續(xù)性地改變切入點(diǎn),可以是從情感角度出發(fā),可以是從技術(shù)角度出發(fā),還可以從其他的創(chuàng)新視角出發(fā),力求獲得更加顯著的新聞策劃與宣傳效果。
新聞策劃在醫(yī)院宣傳工作當(dāng)中的重要性已經(jīng)得到了人們的高度認(rèn)可,而要保證新聞策劃能夠達(dá)到預(yù)期的宣傳效果,就要全面整合新聞素材。在整合材料的過程中需要做好以下幾項(xiàng)工作:第一,注意角度以及高度。醫(yī)院在宣傳工作的實(shí)施當(dāng)中,要盡可能地立足媒體角度,對(duì)基礎(chǔ)素材全方位地進(jìn)行收集和整理。此外也要求宣傳人員立足公眾媒體的高度,做好素材整合工作,不能一味關(guān)注醫(yī)院需要,避免因小失大。第二,堅(jiān)持以情動(dòng)人,凸顯人文精神。在素材整合實(shí)踐當(dāng)中需要特別注意人文情懷,最大化挖掘其中存在的動(dòng)人細(xì)節(jié)。要想真正提升新聞策劃有效性,就要加強(qiáng)對(duì)情感要素的融入,在展示和諧醫(yī)患的同時(shí),用情感打動(dòng)媒體和受眾。第三,掌握題材,注重積累。面對(duì)治療過程漫長(zhǎng)的特殊病例,需要做好影像資料的收集和積累工作,這樣一旦在日后救治成功,全面細(xì)致的記錄可以讓素材更為豐滿,在報(bào)送媒體選題時(shí)也更易成功。
媒體的選擇是保證新聞策劃工作實(shí)施效果的關(guān)鍵,而要提升媒體選擇的恰當(dāng)性和科學(xué)性,必須注意以下幾點(diǎn):第一,堅(jiān)持換位思考,做到有的放矢。醫(yī)院宣傳人員應(yīng)關(guān)注對(duì)各類媒體與專欄定位的研究工作,對(duì)編導(dǎo)編輯的選擇進(jìn)行細(xì)致揣摩,做好溝通工作。在新聞?lì)I(lǐng)域所講求的是保證題材報(bào)道的時(shí)效性。這就需要醫(yī)院宣傳人員抓住機(jī)會(huì),同時(shí)堅(jiān)持換位思考和有的放矢的原則,保證宣傳效果。第二,積極開發(fā)新聞聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。新聞策劃和宣傳工作能夠取得的成效是非常驚人的,而且通常能夠產(chǎn)生積極聯(lián)動(dòng)效應(yīng),所以醫(yī)院在媒體選擇方面要重視對(duì)這一效用的發(fā)揮,在確保醫(yī)療工作有序開展的同時(shí),強(qiáng)化新聞策劃工作的價(jià)值。第三,注意將健康宣教工作落到實(shí)處,在潛移默化當(dāng)中增加記者的醫(yī)學(xué)常識(shí),使得他們?cè)谛侣劜稍L與稿件處理環(huán)節(jié)得心應(yīng)手,同時(shí)增進(jìn)記者對(duì)于醫(yī)院整體情況的了解程度,贏得公眾的信賴感。
新聞策劃是一項(xiàng)復(fù)雜并且難度很高的宣傳工作,因此更加需要完善的支持系統(tǒng),確保新聞策劃工作落到實(shí)處。首先,需要在醫(yī)院宣傳隊(duì)伍建設(shè)方面積極進(jìn)行努力,為新聞策劃工作的實(shí)施提供人才保障。其次,要做好對(duì)這些宣傳人員的考核工作,使得他們能夠持續(xù)性地更新知識(shí)和完善技能。然后,要建立科學(xué)化的激勵(lì)機(jī)制,做好稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理設(shè)置與稿費(fèi)發(fā)放工作。最后,因?yàn)樵卺t(yī)院宣傳工作的實(shí)施當(dāng)中,患方是否有效配合將會(huì)直接影響新聞策劃的效果。這就需要做好和患方的溝通工作,尤其是要進(jìn)行情感方面的互動(dòng),建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,使得他們能夠主動(dòng)配合醫(yī)院完成相關(guān)的宣傳工作。
在目前醫(yī)患關(guān)系緊張,輿論導(dǎo)向不利于醫(yī)院的大背景之下,醫(yī)院宣傳工作的重要性也逐步凸顯出來,越來越多的醫(yī)院開始把宣傳作為一項(xiàng)核心工作來抓,不過所獲得的宣傳效果卻不夠理想。而科學(xué)有效的新聞策劃可以有效解決醫(yī)院宣傳難、效果不明顯的難題,把握新聞策劃的實(shí)踐規(guī)律以及重要原則,立足醫(yī)院的實(shí)際情況改進(jìn)新聞策劃的方案,這樣將可以有效提升醫(yī)院宣傳效果,促進(jìn)醫(yī)院整體形象的提升。