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      網(wǎng)絡(luò)輿情視角下微博評論現(xiàn)象探析
      ——以2018年諾貝爾文學(xué)獎取消事件為例

      2019-03-20 15:50:32曹學(xué)燕
      傳媒論壇 2019年7期
      關(guān)鍵詞:諾貝爾文學(xué)獎村上春樹新聞報道

      曹學(xué)燕

      (武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,湖北 武漢 430000)

      一、引言

      2017年11月起受#MeToo運動影響,18名女子對瑞典文學(xué)院院士卡塔琳娜的丈夫——阿爾諾提出性侵和性騷擾指控。瑞典文學(xué)院經(jīng)過調(diào)查于2018年宣布,今年將不頒發(fā)諾貝爾文學(xué)獎,但在2019年會公布兩屆的獲獎名單,以此來挽救嚴(yán)重受損的聲譽。

      諾貝爾文學(xué)獎確立以來共有7次未頒發(fā),諾貝爾文學(xué)獎取消的影響力,其輻射范圍幾乎涵蓋世界各國,有著較強的國際性。同時該次事件與性丑聞同步發(fā)酵,歷經(jīng)多個階段,持續(xù)時間長,引發(fā)不同層面的社會群體廣泛關(guān)注或跟進(jìn)參與。

      二、研究設(shè)計

      (一)研究理論

      框架理論:媒體通過對某一議題提供一種主導(dǎo)性的角度來影響公眾對爭議性議題的評價和判斷,媒體在報道時,刻意強調(diào)某些方面而同時忽略其他方面是一種啟動效應(yīng),會對受眾的意識形成產(chǎn)生影響。該文以此理論為基礎(chǔ),為受眾的評論反饋建立模型,研究受眾的意識形態(tài)表現(xiàn)。

      扎勒認(rèn)為,公眾的既有傾向?qū)ζ漭浾搩A向發(fā)揮著重要的作用,受訪者對于每一個議題并不會持有固定不變的態(tài)度,但是總體而言其觀點還是比較穩(wěn)定的。

      即總體上來說,受眾的觀點傾向具有穩(wěn)定性和持續(xù)性。

      (二)研究假設(shè)

      (1) 2018年諾貝爾文學(xué)獎取消事件中的受眾政治認(rèn)知水平和傾向相關(guān)性強;

      (2) 2018年諾貝爾文學(xué)獎取消事件中的受眾意識形態(tài)具有穩(wěn)定性;

      (3) 2018年諾貝爾文學(xué)獎的新聞報道模式對于受眾的傾向形成有影響。

      (三)研究方法

      內(nèi)容分析法:是一種對于傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量描述的研究方法。

      該文采用量化分析的方法,通過八爪魚第三方數(shù)據(jù)抓取平臺,抓取上述微博正文的評論內(nèi)容,并且隨機抽取200條內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容分析。使用編碼表將每一個測量指標(biāo)劃分成不同的類別,一個測量指標(biāo)對應(yīng)一個分類系統(tǒng)。

      (四)編碼表(部分)

      (1) 受眾評論的語氣是?(標(biāo)點符號和詞語使用)

      a陳述 b疑問 c感嘆

      (2) 受眾評論的時間維度?

      a過去 b現(xiàn)在 c未來

      ……

      該部分抓取每條新聞下評論共276條,去除完全無意義的評論,抽樣其中的200條評論進(jìn)行分析。

      三、研究分析

      (一)受眾形象

      該部分內(nèi)容選取微博參與評論的受眾進(jìn)行個人身份的識別,由于微博本身實名認(rèn)證的普及率不高,因此數(shù)據(jù)可能存在少量偏差。

      從性別上來看,參與諾貝爾文學(xué)獎取消事件的受眾以男性為主,男性比例高達(dá)87%,女性比例僅占13%。從年齡上來看,參與諾貝爾文學(xué)獎取消事件的受呈現(xiàn)出覆蓋廣,年輕化的特征。從50后到95后均有參與,95后占比最多,達(dá)78.13%。

      通過受眾的職業(yè)標(biāo)簽中可以得出,參與評論的受眾主要為新聞行業(yè)工作者,屬于文化傳媒行業(yè),文化素養(yǎng)較高;

      通過受眾的興趣標(biāo)簽可以得出,“時政新聞”和“社會熱點”是他們的主要關(guān)注對象,在這些方面分?jǐn)?shù)較高的受眾,對于社會事件更易產(chǎn)生獨立的觀點和思考。

      (二)新聞報道

      從標(biāo)題來看,大部分媒體選擇了中立的報道傾向,以“瑞典決定暫停評選2018年度諾貝爾文學(xué)獎”為題目,僅有少部分媒體在標(biāo)題中提及了“性丑聞”;

      從內(nèi)容架構(gòu)來看,信息源的選取多為外國媒體,以轉(zhuǎn)載新聞報道的形式呈現(xiàn)出來,明確表明“據(jù)×”,對于該事件的報道側(cè)重結(jié)果,強調(diào)暫停評選的處理結(jié)果;

      從詞頻分析中可以得出,“暫停評選”是其中的高頻詞語,性丑聞的頻率盡管不低,但是對于其前因后果的說明較少。

      總體來看,新聞報道呈現(xiàn)出來的是一種保守中立的報道態(tài)度,在遣詞造句上較為謹(jǐn)慎,謀求穩(wěn)妥。重結(jié)果而忽視原因,傳播的事實部分缺失。

      (三)評論重點

      受眾評論的語氣呈現(xiàn):陳述>感嘆>疑問,這主要和新聞報道主體為瑞典文學(xué)院有關(guān),和中國受眾的接近性較差,不易產(chǎn)生共鳴,而其中“感嘆”語氣的受眾多為感情強烈,對事件當(dāng)事人有積極或消極的情感傾向;

      超過50%的受眾對于事件評論采用了中立的態(tài)度,其次是明確的消極態(tài)度,最次是積極樂觀的態(tài)度(多為調(diào)侃類的評論)。

      1.一般關(guān)注

      受眾評論中的主要國家是瑞典,同時為事件主體;而和瑞典占據(jù)幾乎同樣比重的是日本。對于中國和美國的國家評論較少;60%以上的受眾僅僅關(guān)注取消評選的結(jié)果,30%左右的受眾重點集中在性丑聞的原因上;67%的受眾在評論中提及了村上春樹,主要表達(dá)了對于村上春樹陪跑的遺憾和惋惜,多呈現(xiàn)出輕快的表達(dá)方式。

      26%的受眾在評論中關(guān)注到了政治領(lǐng)域,僅有2%的受眾談及經(jīng)濟(jì)問題,如金融丑聞中的博彩業(yè)黑幕問題,半數(shù)以上的受眾集中在文學(xué)領(lǐng)域,43.5%的受眾將這個問題上升到了國家層面思考。

      2.態(tài)度改變

      經(jīng)此事件后,對諾貝爾獎持積極態(tài)度的用戶僅有2%,30%以上的受眾轉(zhuǎn)為明顯的消極態(tài)度,在對于瑞典的態(tài)度上呈現(xiàn)出同上的趨勢。大部分受眾仍能夠保持中立立場進(jìn)行評訴,但諾貝爾獎的丑聞已經(jīng)影響了瑞典的形象。

      在受眾評論之中,對于新聞信息本身的質(zhì)疑聲音較少,類似單方面的子彈傳播模式,僅6%的受眾對新聞本身的不完整性,翻譯問題,原因模糊的情況進(jìn)行追問。

      四、研究論證

      (一)受眾認(rèn)知和政治意識水平

      以受眾的興趣標(biāo)簽為參考對象,時政、社會、政治、法律、金融所占整體比例為28.6%,可理解為參與評論的受眾中以上人群有著較高的政治意識水平。結(jié)合上述數(shù)據(jù),26%的受眾在評論內(nèi)容中集中在政治領(lǐng)域。

      運用雙比率檢驗的方法,兩個概率的差值為0.026,T檢驗結(jié)果為0.981,與1非常接近,兩組數(shù)據(jù)相關(guān)性強。

      (二)受眾意識形態(tài)的穩(wěn)定性

      諾貝爾文學(xué)獎和村上春樹的輿論趨勢非常吻合,兩者已經(jīng)成為公共話題的共生話題。村上春樹“陪跑”的同時也成了受眾在諾貝爾文學(xué)事件中的主要聯(lián)想對象。

      (三)新聞報道影響

      在大部分受眾的評論中,提及新聞報道本身的評論比率極低,對于新聞報道的理性判斷也較少,各類傳播主要媒體,在傳播過程中承擔(dān)了主要的責(zé)任,但是卻在被受眾“忽視”,只產(chǎn)生潛移默化的影響。

      五、研究結(jié)果

      通過新聞報道和評論的整體分析,可以得出微博用戶在公共事件中的政治意識水平較低,多為就事論事的交流評論,缺乏長遠(yuǎn)有深度的思考,觀點的形成易受到微博內(nèi)容的引導(dǎo),整體評論價值率不高,但仍有部分人持客觀冷靜的態(tài)度追溯新聞?wù)嫦唷?/p>

      用戶群體對于諾貝爾文學(xué)獎取消事件的觀點表達(dá),主要體現(xiàn)出以下特征:

      (1) 習(xí)慣性表達(dá),提及村上春樹;

      (2) 態(tài)度中立,少有偏激的情況;

      (3) 較少上升到國家層面,就事論事;

      (4) 觀點性表達(dá)較少,多為情緒傳達(dá)。

      總的來看,國人對于諾貝爾文學(xué)獎取消給予了較高的關(guān)注度,但對于事件背后的性丑聞和金融丑聞追溯較少,缺少自我挖掘力度和深度。

      同時媒體作為把關(guān)人的存在感較弱,一方面新聞報道內(nèi)容有待完善,另一方面對于評論區(qū)用戶疑問可以適當(dāng)進(jìn)行反饋,增強自己的信任度。

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