蔡小兵

（上海市松江區(qū)新聞傳媒中心松江電視臺，上海 201600）

伴隨著媒介的變革，新興媒體風起云涌，從互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)站、微博，發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)，社交圈、公眾號，再到萬物互聯(lián)，物聯(lián)網(wǎng)、移動終端。新興技術(shù)總是圍繞著受眾需求遞進變革，反過來受眾的新需求又在促進媒體的革新，受眾、媒介、媒體擰成相互促進的鏈條，不斷發(fā)生著鏈式反應(yīng)，這就是新媒體的優(yōu)勢所在。在這種形勢下，傳統(tǒng)電視媒體曾經(jīng)的強勢地位已不再，“人手一機”的年代，受眾有了更多的選擇權(quán)，新聞人不得不反思全新的供求關(guān)系。

一、全媒體背景下，電視民生新聞面臨的新形勢

（一）新的供求關(guān)系倒逼傳統(tǒng)電視媒體轉(zhuǎn)型

強勢媒體呈現(xiàn)給受眾的，更多是“我希望給你看的”和“我認為你想看的”。而在新媒體時代，傳統(tǒng)媒體必須轉(zhuǎn)變思維，重新定位和立足受眾需求，瞄準全媒體形態(tài)下受眾需求的變化。新聞人首要關(guān)注的是，受眾想要什么？供求關(guān)系，決定著媒體的市場空間。只有立足受眾的民生新聞，才能爭取到主流受眾的青睞。電視民生新聞，只有解決好需求與服務(wù)的關(guān)系，才能對受眾產(chǎn)生“磁鐵效應(yīng)”。

（二）曾經(jīng)華麗的傳統(tǒng)媒體紛紛“草根轉(zhuǎn)身”

受眾搖身一變，成為消息的生產(chǎn)參與者。微媒體、自媒體時刻自產(chǎn)自銷著多樣化、時尚化的信息需求。在傳統(tǒng)電視媒體與新興媒體互通、互補、互融的大潮下，傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的消息集中生產(chǎn)的方式，趨向分散生產(chǎn)，而分散的生產(chǎn)關(guān)系最終影響著新聞產(chǎn)品的形式。從消息源到信息產(chǎn)品，形式更趨于多樣化，傳播方式更輕量，表現(xiàn)形式更草根。電視新聞逐漸跨越媒介的鴻溝，嫁接移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。

這時，人們真切感受到人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、新華社微媒，表現(xiàn)風格的大跨度轉(zhuǎn)變，并由此傳導(dǎo)至電視新聞媒體。至此，嶄新的電視，伴隨著全新的融媒體形態(tài)呼之欲出，它將以更加親和的姿態(tài)去貼近廣大受眾。此時，電視民生新聞生產(chǎn)、傳播方式融入了開放、共享、互動的時代特征。

二、全媒體背景下，電視民生新聞表現(xiàn)角度的實踐

在全媒體趨勢下，電視民生新聞表現(xiàn)形式總體上向著三個方向演進：第一個，政策資訊類，傳達信息更加簡潔化；第二個，事件現(xiàn)象類，報道事實更加現(xiàn)場化；第三個，人文形態(tài)類，營造氛圍更加藝術(shù)化。

（一）電視民生新聞更加關(guān)注受眾需求

電視媒體的“跨界”，讓“手機看電視”包括各類移動終端電視成為了全新的傳播方式。傳統(tǒng)的電視新聞欄目開始嘗試化整為零，切割成一個個便于網(wǎng)絡(luò)傳播、易于分享的短視頻消息，來滿足日益占據(jù)主角的手機控受眾?！笆謾C看電視”碎片化的閱讀模式，要求視頻消息短而精、短而實、短而活。

世界各國電視新聞消息，時長一般都控制在一分半鐘左右，有利于調(diào)動受眾的興趣，并留下完整的印象。在新媒體傳播方式下，電視新聞產(chǎn)品汲取了碎片化的傳播特征，長消息往往有條件地分割成系列短消息，兼顧多平臺傳播需求和受眾體驗。在這種形態(tài)下，民生新聞的表現(xiàn)角度追求新穎、獵奇，或是強調(diào)認知、審美，或是側(cè)重參與、互動。以兩則實踐案例淺析：

“i九里亭”官微發(fā)布啟事，為轄區(qū)新增的八條道路征集路名，報送路名辦審定。從新聞性看，這則征集啟事很平常，但是其背后卻隱含著一個很好的新聞點——“居民參與起路名”。中央美院曾有一個叫“葛宇路”的學生在一條無名小路上掛上了自己的名字，沒想到這條“葛宇路”被各大導(dǎo)航軟件收錄，方便了不少行人卻也被認定為“違法小廣告”，一時引得網(wǎng)絡(luò)熱議。居民對身邊的一草一木一路皆有感情，而“草根居民”參與到政務(wù)的建言獻策有其深層次的意義。那么，用電視語言來探討“身邊小路誰來命名？”值得思考。

再看另一則《語言不通導(dǎo)航烏龍，外國乘客誤會上海的哥》，有位“老外”打車從市區(qū)出發(fā)，想去楓涇古鎮(zhèn)兜兜，開到G60高速上時，“老外”因為手機導(dǎo)航烏龍，錯把顓橋當作了楓涇，認為出租車開錯了方向，要求緊急停車。由于雙方語言不通，鬧出了誤會。所幸，趕來的110叔叔通英文幫忙解圍。新聞導(dǎo)語中引入了另一個“Garden Hotel”當作“嘉定滬太路”的經(jīng)典段子作開場白，用幽默風趣的表現(xiàn)風格，讓尷尬的事件變得輕松，也展現(xiàn)了大上?！昂＜{百川”的胸懷，“雙方相識一笑，繼續(xù)上路！”

（二）電視民生新聞更加注重信息傳達

全媒體趨勢下，電視民生新聞的新聞源更加小巧、靈活。受眾社交圈的消息、生活中隨手拍的照片及視頻，社會公共監(jiān)控視頻、管理部門的執(zhí)法記錄儀，都有可能成為電視民生新聞的有效素材。基于這些新聞源的特性，勢必催生更加獨特的新聞表現(xiàn)方式，更加注重有效信息的傳達。

取自社會監(jiān)控的視頻作為電視民生新聞素材，具有強烈的現(xiàn)場感和生活化的視角。從新聞表現(xiàn)角度來看，其特有的現(xiàn)場感是擺拍敘事等手法所無法企及。如上視《新聞坊》新開辟的“市民大爆料”欄目，廣泛采用社會視頻及觀眾參與的隨手拍素材，以調(diào)動受眾的參與度，日趨形成從大爆料，到解決問題、普及常識、追蹤結(jié)果、破解趣事等成熟模式。

全媒體趨勢下，電視民生新聞的生產(chǎn)及表現(xiàn)方式融合了新媒體特征。在表現(xiàn)方式上汲取新媒體的短、頻、快的靈活優(yōu)勢，“做減法”高效傳播。用最簡潔的表現(xiàn)手段來快速展現(xiàn)新聞點，比如借助主持人解說、條目化的圖形展示等表現(xiàn)手段，簡化傳統(tǒng)電視新聞復(fù)雜的表現(xiàn)手段，達到信息點的有效快捷傳播。

而另一個方向，則是強調(diào)對新聞氛圍的塑造，以滿足受眾日益提升的視聽審美需求，在新聞表現(xiàn)形式上“用加法”做足味道，比如表現(xiàn)城市面貌、文化形態(tài)、懸疑案件等等。這一方向?qū)㈦娨暶襟w表現(xiàn)力的優(yōu)勢進一步挖掘，意境氛圍更加濃烈，可以界定為“藝術(shù)新聞”新形式。

（三）電視民生新聞更加重視受眾認同

社交圈內(nèi)人人參與消息發(fā)布，成為“草根民生新聞”時代的“全民記者”，但這些消息源普遍存在角度松散、信息雜亂的共性，這也是自媒體的短板。而在新聞現(xiàn)場穿梭調(diào)查的“拿話筒的人”，訴求點會更集中、更有權(quán)威性。所以，在全媒體形態(tài)下，新聞記者有著重要的角色意義，將成為電視民生新聞重要的表現(xiàn)手段，廣泛應(yīng)用于事件調(diào)查、熱點話題討論，形成線上線下的聯(lián)動。因此，持證新聞記者或許是一把開門鑰匙，開啟電視民生新聞在新媒體沖擊下的突圍出口。

新媒體碎片化的傳播模式，往往會導(dǎo)致淺層理解并阻礙受眾認知，而電視媒體可以更加集中地加以整合展現(xiàn)，揚長補短把“淺顯”的新聞信息變回“深刻”。說一則實踐案例，《收購水杉樹欲砍伐變賣，受到行政處罰教訓深》：男子百元買棵水杉樹，砍倒變賣欲賺個差價，錢沒賺到卻被行政處罰兩千多。對于微媒來說，事件到這兒也就句號了。而電視媒體可以發(fā)揮記者角色，把角度挖得更深，并調(diào)動受眾參與討論。既然買來的樹不能砍，那自家的樹能不能伐？自己種的樹呢？那么，這樹是否能種不能伐？在過去，村民家中伐樹制家具可是習以為常的事，這一很普遍卻又常常被忽略的問題，十人之八九會問為什么？下半集《居民疑問：自己種的樹可以砍嗎？專家解答——能種不能伐》，對市民隨機采訪并展開話題討論，并最終尋求專家解讀。讓新聞回歸植樹種綠最初的意義，讓“淺顯”的新聞變得耐人尋味。

回歸有效傳播三要素——傳達、認知，認同。受眾對新聞產(chǎn)品的需求，既有認知需求，也有認同需求，而價值認同感是第三重境界，也是電視民生新聞的靈魂，更是牽動受眾的主線。認同感根植于受眾內(nèi)心，一旦觸動將激起強烈的共振，產(chǎn)生視、聽、感的疊加共鳴。

三、結(jié)語

在全媒體趨勢下，新聞生產(chǎn)方式、表現(xiàn)方式、傳播方式不斷創(chuàng)新，新聞業(yè)務(wù)的探索正不斷實踐著迭代理論，正所謂“亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄”，新聞記者唯有與時俱進、融合求變，拿出電視民生新聞全新的表達方式，來滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息消費需求，讓“奔波的話筒”成為受眾最信賴的標識，才能留住主流受眾，打開傳統(tǒng)電視媒體破繭重生的出口。