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      護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究

      2019-03-21 02:57:26王筱姝
      中國(guó)醫(yī)藥指南 2019年3期
      關(guān)鍵詞:產(chǎn)科婦產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)管理

      王筱姝

      (中國(guó)人民解放軍第二零二醫(yī)院,遼寧 沈陽(yáng) 110000)

      近年來(lái),人們的知識(shí)水平在不斷的提升,法律意識(shí)以及自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng),患者與醫(yī)護(hù)人員之間的接觸越來(lái)越多,護(hù)理人員因工作繁忙,難以做到十全十美,加上產(chǎn)科情況較特殊,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)難以得到有效的控制。因而,需要探尋一種科學(xué)有效的護(hù)理管理方式,降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,避免醫(yī)患糾紛。有研究發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,能夠有效的降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率,提高護(hù)理滿意度[1]。本研究分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,具體報(bào)道如下。

      1 資料與方法

      1.1 一般資料:選取2018年4月至2018年5月我院接收的426例產(chǎn)婦,將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組,各組213例,觀察組年齡22~34歲,平均年齡為(27.34±2.25)歲,其中包括105例自然分娩,108例剖宮產(chǎn);對(duì)照組年齡21~33歲,平均年齡為(27.56±2.46)歲,其中包括110例自然分娩,103例剖宮產(chǎn)。兩組產(chǎn)婦年齡、分娩方式等一般資料比較(P>0.05)。

      1.2 方法:對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理,指引護(hù)理人員做好日常護(hù)理工作。觀察組采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,其內(nèi)容為:①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:對(duì)產(chǎn)科中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,分析風(fēng)險(xiǎn)存在的原因,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)進(jìn)行分析,包括高危類型、易發(fā)時(shí)間、易發(fā)患者以及易發(fā)環(huán)節(jié)等。之后根據(jù)護(hù)理管理的要求,成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組,小組成員對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)日常護(hù)理工作中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的情況進(jìn)行評(píng)估,護(hù)理人員根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)劃分,明確各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的類型,得出結(jié)果為:我院產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素包括產(chǎn)程觀察、病房消毒、護(hù)理人員與產(chǎn)婦之間的交流問題、護(hù)理人員處理突發(fā)事件的能力,引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)包括產(chǎn)后出血、胎兒窘迫、新生兒死亡等。③護(hù)理風(fēng)行管理對(duì)策:對(duì)住院環(huán)境進(jìn)行改善,護(hù)理人員定期對(duì)病房進(jìn)行消毒,合理擺放病房物品,隔離具有危險(xiǎn)性的物品,在妊娠期產(chǎn)婦病床上增加防護(hù)欄,對(duì)所有物品嚴(yán)格消毒殺菌,防止感染的發(fā)生。仔細(xì)觀察產(chǎn)婦與新生兒的具體狀況,每天對(duì)產(chǎn)婦與新生兒身體狀況進(jìn)行評(píng)估,詳細(xì)的解答產(chǎn)婦困惑的問題,為產(chǎn)婦制定健康飲食計(jì)劃,加強(qiáng)與產(chǎn)婦之間的溝通交流,讓其保持良好的心理狀態(tài),告知產(chǎn)婦需要注意的事項(xiàng),建立良好的護(hù)患關(guān)系。

      1.3 觀察指標(biāo):對(duì)比兩組產(chǎn)婦護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況以及護(hù)理滿意度,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件主要包括護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛以及意外事件。護(hù)理滿意度采用自制問卷調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),其中包括滿意、一般以及不滿意。滿意度=(一般+滿意)/例數(shù)×100%。

      1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:數(shù)據(jù)用SPSS 22.0分析,計(jì)量資料(±s)表示,t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料(%)表示,χ2檢驗(yàn),P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

      2 結(jié) 果

      2.1 兩組產(chǎn)婦護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況對(duì)比:兩組產(chǎn)婦護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率對(duì)比,觀察組明顯低于對(duì)照組(P<0.05),見表1。

      表1 兩組產(chǎn)婦護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況對(duì)比

      2.2 兩組產(chǎn)婦護(hù)理滿意度對(duì)比:兩組產(chǎn)婦護(hù)理滿意度對(duì)比,觀察組顯著高于對(duì)照組(P<0.05),見表2。

      表2 兩組產(chǎn)婦護(hù)理滿意對(duì)比[n(%)]

      3 討 論

      隨著人們知識(shí)水平的提高,其對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求越來(lái)越高。婦產(chǎn)科是醫(yī)院非常重要的一個(gè)部門,其工作質(zhì)量的高低會(huì)對(duì)醫(yī)院整體的效益產(chǎn)生影響。護(hù)理管理是婦產(chǎn)科常用的一種管理方式,其需要結(jié)合科學(xué)的理論知識(shí)以及專業(yè)的管理技術(shù),這樣才能有效的提高婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的質(zhì)量。婦產(chǎn)科病情較復(fù)雜,因而存在較多的風(fēng)險(xiǎn)因素,若處理不當(dāng)則會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛,繼而對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成不良的影響。為了盡可能的減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,需要采取科學(xué)的護(hù)理管理方法。有研究表明,在婦產(chǎn)科護(hù)理管理采用風(fēng)險(xiǎn)管理,能夠有效的降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生[2]。

      風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,其相較于常規(guī)護(hù)理管理具有更高的安全性與科學(xué)性,將其應(yīng)用在醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理管理,能夠有效的控制各個(gè)風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)確的識(shí)別婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)事件,并對(duì)其進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行處理,繼而讓風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率降低,確保婦產(chǎn)科護(hù)理工作順利開展[3]。本研究分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,結(jié)果顯示,觀察組風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率低于對(duì)照組,且護(hù)理滿意度高于對(duì)照組(P<0.05)。

      綜上所述,對(duì)在產(chǎn)科護(hù)理管理中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,有利于降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,且還能提高護(hù)理滿意度,值得進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

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