面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的廣播電臺(tái)經(jīng)營與管理新思路分析

秦 娜，周 媛，鄧鈺凡

（廣西廣播電視臺(tái)，廣西 南寧 530022）

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，我國廣播電臺(tái)在獲得很多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也受到了來自各個(gè)方面的壓力，我國大部分的廣播電臺(tái)在歷經(jīng)一段時(shí)期的調(diào)整之后做出針對性的規(guī)劃與設(shè)定正確的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步為找出正確的經(jīng)營與管理策略做出努力，最終獲得一定的收益，穩(wěn)定這種媒體在市場上的地位。

一、我國廣播電臺(tái)的簡介

新中國成立以來，我國逐步建立了簡易型電臺(tái)，并且隨著我國綜合國力的提高，電臺(tái)發(fā)展更加迅速，所涉及的內(nèi)容也越來越豐富。其中，在新聞、經(jīng)濟(jì)、交通、文藝、教育生活、旅游等范圍延伸比較明顯，這些節(jié)目內(nèi)容占據(jù)了我國相關(guān)媒體節(jié)目的大部分，能夠充分滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)與廣播新媒體的共同發(fā)展。

（一）多樣性高質(zhì)量節(jié)目

我國很多廣播電臺(tái)全面堅(jiān)持節(jié)目立臺(tái)理念，堅(jiān)持按照用戶生成內(nèi)容以及互聯(lián)網(wǎng)思維，融合雙向互動(dòng)、多方位體驗(yàn)分享的原則，實(shí)現(xiàn)板塊化與碎片化融合的現(xiàn)代廣播原則。創(chuàng)辦了很多觀眾喜愛的名牌節(jié)目，節(jié)目種類的多元化滿足了不同觀眾的需求，為觀眾傳遞了動(dòng)聽、有益、實(shí)用的中國新聲音[1]。

（二）大頻率形式多變

教育生活、音樂、旅游、交通等頻率具有其獨(dú)特的優(yōu)勢，與其他內(nèi)容廣播相比，其穩(wěn)定的觀眾群體占據(jù)我國觀眾群體的五分之一。相比較來看，一二線城市的車載播量比其他城市的車載播量高。但是，很多具有地方特色的音樂廣播在新浪等電臺(tái)的收聽率也不可小覷。在荔枝FM、新媒體排行榜聯(lián)合發(fā)布的消息中，音樂類廣播節(jié)目占據(jù)全國相同類型節(jié)目的首位，文化類廣播節(jié)目占據(jù)全國相同類型節(jié)目的第三名，其他類型節(jié)目綜合起來也能占據(jù)全國總廣播量的前十，我國私家車的廣播量在世界上也位居前列。

（三）開發(fā)新型廣播電臺(tái)模式

路面閃光輝的文明出行、相關(guān)公民道德實(shí)踐活動(dòng)、公益隨行、魅力社區(qū)等活動(dòng)在廣播電臺(tái)中的出現(xiàn)幫助我國廣播電臺(tái)樹立了主流媒體的責(zé)任形象。聽眾粉絲節(jié)、美好生活節(jié)等大型活動(dòng)的聯(lián)合影響與連續(xù)性明星效果，全力提升了我國廣播電臺(tái)的社會(huì)影響力。具有前瞻性與創(chuàng)新性的技術(shù)支持為電波的傳輸提供了進(jìn)步的空間，連續(xù)型的數(shù)字傳播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸以及數(shù)據(jù)的變換系統(tǒng)、記者戶外采訪的直播系統(tǒng)全面完善了節(jié)目編制以及節(jié)目制作的播出條件[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣播電臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

廣播電臺(tái)在與其他媒體平臺(tái)競爭過程中不占據(jù)優(yōu)勢，其主要影響因素有以下幾方面。首先，人才的問題。廣播電臺(tái)的發(fā)展主要是依靠人才的支撐，人才的選擇和使用要滿足改革與發(fā)展的需求，很多廣播媒體缺乏高端人才，廣播媒體管理層缺少精通宣傳與經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面人才。其次，缺乏推動(dòng)廣播科技發(fā)展的專業(yè)型人才，以及缺乏新聞的收集、編制、播放、主持等綜合型人才[3]。在新媒體的競爭中，人才的阻礙是廣播行業(yè)最大的障礙，很多廣播節(jié)目市場化觀點(diǎn)具有差異性，市場發(fā)展觀念滯后，也導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不明確，所以對于廣播電臺(tái)而言，要想實(shí)現(xiàn)效益最大化，就要做好人才的投資。

三、廣播電臺(tái)經(jīng)營與管理的新思路

（一）迎合受眾的多種需求

要想提高收聽率，廣播必須按照聽眾的喜好設(shè)置內(nèi)容，所有廣播節(jié)目必須具有一定實(shí)用性。因?yàn)椴还苁窃趶V播內(nèi)容方面還是在信息傳播方面，大多數(shù)受眾都愿意選擇更方便的途徑接收所有的生活信息。因此，廣播必須在傳播途徑和內(nèi)容方面做出改變與完善，面對各種新媒體的問題，應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播理念做出針對性調(diào)整，找出符合自身特點(diǎn)的生存與發(fā)展策略[4]。服務(wù)化、娛樂化、本土化都是廣播行業(yè)努力的方向，對于一般聽眾來說，具有地方特色的實(shí)用信息是非常重要的，與生活息息相關(guān)的本土化實(shí)用信息，更能高效地引起聽眾的注意。

（二）強(qiáng)化廣播的專業(yè)性

對于廣播行業(yè)來說，必須借助媒介新技術(shù)的推動(dòng)力，轉(zhuǎn)向頻道專業(yè)化、經(jīng)營特色化的發(fā)展道路。在市場分化的影響下，廣播行業(yè)走專業(yè)化的市場特色發(fā)展道路是非常必要的。要想強(qiáng)調(diào)其特色，首先應(yīng)該明確廣播受眾的目標(biāo)群體，根據(jù)受眾目標(biāo)群體的需求，做出廣播節(jié)目的設(shè)計(jì)制作[5]。其次，結(jié)合廣播節(jié)目的實(shí)際以及觀眾的喜愛程度，明確廣播的受眾群體，只有明確了受眾群體，才能保證廣播節(jié)目有穩(wěn)定的收聽人群，進(jìn)而穩(wěn)定地提高收聽率。存在需求差異就會(huì)有明確的市場分化，市場分化層次越明顯，廣播行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性就越強(qiáng)，對整體廣播媒體類型化程度的要求就越明顯。

（三）做好廣播節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新

媒體要想獲得良好的受眾資源，就必須對受眾做出明確的劃分，按照不同受眾群體，制作不同類型的節(jié)目，同時(shí)做出高質(zhì)量的、在節(jié)目內(nèi)容上超出其他類型的節(jié)目。由于個(gè)體聽眾的需求差異性，聽眾只愿意收聽自己感興趣的節(jié)目。因此，創(chuàng)造風(fēng)格與內(nèi)容都能滿足聽眾需求的節(jié)目，才是提高廣播節(jié)目收聽率的關(guān)鍵，高質(zhì)量的廣播節(jié)目，就是廣播內(nèi)容與廣播風(fēng)格的正確融合[6]。

（四）做具有高效性與實(shí)效性的廣播

廣播電臺(tái)是群眾接受信息的關(guān)鍵途徑，廣播電臺(tái)的涉及范圍廣，隨著與信息化資源的合作，廣播電臺(tái)正在致力于成為幫助居民接收信息的首要渠道。的特性是將聲音作為唯一傳播介質(zhì)，力爭在第一時(shí)間幫助人們接收到信息，并且通過采訪、描述等主要利用聲音傳遞信息的方式為民眾報(bào)道突發(fā)事件與新聞。新浪網(wǎng)、頭條網(wǎng)等媒體的信息整合可以讓群眾了解到事態(tài)詳細(xì)的發(fā)展情況。這種迅速、綜合的信息平臺(tái)的成立能夠適應(yīng)當(dāng)下信息時(shí)代的發(fā)展，能夠憑借簡短的新聞方式，實(shí)現(xiàn)高效性的信息傳播。

（五）做有影響力的廣播

廣播電臺(tái)的主要目的是為該地區(qū)提供良好的群眾性服務(wù)。目前很多廣播電臺(tái)的節(jié)目涉及的內(nèi)容與民眾息息相關(guān)，交通信息、天氣信息、地區(qū)信息等關(guān)鍵性信息的發(fā)布成功地使民眾感受到廣播的平民性與實(shí)用性。無論事情的性質(zhì)是什么，民眾都能夠借助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源求助相應(yīng)的電臺(tái)，這種符合民眾需求的營銷策略受到大眾的一致認(rèn)可，這也是廣播電臺(tái)最明顯的優(yōu)勢[6]。

（六）采取媒體、企業(yè)、受眾多贏的經(jīng)營管理模式

廣播電臺(tái)應(yīng)該在簡單播放廣告的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與資本性企業(yè)的深度融合。在日常的節(jié)目中，廣播電臺(tái)應(yīng)該拓展自身的合作范圍，不斷與商業(yè)性高的企業(yè)達(dá)成良好的合作關(guān)系，不斷推廣商家的優(yōu)惠性活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電臺(tái)與商家雙贏的目標(biāo)。同時(shí)，電臺(tái)主持人還應(yīng)該根據(jù)不同時(shí)段受眾的需求為其提供不同的商品信息，比如在受眾就餐時(shí)間段為受眾播放餐廳信息，保證受眾能在不知不覺的過程中受到廣告的影響，進(jìn)而豐富受眾的業(yè)余生活[7]。這樣的傳播形式是在近幾年逐漸流行起來的，我國很多一線城市已經(jīng)發(fā)展到成熟的階段。

（七）廣播網(wǎng)、廣播電視通過不同視角呈現(xiàn)廣播魅力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從廣播的傳播到受眾的認(rèn)可，這一整個(gè)活動(dòng)都需要借助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)力量，所以說，廣播電臺(tái)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程中，對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用其實(shí)是經(jīng)過不斷探索、實(shí)踐才完成的。在現(xiàn)代化時(shí)代背景下，廣播已經(jīng)不能只依靠收音機(jī)半導(dǎo)體這種單一性模式進(jìn)行傳播。阿基米德、荔枝FM、喜馬拉雅APP、蜻蜓FM等軟件的開發(fā)與推廣讓廣播成為了能夠隨意調(diào)控的一種媒體形式。很多廣播電臺(tái)通過對這種時(shí)代性特點(diǎn)的應(yīng)用，創(chuàng)建了一條符合時(shí)代發(fā)展的具有一定特點(diǎn)的道路。基于此，很多廣播網(wǎng)與廣播電視等通過不同的視角展現(xiàn)出廣播的魅力。并且廣播電臺(tái)還不斷運(yùn)營各種具有一定影響力的公眾號(hào)，為受眾了解與電臺(tái)相關(guān)的活動(dòng)信息提供了良好的空間。另外，很多電臺(tái)已經(jīng)形成了電話、網(wǎng)站、微信、微博等各個(gè)成熟領(lǐng)域相關(guān)的信息傳播體系。

四、我國廣播電臺(tái)的發(fā)展前景

我國廣播電臺(tái)在經(jīng)歷了一段發(fā)展不成熟的過程后逐漸進(jìn)行一種深層次的探索與創(chuàng)新，到目前為止，已經(jīng)形成與自身相符合的經(jīng)營模式。在傳統(tǒng)廣播這種傳統(tǒng)媒體已經(jīng)逐漸消失的時(shí)代，能夠擁有固定的聽眾群體，并且能與聽眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系具有一定的難度。在未來的發(fā)展過程中，我國廣播電臺(tái)應(yīng)該充分結(jié)合我國特色，將各個(gè)廣播頻率發(fā)展成具有科學(xué)性、專業(yè)性、切實(shí)可行性的電臺(tái)企業(yè)。廣播電臺(tái)與商業(yè)性企業(yè)進(jìn)行深度合作，不僅有利于將大眾的消費(fèi)引導(dǎo)到正確的道路上來，還為未來廣播媒介積累聽眾資源，以及后續(xù)媒體資源的發(fā)展指明方向。

總之，在如今科學(xué)技術(shù)豐富多變的時(shí)代，廣播成了傳統(tǒng)媒體中發(fā)展最緩慢、形式最單一、受眾流失最嚴(yán)重的媒體。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在對廣播、電視等傳統(tǒng)媒介的發(fā)展造成了一定影響的同時(shí)，也為傳統(tǒng)媒介的發(fā)展提供了無限的機(jī)遇。尤其是對于廣播來說，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與受眾群體的變化形成了完整互動(dòng)機(jī)制，不僅幫助受眾重新接受傳統(tǒng)媒體的便利，也讓電臺(tái)廣告、電臺(tái)新聞播報(bào)等產(chǎn)生新的變化。