（呼和浩特市消防支隊(duì)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

一、前言

消防宣傳工作是維護(hù)社會(huì)發(fā)展和公共安全的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要措施，對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大意義。因此，消防宣傳工作不容忽視，工作要求和標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷提高。新媒體時(shí)代的到來(lái)，給人們的生產(chǎn)、生活帶來(lái)了巨大變化，快捷高效的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式正在給傳統(tǒng)媒體造成沖擊，傳統(tǒng)媒體宣傳手段的局限性日益凸顯。在這種時(shí)代背景下，開(kāi)展消防宣傳工作需要緊緊把握新媒體傳播方式的突出特點(diǎn)，采取現(xiàn)代化的產(chǎn)出方式，調(diào)動(dòng)各類(lèi)新媒體平臺(tái)服務(wù)于工作主旨，同時(shí)與傳統(tǒng)媒體宣傳相配合，方能全方位營(yíng)造出濃厚的消防宣傳氛圍，提高宣傳效率和宣傳效果，提升全民消防安全素質(zhì)，減少各類(lèi)火災(zāi)事故發(fā)生。

二、新媒體宣傳的特點(diǎn)

（一）交流的多向性

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的交互性特點(diǎn)尤為突出，信息的發(fā)送者和接收者進(jìn)行的是雙向交流，參與交流的雙方都有話(huà)語(yǔ)權(quán)。傳播方向由傳統(tǒng)媒體的單向轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞颍磸摹耙粚?duì)一”模式轉(zhuǎn)變成“一對(duì)多” “多對(duì)一”和“多對(duì)多”模式。信息傳播的渠道更為多樣，信息傳播的范圍更為拓展，可利用的信息資源也更為豐富。[1]

（二）以數(shù)字技術(shù)為引領(lǐng)

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體以數(shù)字技術(shù)為引領(lǐng)，以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，具體利用寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及衛(wèi)星等途徑，發(fā)送到電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端進(jìn)行傳播活動(dòng)，從而真正打破了媒體、介質(zhì)、傳播者與接收者之間的各種約束和限制，及時(shí)提供交互式的信息與服務(wù)。數(shù)字技術(shù)本身具備抗干擾能力強(qiáng)、精度高、便于長(zhǎng)期存儲(chǔ)且具有較強(qiáng)地通用性等多種優(yōu)勢(shì)，這無(wú)疑為新媒體形態(tài)注入了強(qiáng)大的生命力。此外，新媒體的受眾相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，劃分得也更加細(xì)致，能夠面向單個(gè)人員，所以人們接收的信息可以是一致的，也可以是不一致的，并不需要被動(dòng)觀看或閱讀相似的內(nèi)容，完全可以根據(jù)自身需求，自主對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行收集和處理。[2]

（三）較強(qiáng)的共享性

當(dāng)今，人們廣泛接觸的新媒體主要是指：包括微信、微博、貼吧等在內(nèi)的社交平臺(tái)；包括優(yōu)酷、快手、抖音等在內(nèi)的視頻平臺(tái)；包括今日頭條、一點(diǎn)資訊等在內(nèi)的自媒體平臺(tái)。這些新媒體的一個(gè)重要特點(diǎn)是信息資源的共享性，即指同一種信息資源可以同時(shí)被多個(gè)不同的平臺(tái)用戶(hù)共用，使用者之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。信息資源以新媒體為載體，使用者可以按照自身的愛(ài)好和需求有針對(duì)性地進(jìn)行加工處理，從而產(chǎn)生出更多更新的信息資源。[3]

（四）傳播的實(shí)時(shí)性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和信息時(shí)代的全面到來(lái)，人們利用電腦、手機(jī)以及各種操作便捷的智能終端可以隨時(shí)地發(fā)布信息、接收信息、分析信息，從而打破了傳統(tǒng)媒體在地域、時(shí)間、設(shè)備方面的種種限制，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的信息傳播方式的主要缺陷，真正實(shí)現(xiàn)了信息資源實(shí)時(shí)變化更新。人們完全可以利用新媒體，切實(shí)在第一時(shí)間，對(duì)重大的突發(fā)性的事件進(jìn)行了解、掌握、分析，及時(shí)明確事件的發(fā)生情況并隨時(shí)隨地跟蹤事態(tài)進(jìn)展。[4]

三、當(dāng)前消防宣傳工作存在的問(wèn)題

（一）對(duì)新媒體的利用率較低

從當(dāng)前消防宣傳工作實(shí)際情況來(lái)看，各級(jí)各部門(mén)對(duì)利用新媒體開(kāi)展消防宣傳工作的重視程度有待提高。在新媒體的時(shí)代背景下，各地大多仍以延續(xù)傳統(tǒng)的消防宣傳模式為主，未能牢牢把握時(shí)代脈搏，在戰(zhàn)略上缺乏全局規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)投入明顯不足，導(dǎo)致這一宣傳模式利用率較低，新媒體宣傳成為當(dāng)前消防宣傳工作的一塊短板。

（二）相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺

現(xiàn)階段，消防部門(mén)從事日常宣傳教育培訓(xùn)工作的人員年齡相對(duì)偏大，兼職或者轉(zhuǎn)崗人員較多，宣傳教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)開(kāi)展消防宣傳教育工作的體會(huì)和思考不夠深入，并不能積極順應(yīng)時(shí)代潮流、準(zhǔn)確把握群眾需求，工作上往往淺嘗輒止，不屑于進(jìn)一步地進(jìn)行探索，也無(wú)力提出獨(dú)到見(jiàn)解，總之這些“外行人”大多不善于利用新媒體開(kāi)展工作。當(dāng)今時(shí)代需要一大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才參與到消防宣傳教育工作中來(lái)，用先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能武裝頭腦，把新媒體消防宣傳工作做強(qiáng)、做好，取得成效。

（三）宣傳形式比較單一

傳統(tǒng)的消防宣傳多以實(shí)地授課、發(fā)放宣傳冊(cè)、設(shè)置消防知識(shí)展板、張貼宣傳掛圖和懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅等方式為主，形式比較單一，對(duì)人民群眾的吸引力不強(qiáng)，人們參與消防宣傳教育的積極性普遍不高，長(zhǎng)此以往必將影響消防宣傳的質(zhì)量和效果。對(duì)消防宣傳工作者來(lái)說(shuō)，宣傳教育手段的創(chuàng)新能力亟待提高。

四、新媒體在消防宣傳領(lǐng)域的應(yīng)用

（一）創(chuàng)新消防宣傳理念

在消防宣傳工作開(kāi)展過(guò)程中，各級(jí)各部門(mén)都要提高重視，深刻認(rèn)識(shí)到消防宣傳教育工作的重要性，主動(dòng)培養(yǎng)超前意識(shí)、主體意識(shí)，善于轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，勇于突破傳統(tǒng)的消防宣傳模式，提高自身對(duì)新媒體傳播方式的認(rèn)識(shí)與了解。與此同時(shí)，還要利用好新媒體宣傳的諸多優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的消防宣傳模式進(jìn)行改造和升級(jí)，真正做到推陳出新，多管齊下，在最大范圍內(nèi)引導(dǎo)和幫助人民群眾提高自身消防安全素質(zhì)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

（二）強(qiáng)化管理層面對(duì)新媒體消防宣傳的認(rèn)識(shí)

各地消防宣傳工作順利推進(jìn)，都離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣母叨戎匾?。各?jí)政府相關(guān)部門(mén)必須從管理層面上持續(xù)強(qiáng)化消防安全意識(shí)，始終把消防宣傳教育作為消防安全管理工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。只有緊跟時(shí)代步伐，充分認(rèn)同利用新媒體途徑開(kāi)展消防宣傳的積極作用，想方設(shè)法加大人才培養(yǎng)、經(jīng)費(fèi)投入，從而建立起行之有效的消防宣傳保障機(jī)制和相對(duì)完善的消防宣傳機(jī)構(gòu)，才能使新媒體消防宣傳煥發(fā)活力。

（三）拓展消防宣傳形式

在新媒體時(shí)代，要充分發(fā)掘新媒體的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)媒體，采取形態(tài)多樣的傳播方式開(kāi)展宣傳，做到新媒體與傳統(tǒng)媒體協(xié)同發(fā)展。可以利用微信、微博、微電影、短視頻以及虛擬現(xiàn)實(shí)等多種方式進(jìn)行消防安全知識(shí)的傳播，升級(jí)原有的宣傳手段，開(kāi)創(chuàng)嶄新的宣傳模式。借助新媒體平臺(tái)，對(duì)日常開(kāi)展的消防知識(shí)講座等活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，提升宣傳效能。利用新媒體受眾廣和傳播快的特點(diǎn)，強(qiáng)化宣傳時(shí)效性。將火災(zāi)案例、消防知識(shí)以及重大消防事件的相關(guān)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)布到新媒體平臺(tái)中，使得受眾能通過(guò)多種渠道及時(shí)了解、掌握。可以利用消防部門(mén)官方微信公眾號(hào)開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)猜，利用微博舉辦諫言領(lǐng)獎(jiǎng)、火災(zāi)隱患舉報(bào)領(lǐng)獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)，形成全民關(guān)注消防、學(xué)習(xí)消防、參與消防的良好格局，達(dá)到宣傳教育目的?？梢栽谛旅襟w平臺(tái)研發(fā)一些闖關(guān)小游戲、應(yīng)用小程序等，其中加入對(duì)消防知識(shí)的考察，寓教于樂(lè)，潤(rùn)物無(wú)聲，使得人們?cè)谳p松快樂(lè)的氣氛中受到教育與啟迪。

（四）構(gòu)建消防宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái)，人們?cè)谝欢ǔ潭壬隙荚敢馔ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)。構(gòu)建起一個(gè)完善的消防宣傳品牌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，必然會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可與歡迎，并帶動(dòng)更多的人關(guān)注和參與。消防部門(mén)應(yīng)當(dāng)立足于人們的日常生活實(shí)際，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整和完善，包括消防宣傳板塊的設(shè)置以及內(nèi)容的創(chuàng)新等，不斷提高消防宣傳服務(wù)品質(zhì)。這些新媒體平臺(tái)直接與政府部門(mén)、主流媒體門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立鏈接，用戶(hù)同時(shí)可對(duì)這類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，全面了解與自己生活息息相關(guān)的消防法律法規(guī)、最新出臺(tái)的各項(xiàng)政策、措施等。

五、結(jié)束語(yǔ)

新媒體時(shí)代的到來(lái)，必將動(dòng)搖我們長(zhǎng)期恪守的傳統(tǒng)的消防宣傳教育模式，作為消防宣傳工作者，只有解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻把創(chuàng)新理念內(nèi)植于心、外化于行，才能真正開(kāi)展好消防宣傳教育工作。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，廣泛涉足新媒體領(lǐng)域，并以其為載體，構(gòu)建出機(jī)制完善、操作性強(qiáng)、易于管理、效果顯著的全新宣傳模式，著力提高宣傳效率和宣傳效果，最終為提升全民消防安全素質(zhì)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)消防安全環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。