(西安科技大學 陜西 西安 710054)

知識經濟時代，信息的爆炸式涌現，消費者對產品的需求不斷改變，促使產品的不斷更新迭代。為保障自己的市場地位和競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須時刻保持并提升自己的技術創(chuàng)新能力。與此同時，新知識以前所未有的速度產生，每一種新知識的出現都為企業(yè)技術創(chuàng)新提供了豐富的機會。技術創(chuàng)新離不開知識，企業(yè)需提高自己的知識管理能力，以提高自身的技術創(chuàng)新能力。

一、企業(yè)技術創(chuàng)新與知識管理

技術創(chuàng)新是一個從產生新產品或新工藝的設想到市場應用的完整過程，它包括新設想的產生、研究、開發(fā)、商業(yè)化生產到擴散這樣一系列活動，它包括技術開發(fā)和技術應用兩大環(huán)節(jié)。技術創(chuàng)新的最終目的是技術的商業(yè)應用和創(chuàng)新產品的市場成功。

知識化背景下，技術創(chuàng)新是一個知識搜尋整合的過程。在這個過程中，企業(yè)需要對自身掌握的知識具有深刻的理解，并依靠自身資源盡可能的搜索其他知識，對其進行整合和深度挖掘，結合自身技術和知識基礎，進行重組配置，以獲取新的知識和技術，從而促進企業(yè)的創(chuàng)新。

知識管理是企業(yè)為了實現自身目標，對企業(yè)知識進行搜集、存儲、應用、創(chuàng)新等一系列管理的過程，它貫穿于企業(yè)經營管理的始終。它以專利、經驗、技能等知識資產為管理對象，通過對知識資產的有效整合和擴散，應用知識資產，實現企業(yè)價值的最大化。

企業(yè)知識管理一共四個階段：分別為知識獲取階段、知識整合階段、知識共享階段和知識應用階段。知識獲取階段是企業(yè)通過市場響應和需求，搜索、匹配、識別并獲取相關信息和知識的過程。知識整合階段是通過對新獲取知識的整理、加工和消化，與已有知識相結合，整合成有效知識的過程。知識共享階段是知識在組織內相互傳播、交換的過程。知識應用階段是企業(yè)運用自身知識擴展思路、解決問題、進行決策的過程。知識應用階段決定了企業(yè)需要的知識內容，是前期階段進行的依據。

知識管理對創(chuàng)新知識形成了一個完整、有效的獲取、整理、共享和應用過程，加快有效傳播速度、減少重復工作、提高員工的工作效率，降低創(chuàng)新過程中的不確定性和風險，提高了企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。增強自身知識管理能力是提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力的重要途徑。

二、提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力的措施

(一)知識獲取

企業(yè)想要提高技術創(chuàng)新能力，必須對自身知識進行必要的評估，確定所需的知識信息的種類，并通過各種渠道和途徑篩選出所需知識并引入企業(yè)內部，以供員工使用。

第一，企業(yè)可通過與企業(yè)、科研機構或者高校進行合作，建立自己的知識獲取渠道，通過相互之間的資源共享獲取自己需要的知識信息。第二，企業(yè)也可通過參加技術活動或者加入技術組織來獲取技術前沿知識，確保自身技術的先進性。第三，企業(yè)間并購或兼并、引進專業(yè)技術人才可幫助企業(yè)迅速獲取技術資源、人力資源、研發(fā)成果、組織文化等知識資產以及原已經擁有的技術聯系網絡。

(二)知識整合

知識整合需要對獲取的知識與自身知識相結合，補足自身欠缺的技術知識，擴充企業(yè)知識并進行儲存，形成長期甚至永久可用的知識海洋，避免其隨著時間或者使用者的離開而消失。

第一，企業(yè)可將知識結構化、清晰化，便于后期的提取和應用。將獲取的知識與自身知識分門別類，通過不同的科類或用途進行整合。第二，將隱性知識顯性化，如工作經驗、工藝流程等隱性知識進行歸納總結，訴諸于圖像、文本等可閱讀的方式。第三，建立知識倉庫、技能地圖、資源系統等平臺，實現知識的有效儲存和管理，確保員工可以從平臺上獲得想要的知識技能，或者知道誰能解決問題。

(三)知識共享

知識分享可以實現知識的跨部門、跨區(qū)域傳播，以滿足企業(yè)內各個主體對知識的不同需求，促進企業(yè)的技術創(chuàng)新。

第一，營造利于知識共享的企業(yè)文化和組織結構，激發(fā)員工知識共享的自覺性和互動性。第二，定期組織技術交流會、培訓會等共享平臺，鼓勵員工分享自身的工作經驗、思維方式等知識資產，彼此影響、相互啟發(fā)，進而充分開發(fā)挖掘知識資產。

(四)知識應用

知識應用是將知識資產轉變?yōu)槠髽I(yè)價值的過程。技術創(chuàng)新源于知識應用。在企業(yè)技術創(chuàng)新過程中，企業(yè)依據最初的創(chuàng)意進行技術研究，并根據自身知識能力和技術條件對創(chuàng)意進行修正和更改，最終把創(chuàng)意變?yōu)楫a品成果。

企業(yè)需建立完善的知識應用體系和結構，保證創(chuàng)新部門能夠有效地運用自身知識和團隊知識，將知識資產轉化為創(chuàng)新成果。

三、結語

知識經濟時代，信息爆炸為企業(yè)技術創(chuàng)新帶來了大量的知識信息，幫助企業(yè)加快創(chuàng)新步伐的同時，也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。只有充分發(fā)揮知識管理能力，提高企業(yè)知識獲取、知識整合、知識共享、知識應用的能力，才能提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力，保證企業(yè)的市場地位和競爭優(yōu)勢，避免被變化多端的市場環(huán)境所淘汰。