張學智

(中國五冶集團機電分公司，四川成都610000)

當前，智慧化已成為繼工業(yè)化、電氣化、信息化之后的“第四次浪潮”。國家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出“兩化融合”要求，黨的“十八大”提出堅持走“四化同步”道路。

目前，全國各地存在大量的工業(yè)園區(qū)，這已成為地區(qū)招商引資、儲備人才的重要途徑。為滿足“兩化融合及四化同步”的要求，老的工業(yè)園區(qū)面臨著向智慧化、創(chuàng)新化、科技化的轉型升級，新建工業(yè)園區(qū)更是直接把智慧化建設提升到核心位置。因此，智慧化已成園區(qū)適應社會經濟發(fā)展、加強管理、提升競爭力的有力武器。如何對工業(yè)園區(qū)進行智慧化建設已是擺在建設單位的緊迫課題。

1 傳統(tǒng)園區(qū)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)在發(fā)展過程中面臨著很多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 園區(qū)產業(yè)定位的挑戰(zhàn)

很多傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)產業(yè)發(fā)展定位不清，與當?shù)丶夹g、人才、產業(yè)等基礎能力脫節(jié)，園區(qū)內產業(yè)鏈多而短，關聯(lián)度不高。一般園區(qū)大多地處城市邊緣地帶，生活配套不完善。

1.2 園區(qū)綜合管理的挑戰(zhàn)

總體上看，傳統(tǒng)園區(qū)綜合管理能力不高。一方面，主管部門和區(qū)內企業(yè)溝通效率低，缺乏有效的信息溝通平臺；另一方面，園區(qū)為入駐企業(yè)提供的信息服務、企業(yè)應用的支撐手段很少。尤為嚴重的是園區(qū)管理手段落后(如節(jié)能建設、全區(qū)監(jiān)控等手段落后)，園區(qū)內系統(tǒng)信息孤島嚴重，沒有有效關聯(lián)。

1.3 園區(qū)入駐企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

園區(qū)入駐企業(yè)同樣面臨很多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：支撐企業(yè)發(fā)展的產業(yè)配套服務薄弱、針對企業(yè)的產業(yè)扶持政策競爭力不夠、園區(qū)內企業(yè)各自為政沒有形成企業(yè)群的集聚競爭力、中小創(chuàng)新企業(yè)對人才的吸引力較弱。

1.4 園區(qū)持續(xù)化經營的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)對人才、技術、資金的吸引力逐漸減弱；加之因定位不明，常出現(xiàn)園區(qū)間同質惡性競爭，導致投入產出嚴重失衡，使得不少園區(qū)持續(xù)經營出現(xiàn)困難。

由此可見，傳統(tǒng)園區(qū)存在很多挑戰(zhàn)，如何向智慧化園區(qū)進行轉型提升是一個十分緊迫的課題。

2 園區(qū)智慧化途徑

2.1 園區(qū)智慧化設計理念

謀事、做事，理念先行。要建設智慧化園區(qū)，必須要有滿足時代發(fā)展要求，體現(xiàn)時代特色的先進理念。智能、綠色、高效、安全是現(xiàn)代智慧園區(qū)的必然要求。因此，要滿足這些要求，在進行智慧化園區(qū)設計時必須貫徹以人為本、以服務為中心、以管理為核心的理念。

2.2 園區(qū)智慧化需求的三維分析

園區(qū)的智慧化需求是多方面的，下面從入駐園區(qū)的員工、入駐企業(yè)及園區(qū)管理方三個方面來分析一個園區(qū)在智慧化建設時有哪些需求。

2.2.1 人的需求分析

入駐園區(qū)的人員日常在園區(qū)內生活工作中必然會有吃住行的需求，以及與外界聯(lián)絡的需求，智慧化滿足這些需求是智慧園區(qū)建設的根本。

2.2.2 入駐企業(yè)的需求分析

入駐企業(yè)是園區(qū)發(fā)展的基石。入園企業(yè)大多是中小企業(yè)，其在人才、技術、管理、資金、客戶、后勤等方面的能力非常有限。因此，智慧化滿足入駐企業(yè)在辦公場地租賃、后勤保障、IT支撐及融資服務等方面的需求是智慧園區(qū)建設的中心任務。

2.2.3 園區(qū)管理方的需求

園區(qū)的智慧化管理有三個層次的需求：首要需求是要營建一個舒適安全的環(huán)境，這就需要有完善的安全監(jiān)控、無縫的網(wǎng)絡連接、智慧的停車服務及智能的樓宇控制；其次，是運營要素支撐需求，要有效支撐園區(qū)的運營管理服務必須要有一套滿足園區(qū)要求的智慧管理系統(tǒng)；第三個層次的需求就是為入駐企業(yè)提供融資、資源、人才、媒體等服務。如何滿足園區(qū)的智慧化管理需求是智慧園區(qū)建設的核心。

因此，從滿足入駐員工、企業(yè)及園區(qū)運營者的需求入手，實現(xiàn)生活、工作、管理的智慧化，三位一體打造智慧園區(qū)。

2.3 智慧園區(qū)業(yè)務視圖分析

在清楚智慧園區(qū)需求的基礎之上，需要利用物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)及人工智能等現(xiàn)代信息IT技術來打造園區(qū)智慧管理服務體系，即建造一個能滿足個人、入駐企業(yè)及園區(qū)管理需求的智慧園區(qū)管理系統(tǒng)(圖1)。

圖1 智慧園區(qū)管理系統(tǒng)

由上圖可知，智慧園區(qū)管理系統(tǒng)總體上由底層的硬件部分及上層的軟件部分組成。

底層的硬件包括基礎建設服務、網(wǎng)絡及安全服務、運行服務器及存儲服務、面向客戶的各類虛擬化服務。基礎建設服務部分是為上層軟硬件設備提供運行所需的動力環(huán)境，包括空調為機房提供適宜的溫濕度環(huán)境，電源建設為機房內各類設備提供7×24 h不間斷優(yōu)質電源。網(wǎng)絡及安全服務主要為人員間、設備間、人機間提供各類安全的網(wǎng)絡連接服務，包含有線網(wǎng)絡及無線網(wǎng)絡，包含室內網(wǎng)絡及室外網(wǎng)絡。服務器上運行智慧園區(qū)的各類業(yè)務，利用網(wǎng)絡向園區(qū)內個人、企業(yè)提供服務。為增加服務數(shù)據(jù)的安全可靠性，需對運營數(shù)據(jù)提供不同形式的安全備份?？梢猿浞掷锰摂M化技術，對服務器、網(wǎng)絡及存儲進行虛擬化，為入駐企業(yè)提供IT增值服務，這也可降低成本。

上層軟件部分包含兩個方面，一是面向園區(qū)入駐企業(yè)的服務模塊；二是面向園區(qū)管理方的運營管理服務模塊。下面分別對這兩部分進行敘述。

面向園區(qū)入駐企業(yè)的服務模塊，包含基本的房屋租賃服務模塊及各類增值服務模塊。增值服務可以為中小企業(yè)提供智慧會議服務及各類IT資源的租賃服務。IT資源的租賃服務是基于前面提到的信息設施虛擬化技術來實現(xiàn)的，可以為客戶提供虛擬主機、虛擬網(wǎng)絡、虛擬存儲等服務。用戶通過租賃這些IT資源能靈活動態(tài)滿足自身發(fā)展需求，并最大程度節(jié)省成本。

面向園區(qū)管理方的運營管理服務模塊，包含對園區(qū)內基礎設施的在線管理、園區(qū)安防的管理、能耗的管理、智慧停車管理，也包含園區(qū)的物業(yè)管理及oa管理。信息發(fā)布服務主要是為加強園區(qū)管理方與園區(qū)內人員、企業(yè)間的信息溝通而設置，當然信息發(fā)布系統(tǒng)也可以提供有針對性的廣告服務。

3 結論

綜上所述，在考慮園區(qū)智慧化之路時，首先要明白園區(qū)的自身定位，清楚園區(qū)的短板，綜合分析園區(qū)內人員、入駐企業(yè)及園區(qū)管理的各種需求，在此基礎之上才能形成園區(qū)智慧化管理平臺，達成園區(qū)的智慧管理。