趙鑫

摘要：現(xiàn)階段企業(yè)之間的激烈競爭，歸根到底是人才的競爭。企業(yè)若想在競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地，就必須要開展合理有效的人力資源培訓(xùn)工作，以此逐步提升員工的職業(yè)素養(yǎng)以及勞動(dòng)技能，從根源上促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展?；诖?，本文主要對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的困境及路徑進(jìn)行簡要的分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源；培訓(xùn)與開發(fā)；困境及路徑

引言

人才的培訓(xùn)和開發(fā)屬于人力資源管理工作的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身發(fā)展目標(biāo)出發(fā)制定人才培訓(xùn)規(guī)劃，通過做好人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作，促進(jìn)員工全面素質(zhì)能力的提高，充分利用和發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)，從而有效提升企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的有序展開，需要一個(gè)完善的體系來對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，培訓(xùn)的整體目標(biāo)要與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r高度契合，即企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向。綜上所述，若想促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，就必須要在內(nèi)部不斷開展培訓(xùn)與開發(fā)工作，通過多層次多方位的培訓(xùn)來為企業(yè)提供源源不斷的新型人才，企業(yè)核心競爭力才能更加充分的展現(xiàn)。

2企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的困境

2.1企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視不足

人力資源管理是一種以“人”為中心的管理實(shí)踐。人員管理的落后導(dǎo)致很多員工不能勝任和滿足崗位需求，即便企業(yè)每年也組織了不少培訓(xùn)，甚至安排重要的技術(shù)人員或管理人員赴外培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施花了不少錢，但培訓(xùn)沒有培到關(guān)鍵點(diǎn)上、作用不大，培訓(xùn)的知識(shí)和內(nèi)容沒有被受培訓(xùn)人員充分掌握和領(lǐng)會(huì)，理論不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)效益，發(fā)展停滯不前。

2.2管理體系較為混亂

由于當(dāng)前市場競爭較為激烈，所以很多企業(yè)有重市場輕內(nèi)部管理的現(xiàn)象，這使得企業(yè)內(nèi)部資源分配發(fā)生傾斜，人員有目的性的進(jìn)行工作時(shí)間分配，致使企業(yè)工作人員對(duì)自身建設(shè)方面的需求不強(qiáng)烈，用業(yè)績說話。人力資源培訓(xùn)管理體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)無法緊密相連，從而導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)管理在實(shí)際執(zhí)行時(shí)較為混亂，阻礙企業(yè)整體完成工作的效率。再者，混亂的人力資源培訓(xùn)管理體系無法充分發(fā)揮提高工作人員綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的作用和價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)的思想觀念和工作水平相較于市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)較為落后，為企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

2.3培訓(xùn)的考核和反饋機(jī)制不夠有效及時(shí)

企業(yè)的培訓(xùn)考核工作還有待加強(qiáng)和完善，培訓(xùn)的激勵(lì)措施不夠有效甚至缺失，培訓(xùn)反饋環(huán)節(jié)的工作也比較薄弱。一方面，目前很多企業(yè)人力資源培訓(xùn)尚未形成行之有效的考核辦法，多注重培訓(xùn)資金、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)學(xué)時(shí)等內(nèi)容，沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作績效考核的重要性。培訓(xùn)管理方式往往采取簽到、提交培訓(xùn)報(bào)告等表面形式，鮮有明確的考核方式和具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)的考核辦法缺失或流于形式，考核結(jié)果的權(quán)威性不高，沒有發(fā)揮培訓(xùn)考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲與職位晉升掛鉤的作用，缺乏培訓(xùn)的激勵(lì)或作用不明顯。另一方面，人力資源培訓(xùn)尚未形成有效及時(shí)的溝通機(jī)制，事業(yè)單位對(duì)于員工培訓(xùn)結(jié)果的反饋工作做得不夠到位，員工無法及時(shí)知曉各自的培訓(xùn)情況，從而難以有效提升人力資源培訓(xùn)水平。

3企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)路徑

3.1提高人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作認(rèn)知程度

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場競爭的快速發(fā)展，為適應(yīng)市場環(huán)境企業(yè)必須要在內(nèi)部定期開展人力資源培訓(xùn)工作，并以此為基礎(chǔ)為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的后備人才，這就要求企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)工作認(rèn)知程度的提高。首先，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的過程中需要對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的諸多要素進(jìn)行全面細(xì)致的分析與評(píng)估，充分了解并預(yù)測不同因素對(duì)人力資源培訓(xùn)可能產(chǎn)生的影響，并以此為根據(jù)制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案。其次，在開展人力資源培訓(xùn)工作過程中，必須引導(dǎo)員工對(duì)日常工作的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分析，結(jié)合到實(shí)際工作，帶著問題來思考、提升。企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)工作的開展，其本質(zhì)上就是要不斷提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)以及勞動(dòng)技能水平，因此不能夠滿足于停留在某一階段，滿足于工作內(nèi)容上不發(fā)生變化，而是要不斷對(duì)其進(jìn)行調(diào)整與升級(jí)，并將市場環(huán)境下新型的工作理念以及工作模式傳遞給員工，促動(dòng)其思考和改善，為今后的崗位需求提供依據(jù)。最后，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)工作的重視程度，并以此為基礎(chǔ)為人力資源培訓(xùn)設(shè)定短期和長期的兩種培訓(xùn)目標(biāo)，在將企業(yè)原有問題進(jìn)行有效解決后，還要對(duì)企業(yè)長足發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，逐步提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平。

3.2建立健全人力資源培訓(xùn)管理制度

建立并健全嚴(yán)格的人力資源培訓(xùn)管理制度是企業(yè)構(gòu)建和改進(jìn)人力資源培訓(xùn)管理體系的基本保障、重要依據(jù)，只有完善的培訓(xùn)管理制度才能保證培訓(xùn)管理過程的科學(xué)性和規(guī)范性，培訓(xùn)管理人員才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、研究和解決培訓(xùn)管理過程中出現(xiàn)的各種問題，確保培訓(xùn)管理工作的順利展開。企業(yè)想要改進(jìn)人力資源培訓(xùn)管理體系，建立健全人力資源培訓(xùn)管理制度是必然選擇，嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度對(duì)培訓(xùn)管理人員和工作人員都能起到良好的約束作用，企業(yè)各部門只有嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理制度，才能保證各個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)有序連接，盡量避免管理亂象的發(fā)生，對(duì)企業(yè)管理整個(gè)培訓(xùn)過程具有深遠(yuǎn)的影響。

3.3加強(qiáng)培訓(xùn)考核并注重培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋

首先，要嚴(yán)格制定人力資源培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)。一是對(duì)照培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，制定嚴(yán)格清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得對(duì)培訓(xùn)效果的考核有依有據(jù)，將考核結(jié)果納入企業(yè)人員績效考核或晉升考核中；二是對(duì)員工在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)能力展開考核，掌握員工是否了解并能真正運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能；三是應(yīng)更加注重對(duì)員工思維能力的考核，現(xiàn)代社會(huì)越來越強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力，國家層面在推行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于企業(yè)來說，如果其員工擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，也自然能夠更好地開拓和開展各項(xiàng)工作。其次，要做好培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋工作。培訓(xùn)評(píng)估工作是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行的一次總結(jié)性的評(píng)估和檢查，是培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。在評(píng)估過程中，一是要選擇定性與定量相結(jié)合的評(píng)估方式，如訪談法、關(guān)鍵人物評(píng)估法、問卷調(diào)查評(píng)估法等，獲取有關(guān)信息；二是要以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)，在培訓(xùn)評(píng)估前設(shè)定好具體且易于操作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；三是培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給人力資源部門、管理層、參訓(xùn)者的直接領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)者本人，以有利于企業(yè)在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判斷其價(jià)值時(shí)做出更明智的決策，也有助于個(gè)人根據(jù)反饋的結(jié)果調(diào)整各自的行為，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。再次，要加強(qiáng)培訓(xùn)考核結(jié)果的運(yùn)用。應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)考核的成績作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰實(shí)施的依據(jù)，或是與職務(wù)晉升等掛鉤，這在一定程度能夠上調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，也能夠?qū)⑴嘤?xùn)的內(nèi)容更好地落實(shí)到具體的工作中，另外，還需要將員工培訓(xùn)考核的結(jié)果與其薪酬福利有機(jī)結(jié)合起來，針對(duì)培訓(xùn)考核中成績優(yōu)異者進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性。

結(jié)束語

總的來說，企業(yè)人力資源培訓(xùn)、開發(fā)工作對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著非常大的現(xiàn)實(shí)意義，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理系統(tǒng)，不單單能夠極大提升企業(yè)員工的積極性，同時(shí)還能夠加強(qiáng)員工的責(zé)任心和歸屬感，進(jìn)而提升企業(yè)員工的工作能力，建立良好的企業(yè)文化氛圍。所以我們一定要充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)工作的重要意義，從多個(gè)角度來進(jìn)行完善，保證人力資源培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]李海蓮.現(xiàn)代中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2018（12）：96+98.

[2]許春滿.企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理之我見[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2018（15）：109-110.

[3]花祎敏.企業(yè)人力資源工作中培訓(xùn)與開發(fā)策略研究[J].人力資源管理，2018（05）：29.

[4]程曉莉.企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的探討[J].中外企業(yè)家，2016（15）：114-115.

[5]唐強(qiáng).企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的困難與對(duì)策[J].商場現(xiàn)代化，2016（11）：86-87.

（作者單位：東部機(jī)場集團(tuán)）