高銳
摘要:隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)前已進(jìn)入社會各個領(lǐng)域當(dāng)中,醫(yī)院管理也不例外,在醫(yī)院管理當(dāng)中引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以提高醫(yī)院管理水平,及時淘汰傳統(tǒng)管理模式,保證醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。當(dāng)前已進(jìn)入社會各個領(lǐng)域當(dāng)中,在人們的生活與生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用,在醫(yī)院管理中引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以提高醫(yī)院管理水平,使醫(yī)院在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);管理
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理中,逐漸代替了傳統(tǒng)的收費(fèi)方式,應(yīng)用計(jì)算機(jī)快速整理數(shù)據(jù),自動審核信息。當(dāng)前,醫(yī)院管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),改變了傳統(tǒng)的管理方式,運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以詳細(xì)記錄病人的狀況,搜索到病人的病歷,同時,方便收取各種費(fèi)用,有效預(yù)防發(fā)生貪污現(xiàn)象,促使醫(yī)院管理自動化、信息化、現(xiàn)代化,創(chuàng)新醫(yī)院管理和服務(wù)模式,能夠準(zhǔn)確得知病人的信息,并且也可以智能管理患者信息,從而提高醫(yī)院管理水平。
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的作用
新形勢下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為一種必然趨勢,醫(yī)院的各個部門運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),改變傳統(tǒng)的工作方式,能夠得出精準(zhǔn)的數(shù)值,做出科學(xué)的決策,促使醫(yī)院管理管理人員高效開展工作。計(jì)算機(jī)具有信息化的特點(diǎn),使信息傳輸和接收更加快捷,工作人員運(yùn)用計(jì)算機(jī),可以快速查找到藥品的名稱和功效,記錄大量的藥品,智能化、自動化審核各何種藥品,同時,患者運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動系統(tǒng)獲取病歷,并且,通過觀察電腦的顯示器得知自己排隊(duì)的序號,進(jìn)而有序看病、交費(fèi)、辦理出院和住院,充分體現(xiàn)出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來的便利,醫(yī)務(wù)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以隨時得知患者的病歷以及住院和看病的情況,全面掌握病人信息變動的情況,推動醫(yī)院管理管理工作高效進(jìn)行,醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門,借助計(jì)算機(jī)技能型計(jì)價收費(fèi),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出病人所要交的費(fèi)用,可以將發(fā)藥信息直接傳遞到網(wǎng)上,由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動打印出票據(jù),方便醫(yī)務(wù)人員結(jié)合錄入的處方開藥,并運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收集信息進(jìn)行發(fā)藥和打印收據(jù),及時得知有無拖欠費(fèi)用情況,并且,避免醫(yī)務(wù)人員開錯藥,使信息傳遞具有準(zhǔn)確性和時效性,由此得知,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中應(yīng)用具有重要的作用。
二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
1、工作站聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員較多,每天接收的病人數(shù)量較多,為了能夠良好管理工作人員與病人,需要強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)以及專業(yè)性的操作人員,從而確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用的安全性,為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理提供基礎(chǔ)保障。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)使用之前需要做好準(zhǔn)備工作,需要醫(yī)院管理人員配合工程師輸入醫(yī)學(xué)術(shù)語,從而形成初始化的管理系統(tǒng)。對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用,需要進(jìn)行測試應(yīng)用,可以選擇4-6 個病區(qū)進(jìn)行管理,檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)與管理效果,測試無誤的情況下,再整體進(jìn)行使用,從而確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作質(zhì)量。醫(yī)院的各個部門都需要用到計(jì)算機(jī),醫(yī)院需要加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),使其了解崗位計(jì)算機(jī)知識與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。醫(yī)院需要建立考核系統(tǒng),對工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能考核,通過考核的人員可以上崗,未通過的人員給予再次考核的機(jī)會,進(jìn)而促使員工開展自主學(xué)習(xí),掌握更多的計(jì)算機(jī)技術(shù)。
2、各個部門的協(xié)同管理。醫(yī)院的部門較多,對于信息的管理需要各個部門的配合。醫(yī)院的工作具有較大的連接性,唯有各個部門相互協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)信息的共享,才能高效率開展工作,進(jìn)而提高醫(yī)院管理效率。例如,病人看病醫(yī)生是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行開藥,此時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要將信息傳遞到藥房,以便于病人在取藥時藥房工作人員可以通過計(jì)算機(jī)查詢到病人的信息,確保工作無誤[4]。醫(yī)院的各個部門之間工作具有連接性,而通過計(jì)算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)信息的共享,部門工作人員可以通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)信息,無需人工進(jìn)行確認(rèn),簡化了工作流程,節(jié)省了工作時間,給工作人員與病人帶來了較大的便利。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行信息收集,同樣需要各個部門的協(xié)同配合,相關(guān)部門錄入信息,信息系統(tǒng)再收集與整理信息,從而形成完整的信息管理流程。
三、醫(yī)院管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在收款環(huán)節(jié)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)對人類而言具有重要意義,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用提高了醫(yī)院的工作效率,為病人節(jié)省了看病時間,病人可以快速就醫(yī),縮短了病人的等待時間,給病人帶來了巨大的便利。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)使用,其在掛號收費(fèi)環(huán)節(jié)的應(yīng)用主要是利用計(jì)算機(jī)錄入信息,系統(tǒng)會自動分配適合的醫(yī)師,病人根據(jù)掛號信息排隊(duì)看病[5]。而各個科室主要是根據(jù)電腦的病人掛號信息進(jìn)行叫號,維護(hù)了病人看病的公平性,規(guī)范了掛號看病的流程。計(jì)算機(jī)在收費(fèi)方面的應(yīng)用,工作人員輸入醫(yī)生開的藥品名稱與檢查代碼核實(shí)信息,從而進(jìn)行收費(fèi)并且打印相關(guān)發(fā)票與收據(jù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠與新農(nóng)合、醫(yī)保等相連接,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以查詢病人的醫(yī)療政策,簡化了工作流程,為病人提供了便利。此外,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以查詢收費(fèi)情況與醫(yī)院的流水收支,提高了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效率,確保了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性。
2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在住院管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用。醫(yī)院每天接待的病人較多,若是人工記錄病人的信息不僅浪費(fèi)大量時間,還易出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致病人的信息不全或者是錯誤,降低了工作效率。而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作,工作人員可以通過計(jì)算機(jī)錄入病人的基本信息與病理情況,從而形成病人檔案,記錄病人的病史,有助于醫(yī)生查看與病人治療。通過電腦記錄病人的信息,方便了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,提高了醫(yī)院的管理效率。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行住院管理,可以詳細(xì)記錄病人的用藥住院信息等,防止了不規(guī)范行為的發(fā)生,提高了工作人員的工作效率,節(jié)省了管理成本,增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。
3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在檔案管理方面的應(yīng)用。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理的主要環(huán)節(jié)之一,醫(yī)院檔案對于醫(yī)院至關(guān)重要,其既是病人看病的依據(jù),同時,也是醫(yī)院重要資源的依據(jù),對于醫(yī)院的未來發(fā)展具有重要影響。醫(yī)院的檔案數(shù)量龐大,每天都需要進(jìn)行檔案收集與管理,確保檔案的持續(xù)更新以及老舊檔案的信息完整。緊靠人工進(jìn)行檔案管理已無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院的檔案管理需求,需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檔案管理。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以收集各個部門的檔案信息,簡化了檔案管理的流程,計(jì)算機(jī)可以對檔案內(nèi)容進(jìn)行分類,對信息進(jìn)行存儲與標(biāo)記,以便于醫(yī)生等工作人員查詢。檔案管理人員需要及時收集信息,確保檔案信息的完整性,并結(jié)合檔案管理系統(tǒng)對檔案進(jìn)行電子記錄,防止檔案信息丟失,確保檔案的完整性。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理,可以科學(xué)地對檔案進(jìn)行分類,有效對檔案信息進(jìn)行記錄,方便了檔案的查詢,能夠?yàn)獒t(yī)院提供重要的數(shù)據(jù)資料。
總之,醫(yī)院管理管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)線系統(tǒng),能夠隨時掌握臨床動態(tài),快速整理和審核各種數(shù)據(jù)信息,使醫(yī)院日常事務(wù)更加規(guī)范化,醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門運(yùn)用計(jì)算機(jī),可以進(jìn)行計(jì)價收費(fèi),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出財(cái)務(wù)賬單,方便醫(yī)院人員錄入各種藥品的信息,在網(wǎng)上直接搜索出所需的藥品,使醫(yī)院管理工作更加快捷,避免藥方人員發(fā)錯藥,同時,患者可以自主查明所交的費(fèi)用,節(jié)省了排隊(duì)時間,從而提高醫(yī)院管理工作的時效性。
參考文獻(xiàn)
[1] 張永戰(zhàn). 計(jì)算機(jī)導(dǎo)航輔助全膝關(guān)節(jié)置換定位與軟組織平衡[J]. 中國組織工程研究,2015,20(09).
[2] 萬蕾. 加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè),提升醫(yī)院綜合管理水平[J]. 計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014,11(03).
[3] 黃曉燕. 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的發(fā)展與討論[J]. 計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014,14(04)3.
(作者單位:齊齊哈爾市精神衛(wèi)生中心)