陳洪捷，李澄鋒，沈文欽，高 耀，李 敏

(1.北京大學(xué) 教育學(xué)院，北京 100871；2.天津大學(xué) 教育學(xué)院，天津 300350；3.云南大學(xué) 高等教育研究院，昆明 650091)

改革開放四十年來，我國研究生教育取得了令人矚目的成就，發(fā)展規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入世界前列。根據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國1998年研究生招生數(shù)量為7.25萬人，其中博士生1.5萬人，碩士生5.75萬人；2017年研究生招生數(shù)量達(dá)到80.61萬人，其中博士生8.39萬人，碩士生72.22萬人[1]，博士生和碩士生招生數(shù)量分別是1998年的5.6倍和12.6倍，我國已經(jīng)成為研究生教育大國。

在研究生教育規(guī)模迅速擴(kuò)大的背景下，導(dǎo)師的指導(dǎo)、院校硬件軟件設(shè)施的供給能否獲得保障，研究生對教育是否滿意成為亟待關(guān)切的問題。為反映研究生畢業(yè)生對教育過程的滿意度，在教育部學(xué)位管理與研究生教育司的指導(dǎo)下，教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心與北京大學(xué)教育學(xué)院組成了聯(lián)合課題組，開展了“全國畢業(yè)研究生滿意感調(diào)查”項(xiàng)目。本文是本次畢業(yè)研究生滿意感調(diào)查的結(jié)果與分析。

一、文獻(xiàn)回顧

學(xué)生滿意度理論最早起源于20世紀(jì)60年代的美國，是在市場經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者需求理論的基礎(chǔ)上建立起來的[2]。美國是高等教育最發(fā)達(dá)的地方，也是高等教育市場化程度最高的地方。上世紀(jì)60年代，由于高校數(shù)量劇增，生源競爭激烈，辦學(xué)成本增加，學(xué)生人口日趨多樣，學(xué)生保持率和畢業(yè)率降低，社會捐資減少，逼迫美國高等教育為了生存采取市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略以提供區(qū)別于競爭對手的教育服務(wù)[3]。學(xué)生滿意度理論認(rèn)為，學(xué)生是教育服務(wù)的消費(fèi)者，有權(quán)決定是否進(jìn)行教育消費(fèi)或者選擇哪所院校的教育進(jìn)行消費(fèi)，而學(xué)生消費(fèi)教育服務(wù)或產(chǎn)品的同時也對教育持有一定的期望，當(dāng)達(dá)到期望時學(xué)生的滿意度就高，畢業(yè)后給學(xué)校捐資的可能性就大[4]。事實(shí)證明，學(xué)生滿意度的使用有效提高了學(xué)生的保持率和畢業(yè)生捐助率[5]。學(xué)生滿意度調(diào)查為高等教育從學(xué)生滿意的視角系統(tǒng)觀測教育質(zhì)量提供了有效途徑。對學(xué)生而言，學(xué)生滿意度是其通過評價購買的教育產(chǎn)品或服務(wù)以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)利的一種方式；對高校而言，學(xué)生滿意度是其精確找到學(xué)生尚未滿足的期望并及時改進(jìn)和調(diào)整教育服務(wù)策略的有效工具；對政府而言，學(xué)生滿意度是政府通過全方位了解校生關(guān)系來監(jiān)測高等教育運(yùn)行和質(zhì)量的有效手段[6]。

盡管國外關(guān)于學(xué)生滿意度的文獻(xiàn)較為豐富，但迄今為止學(xué)術(shù)界對學(xué)生滿意度的概念界定和測量工具并沒有達(dá)成一致[2]。Giese和Cote認(rèn)為滿意度是指個體對獲得或消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的具體方面進(jìn)行的總結(jié)性的、帶有感情色彩的、強(qiáng)度各異的評價性反應(yīng)[7]。Elliot 和Healy 把學(xué)生滿意度界定為“學(xué)生對獲得的教育服務(wù)進(jìn)行評價而持有的短期性態(tài)度”[8]，本文采用這一操作性定義進(jìn)行調(diào)查分析。當(dāng)前大量學(xué)生滿意度研究圍繞本科生進(jìn)行，針對研究生的文獻(xiàn)較少。Benita J Barnes和Jennifer Randall采用大型調(diào)查數(shù)據(jù)分析了博士生的滿意度，他們發(fā)現(xiàn)不存在顯著的學(xué)科差異。[9]Zhao等人對美國27所大學(xué)4000多名博士生進(jìn)行滿意度研究，發(fā)現(xiàn)博士生選擇導(dǎo)師的理由以及導(dǎo)師行為會影響博士生指導(dǎo)關(guān)系滿意度[10]。在國內(nèi)，周文輝等人針對研究生滿意度開展了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)不同群體的研究生教育滿意度呈現(xiàn)均衡化趨勢，且專業(yè)學(xué)位碩士滿意度連續(xù)5年高于學(xué)術(shù)碩士[11]。總體而言，圍繞研究生群體進(jìn)行滿意度研究的文獻(xiàn)還比較缺乏，尤其是國內(nèi)仍處于嘗試和探索階段，亟待進(jìn)一步的深入研究。

二、關(guān)于調(diào)查過程與方法

本次調(diào)查采用抽樣問卷調(diào)查的方式，調(diào)查對象是2017年度的畢業(yè)研究生。問卷分為三套問卷：博士生問卷、學(xué)術(shù)碩士問卷和專業(yè)碩士問卷。調(diào)查通過教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心的“研究生培養(yǎng)質(zhì)量反饋與跟蹤調(diào)查平臺”，采用非開放網(wǎng)絡(luò)問卷形式開展。由畢業(yè)研究生通過電腦或手機(jī)填寫并提交調(diào)查問卷。問卷填答過程由畢業(yè)研究生本人自主完成，并向研究生承諾問卷將嚴(yán)格保密，只用于學(xué)術(shù)研究與政策參考，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

調(diào)查聚焦研究生對其培養(yǎng)過程的滿意感，重點(diǎn)關(guān)注研究生對導(dǎo)師指導(dǎo)、科研參與、課程教學(xué)、能力提升、培養(yǎng)單位和管理服務(wù)六個方面的主觀感受和評價。另外，為彌補(bǔ)主觀評價的不足，問卷中也納入了一些客觀評價指標(biāo)，如研究生參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議的情況、研究生參與課題情況，研究生發(fā)表論文情況等。

抽樣兼顧院校層次、所在地區(qū)、學(xué)科類別及培養(yǎng)規(guī)模，突出典型性和代表性。全國共計61所培養(yǎng)機(jī)構(gòu)參與本次博士生調(diào)查，參與學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士調(diào)查的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)分別為71所和70所。

為直觀呈現(xiàn)研究生對其學(xué)業(yè)的評價，我們根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)提出了“滿意感”的概念，通過構(gòu)建學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)體系來呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。該體系包括總體滿意感指數(shù)和導(dǎo)師指導(dǎo)、科研參與、課程教學(xué)、能力提升、培養(yǎng)單位、管理服務(wù)等六個分指數(shù)，分別按博士、學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士三個類別進(jìn)行統(tǒng)計計算。學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)計算方法為：對“導(dǎo)師指導(dǎo)、科研參與、課程教學(xué)、能力提升、培養(yǎng)單位及管理服務(wù)”六個維度賦予相同權(quán)重，并采用加權(quán)平均來構(gòu)建“學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)”。為方便比較和呈現(xiàn)，在計算過程中對評價指標(biāo)得分進(jìn)行了相應(yīng)轉(zhuǎn)換，具體為將問卷中的五點(diǎn)量表制擴(kuò)大二十倍而轉(zhuǎn)換為百分制，從而保證學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)得分范圍介于20分—100分之間，得分越高表示研究生培養(yǎng)質(zhì)量也越高。

三、調(diào)查樣本的基本情況

(一)博士樣本的基本情況

本次調(diào)查共計發(fā)放博士生問卷18367份，回收8207份，回收率44.68%。樣本來自61個研究生培養(yǎng)單位，其中“一流大學(xué)建設(shè)”A類高校19所，問卷4170份，占50.81%；“一流大學(xué)建設(shè)”B類高校4所，問卷385份，占4.69%；“一流學(xué)科建設(shè)”高校22所，問卷1052份，占12.82%；科研單位2個，問卷2426份，占29.56%；其他高校14所，問卷174份，占2.12%。調(diào)查對象中，男生5206人，占63.43%，女生3001人，占36.57%；全日制7412人，占90.31%，非全日制795人，占9.69%；學(xué)術(shù)博士7958人，占96.97%，專業(yè)博士249人，占3.03%。

學(xué)術(shù)博士樣本覆蓋了除軍事學(xué)以外的12個學(xué)科門類，其中，理學(xué)占比最高，為34.12%，工學(xué)其次，為23.21%。專業(yè)博士樣本覆蓋了工程、教育、口腔醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)四個類別，臨床醫(yī)學(xué)占比最高，為44.58%。

從地區(qū)分布來看，樣本來源于全國24個省市，其中北京占比最高，為41.83%，其他樣本占比較高的省份有江蘇(6.84%)、陜西(6.64%)、上海(6.41%)、廣東(6.09%)和浙江(5%)。

(二)學(xué)術(shù)碩士樣本的基本情況

本次調(diào)查共計發(fā)放學(xué)術(shù)碩士問卷57909份，回收份25763，回收率44.49%。樣本來自71個研究生培養(yǎng)單位，其中“一流大學(xué)建設(shè)”A類高校19所，問卷8895份，占34.53%，“一流大學(xué)建設(shè)”B類高校4所，問卷2574份，占9.99%，“一流學(xué)科建設(shè)”高校22所，問卷7869份，占30.54%，科研單位2所，問卷1107份，占4.30%，其他高校24所，問卷5318份，占20.64%。調(diào)查對象中，男生11692人，占45.38%，女生14071人，占54.62%。全日制25275人，占98.11%，非全日制488人，占1.89%。

學(xué)術(shù)碩士樣本涵蓋了除軍事學(xué)以外的其它12個學(xué)科門類，樣本中學(xué)科信息缺失者占5.69%，學(xué)科占比由高到低依次為工學(xué)(30.79%)、理學(xué)(18.51%)、法學(xué)(8.19%)、管理學(xué)(7.54%)、文學(xué)(7.37%)、醫(yī)學(xué)(5.29%)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(4.48%)、農(nóng)學(xué)(3.79%)、教育學(xué)(3.20%)、藝術(shù)學(xué)(2.26%)、歷史學(xué)(1.56%)和哲學(xué)(1.37%)。

學(xué)術(shù)碩士樣本來源于全國26個省市，其中北京占比最高，為11.99%；江蘇其次，為11.97%；陜西位列第三，為8.24%。

(三)專業(yè)碩士樣本的基本情況

本次調(diào)查共計發(fā)放專業(yè)碩士問卷48372份，回收20444份，回收率42.26%。樣本來自70個研究生培養(yǎng)單位，其中“一流大學(xué)建設(shè)”A類高校19所，問卷8275份，占40.48%，“一流大學(xué)建設(shè)”B類高校4所，問卷2031份，占9.93%，“一流學(xué)科建設(shè)”高校21所，問卷5526份，占27.03%，科研單位2所，問卷864份，占4.23%，其他高校24所，問卷3748份，占18.33%。調(diào)查對象中，男生人數(shù)為10097，占49.39%，女生人數(shù)10347，占50.61%；全日制學(xué)生樣本16856個，占82.45%，非全日制學(xué)生樣本3588個，占17.55%。

專業(yè)碩士的類別分布情況如表1所示。為便于考察各不同類別的專業(yè)碩士的滿意感，我們將專業(yè)碩士劃分為商務(wù)、公共服務(wù)、法律、工程、教育文化和醫(yī)學(xué)六大類。其中，占比最高的為工程類，為40.05%；其次為教育文化類，為16.75%；商務(wù)類位列第三，為16.36%。

表1 專業(yè)碩士的類別分布情況

注：(1)商務(wù)類包括：保險、工程管理、工商管理、國際商務(wù)、會計、金融、旅游管理、審計、稅務(wù)、應(yīng)用統(tǒng)計、資產(chǎn)評估；(2)公共服務(wù)類包括：公共管理、社會工作、圖書情報、城市規(guī)劃；(3)法律類包括：法律；(4)工程類包括：工程、農(nóng)業(yè)推廣、建筑學(xué)、風(fēng)景園林、林業(yè)；(5)教育文化類包括：教育、藝術(shù)、翻譯、新聞與傳播、漢語國際教育、體育、應(yīng)用心理、文物與博物館、出版；(6)醫(yī)學(xué)包括：臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理、藥學(xué)、獸醫(yī)、中藥學(xué)。

專業(yè)碩士樣本涵蓋了26個省市，其中，北京占比最高，為13.17%；江蘇其次，為11.17%；湖南位列第三，為8.16%。

四、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)

1.總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)基本情況

如圖1所示，三類研究生總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)均處于較高水平。總體滿意感指數(shù)博士高于碩士，學(xué)術(shù)碩士高于專業(yè)碩士。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士的總體滿意感指數(shù)分別為83.42、79.31、77.78。

圖1 研究生總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)

2.不同院校類型的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)比較

我們將研究生培養(yǎng)單位分為“一流大學(xué)建設(shè)A類高?！?以下簡稱A類高校)、“一流大學(xué)建設(shè)B類高校”(以下簡稱B類高校)、“一流學(xué)科建設(shè)高校”(以下簡稱C類高校)、中科院大學(xué)和中國社科院(以下簡稱D類高校)以及其他高校(以下簡稱E類高校)，分別按照博士、學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士三個研究生類別，對五類院校的研究生總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)進(jìn)行比較，不同院校類型的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)存在顯著差異。

學(xué)術(shù)碩士總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)最高的是B類高校，滿意感指數(shù)由高到低依次為：B類高校(80.65)、A類高校(79.68)、C類高校(79.20)、D類高校(78.40)、E類高校(78.35)。專業(yè)碩士總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)最高的是B類高校，滿意感指數(shù)由高到低依次為：B類高校(79.83)、A類高校(78.33)、C類高校(77.40)、D類高校(76.44)、E類高校(76.32)，與學(xué)術(shù)碩士的滿意感排序相同。博士總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)最高的是B類高校，滿意感指數(shù)由高到低依次為：B類高校(84.81)、C類高校(84.75)、E類高校(83. 54)、D類高校(82.78)、A類高校(82.32)。

3.不同學(xué)科類別的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)比較

分別按照博士、學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士三個研究生類別，對不同學(xué)科總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)進(jìn)行比較，結(jié)果顯示不同學(xué)科之間總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)存在顯著差異。

學(xué)術(shù)碩士中，歷史學(xué)、法學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)最高。滿意感指數(shù)可以大致劃分為四個等級：第一等級包括歷史學(xué)(81.46)、法學(xué)(80.88)和經(jīng)濟(jì)學(xué)(80.01)，其滿意感指數(shù)均超過80；第二個等級包括哲學(xué)(79.54)、工學(xué)(79.32)、文學(xué)(79.26)和農(nóng)學(xué)(79.19)，這四個學(xué)科的滿意感指數(shù)非常接近于總體樣本均值；第三個等級為醫(yī)學(xué)(78.98)、管理學(xué)(78.96)和理學(xué)(78.61)；第四個等級為藝術(shù)學(xué)(77.96)和教育學(xué)(77.90)，這兩個學(xué)科的滿意感指數(shù)相對偏低。

按照“特性相近”原則，將專業(yè)碩士劃分為商務(wù)、公共服務(wù)、法律、工程、教育文化和醫(yī)學(xué)六類。對各類專業(yè)碩士的滿意感進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，公共服務(wù)類(79.87)、商務(wù)類(79.37)和法律類(79.07)滿意感指數(shù)處于較高水平，而醫(yī)學(xué)類(77.49)、工程類(76.97)和教育文化類(76.63)的滿意感指數(shù)相對偏低。

博士生中，人文和社科的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)最高。把學(xué)科分為人文、社科、理科、工科、農(nóng)科和醫(yī)科六個大類，對博士學(xué)業(yè)總體滿意感指數(shù)進(jìn)行比較，結(jié)果顯示(見圖2)，人文和社科的總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)較高，分別為85.69和85.20；其次為醫(yī)科(83.85)和工科(83.06)；最后是理科(82.48)和農(nóng)科(81.76)。

圖2 不同學(xué)科類別的博士總體學(xué)業(yè)滿意感指數(shù)比較

(二)導(dǎo)師指導(dǎo)滿意感指數(shù)

三類研究生的導(dǎo)師指導(dǎo)滿意感指數(shù)均處于很高水平。在六項(xiàng)分指數(shù)中，學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士該項(xiàng)指數(shù)分別位列第一，博士位列第二。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士該項(xiàng)指數(shù)分別為86.99、86.80、87.31。

1.學(xué)術(shù)碩士對導(dǎo)師指導(dǎo)表示滿意的比例非常高(表示“非常滿意”和“比較滿意”的人數(shù)比例，下同)。85.54%的人對導(dǎo)師的“總體指導(dǎo)”表示滿意； 88.08%的人對導(dǎo)師在“學(xué)術(shù)道德養(yǎng)成”方面的幫助表示滿意；84.02%的人對“問題反饋及時性”表示滿意；82.56%的人對“論文選題和寫作過程指導(dǎo)”表示滿意；82.77%的人對“研究方法與思維方式訓(xùn)練”表示滿意；對“求職指導(dǎo)”表示滿意的比例相對較低，為75.13%。

2.專業(yè)碩士對導(dǎo)師指導(dǎo)表示滿意的比例非常高。對校內(nèi)導(dǎo)師在學(xué)術(shù)道德養(yǎng)成方面的指導(dǎo)最為滿意，滿意比例為88.85%；在問題反饋及時性、論文選題和寫作過程指導(dǎo)、研究方法和思維方式訓(xùn)練方面得到的導(dǎo)師指導(dǎo)也較為滿意，滿意比例分別是87.85%，87.03%，85.27%；滿意比例最低的是“求職指導(dǎo)”，為77.53%。

3.博士對導(dǎo)師指導(dǎo)的各個方面表示滿意的比例普遍非常高。如圖3所示，在問卷測量的10個方面中，有8個方面的滿意比例超過80%。82.93%的博士對“導(dǎo)師在學(xué)位論文選題和寫作過程中給予了很好的指導(dǎo)”表示滿意；83.93%的人對“導(dǎo)師對我問題的反饋”表示滿意；83.94%的人對“導(dǎo)師在研究方法方面給我提供了有益的指導(dǎo)”表示滿意；83.54%的人對“導(dǎo)師允許我自主選擇研究題目”表示滿意；83.98%的人對“我的博士論文方向和導(dǎo)師的研究領(lǐng)域密切相關(guān)”表示滿意；86.43%的人對“在研究方面有不同看法時，我可以自由向?qū)煴磉_(dá)”表示滿意；89.70%的人對“導(dǎo)師對我的學(xué)術(shù)道德養(yǎng)成起到了重要作用”表示滿意。滿意比例不足80%的是職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和幫助融入學(xué)術(shù)共同體，分別為73.56%和79.02%。

三類研究生對導(dǎo)師指導(dǎo)的各個方面表示滿意的比例總體上很高，值得注意的是，研究生對導(dǎo)師給予的求職指導(dǎo)的滿意比例要略微低于其他方面，在此方面需要引起導(dǎo)師的重視。

圖3 博士對導(dǎo)師指導(dǎo)的評價情況

(三)科研參與滿意感指數(shù)

三類研究生科研參與滿意感指數(shù)均處于較高水平。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士科研參與滿意感指數(shù)分別為81.00、82.20、78.09。

1.學(xué)術(shù)碩士中，84.99%的人有科研參與經(jīng)歷，62.05%的人有國內(nèi)期刊發(fā)表論文經(jīng)歷，19.34%的人有國際期刊論文發(fā)表經(jīng)歷。84.99%的學(xué)術(shù)碩士在就讀期間參與過科研項(xiàng)目。理工科沒有參與過科研項(xiàng)目的比例明顯低于人文社科。具體而言，農(nóng)學(xué)沒有參與科研項(xiàng)目的比例最低，僅為1.97%，其次為醫(yī)學(xué)(2.42%)和工學(xué)(3.71%)，而理學(xué)的這一比例為6.31%。社科沒有參與科研項(xiàng)目的比例為24.39%，人文為45.90%。以上數(shù)據(jù)表明，一方面，學(xué)術(shù)碩士是一支重要的科研力量；另一方面，相較于人文社科，理工科更傾向于將參與科研項(xiàng)目作為一種重要的研究生培養(yǎng)方式。62.05%的學(xué)術(shù)碩士在國內(nèi)期刊上發(fā)表過論文，發(fā)表過一篇論文的占37.07%，發(fā)表過兩篇論文的占14.20%。19.34%的學(xué)術(shù)碩士在國際期刊上發(fā)表過論文，發(fā)表過一篇論文的占12.95%，發(fā)表過兩篇論文的占3.85%。

2.專業(yè)碩士中，76.05%的專業(yè)碩士在就讀期間參與過科研項(xiàng)目，28.66%的學(xué)生參與過一個項(xiàng)目，22.93%的學(xué)生參與過兩個項(xiàng)目，13.12%的人參與過三個項(xiàng)目，絕大部分學(xué)生參與項(xiàng)目數(shù)在1～3項(xiàng)之間。

3.博士對科研參與表示滿意的比例比較高。82.74%的人對“投入時間最多的課題與學(xué)位論文的研究密切相關(guān)”表示滿意；83.90%的人對“參與課題增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊合作能力”表示滿意；81.17%的人對“參與課題符合我的學(xué)術(shù)興趣與意愿”表示滿意；86.27%的人對“課題參與對科研能力提升幫助很大”表示滿意。

絕大部分博士在就讀期間參與過科研項(xiàng)目。95.09%的博士在讀期間參與過數(shù)量不等的科研項(xiàng)目，4.91%的博士沒有參與過任何科研項(xiàng)目。68.19%的博士參與科研項(xiàng)目在1～3項(xiàng)之間。歷史學(xué)沒有參與過任何科研項(xiàng)目的人數(shù)比例最高，為35.16%，其次為：哲學(xué)(29.76%)、文學(xué)(29.15%)、藝術(shù)(22.22%)、法學(xué)(12.19%)、教育學(xué)(11.86%)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(10.31%)、管理學(xué)(2.98%)、理學(xué)(2.39%)、工學(xué)(2.05%)、醫(yī)學(xué)(1.50%)和農(nóng)學(xué)(1.45%)。

在學(xué)術(shù)發(fā)表方面，54.08%的博士在國內(nèi)期刊上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文。73.27%的博士在讀期間在國際期刊上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文，其中，46.19%的學(xué)生在國際期刊發(fā)表論文數(shù)量為1～2篇。

博士生的學(xué)術(shù)發(fā)表存在顯著的學(xué)科差異。文史哲、社科的博士主要在國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文，理工科尤其是理科、醫(yī)科傾向于在國際學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文。96.40%的文史哲博士在國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表過論文，其他學(xué)科博士在國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表過論文的比例由高到低依次是社科(89.45%)、工科(57.10%)、農(nóng)科(51.16%)、醫(yī)科(36.87%)和理科(32.87%)。理工科的博士大部分都有國際論文發(fā)表經(jīng)歷，比例由高到低依次是醫(yī)科(99.15%)、農(nóng)科(95.64%)、理科(89.89%)、工科(86.28%)、社科(20.95%)和文史哲(10.57%)。

(四)課程教學(xué)滿意感指數(shù)

三類研究生課程教學(xué)滿意感指數(shù)均處于較低水平。在三類研究生的六項(xiàng)分指數(shù)中，該項(xiàng)指數(shù)均為最低。專業(yè)碩士該項(xiàng)指數(shù)在三類研究生各分指數(shù)中最低。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士課程教學(xué)滿意感指數(shù)分別為76.95、72.20、57.23。

1.學(xué)術(shù)碩士對課程教學(xué)表示滿意的比例偏低。65.96%的人對“授課教師對課程教學(xué)重視程度”表示滿意；52.65%的人對“課程對實(shí)踐能力提升的幫助程度”表示滿意；60.65%的人對“專業(yè)課程對拓展學(xué)術(shù)視野幫助程度”表示滿意；53.98%的人對“可供選擇的專業(yè)課程滿足需求程度”表示滿意。

2.專業(yè)碩士對課程教學(xué)表示滿意的比例偏低。71.23%的人對“專業(yè)課授課教師對課程教學(xué)的重視程度”表示滿意；67.26%的人對“專業(yè)課授課教師將理論知識與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的程度”表示滿意；59.79%的人對“案例分析和實(shí)踐研究在專業(yè)課中的比例”表示滿意；66.21%的人對“專業(yè)課提升自身實(shí)踐能力的幫助程度”表示滿意。

3.博士對課程教學(xué)表示滿意的比例偏低。博士生對“專業(yè)課程中高質(zhì)量課程所占的比例”“專業(yè)課程對拓展學(xué)術(shù)視野的幫助程度”“專業(yè)課程對學(xué)術(shù)研究的幫助程度”“授課教師對專業(yè)課程的重視程度”表示滿意的比例分別為：64.73%、66.94%、64.73%和68.76%。

(五)能力提升滿意感指數(shù)

博士的能力提升滿意感指數(shù)處于很高水平，學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士該項(xiàng)指數(shù)均處于較高水平。在六項(xiàng)分指數(shù)中，博士該項(xiàng)指數(shù)位列第一，學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士均位列第二。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士能力提升滿意感指數(shù)分別為88.06、80.2、82.55。

1.學(xué)術(shù)碩士對能力提升表示滿意的比例比較高。67.77%的人對“職業(yè)定位更加清晰程度”表示滿意；74.13%的人對“專業(yè)口頭和書面表達(dá)能力提高程度”表示滿意；70.47%的人對“實(shí)踐能力增強(qiáng)程度”表示滿意；79.38%的人對“提升研究方法、工具及技能提高程度”表示滿意；71.19%的人對“基礎(chǔ)和專業(yè)知識方面增強(qiáng)程度”表示滿意。比較而言，學(xué)術(shù)碩士對于“職業(yè)定位更加清晰程度”表示滿意的比例要略低于其他方面，這方面可能是學(xué)術(shù)碩士培養(yǎng)過程中需要重視和加強(qiáng)的地方。

2.專業(yè)碩士對能力提升表示滿意的比例比較高。78.00%的人對“職業(yè)定位更加清晰程度”表示滿意；67.55%的人對“創(chuàng)業(yè)意識與能力加強(qiáng)程度”表示滿意；79.56%的人對“專業(yè)口頭和書面表達(dá)能力提高程度”表示滿意；78.39%的人對“實(shí)踐能力增強(qiáng)程度”表示滿意；78.36%的人對“基礎(chǔ)和專業(yè)知識增強(qiáng)程度”表示滿意。比較而言，專業(yè)碩士對“創(chuàng)業(yè)意識和能力的加強(qiáng)程度”表示滿意的比例要略低于其它方面，意味著創(chuàng)業(yè)意識和能力的培養(yǎng)可能是專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面。

3.博士對能力提升表示滿意的比例很高。博士對能力提升各個方面的滿意比例由高到低依次是“獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)研究的能力”(92.41%)、“研究方法和研究工具的掌握”(92.18%)、“學(xué)術(shù)論文寫作能力”(91.99%)、“運(yùn)用所學(xué)知識解決問題的能力”(91.35%)、“本學(xué)科的專業(yè)知識”(88.95%)、“團(tuán)隊意識與溝通合作能力”(85.59%)、“科研創(chuàng)新能力”(84.86%)和“口頭表達(dá)與溝通能力”(81.61%)。

(六)培養(yǎng)單位滿意感指數(shù)

博士和專業(yè)碩士的培養(yǎng)單位滿意感指數(shù)處于較高水平。學(xué)術(shù)碩士該項(xiàng)指數(shù)相對比較低。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士培養(yǎng)單位滿意感指數(shù)分別為83.75、77.80、80.25。

1.學(xué)術(shù)碩士對培養(yǎng)單位各個方面表示滿意的比例呈現(xiàn)出總體不高且分化的趨勢。對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的數(shù)量”和對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的質(zhì)量”滿意的比例相對較高，分別為79.84%和75.07%。對“國內(nèi)學(xué)術(shù)交流機(jī)會”和“國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會”表示滿意的比例比較低，分別只有68.56%和49.30%。

2.專業(yè)碩士對培養(yǎng)單位各個方面表示滿意的比例也呈分化的趨勢。對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的數(shù)量”表示滿意的比例很高，達(dá)到83.80%，對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的質(zhì)量”表示滿意的比例也較高，為82.25%，對“與企業(yè)或機(jī)構(gòu)的合作”“國內(nèi)學(xué)術(shù)交流機(jī)會”和“國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會”表示滿意的比例不高，分別為73.43%、67.53%和56.55%。

3.博士對培養(yǎng)單位各個方面表示滿意的比例總體上比較高，但對“國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會”表示滿意的比例相對較低。81.53%的人對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的質(zhì)量”表示滿意；82.58%的人對“學(xué)校提供的學(xué)術(shù)講座的數(shù)量”表示滿意；80.51%的人對“科研環(huán)境和氛圍”表示滿意；81.89%的人對“學(xué)校的整體科研水平”表示滿意，但對“國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會”表示滿意的比例只有61.94%。

值得注意的是，三類研究生對“國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會”表示滿意的比例要明顯低于其它方面，表明當(dāng)前培養(yǎng)單位能夠提供的國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會和研究生希望參與國際學(xué)術(shù)交流的意愿之間還存在一定差距。

(七)管理服務(wù)滿意感指數(shù)

博士和專業(yè)碩士管理服務(wù)滿意感指數(shù)處于較高水平。學(xué)術(shù)碩士該項(xiàng)指數(shù)相對略低。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士培養(yǎng)單位滿意感指數(shù)分別83.82、77.00、81.25。

1.學(xué)術(shù)碩士對管理服務(wù)表示滿意的比例偏低。66.68%的人對“學(xué)校的整體管理服務(wù)水平”表示滿意；61.21%的人對“學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)”表示滿意。

2.專業(yè)碩士對管理服務(wù)表示滿意的比例比較高。74.14%的人對“學(xué)校的整體管理服務(wù)水平”表示滿意；70.94%的人對“學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)”表示滿意。

3.博士對管理服務(wù)表示滿意的比例比較高。78.87%的人對“學(xué)業(yè)進(jìn)展的及時跟蹤與考核”表示滿意；85.59%的人對“圖書及電子文獻(xiàn)豐富程度”，表示滿意。

五、結(jié)論與討論

1.從總體滿意感指數(shù)來看，研究生對培養(yǎng)過程的評價總體情況良好，滿意感普遍較高。博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士三類群體的總體滿意感指數(shù)均處于較高水平，分別為83.42、79.31和77.78。本次調(diào)查的研究結(jié)論與周文輝等人的研究[11]結(jié)論一致，即博士生的總體滿意感高于碩士生。

2.從不同院校類型總體滿意感指數(shù)的比較來看，院校層次和規(guī)模對總體滿意感的影響非常小。學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士的總體滿意感指數(shù)在不同院校類型方面的排序相同，由高到低依次為：一流大學(xué)建設(shè)B類高校、一流大學(xué)建設(shè)A類高校、一流學(xué)科建設(shè)高校、中科院大學(xué)和中國社科院、其他高校。博士的總體滿意感指數(shù)在不同院校類型方面的排序?yàn)椋阂涣鞔髮W(xué)建設(shè)B類高校、一流學(xué)科建設(shè)高校、其他高校、中科院大學(xué)和中國社科院、一流大學(xué)建設(shè)A類高校。盡管一流大學(xué)建設(shè)A類高校是國家重點(diǎn)建設(shè)和扶持的高校，院校層次處于金字塔頂端，而且研究生規(guī)模也相對較大，但是一流大學(xué)建設(shè)A類高校的學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士的滿意感排序僅位列第二，其博士總體滿意感指數(shù)排序位列第五。本文認(rèn)為，一流大學(xué)建設(shè)A類高校博士生滿意感排序靠后的原因可能在于，其博士生對學(xué)校和學(xué)科的期望值相對其他院校的博士生而言更高一些。Maria de Lourdes Machado等人也認(rèn)為期望值會影響學(xué)生的滿意感[2]。

3.從不同學(xué)科類別的總體滿意感指數(shù)比較來看，不同學(xué)科類別滿意感差異較大。在學(xué)術(shù)碩士中，歷史學(xué)(81.46)、法學(xué)(80.88)和經(jīng)濟(jì)學(xué)(80.01)三個學(xué)科的總體滿意感指數(shù)相對較高，教育學(xué)(77.90)的滿意感指數(shù)得分最低；在專業(yè)碩士中，公共服務(wù)類(79.87)總體滿意感指數(shù)得分最高，而工程類(76.97)和教育文化類(76.63)的滿意感指數(shù)相對偏低；在博士中，人文(85.69)的滿意感總指數(shù)最高，農(nóng)科(81.76)最低?？梢?，不同學(xué)科類別的滿意感差異較大。我們的調(diào)查結(jié)果與Barnes等人的研究結(jié)論不一致，他們的研究發(fā)現(xiàn)不同學(xué)科之間博士生滿意度是類似的[9]。另外有美國研究發(fā)現(xiàn)自然科學(xué)博士生的滿意度最高，社會科學(xué)博士生的滿意度最低[12]，而本文調(diào)查的結(jié)果也和這一發(fā)現(xiàn)不一致。這表明我國博士生滿意度在學(xué)科維度方面顯著不同于美國，其背后的原因有待進(jìn)一步分析。

4.從六個分指數(shù)的比較來看，博士、學(xué)術(shù)碩士和專業(yè)碩士的課程教學(xué)滿意感指數(shù)均是最低的。研究生對導(dǎo)師指導(dǎo)、科研參與、能力提升、培養(yǎng)單位及管理服務(wù)的滿意感指數(shù)基本都在80以上，但博士、學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士課程教學(xué)滿意感指數(shù)均在80以下，其中專業(yè)碩士對課程教學(xué)滿意感的指數(shù)只有57.23。從三類群體對課程教學(xué)評價的滿意率(滿意率是指研究生表示滿意和比較滿意的人數(shù)比例；滿意感則是各題項(xiàng)的加權(quán)平均值，相當(dāng)于均值)來看，教師對課程的重視程度、課程對實(shí)踐能力和學(xué)術(shù)視野的滿意率均不超過70%，處于較低水平。對課程評價低的原因可能在于研究生讀研的主要目的是學(xué)習(xí)和接受新知識，對課程的期望較高，導(dǎo)致對課程評價的滿意感偏低。其他的相關(guān)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)論，[11]表明我國的研究生教育在課程教學(xué)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.從分指數(shù)的滿意率來看，三類群體對國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會表示滿意的比例相對較低。學(xué)術(shù)碩士、專業(yè)碩士和博士對國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會表示滿意的比例分別為49.30%、56.55%和61.94%。國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會缺乏是一個需要關(guān)注的問題。原因在于兩個方面：一方面，研究生處于學(xué)術(shù)職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，其學(xué)術(shù)成長過程是一個在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，在外界經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)術(shù)同行的幫助下不斷進(jìn)步的一個過程[13]；另一方面，當(dāng)前學(xué)術(shù)生產(chǎn)過程往往以問題為中心，需要突破的科學(xué)技術(shù)問題具有綜合性、多樣性和復(fù)雜性，與不同知識結(jié)構(gòu)、學(xué)科背景和學(xué)術(shù)經(jīng)歷的人進(jìn)行學(xué)術(shù)探討、交流、共享和互助對于研究生打破知識界限、促成學(xué)術(shù)創(chuàng)新大有裨益[14]。為此提出以下建議：一是研究生培養(yǎng)單位要充分認(rèn)識國際學(xué)術(shù)交流機(jī)會對于研究生培養(yǎng)的重要作用，積極推進(jìn)研究生學(xué)術(shù)國際交流資助項(xiàng)目的落實(shí)；二是研究生培養(yǎng)單位應(yīng)加大對研究生訪學(xué)研究、短期交流、參加國際學(xué)術(shù)會議的資助力度，增加資助受益人數(shù)，提高具有國際學(xué)術(shù)交流經(jīng)歷的研究生比例。

最后要特別指出的是，研究生的滿意度不等同于研究生教育的質(zhì)量。過度強(qiáng)調(diào)滿意度可能會忽略研究生教育當(dāng)中更為重要的層面，如學(xué)業(yè)的挑戰(zhàn)度、學(xué)術(shù)誠信，等等[15]。本文所發(fā)現(xiàn)的不同學(xué)科、不同院校之間滿意度的差異也不能說明學(xué)科和院校之間所提供的教育質(zhì)量的差異。