淺析信息化項(xiàng)目管理方法及策略

郭素芹 陳坤 鄭建寧 林益珊 羅康潤(rùn)

摘? ?要：隨著我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，信息化項(xiàng)目在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。在企業(yè)發(fā)展中不斷落實(shí)信息化項(xiàng)目管理方法及策略，在信息化項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)階段中加強(qiáng)管理及控制，對(duì)充分提高現(xiàn)代化企業(yè)信息化項(xiàng)目管理水平產(chǎn)生重要的意義。本文結(jié)合信息化項(xiàng)目的基本特征，對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理方法與策略進(jìn)行一定的剖析，旨在為相關(guān)工作人員提供一定的指導(dǎo)和參考。

關(guān)鍵詞：信息化項(xiàng)目? 管理方法? 策略

中圖分類號(hào)：F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）10（a）-0166-02

從一定層面上來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目與任務(wù)存在著比較相似的本質(zhì)，二者都需要在合理的時(shí)間范圍內(nèi)充分利用企業(yè)當(dāng)前資源來(lái)促進(jìn)服務(wù)的完成，所以，研究企業(yè)的日?；顒?dòng)與項(xiàng)目，成為企業(yè)根本性核心內(nèi)容。項(xiàng)目管理是企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展中的重要組成部分，主要是指在企業(yè)的項(xiàng)目管理工作中，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的社會(huì)資源、發(fā)展條件等來(lái)利用技術(shù)，進(jìn)一步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。所以，通過(guò)信息化項(xiàng)目的管理工作，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展需求，并滿足預(yù)期目標(biāo)。本文針對(duì)信息化項(xiàng)目的啟動(dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段等進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理[1]。

1? 信息化項(xiàng)目的基本特征

1.1 統(tǒng)一平臺(tái)

隨著我國(guó)信息化發(fā)展水平的不斷提升，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建設(shè)形成科學(xué)的信息化項(xiàng)目，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化管理工作進(jìn)行重新調(diào)整與優(yōu)化。在現(xiàn)代化背景下，越來(lái)越多企業(yè)在發(fā)展中更加重視信息化項(xiàng)目的平臺(tái)統(tǒng)一性，希望通過(guò)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的引導(dǎo)構(gòu)建形成統(tǒng)一的平臺(tái)，以完善企業(yè)信息化項(xiàng)目基本管理體系。

1.2 高度集成

在企業(yè)信息化項(xiàng)目的發(fā)展中，大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)擁有多樣性的應(yīng)用軟件，且這些應(yīng)用軟件大多比較復(fù)雜。在傳統(tǒng)條件下，應(yīng)用軟件是相對(duì)封閉不開(kāi)放的，在經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者的綜合部署后，就在各個(gè)用戶的IT系統(tǒng)中建設(shè)了一個(gè)又一個(gè)的孤島，這直接導(dǎo)致用戶無(wú)法共享各類信息。所以，很難提升項(xiàng)目管理的市場(chǎng)適應(yīng)性，而在現(xiàn)階段的信息化項(xiàng)目管理中，需要快速整合以往項(xiàng)目管理的缺陷與不足。

1.3 適應(yīng)性變化

目前，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的重要特征，不管是針對(duì)個(gè)人或者組織，還是對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其無(wú)時(shí)無(wú)刻不處于巨大的變化中。對(duì)于企業(yè)信息化項(xiàng)目的應(yīng)用軟件來(lái)說(shuō)，不僅要適應(yīng)企業(yè)固定用戶在時(shí)間、空間方面變化特征，而且還要充分滿足用戶的個(gè)性化需求。而就我國(guó)企業(yè)的發(fā)展水平來(lái)看，許多企業(yè)處于成長(zhǎng)狀態(tài)中，其面臨著瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，在該特殊環(huán)境下，要求企業(yè)信息化項(xiàng)目要盡可能滿足市場(chǎng)需求。

1.4 快速部署

因?yàn)樵絹?lái)越多集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展中面臨著瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，因此，在集團(tuán)企業(yè)信息化項(xiàng)目的發(fā)展中必須要做到科學(xué)部署、快速有效。一旦企業(yè)信息化項(xiàng)目管理不能做到這些工作，就會(huì)影響到企業(yè)的原定項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)及基本需求。在信息化項(xiàng)目管理中如何促進(jìn)效率的提升，并在企業(yè)的信息化中不斷進(jìn)行快速部署，已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理的重要挑戰(zhàn)[2]。

1.5 集團(tuán)架構(gòu)

目前，在經(jīng)過(guò)自我發(fā)展、資本經(jīng)營(yíng)管理、兼并重組等發(fā)展起來(lái)的企業(yè)不勝枚舉，這些集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展中擁有比較復(fù)雜的架構(gòu)。倘若在集團(tuán)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理中不能滿足企業(yè)復(fù)雜架構(gòu)的需求，將會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理水平。而要充分迎合復(fù)雜集團(tuán)架構(gòu)的需求，企業(yè)也面臨著諸多的困境與壓力，其管理難度非常大。

2? 不同階段下的信息化項(xiàng)目管理方法與策略

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理工作，需要企業(yè)管理者立足于信息化項(xiàng)目發(fā)展的不同階段進(jìn)行不同管理工作的部署，以全面提高信息化項(xiàng)目管理的科學(xué)性與有效性。本文針對(duì)不同階段的信息化項(xiàng)目特征及管理內(nèi)容，提出相應(yīng)的管理方法與策略。

2.1 啟動(dòng)階段

在信息化項(xiàng)目的啟動(dòng)階段中，需要促進(jìn)組織目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)二者的密切融合。針對(duì)企業(yè)的組織目標(biāo)而言，需要以信息技術(shù)為重要基礎(chǔ)，來(lái)推進(jìn)目標(biāo)建設(shè)進(jìn)度的發(fā)展。信息技術(shù)也作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段，在企業(yè)發(fā)展中扮演著不可替代的角色。而在企業(yè)信息化項(xiàng)目啟動(dòng)工作前，還需要了解組織對(duì)啟動(dòng)階段項(xiàng)目的技術(shù)要求，并明確信息化項(xiàng)目的當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)的戰(zhàn)略方向。

2.2 冷靜選型

隨著企業(yè)信息化項(xiàng)目的不斷發(fā)展和運(yùn)行，信息化項(xiàng)目將會(huì)涉及到諸多的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，其涉及到的服務(wù)內(nèi)容比較多，為更好地量化這些信息，需要進(jìn)一步對(duì)信息化項(xiàng)目基本內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化。所以，在企業(yè)信息化項(xiàng)目管理中要積極引進(jìn)業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部門，并在多個(gè)部門的指導(dǎo)下完成信息化項(xiàng)目的可行性論證工作。

2.3 規(guī)劃階段

規(guī)劃項(xiàng)目的主要目的是具體實(shí)施項(xiàng)目。在企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目規(guī)劃工作前，必須要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展理念，在規(guī)劃工作中要根據(jù)有關(guān)編制內(nèi)容對(duì)信息化項(xiàng)目的具體實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，這不是為了保護(hù)信息化項(xiàng)目全面性而加以設(shè)定的，與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)信息化項(xiàng)目的規(guī)劃與編制工作，需要將其控制在特定時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理發(fā)揮著標(biāo)尺功能。所以，為促進(jìn)指導(dǎo)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，確保項(xiàng)目規(guī)劃科學(xué)性與實(shí)用性，成為了企業(yè)發(fā)展中的重要因素，要結(jié)合企業(yè)信息化項(xiàng)目的具體現(xiàn)狀建設(shè)形成實(shí)用性規(guī)劃書(shū)，并在信息化項(xiàng)目的規(guī)劃階段中投入諸多時(shí)間成本，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者來(lái)參與各項(xiàng)工作事宜，有助于降低信息化項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)性。

2.4 執(zhí)行階段

在信息化項(xiàng)目的執(zhí)行階段中，必須要充分提升各個(gè)項(xiàng)目參與人員與組成員的創(chuàng)新能力，不斷提高參與人員的格局并拓展其知識(shí)視野，積極鼓勵(lì)項(xiàng)目參與成員不斷挑戰(zhàn)自我，在現(xiàn)有信息化項(xiàng)目業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做到更好。在項(xiàng)目具體執(zhí)行中充分參考尊重大原則并敢想敢做，為信息化項(xiàng)目管理提出可行性的寶貴管理意見(jiàn)與解決計(jì)劃。重視時(shí)間、項(xiàng)目質(zhì)量與成本控制，不斷促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度的發(fā)展。

2.5 監(jiān)控階段

在企業(yè)信息化項(xiàng)目發(fā)展中為充分降低風(fēng)險(xiǎn)性，需要對(duì)信息化項(xiàng)目發(fā)展范圍進(jìn)行準(zhǔn)確階段，合理設(shè)定一個(gè)科學(xué)的項(xiàng)目管理目標(biāo)，并目標(biāo)允許的范圍下進(jìn)行科學(xué)、有效控制。在信息化項(xiàng)目的質(zhì)量管理中積極引進(jìn)PDCA循環(huán)，不斷促進(jìn)信息化項(xiàng)目的科學(xué)管理與目標(biāo)控制。因?yàn)槠髽I(yè)的信息化項(xiàng)目管理中容易出現(xiàn)需求反復(fù)變化的局面，且與同一事項(xiàng)發(fā)生沖突進(jìn)而引起信息化項(xiàng)目成本的提升。所以，不斷落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)控管理方針，適當(dāng)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，成為信息化項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。

2.6 收尾階段

在信息化項(xiàng)目的功能驗(yàn)收階段中，必須要參考有關(guān)合同約定的基本內(nèi)容來(lái)開(kāi)展驗(yàn)收工作。業(yè)務(wù)部門要密切結(jié)合合同的規(guī)定，給企業(yè)驗(yàn)收組的工作提供功能模塊指導(dǎo)與實(shí)踐情況指示，且在說(shuō)明中要對(duì)企業(yè)的信息化功能與各個(gè)模塊進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的描述。在項(xiàng)目組對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收造成后，在特定時(shí)間范圍內(nèi)要將項(xiàng)目組織基本架構(gòu)繼續(xù)保持，以便于為信息化項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展提供科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的條件[3]。

3? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展中，不斷落實(shí)信息化管理策略并實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目管理工作，不僅影響到企業(yè)的各個(gè)信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，而且還對(duì)企業(yè)的日常管理產(chǎn)生重要的價(jià)值，作為一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的信息化項(xiàng)目系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)諸多的挑戰(zhàn)。所以，在企業(yè)的信息化發(fā)展中，必須要根據(jù)具體信息化項(xiàng)目的基本特征，提高項(xiàng)目管理應(yīng)用的有效性，控制信息化項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，并完善信息化項(xiàng)目管理的制度，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)度，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王瑋.包國(guó)峰.房鹛.醫(yī)院信息化建設(shè)工程的項(xiàng)目管理策略[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備，2017，4（11）：39-42.

[2] 宮瀟琳.徐友全.淺析工程項(xiàng)目管理信息化[J].山西建筑，2016，32（2）：188-189.

[3] 曹亞男.趙世強(qiáng).建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化探討[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2017（1）：33-34.