國網(wǎng)四川敘永縣供電公司 夏世平

“‘周五爺’是個(gè)很信得過的人?！痹趪W(wǎng)四川敘永縣供電公司震東供電所員工周基林服務(wù)的474戶客戶中，54歲的周基林可謂婦孺皆知。別看客戶數(shù)量不多，但在敘永縣地廣人稀的合樂苗族鄉(xiāng)，“高海拔”的紅店子、興復(fù)兩村近29平方千米的土地，就會(huì)讓他不停地跑前跑后，忙得不亦樂乎。

隨身攜帶兩大“法寶”

周基林中等身材，還有一張被烈日曬成古銅色的臉。在他巡線時(shí)所帶的隨身物品里，兩件東西必不可少，一件是斜跨在肩的工具包，另外一件是一把川南一帶十分常見的彎刀。

周基林（右）為村民安裝智能電表。（夏世平攝）

“用彎刀可以防狗，狗看見我身上帶著的‘東西’就不敢靠近；用它還可以驅(qū)蛇?！敝芑终f，其實(shí)防狗和驅(qū)蛇，只是彎刀在他行走于田間地頭的“附加技能”，它的主要用途還是清障。

周基林管理的臺(tái)區(qū)附近山高林密。只要有小樹障威脅到線路的安全運(yùn)行，他便會(huì)“手起刀落”，隨時(shí)搞定。用他的話來說，清理這些樹障，“要一來趁小、二來趁早”，免得長大了處理起來有麻煩。

2018年2月15日，10千伏尖丹線紅店子中學(xué)5號(hào)開關(guān)后段遭遇冰雪災(zāi)害，大量的雜樹倒在線路上，產(chǎn)生了安全隱患。線路沿線是坡度起伏較大的山地，周基林從早晨開始就沿著線路邊巡視邊清障，等清理完樹障已是下午6點(diǎn)半了。

這種忙起來顧不上吃飯，經(jīng)常是一日三餐變成一餐的情況，對(duì)周基林來說早就“習(xí)慣成自然了”?！耙磺卸际枪ぷ餍再|(zhì)決定的?！闭劦竭@些，他總是面帶笑容，沒有絲毫的抱怨。

多年來，周基林管理的臺(tái)區(qū)，因?yàn)闃湔弦l(fā)的故障和投訴均為零。

用心服務(wù)架起連心橋

周基林管理的供區(qū)——合樂苗族鄉(xiāng)的紅店子村和興復(fù)村，是2009年新接收的小水電供區(qū)，也屬于革命老區(qū)，電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)尚不完善，當(dāng)時(shí)僅憑以尖山子電站為電源點(diǎn)的一條10千伏尖合線供電。

面對(duì)線路老化嚴(yán)重、低電壓情況突出的問題，剛剛接手工作的周基林心里并沒有底。要搞好兩村的供用電工作，周基林得拿出點(diǎn)“干勁”來。

周基林最大的優(yōu)勢，就是土生土長在紅店子村，對(duì)紅店子村電網(wǎng)設(shè)備再熟悉不過。敘永為全國優(yōu)質(zhì)烤煙產(chǎn)地，曾得過烤煙金獎(jiǎng)。紅店子、興復(fù)兩村又是全縣有名的烤煙產(chǎn)區(qū)，他深知當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)烤煙生產(chǎn)用電的渴望。

周基林在開展工作的途中。（夏世平攝）

在兩村的農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程中，周基林跑前跑后，一面向廣大群眾宣傳農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程的有關(guān)政策，一面積極協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍和供區(qū)百姓之間的關(guān)系。這樣一來就保證了農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程的順利推進(jìn)，“阻工”“怠工”這些老大難問題也迎刃而解。

周基林愛走路，他也因此有大量的時(shí)間來搞線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。“走路沒有什么不好，既鍛煉了身體，又多了時(shí)間去巡視設(shè)備，設(shè)備的故障和缺陷就會(huì)在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)?！彼f。

周基林對(duì)所管轄的臺(tái)區(qū)有一本清楚的賬。在他的474戶客戶中，有六成是苗族同胞。苗族同胞同名同姓的很多，光是“陶文貴”，同一小組重名的就不下六七戶。如何記住這些同名客戶，周基林自有土辦法，就是用戶號(hào)尾號(hào)加以區(qū)別。某號(hào)“陶文貴”家住哪里，房屋向西還是向東；某號(hào)“陶文貴”，家里養(yǎng)有肥豬幾頭；某號(hào)“陶文貴”，家里種有烤煙幾畝，別人的“家珍”，他心知肚明。

在客戶們的眼中，周基林不僅是一個(gè)樂于助人的好電工，還是一個(gè)生活上的好鄰居、好幫手。

“我們家得感謝‘五爺’的幫助，就連空氣開關(guān)跳閘、換個(gè)燈泡，都需要‘五爺’來幫助?！奔易〖t店子村的苗族老人黃子清，談起周基林來，那是贊不絕口。

兒子在外務(wù)工，70歲的黃子清和老伴兒成了“留守老人”，身邊還有兩個(gè)成了“留守兒童”的小孫子。周基林在做好黃子清一家的“電保姆”的同時(shí)，還對(duì)黃子清一家的生活起居關(guān)懷備至。

在紅店子、興復(fù)兩村，像黃子清這樣的留守老人和留守兒童家庭還真不少，古貴平、熊仲貴、楊開華……他們都得到了周基林的幫助。時(shí)間久了，苗族同胞們都記住了這個(gè)漢族“五爺”，每次見面，感激的話說都說不盡。

時(shí)間長了，大家都把周基林當(dāng)成了自家人，誰家的燈不亮了，都會(huì)給他打個(gè)電話，他就在短時(shí)間內(nèi)排除故障。誰家有大小事情需要多掛幾個(gè)燈泡之類的“細(xì)心活”，總少不了周基林，請(qǐng)他做“燈光總監(jiān)”。

整治線損出成效

與古藺縣大寨鄉(xiāng)接壤的紅店子、興復(fù)兩村，地域面積廣，配網(wǎng)低壓線路較長，且穿越經(jīng)濟(jì)林區(qū)，線損治理難度較大?！肮g”不足10年的周基林所管理的臺(tái)區(qū)線損全部合格，最低的僅僅為一兩個(gè)百分點(diǎn)，最高的臺(tái)區(qū)損耗也不超過8%。

這主要還是得益于他對(duì)所有臺(tái)區(qū)客戶情況的一清二楚，他所管理的臺(tái)區(qū)綜合信息采集成功率達(dá)到99.5%以上，低壓線路無竹樹障礙，與所管理的474戶客戶形同一家人，大家支持和配合重過載臺(tái)區(qū)的治理工作。

10千伏尖丹線尖合支線的馬蹄灣臺(tái)區(qū)，是一個(gè)有97戶烤煙客戶的臺(tái)區(qū)，該臺(tái)區(qū)存在三相負(fù)荷不平衡、接地電阻不達(dá)標(biāo)、重載等不利因素，使得這個(gè)臺(tái)區(qū)在烤煙高峰期出現(xiàn)高損耗。為了更好地滿足當(dāng)?shù)責(zé)熮r(nóng)的烤煙生產(chǎn)和17戶異地搬遷而來的“遠(yuǎn)親”用電，周基林忙里忙外確定新增臺(tái)區(qū)布點(diǎn)位置，將原本處于重負(fù)荷的馬蹄灣臺(tái)區(qū)中的46戶客戶調(diào)整到了新建的“觀景臺(tái)”臺(tái)區(qū)。如此一來，供區(qū)的電能質(zhì)量和供電能力也都獲得了極大提高。