摘要：教學(xué)秘書職能的發(fā)揮保證了高等學(xué)校教學(xué)管理服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此其是高等學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的重要組成部分。高校教學(xué)秘書主要從事管理服務(wù)工作，隨著我國(guó)高等教育進(jìn)入新時(shí)代，此項(xiàng)工作要面對(duì)一些新的變化，但是其基本的職能保持不變。對(duì)于管理服務(wù)工作的變與不變，高校教學(xué)秘書要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好傳承與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;教學(xué)秘書;管理服務(wù);變與不變;傳承與創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2019）12-0011-02

教學(xué)是高等學(xué)校多項(xiàng)工作中的中心工作。教學(xué)管理服務(wù)是高等學(xué)校管理服務(wù)的重要部分，是高等學(xué)校管理工作的核心內(nèi)容，它支撐和保證著各類教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行。做好教學(xué)管理，有利于建立良好的教學(xué)秩序，有利于提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。教學(xué)秘書是教學(xué)工作中學(xué)校與學(xué)院的橋梁、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院師生的橋梁、教師與學(xué)生的橋梁，其工作日常、煩瑣，既涉及老教師新教師、又涉及老同學(xué)新同學(xué)，既包括排課上課、又包括考試考查，既有理論課、又有實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課，唯有秉承“管理事、服務(wù)人”的理念，才能保障教學(xué)的良好運(yùn)行。隨著新時(shí)代的到來(lái)，高校教學(xué)秘書的管理服務(wù)工作也出現(xiàn)了一些新的情況和變化，但是，其基本的職能未變。本文旨在探討新時(shí)代高校教學(xué)秘書管理服務(wù)工作的不變與變化，提出教學(xué)秘書在面對(duì)這些不變與變化中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、新時(shí)代高校教學(xué)秘書管理服務(wù)工作的不變

（一）院系教學(xué)秘書崗位定位和工作性質(zhì)不變

大學(xué)中基層教學(xué)單位的教學(xué)日常工作的管理者是院系教學(xué)秘書，他們不僅是面向師生的服務(wù)者，為本單位教學(xué)工作的正常運(yùn)作提供支持，還是各方的聯(lián)絡(luò)者，需要傳遞和溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系。教學(xué)秘書的工作具有輔助性和參謀性[1]。

（二）教學(xué)秘書的日常工作職責(zé)不變

教學(xué)秘書協(xié)助分管教學(xué)的院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常規(guī)定性教學(xué)管理工作，所從事的常規(guī)工作具體包括：制定教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃、下發(fā)開課任務(wù)書、收回開課任務(wù)書、通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)建立課堂、錄入課程信息、組織學(xué)生選課、置入學(xué)生名單、組織教材征訂、組織各類考試、組織教學(xué)評(píng)估、組織教學(xué)競(jìng)賽、組織教學(xué)檢查和匯報(bào)、組織開展課程建設(shè)、組織各類教學(xué)獎(jiǎng)的申報(bào)、辦理休復(fù)學(xué)手續(xù)等。

二、新時(shí)代高校教學(xué)秘書管理服務(wù)工作的變化

進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，為規(guī)范本科教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，教育部和各省級(jí)教育部門分別組織了本科教學(xué)審核評(píng)估和專業(yè)綜合評(píng)價(jià)，并在2017年底頒布了教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

為貫徹落實(shí)黨的十八大和相關(guān)發(fā)展規(guī)劃綱要精神，切實(shí)提高本科教育教學(xué)質(zhì)量，教育部發(fā)布《意見》（教高〔2011〕9號(hào)）實(shí)施本科教學(xué)審核評(píng)估。評(píng)估堅(jiān)持的五項(xiàng)基本原則及其內(nèi)涵如表1所示。

除了表1所列的評(píng)估原則外，其評(píng)估方法實(shí)行目標(biāo)導(dǎo)向、問題引導(dǎo)和事實(shí)判斷?；诖?，審核評(píng)估專家重點(diǎn)考查“四個(gè)度”，其解讀及對(duì)應(yīng)內(nèi)容如表2所示。

除了全國(guó)范圍內(nèi)的審核評(píng)估，在遼寧、吉林、江西等省，各教育廳分別組織了本科專業(yè)綜合評(píng)價(jià)。本科專業(yè)綜合評(píng)價(jià)是各省深入貫徹黨的十八大以來(lái)的路線、方針和政策，落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》，推進(jìn)高等教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快推進(jìn)本科高校轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的意見要求，評(píng)價(jià)工作遵循導(dǎo)向性、科學(xué)性、客觀性、簡(jiǎn)易性、分類指導(dǎo)、定量與定性相結(jié)合等原則開展的。

2018年正式與公眾見面的教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)把握“突出學(xué)生中心”、“突出產(chǎn)出導(dǎo)向”和“突出持續(xù)改進(jìn)”三大原則。除此之外，標(biāo)準(zhǔn)還有三大特點(diǎn)，如表3所示。

同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各專業(yè)在一些基本辦學(xué)條件和軟、硬件建設(shè)上得以明確，將成為各高校專業(yè)建設(shè)的指南和人才培養(yǎng)方案修訂的依據(jù)。

除去應(yīng)對(duì)上述各類評(píng)估、評(píng)價(jià)和執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，各高校陸續(xù)實(shí)行績(jī)效改革[2]。這些新時(shí)代的新情況對(duì)教學(xué)秘書管理服務(wù)工作提出了更多和更高的要求。

三、新時(shí)代高校教學(xué)秘書的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

為了完成好管理服務(wù)工作，高校教學(xué)秘書必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代的新變化，承擔(dān)起管理服務(wù)的責(zé)任，才能做到傳承與創(chuàng)新[3]。高校教學(xué)秘書可在以下方面提出要求。

1.與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。這也是每位在崗人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要具有敬業(yè)意識(shí)和高度的責(zé)任感。

2.教學(xué)秘書管理服務(wù)工作不是一個(gè)獨(dú)立體系，要面對(duì)廣大師生和聯(lián)系不同部門。因此，教學(xué)秘書要在工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)和鍛煉良好的、過(guò)硬的心理素質(zhì)，構(gòu)建和諧、融洽、可持續(xù)的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

3.要有較高的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)秘書的管理服務(wù)工作不同于一般職能部門的管理服務(wù)工作，需要具有一定的學(xué)科和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。

4.新時(shí)代的教學(xué)秘書要有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)和創(chuàng)新角色的能力。尤其面對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題，要及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分理解后貫徹執(zhí)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]尤芳怡，王惠凌.論高校學(xué)院系教學(xué)秘書工作的性質(zhì)和要求[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2004，17（11）：55-56.

[2]陳慶春.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資二次分配的理性討論——給予H學(xué)院的分配結(jié)果[J].教育教學(xué)論壇，2018，（20）：88-90.

[3]黃立紅.新時(shí)代高校教學(xué)秘書管理工作及其創(chuàng)新[J].桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2014，28（3）：137-140.

Change and Stability of Management and Service Work by College Teaching Secretary in New Era

CHEN? Qing-chun

（School of Chemistry Biology and Materials Science，East China University of Technology，Nanchang，Jiangxi 330013，China）

Abstract：The teaching secretary is an organic part of the teaching management service system of institutions of higher learning.The teaching secretary of a university is mainly engaged in management and service work.As China's higher education enters a new era，this work will face some new changes，but its basic functions remain unchanged.As for the change and invariance of management service，the teaching secretaries of colleges and universities should strengthen their study，inherit and innovate well.

Key words：the new era;teaching secretary;management services;change and invariance;inheritance and innovation