)周海宏
獎懲的本質(zhì)是“需要的滿足與剝奪”。因此需要是獎懲發(fā)揮作用的前提,沒有需要就沒有獎懲!
小男孩喜歡玩具車,買個玩具車就是一個獎勵,買一個搖控玩具車就是很大的獎勵;小男孩不喜歡芭比娃娃,買一個芭比娃娃就不是獎勵;不喜歡益智玩具,買益智玩具,就不是獎勵;我要提醒大家的是,童年的孩子,最喜歡的是家長的親情!“親情需要”是低齡孩子非常強烈的需要,你的呵護、贊許、愛是對孩子最好的獎勵,你的笑臉、擁抱、夸獎永遠是孩子最想得到的獎品。這些精神的獎品比你的物質(zhì)獎勵來得更加強烈得多。不信你試一下,你用熱情洋溢、充滿了關(guān)愛與期待的表情把一個禮物給孩子,和跟一臉陰沉的表情把禮物給孩子,你看一看哪種給禮物的方式,會讓孩子對禮物產(chǎn)生喜愛感,會讓孩子對你產(chǎn)生感激與愛的情感反應(yīng)。我給大家講一個真實的故事:一個孩子的父親是一位企業(yè)家,經(jīng)常出差,每次出差前父親總會說:“好好練琴,把曲子彈好了,爸爸回來,聽你彈琴!”而爸爸每次回家第一件事,也就是聽女兒表演,表演完后總有一個禮物,這讓女兒歡呼雀躍。這回爸爸出差在外很長時間,走之前,答應(yīng)女兒給她買一個她特別想要的禮物??砂职只貋砹?,從機場打電話說有一個緊急的事要去公司,先不回家了,派了司機先把女兒最想要的禮物送過來。結(jié)果母親從司機手中接過禮物交給孩子的時候,孩子非常沮喪,悲傷地把禮物扔到了一邊,看也不看。媽媽說:“你看多好看呀,這不就是你一直想要的嗎?”孩子跟媽說:“我什么都不想要,我只想要爸爸陪我玩一會”。家長們一直以為,激勵孩子在父親外出時努力練琴的動力是因為孩子想要一個好的禮物。其實根本不是,深層的原因,是只有在這個時間,平常忙忙碌碌的爸爸才能夠真正的關(guān)注她,贊賞她,和她多玩一會。孩子需要爸爸親情與溫暖,爸爸和她在一起的時光,才是她真正想要的東西,才是對她努力學(xué)習(xí)的巨大獎勵!而爸爸的禮物,僅僅是她感受爸爸的愛的載體而已。所以請大家記住,獎懲的前提是需要,一定要緊緊抓住孩子的需要,獎懲才能有效。否則獎勵孩子根本就不想要的東西,剝奪孩子根本就沒有的需要,這樣的獎懲是沒有任何效果的。講一個相反的例子:有個孩子從小淘氣,不好好學(xué)習(xí),有一天,孩子考試全不及格,家長看到成績,一下就生氣了!“今年我們暑假去旅游,不帶你了!”孩子一聽,心中一陣竊喜,一想到媽媽爸爸不在家,自己可以一個人在家玩,那得多自由呀!家長的這個懲罰,根本就沒有作用到孩子真正需要的東西上!需要的差異是每個孩子到底有什么需要,每種需要的強度有多大,存在著巨大的個體差異,要想在教育中實施有效的獎懲,就必須要了解孩子的需要。針對孩子的需要特點,來制定我們的獎懲策略。舉例:比如說“優(yōu)勝需要”特別強的孩子,特別爭強好勝,你夸他比別人強,對孩子就是很大的獎勵。你貶損他是失敗者,就對他是很大的懲罰;有的孩子,“優(yōu)勝需要”很低,“親和需要”很強,你夸他比別人強,不如你給他一個擁抱;有些孩子的物質(zhì)生活特別優(yōu)越,生活中該有的都有了,物質(zhì)欲望很低,那么對這樣的孩子,物質(zhì)獎勵的效果可能就不如精神獎勵,親情與愛會讓他產(chǎn)生很強的激勵感。但是有些孩子,生活很貧困,可能獎勵一個漂亮鉛筆盒就是巨大的獎勵。由于我們沒有意識到獎懲的本質(zhì)是需要的滿足與剝奪,而人與人之間需要的差異很大,所以總會用一些一成不變的手段對待所有的孩子,這就必然導(dǎo)致獎懲的效果很差。比如在學(xué)校,有些孩子對考試排名榜根本就不在乎,因為孩子在學(xué)習(xí)上已經(jīng)沒有任何優(yōu)勝需要,還有的孩子對教師的批評、訓(xùn)斥、罰站、放學(xué)不讓回家毫不在乎,大家都見過這樣的現(xiàn)象,班里的學(xué)生被老師叫到黑板前罰站的時候,有的孩子掩面而泣,悲傷又焦慮,有的孩子低頭不敢看大家,很羞恥,有的孩子嬉皮笑臉,做鬼臉逗大家笑,甚至有一些孩子,對家長的體罰都不以為然,因為,它失去了對家長的親和需要,那點皮肉之苦就是家常便飯!這些現(xiàn)象,在教育中都是常見的。家長與教師們,可以從“獎懲是作用在人的需要上的”原理出發(fā),分析一下以往經(jīng)常使用的獎、懲手段的有效性,從原理出發(fā),去制定自己的獎懲策略不同的時候,不同的情境孩子需要也不同。為了獎、懲的有效性,家長與教師還要密切注意孩子需要的變化,比如,小時候孩子愛吃麥當(dāng)勞,吃MC就是獎勵。過一段時間不愛吃了,MC獎勵就沒有用了。有的小孩喜歡當(dāng)眾表演,來客人的時候表演一下就是獎勵,孩子大了,自尊意識比較強了,不愿意在外人面前演奏了,這時當(dāng)眾表演就是一種痛苦與壓力,就不是獎勵了。小孩子與家長的親和需要強,家長陪他練琴就是獎勵,長大想獨立了,你告訴孩子:“媽媽知道你懂事了,以后再也不看著你了?!蹦愕男湃螌λ褪呛艽蟮莫剟?。要想使你的獎懲始終有效,就要一方面抓住人需要的差異,另一方面還要抓住每一種需要的變化。這樣才能使家長成為一個永遠對孩子有影響力的家長。總而言之,要想保持獎懲的有效性,既要以不變應(yīng)萬變:牢牢抓住孩子的需要,又要因人而異,與時俱進。準(zhǔn)確把握孩子需要的特點,同時密切關(guān)注,及時把握孩子需要的變化。
第二個原則是“及時性原則”,也就是獎懲應(yīng)該盡量與所針對的行為在時間上接近。從心理學(xué)的原理上講,時間隔的越久,對行為影響效果就越差。
但是在這個問題上,許多教師與家長都采取了錯誤的策略:在孩子有了努力學(xué)習(xí)的表現(xiàn)的時候,不及時獎勵,而是等到期末考試后,看看成績再給予獎勵;在孩子有錯誤的時候,先忍忍再說,如果再犯錯誤,咱們就秋后算賬,老賬新賬一起算!我有一個學(xué)生家長就是這樣,練琴的時候,孩子提出,要上廁所,家長突然暴跳如雷:“你一會兒喝水,一會上廁所,我忍了好久沒說你,事不過三,咱們今天新賬舊賬一起算……”孩子朦里朦燈遭了一頓修理。這個家長暴怒的行為是指向孩子長期以來拖沓,找借口不練琴,粗心不認(rèn)真看譜,不用心練琴,不按老師要求做,調(diào)皮等等,一個時期內(nèi)的各種令家長不滿的行為,但是家長眼下暴怒緊接著的是孩子上廁所的行為。這就難免讓孩子在心里想,學(xué)琴以后,連上廁所的自由都沒有了!且不說一個小孩子無法把以前的所有表現(xiàn)歸納、整理、總結(jié)為是這個暴怒的原因,從心理學(xué)的角度而言,作為一種懲罰,現(xiàn)在家長的暴怒,與孩子那些令家長不滿的行為時間間隔太遠,對那些行為動機的影響很小,家長白白地暴怒了一次,卻沒有促進任何具體的良好行為,沒有防止與戒除任何具體的不良行為。巴普洛夫的條件反射理論,大家都聽說過狗見到食物會分泌唾液,當(dāng)給食物時,同時伴隨著鈴聲,經(jīng)過一段時間以后,僅給鈴聲,狗也會分泌唾液。這個反應(yīng),已經(jīng)是人人皆知的“條件反射”。在實驗中巴普洛夫還同時考察了兩個刺激物,食物與鈴聲的間隔時間,食物與鈴聲同時出現(xiàn)鈴聲以后隔幾分鐘再出現(xiàn),隔更長的時間出現(xiàn),觀察狗分泌唾液的情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn),時間間隔越長,條件反射形成的就越慢。長到一定時間時,不管進行多少次訓(xùn)練都無法建立條件反射。雖然這個實驗不是直接研究動機與反饋之間關(guān)系的,但是,從中我們可以看到,時間間隔在兩種刺激之間建立聯(lián)系的重要性。進一步舉例:獎勵日常學(xué)習(xí),還是獎勵最終結(jié)果。我們許多家長對孩子每天練琴、學(xué)習(xí)的行為,習(xí)以為常,司空見慣,不以為然,往往在考試考好了,考級通過了,比賽獲獎了的時候,才獎勵孩子。根據(jù)獎勵的及時性原則,大家可以想象,你獎勵的不是孩子每天的練琴、學(xué)習(xí)行為,或者說,對孩子的日常學(xué)習(xí)行為強化作用低,你獎勵的主要是好分?jǐn)?shù),好名次,對孩子而言,他形成了這樣的概念,家長對我每天努力學(xué)習(xí)的行為,并不在乎,他在乎的是我有沒有好成績??赡芎芏嗉议L就說了,好成績不就是因為每天努力學(xué)習(xí)獲得的嗎?沒有錯,日常努力學(xué)習(xí)是取得好成績的根本原因,但是獎勵學(xué)習(xí)成績而不獎勵日常的學(xué)習(xí)行為,從心理學(xué)角度去分析你的獎勵對強化孩子重視成績動機的效果更強,而對強化學(xué)習(xí)重視日常學(xué)習(xí)動機的效果很弱。最終的結(jié)果,就有可能是培養(yǎng)出來的是看重成績而不愛學(xué)習(xí)的孩子。抄襲、臨陣磨槍、篡改成績單,這些家長不愿意看到行為,是不是與以往獎懲策略有關(guān)呢?大家思考日常的及時獎勵隨時都有,那家長可能就會說,每天練琴,每天學(xué)習(xí),每天及時獎勵,也太累了吧。其實,我們說的獎勵的本質(zhì)是“需要的滿足”,是讓孩子的學(xué)琴、學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生快感反饋。從這個層面上,獎勵是可以隨手抓到的,孩子對家長有“親和需要”!家長的一個欣賞的眼神、一句認(rèn)可的話、一聲贊嘆,就都可以構(gòu)成對孩子當(dāng)下表現(xiàn)的獎勵。我有一個學(xué)生家長是這樣做的,你回去按照他的方法試一下。他每天下班以后,正是孩子放學(xué)在家練琴的時候,他放下包,倒杯水,往沙發(fā)上一靠,做享受狀,發(fā)出一聲感慨:“唉,一下班就能聽到我女兒美妙的音樂,這才叫幸福生活呀!”他不管孩子有沒有錯音、節(jié)奏、指法,就是做出享受狀!家長的這個享受狀,就是對孩子練琴行為的獎勵,上一節(jié)我們講了明確性原則,獎懲中另一個非常重要的原則就是明確性原則。一定不要泛泛地一個人進行抽象的、概括性的獎懲,而要明確地針對具體的行為,才能夠強化與抑制行為的動機。比如,不針對任何具體的行為,就說:你真是個好孩子,你不是好孩子,你真沒出息!這就是抽象的概括性獎懲,而你說,你今天吃完飯主動地把自己的碗洗了,真是個好孩子!你今天搶小朋友玩具,是個壞孩子!媽媽不喜歡!這就是針對具體行為的獎懲,泛泛的表揚,除了讓孩子高興一下,對具體行為動機的強化作用很小,泛泛的批評,除了讓孩子不高興一下,對具體行為動機的抑制作用也不大。教琴的例子在我當(dāng)年學(xué)琴的時候,經(jīng)常遇到這樣的情況,自己覺得自己練得不怎么樣,但是被老師莫名期妙地夸了一頓;有時候,覺得自己彈得很不錯,結(jié)果又被老師莫名其妙地暴怒?!熬湍氵@樣能行嗎?回去好好練”,弄得我丈二和尚摸不著頭腦,不知道下面該做什么。除了產(chǎn)生對下次上課的恐懼,沒有對我的任何行為產(chǎn)生促進作用。學(xué)琴教育中的例子一個很不愿意練琴的孩子,有一天,彈一首新曲子,孩子特別喜歡,覺得好聽,結(jié)果這一天,孩子彈了兩個小時。媽媽很高興,夸獎孩子“真用功、真勤奮,真是好孩子”!她以為這個夸獎是獎勵孩子了。但是她忽略了一個問題,你僅僅是泛泛地獎勵了他練琴的行為,明天他可能就練不了那么長時間,因為他已經(jīng)認(rèn)真地練琴了:如果你說:“今天練了兩個小時!真用功、真勤奮,真是好孩子”那么你的獎勵,就明確地在強化,練兩個小時這個行為,這就強化了孩子希望把自己的練琴時間延長到兩個小時的動機。學(xué)琴中的現(xiàn)象剛才我們講過那個因孩子上廁所而大發(fā)雷霆的父親,他的錯誤不僅是沒及時懲戒孩子的錯誤行為,他的錯誤還在于家長盛怒之下,百感交集,劈頭蓋臉一頓訓(xùn)斥,實際上沒有針對任何具體的行為。其實,如果家長認(rèn)為孩子找借口上廁所逃避練琴,是壞行為的話,家長應(yīng)該直接明確地告訴孩子:你真想上廁所就直接去上廁所,不要把上廁所當(dāng)作你逃避練琴的手段。你嚴(yán)肅的態(tài)度,明確地揭穿孩子的借口,本身就已經(jīng)懲罰了通過上廁所逃避練琴的具體行為,所以請注意,無論是你獎勵孩子,還是懲罰孩子,都要非常明確的告訴孩子,導(dǎo)致這個獎、懲的具體原因是哪個行為。分享一個事例:我有一個朋友的孩子在幼兒園,從不把自己的玩具給其它小朋友玩,卻搶別的孩子的玩具,不給就打人。有一天家長幼兒園的教師講,來了一個小朋友,這個孩子很喜歡新來的小朋友,就拿自己的玩具與他一起玩。家長很高興,表揚孩子:老師今天夸你啦,說你對新同學(xué),很友好。真是好孩子,以后要乖!沒多久,又傳來了孩子還是搶別的小朋友玩具的消息。根據(jù)獎懲的明確性原則,家長應(yīng)該知道,這時候你應(yīng)該這樣說:你把自己的玩具給別的小朋友玩,真好,小朋友喜歡你,老師也表揚你,媽媽更愛你了。下次他就會把自己的玩具給別的孩子玩。由于我們對要培養(yǎng)的行為的本質(zhì)認(rèn)識不清,表面上你以為,你在培養(yǎng)某個具體的行為,其實,仍然不夠具體。比如,有些家長訓(xùn)練孩子分享意識,孩子拿塊糖。旁邊的人說了,給阿姨吃一塊好嗎?孩子把糖遞過去,阿姨假裝吃一下,其實根本就沒有吃,只是比劃了一下,然后就讓他自己吃吧,并夸獎他真是好孩子!而且每次大人讓孩子分享東西的時候,大人都是假裝的要,看看孩子是不是有給的意思,孩子表示出了給的意思,家長就不真要了,然后就給孩子一個獎勵,結(jié)果你會發(fā)現(xiàn),有一天你真吃的時候,孩子畦的就哭了!家長以往的訓(xùn)練,僅僅是強化了分享的動作,做出分享的樣子,而根本就沒有強化真正的分享行為與分享意識。如果你要訓(xùn)練孩子的分享意識,你就要真真正正的把糖吃下去,做出吃得很滿意的樣子,然后獎勵孩子。
獎懲手段是每一個教育者都應(yīng)該知道的,是教育中稀缺資源。泛泛而論的獎懲,不僅強化具體行為的效果差,也還浪費了這一寶貴的教育資源。這是因為,人類有適應(yīng)性的本能,隨著刺激的重復(fù),人對刺激的反應(yīng)不可避免地會越來越弱。這就引出了另外一個重要的獎懲原則,下節(jié)我們繼續(xù)講另外一個重要的獎懲原則。
(未完待續(xù))