高校管理人員在學生培養(yǎng)中的導向影響探討

摘 要 高校管理人員在學校各項事業(yè)建設和發(fā)展中起著溝通上下，聯(lián)系左右的紐帶作用。在完善和創(chuàng)新發(fā)展學生教育培養(yǎng)工作中，管理人員做出了出色的貢獻。在“雙一流”建設和內涵式發(fā)展的新背景下，高校的學生教育培養(yǎng)工作面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。本文就高校管理人員對大學生的培養(yǎng)教育導向影響提出一些思考。

關鍵詞 高校管理人員 學生教育培養(yǎng) 導向 影響

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.03.077

Abstract University administrators play an important role in the construction and development of various undertakings of the university. In the cultivation of education for improving and innovating the development of students， the management made an outstanding contribution. Under the new background of "double first-class" construction and connotative development， education and cultivation of college students are facing new development opportunities and challenges. This paper puts forward some thoughts on the influence of university administrators on the education cultivation orientation of college students.

Keywords university administrators； student education training； oriented； influence

高校管理人員在大學生校園教育培養(yǎng)中起著較大的影響和導向作用。無論從新生報到入校到老生畢業(yè)離校，管理人員，尤其是輔導員老師始終伴隨著他們校園的成長經歷，目睹著每一名學生勤奮學習，完成學業(yè)的細節(jié)，也分享著學生各種收獲所帶來的喜悅和歡快。高校管理人員在大學生教育培養(yǎng)工作中的導向與作用，表達了新時代的觀念與思路，留下了珍貴的經驗與教訓，啟迪著當今，更影響著未來。

1 高校管理部門概況

1.1 人員年齡、學歷概況

高?，F(xiàn)階段的管理人員大多數(shù)已是1980年及以后出生的年青一代。只有在少數(shù)部門和科室還處于新老人員交替的過渡狀態(tài)。在學校管理部門及科室的一線工作崗位上，年輕同志已完全承擔了日常工作的重擔，認真完成交辦的各項任務。在學歷層次上，年輕同志已全部具備碩士研究生畢業(yè)，少數(shù)已達到博士畢業(yè)。學歷層次的提升為高校的規(guī)范管理與服務提供了有效的保障。

1.2 工作崗位概況

高校崗位可分為專業(yè)技術崗、管理崗、其他專業(yè)技術崗和工勤崗。專業(yè)技術崗主要為教學、科技和研究人員，管理崗主要為黨政管理人員（含“雙肩挑”人員），其他專業(yè)技術崗主要為教學輔助人員（含實驗試驗、編輯出版、圖書期刊、財務和醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)人員），工勤崗主要為工人編制人員，目前已為數(shù)不多，主要集中分布在后勤服務部門。

1.3 管理工作概況

高等院校由學校黨委領導，實行黨委領導下的校長負責制，學校重大事項和決策均通過校黨委常委會討論決定。學校職能部門、院系所等二級機構負責執(zhí)行和落實學校的政策指示，學校各項政策的執(zhí)行落實通過管理部門來實施，學院各項工作也按學校的指定要求落實到位。這就是下級服從上級，學院服從學校，按部就班的管理方式。但是，從創(chuàng)新發(fā)展角度上看，這種方式不利于創(chuàng)新思維意識的形成和創(chuàng)新想象力的產生，也不利于學校管理工作的開拓、完善與創(chuàng)新發(fā)展。同時，學校某些職能部門不切實際做出的判斷、決策和決議往往缺乏實踐性和協(xié)調性，在實際工作執(zhí)行中常常會出現(xiàn)事倍功半的后果，這樣既加大管理成本，又影響管理效果。

高校管理崗承擔著學校日常事務的運作與實施，從崗人員每天均做著大量的重復性的繁雜事務工作，如遇突發(fā)性事件還必須加班加點完成任務。尤其是在各個部門的綜合科或行政辦公室，管理人員長時期干著腦力與體力工作快節(jié)奏轉變的事務，如果不注重細致用心，便會出現(xiàn)人為差錯。所以，做好日常綜合辦公管理工作必須用心盡力，專心致志。管理人員與專業(yè)技術崗位人員相比，各種待遇偏低，進修發(fā)展機會較少，難以全面提升整體管理水平。同時，管理人員的教育背景，管理知識及理念過于淺薄陳舊，多數(shù)人員均未系統(tǒng)的學過管理學、教育學等專業(yè)知識，有待于學校加大在職管理人員培訓學習力度，更好地適應新時代高等教育內涵式發(fā)展的需求。由于這種現(xiàn)象的普遍存在，目前高校的日常管理還無法達到規(guī)范化、標準化的程度，與現(xiàn)代化辦公的規(guī)范標準要求相比確實存在著一定的距離。

高校管理工作的創(chuàng)新發(fā)展較為艱難，深化改革面臨的困惑、難點較多，如：管理崗職員制如何深入持續(xù)推進，“雙肩挑”管理干部角色如何定位轉換，管理人員綜合能力欠缺如何培訓提升，轉崗人員又如何妥善安排等等問題，均有待于深入探討與研究。針對管理工作現(xiàn)狀，學校各級領導干部要認真學習黨的十九大報告，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想理論和指示，學習中共中央關于深化教育領域綜合改革的重要指示，按照中央深化教育領域綜合改革的部署和要求，在推進“雙一流”建設和內涵式發(fā)展的新背景下，銳意進取、勇于創(chuàng)新，真抓實干，逐漸推進，使高校管理工作邁上新的臺階。

2 高校管理人員在學生教育培養(yǎng)中的導向影響

2.1 領導干部的導向作用

高校領導干部通常指在學校擔任副處級職務及以上的人員，也包括“雙肩挑”干部。專職領導干部主要通過各類會議、報告演講及活動與學生接觸，教師編制的干部（含“雙肩挑”干部）通過課堂教學、課程設計、指導學生答疑、論文評審答辯與學生接觸。而接觸學生最多的干部還是分管學生工作的副書記，他們每天均與學生打交道，對學生的各種影響、引導較大。在領導干部與學生交往、聯(lián)系的過程中，其言語、行為及個人素質修養(yǎng)對他們產生的影響也較大，尤其是對學生干部的影響更為顯著和深刻。

領導干部應該具備堅定的革命理想信念，講政治，講正氣，敢于擔當務實的工作作風，為民服務，清政廉潔的胸懷與境界。高校的各級領導干部更應該做到立德樹人，為人師表，教書育人，在學校管理、教學、科研及為人處世等方方面面為學生做出表率和模范，成為學生心目中的榜樣和標志。

領導干部在日常課堂教學中，首先要有淡化領導職務的意識，要把自己看著是大學的一名教師，以老師的身份、姿態(tài)走進課堂，以對學生高度負責的態(tài)度完成課堂教學。在授課的過程中，要用嚴謹、科學的態(tài)度講授課程，避免浮夸作風、官場士氣的出現(xiàn)。特別是在文史哲及社會學課程的教學中，要認真?zhèn)湔n學習，深入思考，客觀公正評價歷史事件和人物，用正能量指導教學，引導學生思考。其次，領導干部交往多，信息量大，各種經驗豐富，社會閱歷廣，更應該給學生提供全面的、深刻的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導學生逐步樹立當代中國社會的核心價值觀，弘揚中華民族的偉大傳統(tǒng)美德，有效判別社會中的真善美丑，自覺抵制貪圖享樂的拜金主義思潮。同時，高校的領導干部還要給大學生正確地灌輸做官與做學問的關系，無論將來是做官還是做學問，都必須先學會做人，培養(yǎng)良好的道德品質作風，掌握扎實的基礎理論知識，樹立勇于奉獻的開拓進取精神，努力使自己成為“德智體美”全面發(fā)展的建設人才，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

2.2 輔導員、班主任的導向作用

大學的輔導員、班主任是學生接觸最多的老師，輔導員老師也可稱之為學生的第二任家長。學生在校遇到的方方面面事務均需求助輔導員幫助解決，因此，輔導員老師對學生的學習生活成長影響極大，承擔的責任也最重。輔導員老師均為青年老師，大多數(shù)做過學生干部，有一定的組織協(xié)調能力和學生工作的經歷，班主任老師全部由專職教師擔任，其中，還有少數(shù)為老教師。

輔導員老師全面負責在校學生的日常管理事務，每天均與學生在一起。而班主任老師則定期去學生中走訪，了解學生學習上的情況及想法。由于輔導員老師與班主任老師對學生的管理側重點上有所不同，因此，產生的影響也會有所不同。如：輔導員老師全面負責學生的日常管理，對學生的學習及課外活動均有所了解，可以針對學生的具體情況指導引導學生積極參與學生社團活動，鍛煉提高組織協(xié)調能力，增強服務社會意識，更好地完成大學學業(yè)。而班主任老師則更注重學生的學習情況，更希望學生安心搞好學習，學有所成，不要讓過多的社會活動干擾或影響學習。因此，在教育培養(yǎng)學生的問題上，輔導員老師與班主任老師需要探尋一個平衡點，共同挖掘學生的潛能潛力，在培育學生怎樣做人，學習能力和活動能力問題上找到共同點，積極加以正確引導。

輔導員及班主任老師對在校學生的影響主要來自二個方面，即：學校日常的思想教育工作影響和輔導員、班主任個人的綜合影響。韓愈說過：“師者，傳道授業(yè)解惑者也”。合格的老師要有愛心、耐心和責任心，一名老師要做到言傳身教，教會學生怎樣做人，培養(yǎng)良好品德，樹立社會主義核心價值觀、人生觀和世界觀，用良好的道德品質和積極健康的精神氣質去感化影響學生。在教學上，要用多途徑的教學教育方式方法，使學生更好的接受、吸收和應用所學到的基礎理論及專業(yè)知識，更好的服務于國家和社會。在提問與解答的過程中，學生通過主動學習提出他們的疑問，老師要有效地解決知識上的困惑。在完善傳統(tǒng)方式的基礎上，教師可采用靈巧多變的方法提升學生的，進而挖掘培養(yǎng)學生勇于質疑的精神。對于學生日常的問題，輔導員及班主任也要注重觀察，必要時給出自己的建議，促使他們走出困惑。同時，還要意識到解惑的是培養(yǎng)學生獨立人格的形成，促使他們自己掌握一定處理問題的能力，老師們在幫助學生的過程中要留有空隙，讓他們學會自己去探索、思考和解決問題。

針對當前社會上或學校里存在的不良風氣及行為，輔導員和班主任老師要正視現(xiàn)實，積極引導學生，強化政治理論學習，以習近平新時代中國特色社會主義思想理論為指導，全面貫徹黨的十九大報告精神和黨的教育方針，積極踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立“立德樹人，教書育人”的新理念，促使學生教育培養(yǎng)工作邁上新的臺階。在針對貧困生和學生困難生的教育培養(yǎng)問題上，需要輔導員和班主任老師花費更多的時間和精力，全方位、多渠道去幫助他們克服困難，戰(zhàn)勝難關。要做好深入細致的了解貧困生和學習困難生的詳細情況工作，從心理上給予關懷、體貼，生活上、學習上給予幫助，把學生當著家人一樣看待感化他們。使他們在接受幫助的過程中，逐步感到自己不比別人差，只要努力奮斗，就會收獲成果。同時，在學生入黨、評獎、保研推薦、出國深造及就業(yè)等一系列有關學生前程問題的事項上，輔導員和班主任老師一定要把握好原則和政策，做到一視同仁，公平公正，不可用個人交情、關系干擾正常程序，破壞原則和規(guī)定。

2.3 秘書及科室人員的導向作用

高校各崗位的秘書及科室人員在學生培養(yǎng)教育中的作用也同為顯得重要。首先，學校的秘書及科室人員主要分布在管理崗位上，對學生管理工作的各類事項比較熟悉，并能起到一定的提示和導向作用，如：各類學生管理政策制度、學生成績統(tǒng)計、學籍考務管理以及相關資料申報提交等等。其次，秘書及科室人員掌握著學校管理方面的某些權限，熟悉各方面人員，對在校學生的成長也同樣產生著特定的影響。因此，高校的秘書及科室人員需要具備良好的道德素質素養(yǎng)，努力做到秉公辦事，正確引導學生學習與發(fā)展，在為人處世方面給學生做出表率，在決定學生個人發(fā)展前程的關鍵問題上做到公平公正，盡職守則，成為做好學生教育管理工作的好幫手，好保障。

高校秘書及科室人員在與學生的廣泛交往接觸中，可以從管理崗位的工作思路設想規(guī)劃，幫助在校學生合理設計大學學習生活的目標、計劃及可行方式方法。如：教務秘書可以指點學生在選課程的過程中，怎樣做到能較好的結合自己的實際情況選擇課程及任課老師，使自己獲得更好的學習效果；行政及綜合科室人員在日常的學生管理服務工作中，可以針對學生辦事中出現(xiàn)的具體問題給予明確的指導和幫助，尤其是在公文、信函等文書書寫格式規(guī)范及印章管理使用中，學生出現(xiàn)的不規(guī)則現(xiàn)象較多，這就需要高校科室人員耐心細致地指點幫助，不厭其煩的手把手地指出存在的問題，認真規(guī)范的加以指點指正，使他們初步掌握公文信函的正確書寫方法與格式，在未來的工作崗位中有效減少人為失誤。同時，秘書及科室人員還可以用自己從事管理崗位的工作經驗，指導學生合理處理好課堂學習與課外活動的關系。把課堂學習中的問題帶到社會實踐中去思考與探討，理論聯(lián)系實際，更好地指導學習。通過實習、調研和服務社會的一系列活動，學懂弄通理論知識，增強感性認識，更加有效的掌握所學的知識和本領。

學校后勤部門的各級管理人員和科室人員，要教育、感化和帶動好后勤一線職工隊伍，逐步強化后勤職工隊伍的思想建設，組織建設和文化建設，要用新思維、新理念指導學校的后勤服務工作，努力提升后勤一線職工的綜合素質及工作技能。在服務學生的日常工作中，力爭克服習慣性的、固有的某些陋習，把服務他人、提升自己的樸實觀念貫穿于日常工作之中，把服務育人、助人為樂的奉獻精神展示在當代大學生面前，使當代大學生感悟到后勤服務工作在高校建設與發(fā)展中的重要作用和影響力。

3 結束語

高校管理人員的言行舉止對在校學生的學習、生活及成長等諸多方面產生著深刻的影響，對學生樹立社會主義核心價值觀，人生觀和世界觀也起著潛移默化的導向作用。無論是學校的領導干部、教師、輔導員，還是科室人員，都有義務和責任引導在校學生勤奮努力學習，健康快樂成長，成為“德智體美”全面發(fā)展的社會主義建設者。作為大學的管理人員，必須強化和完善自身思想道德建設，注重個人品行修養(yǎng)提升，全面持續(xù)提升自我綜合素質修養(yǎng)，時時處處刻刻為學生做出表率，樹立榜樣。以自己的實際行動為高等教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為培養(yǎng)新時期復合型人才做出新的貢獻。

參考文獻

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