淺議當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)方法

李春蘭

摘 要：對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院而言，醫(yī)院人事檔案管理工作極為重要。本文就現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理的實(shí)際情況展開研究，總結(jié)其存在的問題，并提出有效的應(yīng)對(duì)措施，借此而提升醫(yī)院的現(xiàn)代化水平。本文先介紹了醫(yī)院人事檔案管理的概念、價(jià)值與現(xiàn)狀等，總結(jié)了現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理方面存在的問題，深入探究這些問題產(chǎn)生的原因，指出之所以會(huì)出現(xiàn)這些問題，主要是因?yàn)獒t(yī)院檔案管理制度未能夠與時(shí)俱進(jìn)，檔案管理方面的工作人員未樹立正確的管理意識(shí)且管理方法過于落后，為了使現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)能夠保持穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問題，本文提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案管理；改進(jìn)方法

1 醫(yī)院人事檔案管理的介紹

隨著醫(yī)院人事檔案管理水平的不斷提升，醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐也日益加快。通過研究醫(yī)院人事檔案管理中記錄的醫(yī)院人事活動(dòng)及其相關(guān)的實(shí)踐工作，不僅能夠促進(jìn)相關(guān)科研工作的發(fā)展，而且隨著社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，能夠有效提升醫(yī)院在人事檔案方面的管理能力。所以，做好醫(yī)院人事檔案管理工作不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求，而且也標(biāo)志著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的巨大進(jìn)步。通過對(duì)醫(yī)院人事檔案管理當(dāng)前的工作狀況進(jìn)行深入探究，能夠及時(shí)找到其中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，進(jìn)而促進(jìn)此項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

2 醫(yī)院人事檔案管理的作用

通過文字的形式，醫(yī)院在其人事檔案管理中真實(shí)、客觀的記錄了個(gè)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力等各項(xiàng)醫(yī)院日常人事活動(dòng)的內(nèi)容。從當(dāng)前的狀況來看，醫(yī)院的現(xiàn)代化管理建設(shè)與人事檔案管理工作息息相關(guān)，通過醫(yī)院的人事檔案管理工作，能夠?qū)⑨t(yī)院真實(shí)的人事狀況以及各項(xiàng)人事活動(dòng)呈現(xiàn)出來，進(jìn)而為醫(yī)院后續(xù)工作的順利開展提供可靠的保障。通過對(duì)人事檔案的查閱，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)獒t(yī)院下一步的工作做出更加具體的指導(dǎo)。所以，作為衡量醫(yī)院管理水平高低的重要依據(jù)，醫(yī)院人事檔案管理具有顯著的規(guī)范化特點(diǎn)，它不僅能夠?yàn)獒t(yī)院的實(shí)踐工作提供相應(yīng)的借鑒，而且可以推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)。

3 醫(yī)院檔案管理存在的問題

3.1 醫(yī)院檔案管理“終身制”方法仍未被取替

最近幾年，雖然我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革取得了重大進(jìn)展，加快了醫(yī)院人才流動(dòng)的速度，并簡(jiǎn)化了選拔以及任用人才的流程，但從整體上來看，醫(yī)院在管理其人事檔案時(shí)，仍舊采取的是傳統(tǒng)的終身制方式，這不僅不符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求，而且也難以與當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體系的變化相適應(yīng)。由于傳統(tǒng)的人事檔案管理制度不符合現(xiàn)代人事管理的要求，因此它不僅制約了企業(yè)人才的流動(dòng)，而且阻礙了人事檔案管理工作的順利進(jìn)行。

3.2 人事檔案管理制度過于陳舊

現(xiàn)階段，醫(yī)院在管理人事檔案時(shí)，依舊采取的是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式，很難滿足醫(yī)院發(fā)展的要求，因此，在實(shí)踐工作中，醫(yī)院應(yīng)盡可能的運(yùn)用與時(shí)代發(fā)展相一致的新型人事檔案管理機(jī)制，并且需要將智能的管理設(shè)備與先進(jìn)的管理理念引入到人事檔案管理當(dāng)中，進(jìn)而使其實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管理。由于人事檔案管理工作主要以全心全意服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)工作為宗旨，因此醫(yī)院的人事管理可以以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力將檔案信息的效果發(fā)揮出來，進(jìn)而使得醫(yī)院在開展各項(xiàng)工作時(shí)，具有相應(yīng)的理論依據(jù)。

3.3 缺乏專門崗位和專門人才對(duì)檔案管理

人事檔案管理工作主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.專業(yè)性；2.機(jī)密性；3.政治性。在開展人事檔案管理工作時(shí)，必須要安排專業(yè)的工作人員，并對(duì)人事檔案進(jìn)行單獨(dú)的存放。但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果可知，現(xiàn)階段，大部分醫(yī)院在開展人事檔案管理工作時(shí)，并沒有設(shè)立相應(yīng)的檔案室，專業(yè)的人事檔案管理人才較為缺乏，而且管理方式也不夠集中。

3.4 人事檔案管理存在手工編輯的漏洞

當(dāng)前，醫(yī)院仍然采用手工編輯的方式來管理人事檔案，并且在對(duì)人事檔案信息進(jìn)行檢索時(shí)，同樣采取的是手工操作的方式，這樣不僅加大了工作人員的工作壓力，而且延誤了人事檔案材料歸檔的時(shí)間，如果這一問題長(zhǎng)期得不到解決，那么就會(huì)導(dǎo)致檔案資料頻頻出現(xiàn)不完整的情況。

3.5 檔案資料不夠全面和整體化

現(xiàn)如今，在醫(yī)院的人事檔案資料中，存在嚴(yán)重的內(nèi)容缺失與造假問題，進(jìn)而導(dǎo)致其真實(shí)性備受人們的質(zhì)疑。這主要是由于醫(yī)院在日常管理期間，未重視人事檔案的管理工作，并且投入的資金也較為缺乏，從而導(dǎo)致檔案管理的設(shè)備與技術(shù)難以與檔案管理工作的需求相適應(yīng)，如此一來，不僅使得醫(yī)院在收集檔案期間容易出現(xiàn)內(nèi)容缺失的問題，而且對(duì)檔案的有效性也造成了巨大的影響。

4 應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作問題采取的措施

4.1 建章立制為人事檔案管理工作保障

根據(jù)醫(yī)院人事檔案管理工作的實(shí)際情況，針對(duì)檔案借閱以及建立人事檔案等方面，需制定相應(yīng)的審批制度，并使其得到全面落實(shí)，同時(shí)針對(duì)使用檔案期間存在的破損、毀壞等問題，需建立相關(guān)的責(zé)任追究制度，確保人事檔案管理工作能夠順利的進(jìn)行。

4.2 強(qiáng)化重視人事檔案管理的意識(shí)

加大宣傳力度，加強(qiáng)醫(yī)院工作人員對(duì)于人事檔案管理工作的重視，并使他們樹立正確的人事檔案管理意識(shí)。為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，首先意識(shí)到醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性，為此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)樹立了現(xiàn)代化的管理意識(shí)，并在人事檔案管理工作中投入充足的資金以及先進(jìn)的設(shè)備，同時(shí)建立健全人事檔案管理制度，才能使人事檔案管理走向規(guī)范化。管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于針對(duì)工作中存在的難點(diǎn)，制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施，使這些重難點(diǎn)問題得到妥善的解決，進(jìn)而促進(jìn)人事檔案管理工作的健康發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)人事檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)

對(duì)于人事檔案管理人員而言，必須要具備豐富的專業(yè)知識(shí)與技能，因此在提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的過程中，同樣需要注重高素質(zhì)人才隊(duì)伍的構(gòu)建。首先，醫(yī)院需定期或不定期的培訓(xùn)人事檔案管理人員，為其傳授相應(yīng)的知識(shí)與技能；接著，通過考核來鞏固與強(qiáng)化他們所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)還要將績(jī)效制度引入到實(shí)際工作當(dāng)中，加強(qiáng)人事檔案管理人員的崗位責(zé)任意識(shí)，確保檔案管理工作能夠高質(zhì)量的完成。

4.4 人事檔案管理工作與現(xiàn)代化管理手段結(jié)合

在社會(huì)不斷發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以滿足人事檔案管理工作的發(fā)展要求，因此必須要將完善的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)引入到其中，通過計(jì)算機(jī)軟件來存儲(chǔ)相應(yīng)的人事檔案信息，使人事檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。同時(shí)隨著計(jì)算機(jī)軟件的引入，傳統(tǒng)的人工記錄、查閱以及檢索的方式逐步被取代，使得人事檔案管理工作的效率得到了巨大的提升。不僅如此，由于局域網(wǎng)在醫(yī)院內(nèi)部的建立，使得各個(gè)科室的檔案信息實(shí)現(xiàn)了共享，有效提升了信息內(nèi)容的同步性與實(shí)效性，并將人事檔案管理在醫(yī)院各項(xiàng)工作中的作用充分發(fā)揮了出來。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，提高醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求，而且也能夠加快醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。通過對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理工作的分析，針對(duì)員工缺乏管理意識(shí)、管理制度不完善等問題，本文提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期使醫(yī)院人事檔案管理工作能夠與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，并促進(jìn)新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。

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