王懿

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）12-122-01

摘 要 國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制中的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有關(guān)鍵地位，國(guó)企辦公室擔(dān)負(fù)著國(guó)企行政管理的責(zé)任，是國(guó)企運(yùn)營(yíng)發(fā)展的基本保障。本文主要通過介紹國(guó)企辦公室工作的重要性，分析其工作過程中存在的問題，探討國(guó)企辦公室的工作效果優(yōu)化之路。

關(guān)鍵詞 國(guó)企辦公室 國(guó)企辦公室 優(yōu)化

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)體制改革的不斷深入，復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國(guó)有企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，國(guó)企辦公室作為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要責(zé)任部門，是國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機(jī)遇的基礎(chǔ)保障。國(guó)企辦公室在新形勢(shì)下同樣存在著許多問題，如何優(yōu)化國(guó)企辦公室的行政管理效率，為國(guó)企的發(fā)展保駕護(hù)航，是國(guó)企辦公室工作者應(yīng)該研究的重要課題。

一、國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作的重要性

國(guó)企辦公室是國(guó)企管理層的直屬機(jī)構(gòu)，可以協(xié)助管理層完成企業(yè)的基本管理，其工作內(nèi)容非常繁瑣，涵蓋了企業(yè)行政事務(wù)的方方面面，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)生活起到管理職能。辦公室也是企業(yè)對(duì)外交流的窗口，一定程度上代表著企業(yè)的整體形象。因此，做好辦公室工作，能夠使辦公室成為企業(yè)各部門的之間溝通的高效渠道，有效提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率；能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層提升與員工之間架設(shè)溝通渠道，有利于政策制度的執(zhí)行和及時(shí)反映員工的訴求；能夠加強(qiáng)國(guó)企員工的思想道德水平的提升，積極宣傳黨的思想理論知識(shí)，維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，建設(shè)高水平、高覺悟的員工隊(duì)伍；能夠維護(hù)國(guó)企的外在形象，發(fā)揮宣傳作用，建設(shè)企業(yè)的良好口碑。

二、國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作中存在的問題

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，國(guó)企改革不斷深入，國(guó)有企業(yè)的管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，國(guó)企辦公室作為企業(yè)行政管理的主要執(zhí)行部門，在其工作中也存在著許多問題，影響著企業(yè)的管理效率。

（一）行政管理制度不完善

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，而目前大多國(guó)企還是沿用老舊的行政管理制度，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)運(yùn)行各方面的需求，存在著管理效率普遍較低的問題，這就會(huì)對(duì)企業(yè)的政策制度執(zhí)行和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。造成這種問題主要原因是缺少有效的行政管理規(guī)范，沒有統(tǒng)一的管理制度，使得辦公室工作人員各行其是，不能對(duì)企業(yè)的政策進(jìn)行有效的傳達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行。管理制度的不完善也導(dǎo)致辦公室管理職能的弱化，無(wú)法起到應(yīng)有的作用，無(wú)法做到對(duì)各部門工作的協(xié)調(diào)和矛盾的調(diào)節(jié)，是遇到的問題不能得到及時(shí)解決，容易企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行[1]。

（二）行政管理人員存在的問題

國(guó)企辦公室的重要職能決定著其工作人員要有較強(qiáng)的綜合能力，能夠嚴(yán)格高效的執(zhí)行企業(yè)管理層的任務(wù)安排。而當(dāng)前辦公室工作人員普遍缺乏專業(yè)的管理知識(shí)，沒有在工作中發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。同時(shí)工作態(tài)度不夠端正，重視領(lǐng)導(dǎo)的安排，忽視對(duì)基層部門的管理協(xié)調(diào)工作，不能準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)的相關(guān)政策規(guī)定，部門間產(chǎn)生的矛盾、問題得不到解決，影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，工作人員缺乏服務(wù)觀念，對(duì)本職工作缺乏積極性，無(wú)法為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供良好的服務(wù)，也容易影響企業(yè)的外在形象。

（三）工作方式有待創(chuàng)新

隨著國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)效率的提升，使得辦公室的工作任務(wù)越來(lái)越繁重，特別是傳統(tǒng)的文件、文獻(xiàn)資料的管理手段已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)信息量的迅速增加。當(dāng)前的工作方式已經(jīng)無(wú)法做到對(duì)文字材料的有效管理，對(duì)各部門使用和查閱文件造成影響，容易導(dǎo)致工作效率的降低，這就要求辦公室要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，用更加有效的手段服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作的優(yōu)化路徑

（一）健全行政管理制度

科學(xué)合理的工作制度能夠?qū)k公室工作人員的行政管理工作指明方向，對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并出臺(tái)相應(yīng)的績(jī)效考核措施，杜絕懶散的工作作風(fēng)。同時(shí)要實(shí)行嚴(yán)格的崗位競(jìng)聘制度，優(yōu)化工作人員的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)辦公室人員的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，使其業(yè)務(wù)能力得到顯著提升[2]。

（二）提升工作人員綜合素質(zhì)

復(fù)雜的工作形勢(shì)要求辦公室工作人員要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，這就需要加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，吸引優(yōu)質(zhì)的人才補(bǔ)充到辦公室中，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的人員根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使工作人員的整體能力得到提升。要加強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)的建立，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作觀念，為各個(gè)部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）創(chuàng)新工作方式

利用信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理的信息化改造。建設(shè)信息化管理平臺(tái)，將辦公室的行政管理與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是管理人員能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握企業(yè)的運(yùn)行狀況，對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控，也有利于方便辦公室為各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)可以提高辦公室的工作效率，可應(yīng)將企業(yè)的文字資料進(jìn)行信息化管理，是文件資料能夠得到更加高效的保存和使用，方便行政管理工作的開展。

四、結(jié)語(yǔ)

做好辦公室行政管理工作是企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵條件，是企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇的關(guān)鍵保障。這就要求辦公室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]代華.國(guó)有企業(yè)辦公室行政工作精細(xì)化管理探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019.

[2]胡菊蕾.對(duì)新時(shí)期國(guó)有企業(yè)政工管理工作的幾點(diǎn)思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019.