王巧利

【摘 要】

在醫(yī)院中，小兒重癥監(jiān)護(hù)病房具有一定的特殊性，護(hù)理的應(yīng)用有利于提高重癥病房的搶救成功率，降低患者死亡率。而將人性化護(hù)理良好的應(yīng)用到小兒重癥監(jiān)護(hù)病房的治療當(dāng)中，一方面，可以改善患兒的臨床癥狀，控制患兒的病情，降低患兒不良反應(yīng)的發(fā)生率；另一方面，可以提高患兒家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度。人性化護(hù)理具有較高的推廣價(jià)值。本文敘述了人性化護(hù)理的方法，還闡述了人性化護(hù)理在小兒重癥監(jiān)護(hù)病房中的應(yīng)用效果分析。

【關(guān)鍵詞】 小兒；重癥監(jiān)護(hù)病房；人性化護(hù)理

【中圖分類(lèi)號(hào)】

R715 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

A 【文章編號(hào)】1005-0019（2019）07-170-02

重癥監(jiān)護(hù)病房是醫(yī)院中不可或缺的重要科室，小兒重癥監(jiān)護(hù)病房主要收治病情較為嚴(yán)重的患兒，承擔(dān)著醫(yī)療救護(hù)的重要責(zé)任。重癥監(jiān)護(hù)病房治療過(guò)程具有一定的難度，大部分患兒在進(jìn)入一個(gè)陌生的治療環(huán)境后，會(huì)產(chǎn)生焦慮、不安、恐懼等心理，另外，由于患兒受疾病疼痛等因素的影響，會(huì)加重這些情緒，從而導(dǎo)致患兒出現(xiàn)哭鬧不止的行為，不利于治療和護(hù)理的順利開(kāi)展，降低了臨床治療和護(hù)理的效果。在重癥病房中，加強(qiáng)人性化護(hù)理的應(yīng)用，重視患兒在護(hù)理中的主體地位，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理措施，改善重癥患兒的臨床癥狀，有效地控制患兒的病情發(fā)展，以提高重癥監(jiān)護(hù)病房的臨床服務(wù)質(zhì)量，提高患兒以及患兒家屬對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度。

1 人性化護(hù)理方法

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的醫(yī)療服務(wù)理念，在小兒重癥監(jiān)護(hù)病房中，重視“以人為本”醫(yī)療服務(wù)理念的落實(shí)，加強(qiáng)人性化護(hù)理的應(yīng)用，有利于促進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)病房的可持續(xù)發(fā)展。在重癥監(jiān)護(hù)病房中人性化護(hù)理的方法主要有以下幾點(diǎn)：

1.1 心理護(hù)理干預(yù)

心理干預(yù)是護(hù)理重要的護(hù)理手段，可以調(diào)節(jié)患兒的情緒，讓患兒配合醫(yī)務(wù)人員治療，提高患兒的依從性，從而提高臨床醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。小兒重癥病房患者的年齡較小，其認(rèn)知能力和語(yǔ)言表達(dá)能力有效，患兒的人生觀(guān)和世界觀(guān)還未形成，在治療和護(hù)理的過(guò)程中，為了減輕對(duì)患兒的心理造成創(chuàng)傷，護(hù)理人員應(yīng)該重視心理護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用。

首先，護(hù)理人員需要向患兒以及患兒家屬講解重癥監(jiān)護(hù)病房中的注意事項(xiàng)，增強(qiáng)患兒家屬對(duì)治療的信心，以降低患兒家屬的恐懼心理。根據(jù)臨床研究發(fā)現(xiàn)，患兒家屬的情緒和心理變化可以直接影響患兒的心理情緒，因此，在心理護(hù)理過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬心理情緒的穩(wěn)定是十分必要的。

其次，在為患兒以及患兒家屬進(jìn)行心理護(hù)理的時(shí)候，護(hù)理人員應(yīng)該注意保持和藹、親切的態(tài)度，讓患兒體會(huì)到關(guān)心和愛(ài)護(hù)，提高患兒對(duì)護(hù)理人員的好感度，提升患兒的依從性，增加患兒家屬對(duì)護(hù)理人員的信任，確保護(hù)理工作的順利開(kāi)展。另外，部分患兒活潑好動(dòng)，然而后疾病的影響，患兒無(wú)法參與室外活動(dòng)，限制了患兒的天性，患兒可能出現(xiàn)郁郁寡歡的情況，導(dǎo)致患兒不配合治療，降低了臨床護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。面對(duì)這種情況，護(hù)理人員可以為患兒播放音樂(lè)或視頻，調(diào)節(jié)患兒的情緒，保持患兒心情的愉悅，有利于提高護(hù)理的效果。

最后，護(hù)理人員可以根據(jù)患兒的具體情況為患兒進(jìn)行必要的肢體安撫，可以通過(guò)拍臉蛋、擁抱等動(dòng)作，消除患兒的不安情緒。在為患兒實(shí)施吸痰、注射等護(hù)理措施的時(shí)候，護(hù)理人員可以對(duì)患兒進(jìn)行語(yǔ)言安撫，例如：你好勇敢、阿姨會(huì)輕輕為你打針，你要堅(jiān)強(qiáng)。另外，護(hù)理人員也可以通過(guò)講故事或者播放音樂(lè)等形式來(lái)分散患兒的注意力，確保護(hù)理操作的順利完成。

對(duì)于部分年齡稍大的患兒，護(hù)理人員可以耐心的為患兒解釋護(hù)理和治療的目的、好處等，告知患兒積極的配合治療和護(hù)理后，可以盡快的康復(fù)，回到學(xué)校和同學(xué)們一起上課、玩耍，增強(qiáng)患兒對(duì)抗疾病的信心。

1.2 行為干預(yù)

護(hù)理人員在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)重癥患兒的觀(guān)察，為患兒喂食、喂水，注意營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，合理調(diào)節(jié)患兒的飲食，提高治療的效果。加強(qiáng)對(duì)患兒各項(xiàng)生命體征的觀(guān)察和記錄，發(fā)現(xiàn)異常需要及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告并處理。另外，護(hù)理人員應(yīng)該積極的幫助患兒進(jìn)行床上大小便，盡量的滿(mǎn)足患兒在心理和生理方面的需求。在護(hù)理過(guò)程中通過(guò)觀(guān)察，了解患兒不配合治療的原因，針對(duì)患兒的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的行為護(hù)理，提高患兒的依從性。

1.3 環(huán)境護(hù)理

加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)病房的消毒、清潔工作，為患兒的治療提供一個(gè)舒適、干凈、整潔的環(huán)境，以促進(jìn)患兒的康復(fù)。護(hù)理人員應(yīng)該定時(shí)對(duì)重癥病房進(jìn)行消毒和清潔，并注意觀(guān)察病房?jī)?nèi)的溫度和濕度，重視濕度和溫度的調(diào)節(jié)，以提高患兒在疾病中的舒適度。

1.4 健康宣教

在重癥病房中部分患兒需要進(jìn)行手術(shù)治療，在患兒接受手術(shù)治療之前，護(hù)理人員應(yīng)該進(jìn)行術(shù)前探視?；純阂约凹覍賹?duì)手術(shù)治療的風(fēng)險(xiǎn)以及治療的效果存在擔(dān)心和困惑，護(hù)理人員應(yīng)該積極的與患兒和家屬進(jìn)行交流，并保持親切的態(tài)度，提高患兒以及家屬的好感度。結(jié)合患兒的實(shí)際情況，根據(jù)患兒家屬的文化程度等，選擇合適的交流方式，取得患兒家屬的理解，積極的協(xié)助醫(yī)務(wù)人員配合治療。另外，護(hù)理人員需要對(duì)患兒的實(shí)際情況進(jìn)行分析和了解，制定具有個(gè)性化的護(hù)理方案，體現(xiàn)出護(hù)理的人性化。

2 人性化護(hù)理在小兒重癥監(jiān)護(hù)病房中的應(yīng)用效果分析

在醫(yī)院中，小兒重癥監(jiān)護(hù)病房承擔(dān)著搶救患兒的重要責(zé)任，具有一定的特殊性，該病房中患兒的病情都較為嚴(yán)重，需要醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)看護(hù)和照顧，以提高病房的搶救成功率。在重癥監(jiān)護(hù)病房中，由于患兒的年齡小，病房環(huán)境陌生、疾病疼痛等方面的影響，會(huì)讓患兒產(chǎn)生恐懼、焦慮等不良情緒，降低患兒的依從性，部分患兒甚至?xí)霈F(xiàn)哭鬧不止的現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響了患兒的治療效果，不利于患兒的康復(fù)。在病房護(hù)理中，根據(jù)“以人為本”醫(yī)療服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)人性化護(hù)理的應(yīng)用，通過(guò)心理護(hù)理、行為護(hù)理、環(huán)境護(hù)理、健康宣教等方式，加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)，消除患兒的不良情緒，提高患兒的依從性。一方面，人性化護(hù)理可以有效地改善患兒的臨床癥狀，控制患兒病情的發(fā)展，促使患兒盡快的康復(fù)，從而縮短患兒的住院時(shí)間；另一方面，人性化護(hù)理具有個(gè)性化的特點(diǎn)，針對(duì)患兒的實(shí)際情況而調(diào)整護(hù)理的方案，可以提高治療的有效率，降低重癥監(jiān)護(hù)病房患兒的死亡率，從而提高患兒以及患兒家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度。由此可見(jiàn)，在小兒重癥監(jiān)護(hù)病房中人性化護(hù)理的有效應(yīng)用具有較高的臨床應(yīng)用和研究?jī)r(jià)值。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小兒重癥監(jiān)護(hù)病房具有一定的特殊性，將人性化護(hù)理干預(yù)有效地應(yīng)用到重癥監(jiān)護(hù)病房的治療中，可以提高臨床治療的效果，促進(jìn)患兒的康復(fù)，降低患兒不良反應(yīng)的發(fā)生率，提高搶救率。人性化護(hù)理具有較高的臨床推廣價(jià)值。

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