姚秦川

在瑞典首都斯德哥爾摩，有一家名為Facit的大型機(jī)器和辦公家具制造公司。這家公司創(chuàng)立于上世紀(jì)60年代初期，當(dāng)時(shí)他們的年利潤(rùn)非?？捎^(guān)，提供的產(chǎn)品種類(lèi)也異常繁多。不過(guò)，管理層在思考之后，決定將最大的賭注押在計(jì)算器這一種產(chǎn)品上。

令人欣喜的是，他們還真的押對(duì)了！時(shí)間不長(zhǎng)，F(xiàn)acit生產(chǎn)的計(jì)算器便占據(jù)了一半以上的市場(chǎng)份額。此時(shí)有人提議，能不能在生產(chǎn)計(jì)算器的同時(shí)，再研發(fā)出其他相關(guān)的新產(chǎn)品。不過(guò)這一提議卻遭到了管理層的否決，他們打算把全部的精力都集中在如何提高計(jì)算器的質(zhì)量和降低成本上。當(dāng)時(shí)為了發(fā)掘更大的市場(chǎng)，F(xiàn)acit大量舉債以增加產(chǎn)能，他們制造的計(jì)算器的工藝堪稱(chēng)精美，產(chǎn)品合格率更是達(dá)到了99%。

當(dāng)產(chǎn)品推到市場(chǎng)上后，客戶(hù)開(kāi)心，管理層開(kāi)心，員工也跟著開(kāi)心，因?yàn)樗麄兊氖杖腩H為豐厚。在短短8年的時(shí)間里，F(xiàn)acit公司的員工數(shù)量便增長(zhǎng)了70%，銷(xiāo)售額甚至翻了一番還多。鼎盛時(shí)期，他們?cè)?個(gè)國(guó)家共擁有20家工廠(chǎng)，雇員人數(shù)一度達(dá)到了一萬(wàn)四千多人，銷(xiāo)售點(diǎn)更是廣泛分布在全世界的15個(gè)國(guó)家。

然而，沒(méi)過(guò)幾年時(shí)間，幾乎毫無(wú)征兆的一場(chǎng)危機(jī)從天而降：公司的營(yíng)業(yè)收入大幅縮水，原本穩(wěn)定的管理層中也開(kāi)始有人離職，大批員工面臨失業(yè)，盡管他們的產(chǎn)品質(zhì)量仍然保持在很高的水準(zhǔn)上，甚至可以說(shuō)是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的，然而卻沒(méi)有誰(shuí)再想買(mǎi)Facit的計(jì)算器了，人們想要的是其他公司生產(chǎn)的計(jì)算器。區(qū)區(qū)幾年光景，F(xiàn)acit便從一個(gè)耀眼的明星跌落至幾乎破產(chǎn)的境地。走投無(wú)路之際，管理層很快決定廉價(jià)出清剩余資產(chǎn)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

當(dāng)時(shí)，許多人都想不通，一貫獨(dú)大的Facit為何沒(méi)落得如此之快。原來(lái)，雖然Facit一直都在制造質(zhì)量上乘的計(jì)算器，但其生產(chǎn)的計(jì)算器卻還是機(jī)械計(jì)算器。在20世紀(jì)60年代，像Facit這樣的生產(chǎn)機(jī)械計(jì)算器的公司可以很好地經(jīng)營(yíng)下去，但到了20世紀(jì)70年代，日本的一些企業(yè)開(kāi)始大批量生產(chǎn)電子計(jì)算器，計(jì)算器生產(chǎn)進(jìn)入了新時(shí)代時(shí)，他們便不可避免地受到了沖擊。之前，F(xiàn)acit的管理層決定不去設(shè)立自己的電子計(jì)算器生產(chǎn)線(xiàn)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為開(kāi)發(fā)這條生產(chǎn)線(xiàn)是對(duì)其核心機(jī)械計(jì)算器生產(chǎn)業(yè)務(wù)的一種干擾。然而，不管Facit的機(jī)械計(jì)算器的性能多么優(yōu)良，它還是無(wú)法和電子計(jì)算器相媲美。最終，沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，一直獨(dú)占鰲頭的Facit公司就被當(dāng)?shù)亓硪患疑a(chǎn)電子計(jì)算器的公司收購(gòu)，令人唏噓不已。

Facit的不幸經(jīng)歷告訴我們，即使我們自鳴得意地站在原地不動(dòng)，我們周?chē)氖澜缫部偸窃诓粩嗟刈兓Ｎ覀儞碛械脑臼謱氋F的資源，如一種急缺的技術(shù)、一支高效的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品等等，都很有可能迅速地變得一文不值。如果想要一直保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力，唯一的辦法就是緊跟時(shí)代潮流，推陳出新，創(chuàng)新求變，只有這樣，才有可能不被他人打敗。

（編輯 ?之之）