基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用探討

沈開(kāi)艷

摘要：本文主要針對(duì)營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用展開(kāi)深入研究，重點(diǎn)闡述了在營(yíng)配資源可視化、服務(wù)資源可視化、用電用戶(hù)可視化、擴(kuò)態(tài)勢(shì)可視化、供電分析可視化以及停電信息可視化等，然后闡述了基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，主要包括提高協(xié)同效率、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)的信息共享目標(biāo)等，進(jìn)而將營(yíng)配貫通和營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)結(jié)合在一起，確保良好的整合效果，不斷提高資源利用效率，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升創(chuàng)造有利條件，促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：營(yíng)配貫通；營(yíng)銷(xiāo)；可視化技術(shù)；應(yīng)用

在電力企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中，極大地促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，也進(jìn)一步推進(jìn)了營(yíng)配貫通，這對(duì)電力企業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮著不可比擬的作用和優(yōu)勢(shì)。結(jié)合營(yíng)配貫通，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用，可以不斷增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢之間的協(xié)調(diào)性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)性和共享性目標(biāo)，彰顯出電力企業(yè)強(qiáng)大的服務(wù)能力，進(jìn)而爭(zhēng)取在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，并保證較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化系統(tǒng)框架

基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的融合，比如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)以及調(diào)度等，以電網(wǎng)GIS作為平臺(tái)，將多系統(tǒng)信息集成在一起，比如營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)以及配電網(wǎng)搶修平臺(tái)等，結(jié)合不同的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，不斷提高信息的集成化和可視化水平【1】。其系統(tǒng)框架如圖1所示：

二、基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的具體應(yīng)用

（一）營(yíng)配資源可視化

對(duì)于營(yíng)配資源可視化來(lái)說(shuō)，主要是結(jié)合電網(wǎng)GIS，集成靜態(tài)電網(wǎng)設(shè)備和資源，比如變電站、用電客戶(hù)等，實(shí)時(shí)搜索和定位地圖層展現(xiàn)、電源點(diǎn)追蹤等。

在選種某條配電線(xiàn)路以后，可以對(duì)其設(shè)備一系列信息進(jìn)行了解，比如設(shè)備屬性、供電能力以及用戶(hù)構(gòu)成等。其中，在設(shè)備屬性信息方面，可以對(duì)線(xiàn)路長(zhǎng)度和運(yùn)行維護(hù)班組等進(jìn)行查看；在供電能力信息方面，要結(jié)合不同的時(shí)段范圍，對(duì)線(xiàn)路限額、容量總計(jì)等進(jìn)行了解；在用戶(hù)構(gòu)成信息方面，可以對(duì)該線(xiàn)路下用戶(hù)總數(shù)、分類(lèi)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查看。針對(duì)配變和用戶(hù)的鞥設(shè)備資源，還可以基于拓?fù)潢P(guān)系，加強(qiáng)實(shí)時(shí)負(fù)荷召測(cè)、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)檔案查看等。

對(duì)于營(yíng)配資源可視化來(lái)說(shuō)，是重要的基礎(chǔ)性功能之一，除可視化的一些基礎(chǔ)展示，還可以為供電方案輔助設(shè)計(jì)、供電能力分析等提供一定的幫助。比如：在制定業(yè)擴(kuò)供電方案過(guò)程中，基于GIS的營(yíng)配資源，可以為人員制定方案提供一定的便利性，并有助于審核人員評(píng)估供電方案，確保供電方案較高的實(shí)踐性。

（二）服務(wù)資源可視化

對(duì)于服務(wù)資源可視化來(lái)說(shuō)，主要是基于電網(wǎng)GIS，實(shí)時(shí)查詢(xún)定位、業(yè)務(wù)分析各級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳。將視頻監(jiān)控系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起，可以有效統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控所選營(yíng)業(yè)廳的收費(fèi)信息、業(yè)務(wù)辦理信息等【2】。此外，集成自助終端數(shù)據(jù)，提高查詢(xún)營(yíng)業(yè)廳各自助終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)效率。

（三）用電客戶(hù)可視化

用電客戶(hù)可視化，可以實(shí)時(shí)性查詢(xún)用戶(hù)的相關(guān)條件，比如戶(hù)名、用電類(lèi)型、電壓等級(jí)等，而且基于電網(wǎng)GIS，可以批量定位查詢(xún)結(jié)果。借助集成的信息，可以對(duì)用戶(hù)的配電房?jī)?nèi)部接線(xiàn)圖、營(yíng)銷(xiāo)檔案信息等進(jìn)行了解，更好地追溯上級(jí)電源。

用電客戶(hù)可視化，可以實(shí)時(shí)查看用戶(hù)地理分布信息，直觀展示出某一區(qū)域內(nèi)的高低壓用戶(hù)分布情況，促進(jìn)電力企業(yè)電網(wǎng)規(guī)劃的順利進(jìn)行，并落實(shí)好抗災(zāi)搶險(xiǎn)的資源調(diào)配工作。

（四）業(yè)擴(kuò)態(tài)勢(shì)可視化

對(duì)于業(yè)擴(kuò)態(tài)勢(shì)可視化來(lái)說(shuō)，可以結(jié)合工單號(hào)、名稱(chēng)，模糊查詢(xún)業(yè)擴(kuò)流程，基于電網(wǎng)GIS，可以結(jié)合電壓等級(jí)和業(yè)務(wù)類(lèi)型，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝熱點(diǎn)展示出來(lái)。在GIS上，可以結(jié)合不同時(shí)間范圍，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的態(tài)勢(shì)變化展示出來(lái)。此外，在GIS上定位業(yè)擴(kuò)報(bào)裝點(diǎn)以后，可以對(duì)報(bào)裝的基本信息進(jìn)行查看。

通過(guò)了解某一區(qū)域的相關(guān)信息，比如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝熱點(diǎn)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量等，業(yè)擴(kuò)態(tài)勢(shì)可視化，可以推動(dòng)發(fā)展策劃部門(mén)和基建部門(mén)的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)。

（五）供電分析可視化

供電部門(mén)在進(jìn)入到供電分析可視化界面以后，可以對(duì)不同區(qū)域的重載線(xiàn)路或過(guò)載配變等信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在電網(wǎng)GIS上，進(jìn)行著色顯示?；跔I(yíng)配資源可視化，可以了解到線(xiàn)路的用戶(hù)清單和已經(jīng)審批的業(yè)擴(kuò)清單等【3】。

電網(wǎng)的運(yùn)行方式，與電網(wǎng)負(fù)荷情況和電網(wǎng)建設(shè)情況之間的關(guān)系比較大，供電分析可視化，可以為調(diào)度部門(mén)選擇電網(wǎng)運(yùn)行方式提供極大的便利性，并為基層部門(mén)開(kāi)展線(xiàn)路割接改造和配變?cè)鋈莶键c(diǎn)等給予一定的保障。

（六）停電信息可視化

對(duì)于停電分析可視化來(lái)說(shuō)，主要是指在營(yíng)配平臺(tái)內(nèi)，將相關(guān)停電信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和展示，在電網(wǎng)GIS上，展示出受停電影響的設(shè)備，可對(duì)單個(gè)停電信息，可以對(duì)停電涉及的設(shè)備和用戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)，并且對(duì)停電涉及的用戶(hù)，可以結(jié)合電壓等級(jí)和重要性程度等，進(jìn)行分類(lèi)顯示。

三、基于營(yíng)配貫通的營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)的應(yīng)用成效

（一）營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢相互監(jiān)督，提高協(xié)同效率

通過(guò)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)，可以大大提高基層單位營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)之間的信息交流和溝通，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢部門(mén)的相互監(jiān)督、相互制約，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，為管理者判斷決策提供一定的依據(jù)，將服務(wù)質(zhì)量和管理水平大大提升上來(lái)。比如在線(xiàn)路割接過(guò)程中，如果用戶(hù)所屬線(xiàn)路出現(xiàn)變化，在傳統(tǒng)工作模式，營(yíng)配部門(mén)要明確數(shù)據(jù)變動(dòng)情況【4】，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)普查工作，協(xié)同配合的復(fù)雜性較高?；诳梢暬夹g(shù)，線(xiàn)路割接后用戶(hù)所屬線(xiàn)路數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看，不斷提高協(xié)同配合效率。

（二）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)的信息共享目標(biāo)

在電網(wǎng)相關(guān)資源加強(qiáng)可視化后，可以消除營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)檢不同專(zhuān)業(yè)的信息壁壘，不斷提高信息共享程度，并保證較高的數(shù)據(jù)清晰度和透明度。比如在制定供電方案過(guò)程中，基于營(yíng)配資源可視化，營(yíng)銷(xiāo)人員可以搜索報(bào)裝點(diǎn)周邊可接入的電網(wǎng)資源，不斷提高供電方案的科學(xué)性和合理性。

（三）大大提高工作效率

在開(kāi)展用電檢查和制定供電方案過(guò)程中，加強(qiáng)可視化技術(shù)的應(yīng)用，可以大大提高工作效率。在查勘制定供電方案過(guò)程中，借助營(yíng)配資源可視化等，可以為制定供電方案提供一定的依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)核實(shí)就可以，在一個(gè)工作日中，最高可以對(duì)10用戶(hù)數(shù)進(jìn)行查勘，工作效率提升速度較快。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，通過(guò)開(kāi)展?fàn)I配貫通工作，借助營(yíng)銷(xiāo)可視化技術(shù)，有效促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢以及調(diào)度等部門(mén)工作的開(kāi)展，不斷提高電力企業(yè)管理能力，保證較高的服務(wù)水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)四川省電力公司隆昌市供電分公司）