建筑工程質(zhì)量管理研究

王建強(qiáng)

摘要：經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展給建筑業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，建筑工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)核心作用日益凸顯，建筑工程質(zhì)量不僅與建筑企業(yè)的重要管理項(xiàng)目，更關(guān)系到建筑企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展。本為從建筑工程質(zhì)量概念入手，對(duì)建筑工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則和具體實(shí)施措施進(jìn)行了研究和探索。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；原創(chuàng)；措施

1 建筑工程質(zhì)量管理的主要特征

建筑工程質(zhì)量管理通常指確保工程質(zhì)量符合相應(yīng)設(shè)計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)而采取的系列方法和措施，包括確立工程質(zhì)量方針的所有工作內(nèi)容及職能，是建筑工程管理的核心部分，具有以下幾個(gè)顯著特征。一是對(duì)建筑工程質(zhì)量構(gòu)成影響的因素較多，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工、操作工藝和施工水平均會(huì)對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量構(gòu)成直接影響，此外，建筑工程質(zhì)量受材料、機(jī)械和自然環(huán)境等多種因素的制約。二是建筑工程質(zhì)量具有較大的波動(dòng)性。由于建筑工程并非固定流水線作業(yè)而是露天作業(yè)，在環(huán)境等方面存在較多不確定性，因此具有波動(dòng)性較大的特點(diǎn)。三是建筑工程質(zhì)量具有隱蔽性的特點(diǎn)。由于建筑工程工序較多，且很多工序會(huì)被下道工序所掩蓋，造成工程竣工后一些隱蔽性問(wèn)題不易被發(fā)現(xiàn)和解決。四是建筑工程質(zhì)量具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。由于建筑工程項(xiàng)目是連續(xù)性和總體性生產(chǎn)過(guò)程，在諸多環(huán)節(jié)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題均可能導(dǎo)致工程整體質(zhì)量受到損害，嚴(yán)重時(shí)甚至可能引發(fā)整體工程的質(zhì)量事故。

2 工程質(zhì)量體系

工程質(zhì)量體系是為實(shí)施質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)組織、程序過(guò)程與資源。建設(shè)項(xiàng)目的綜合性、工程技術(shù)的科學(xué)性以及工程建設(shè)協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)工程學(xué)原理的方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)，把建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學(xué)的原則嚴(yán)密地組織起來(lái)，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進(jìn)與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機(jī)整體，使建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化。

3 影響建筑工程質(zhì)量的“五要素”

在全面質(zhì)量管理中，人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境被稱為影響工程質(zhì)量的“五要素”。

3.1 “人”的因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響

人是影響工程質(zhì)量的決定性的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對(duì)工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過(guò)崗位教育和技術(shù)交底樹(shù)立全員的質(zhì)量意識(shí)，這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺(jué)行動(dòng)，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

3.2 “機(jī)械設(shè)備”的因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響

建筑工程可以說(shuō)是一種大批量生產(chǎn)，機(jī)械化程度較高，施工機(jī)械的好壞、能否有效使用，機(jī)械手的個(gè)人素質(zhì)等，對(duì)工程質(zhì)量的影響是巨大的。施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體，因此對(duì)工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備，對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對(duì)帶有計(jì)量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量的要求。

3.3 “材料”的因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響

材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件，是工程施工的物質(zhì)條件，沒(méi)有材料就無(wú)法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)于建筑工程，材料種類多、用量大，一種材料出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)對(duì)整個(gè)工程產(chǎn)生重大的影響。因此，對(duì)工程材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。

3.4 “方法”的因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響

這里所說(shuō)的方法，是指工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段和施工組織設(shè)計(jì)等。尤其是施工方案正確與否，是直接影響工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資三大目標(biāo)控制能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，制定施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，力求做到技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。同樣，施工組織的設(shè)計(jì)、施工順序的開(kāi)展和操作要求等，都必須以確定的質(zhì)量為目標(biāo)施加控制。

3.5 “環(huán)境”的因素對(duì)建筑工程質(zhì)量的影響

企業(yè)質(zhì)量管理與項(xiàng)目質(zhì)量管理相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化，所以在進(jìn)行工程質(zhì)量控制時(shí)要分析兩者的異同之處，這樣才能為項(xiàng)目質(zhì)量管理提出明確的目標(biāo)和范圍，使項(xiàng)目工程質(zhì)量得到合理有力的控制。建筑施工企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量的控制和項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關(guān)，但又是兩個(gè)不同概念和層次的管理。其區(qū)別表現(xiàn)為在管理主體、對(duì)象、內(nèi)容、手段諸方面有著明顯的差別。

4 工程建筑質(zhì)量問(wèn)題分析

4.1 工程地質(zhì)勘察原因

未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供的地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大，不能全面反映地基的實(shí)際情況，如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí)，軟土層厚薄相差亦甚大；地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒(méi)有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開(kāi)裂、破壞、倒塌。

4.2 自然條件影響

施工項(xiàng)目周期長(zhǎng)、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。

4.3 未加固處理好地基

對(duì)軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問(wèn)題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使其共同工作的原則，從地基處理、設(shè)計(jì)措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

5 施工階段的管理與控制

施工階段的管理是工程成本控制管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個(gè)階段管理的效果將直接關(guān)系到工程項(xiàng)目的效益。因此，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)這個(gè)階段的管理給予足夠的重視。

應(yīng)做好以下幾方面：加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制施工成本。施工成本是指項(xiàng)目的施工過(guò)程中所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的總和。在項(xiàng)目的施工過(guò)程中，按動(dòng)態(tài)控制原理對(duì)實(shí)際施工成本進(jìn)行有效控制，落實(shí)好事先控制、過(guò)程控制和事后控制，方可保證施工成本節(jié)約。全面質(zhì)量管理其原理是在企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的質(zhì)量管理。同時(shí)理解質(zhì)量控制是運(yùn)用全面全過(guò)程質(zhì)量管理的思想和動(dòng)態(tài)控制，有效進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制及事后糾偏控制。

6 結(jié)語(yǔ)

建造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的建筑工程，是個(gè)多方面、全方位非常復(fù)雜和艱辛的過(guò)程。工程施工質(zhì)量涉及各方面各環(huán)節(jié)的工作，只有加強(qiáng)對(duì)決定和影響質(zhì)量的所有因素的控制，認(rèn)真把好每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面質(zhì)量管理，才能不斷提高工程質(zhì)量，建造優(yōu)質(zhì)工程。

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（作者單位：河北省深州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）