張薇薇

(1.吉林大學(xué)管理學(xué)院，吉林長春 130012；2.長春師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林長春 130032)

1978年，瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan首次開設(shè)了ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)課程，旨在使學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)營管理的整個過程，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。21世紀(jì)初，ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)被引入中國高等院校的管理課堂，并迅速擴(kuò)大使用面。ERP沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)可以全景直觀地體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營過程，讓學(xué)生充分投入到創(chuàng)業(yè)與競爭活動中，使他們認(rèn)識到對有限資源的合理使用與規(guī)劃的重要性。

1 ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)課程開設(shè)現(xiàn)狀

ERP沙盤模擬課程濃縮了企業(yè)市場競爭的內(nèi)外規(guī)則和環(huán)境，既抽象又具體地將企業(yè)的十年運(yùn)營作為創(chuàng)業(yè)學(xué)生的“真實(shí)”體驗(yàn)，學(xué)生將“真實(shí)”地演練總經(jīng)理及各部門經(jīng)理的關(guān)鍵經(jīng)營過程(表1)。

表1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)基本職位及職責(zé)

程琨(2018)認(rèn)為，ERP沙盤模擬對抗課程是一門極強(qiáng)的綜合課程，適用于管理學(xué)所有專業(yè)。王惠芬(2018)針對ERP沙盤模擬課程在不同學(xué)科間的差異，提出了不同專業(yè)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn)與要求，并指出學(xué)生參加ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程重點(diǎn)在參與，規(guī)則要最簡單?？梢姡珽RP沙盤模擬課程在一定程度上可以滿足目前經(jīng)管類教學(xué)的基本要求，具有一定的普遍性和適應(yīng)性，但在滿足具體專業(yè)的具體要求上則存在諸多問題。這與強(qiáng)調(diào)通才教育的同時不能忽視專才教育的目標(biāo)是相悖的。

2 ERP沙盤模擬軟件的經(jīng)營流程及改進(jìn)空間

現(xiàn)有的沙盤模擬對抗軟件主要是Office辦公軟件中的Excel，具有龐大的數(shù)據(jù)處理和傳遞功能。如圖1所示,軟件直觀地體現(xiàn)了模擬生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營流程。在創(chuàng)業(yè)伊始和之后的十年運(yùn)營過程中，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)圖表綜合分析各個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營業(yè)績及戰(zhàn)略思想、生產(chǎn)計劃、營銷策劃、投融資手段的優(yōu)劣，并進(jìn)行指導(dǎo)。各個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)數(shù)據(jù)圖表召開階段性會議，及時溝通并解決企業(yè)運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

圖1 ERP企業(yè)沙盤模擬生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營流程

ERP沙盤模擬軟件模擬生產(chǎn)性企業(yè)的全流程，在不同發(fā)展階段也呈現(xiàn)出隨市場競爭環(huán)境變化而變化的趨勢，但始終存在改進(jìn)的空間(表2)。

表2 ERP軟件設(shè)計依據(jù)及改進(jìn)空間

從表2中可以看出，ERP企業(yè)沙盤對抗模擬是隨著市場真實(shí)競爭環(huán)境的發(fā)展變化而不斷變化的，因此，改良軟件流程、更新教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是目前提高教學(xué)效果的客觀需求。在創(chuàng)業(yè)教育和金融市場不斷發(fā)展的背景下，應(yīng)依據(jù)創(chuàng)業(yè)理念，在企業(yè)運(yùn)營初始培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)悟創(chuàng)業(yè)思想，基于創(chuàng)業(yè)理念開展教學(xué)，在課堂中設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，將投融資過程引入產(chǎn)品的采購銷流程。

3 ERP企業(yè)沙盤模擬課程教學(xué)過程存在的問題

3.1 教材中普遍缺乏對有限資源管理和運(yùn)用的理論基礎(chǔ)

企業(yè)資源計劃的相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論內(nèi)容分散在大一至大四的各門專業(yè)課程中，學(xué)生掌握知識的情況和能力也呈現(xiàn)出不同狀態(tài)。

第一，教材大多基于商業(yè)培訓(xùn)模式，缺乏綜合理論支撐。ERP企業(yè)沙盤模擬課程多開設(shè)在經(jīng)管類專業(yè)大三下學(xué)期或者大四學(xué)年，學(xué)生參與課程的最大難題是無法整合不同課程中的經(jīng)濟(jì)、營銷、財務(wù)知識。這將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生對該門課程的期望值下降。

第二，ERP企業(yè)沙盤模擬課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生認(rèn)識和掌握必要的管理規(guī)律和手段，而這種綜合性體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成需要“要點(diǎn)引領(lǐng)”。學(xué)生往往缺乏對知識的總結(jié)能力，又面臨“聚集”式組團(tuán)，偏向于與熟悉的同專業(yè)同學(xué)結(jié)成一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)營過程中才意識到還需要再外聘財務(wù)總監(jiān)或者市場總監(jiān)作為團(tuán)隊(duì)成員。

第三，單純依據(jù)單方向運(yùn)轉(zhuǎn)的短期經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評判，違背了以過程為中心的教學(xué)理念。經(jīng)營業(yè)績是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理能力的體現(xiàn)，但只是一部分。對戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)計劃和訂單獲取的回顧與分析比經(jīng)營結(jié)果重要得多。教材應(yīng)基于此在具體的操作步驟之外為學(xué)生提供案例式分析點(diǎn)評。

3.2 ERP企業(yè)沙盤對抗模擬實(shí)驗(yàn)課程規(guī)則和評價體系的缺陷

原有的課程內(nèi)容中存在典型的規(guī)律式操作，缺少市場競爭的不確定干擾因素，訂單的簡單分配使學(xué)生失去了參與競爭的熱情。

3.2.1 競爭模擬簡單、有序、程序化，不合常態(tài)

市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的生存、生長和延續(xù)都處在宏觀大環(huán)境中，受企業(yè)內(nèi)部資源、人才、技術(shù)、戰(zhàn)略水平等方面的影響，同時接受約定俗成的行規(guī)和法律部門的監(jiān)督管理。不確定性是企業(yè)競爭的常態(tài)表現(xiàn)。ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)設(shè)置了市場訂單獲取的競爭規(guī)則，按照“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先、賬期優(yōu)先”的規(guī)則分發(fā)市場訂單，之后按照訂單組織采購銷過程，即按照約定的價格采購原材料，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)，按照訂單和報價的低價出售。簡單的市場競爭規(guī)則和運(yùn)營程序使得ERP企業(yè)沙盤模擬對抗在某種程度上符合企業(yè)當(dāng)前生存發(fā)展對內(nèi)外部環(huán)境的要求，這主要體現(xiàn)在以下方面：(1)訂單獲取僅依賴報價信息和廣告投入；(2)十年模擬經(jīng)營期，投入成本價格不變，固定資產(chǎn)只參與折舊和出售活動，除此之外不發(fā)生價值變動。廠房區(qū)生產(chǎn)線的投入和出售價格不變，產(chǎn)品以一成不變的價格交貨。模擬十年經(jīng)營的程序化操作，限制了學(xué)生管理思想的延伸。

3.2.2 專業(yè)內(nèi)容覆蓋面窄，深度不夠

市場營銷專業(yè)的ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程教學(xué)缺少以下內(nèi)容：市場調(diào)查(消費(fèi)者對產(chǎn)品的訴求、市場現(xiàn)有替代品和互補(bǔ)品的投放量和使用效果、各品牌同類產(chǎn)品的市場保有率等)、數(shù)據(jù)分析(對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，形成對產(chǎn)品有益的客戶需求和產(chǎn)品供給信息)、商業(yè)計劃書的寫作(在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行采購銷的合理化方案)、招投標(biāo)書的寫作與投標(biāo)過程(根據(jù)商業(yè)計劃書的內(nèi)容，進(jìn)行采購銷環(huán)節(jié)的招投標(biāo)模擬工作)、營銷策劃與產(chǎn)品推介(營銷策劃書的寫作、PPT演示與模擬產(chǎn)品推介會及路演)、品牌建立(商標(biāo)設(shè)計、廣告推廣計劃)和賣場促銷(在分銷渠道進(jìn)行促銷)。

會計學(xué)和財務(wù)管理專業(yè)的ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程教學(xué)存在以下問題：(1)團(tuán)隊(duì)參與的投融資決策和管理相關(guān)知識不夠深入。企業(yè)融資條件和方式過于簡單，投資方式單一。融資主要依賴附帶條件的長期貸款和短期貸款以及企業(yè)債券。融資決策局限于貸款和發(fā)債的時間和數(shù)量，投資局限于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)線。(2)缺少分配環(huán)節(jié)，將企業(yè)利潤全部轉(zhuǎn)為下一年資本公積，缺乏績效評定和獎懲措施。在企業(yè)競爭模擬過程中，不僅要模擬企業(yè)生產(chǎn)規(guī)則，還應(yīng)模擬企業(yè)員工績效獎懲制度。(3)財務(wù)預(yù)算主要停留在現(xiàn)金預(yù)算，未能涉及：經(jīng)營預(yù)算中銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購預(yù)算、人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位成本預(yù)算、營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算,投資預(yù)算中何時投資、投資多少、資金來源和投資收益,財務(wù)預(yù)算中預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表。(4)稅種設(shè)計得少，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況相差較大。唯一涉及的是利用經(jīng)營成果計算的企業(yè)所得稅。本科教學(xué)中沒有涉及增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅等基本稅種。

3.2.3 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理未能獲得績效獎評

ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)課程中缺少對團(tuán)隊(duì)成員的績效獎評過程。在連續(xù)十年的經(jīng)營過程中，應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的階段性表現(xiàn)例如決策結(jié)果、經(jīng)營業(yè)績、團(tuán)隊(duì)合作等方面，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自評和整體評價，這有利于推進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。

3.2.4 信息處理效率不高

信息處理的及時、準(zhǔn)確、高效是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營十年的基本保障，否則將使團(tuán)隊(duì)陷入無止境的糾錯過程中，影響企業(yè)的正常運(yùn)營。在ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程中，除了資金流,物流和信息流也是企業(yè)資源計劃的重要對象，信息處理能力對企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)起重要作用，信息的及時處理是企業(yè)進(jìn)行有效決策的依據(jù)。在具體操作中，往往同步進(jìn)行手工沙盤和電子沙盤的操作。信息處理不當(dāng)、失效的現(xiàn)象較多出現(xiàn)在手工沙盤和電子沙盤同時進(jìn)行的期間。企業(yè)資金流和物流信息不暢通，造成企業(yè)貨幣資金管理陷入無序狀態(tài)，影響后續(xù)經(jīng)營決策。目前ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程的操作依據(jù)經(jīng)營計劃的順序進(jìn)行，分為一次年初業(yè)務(wù)、三次期間業(yè)務(wù)和一次年末業(yè)務(wù)。一旦操作環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，信息流反饋將出現(xiàn)問題。當(dāng)手工沙盤和電子沙盤同時進(jìn)行操作時，看似有序進(jìn)行的任務(wù)清單，因缺乏相關(guān)具體業(yè)務(wù)的憑證處理、賬務(wù)核算、報表編制，成為造成信息管理失效的主要原因。手工操作失誤的調(diào)節(jié)和電子沙盤還原點(diǎn)的不一致，影響了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的模擬進(jìn)程。在ERP課程的模擬經(jīng)營練習(xí)期間，各個模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)被允許在一定范圍內(nèi)修改操作失誤。這種失誤主要表現(xiàn)為沙盤具體的實(shí)物放置出現(xiàn)錯位。電子沙盤操作過程中可以修正的失誤往往表現(xiàn)為局域網(wǎng)不穩(wěn)、軟件系統(tǒng)障礙造成的個別經(jīng)營程序混亂，解決方法是創(chuàng)建還原點(diǎn)。這兩個過程很難做到一致，導(dǎo)致企業(yè)資金、運(yùn)營、計劃的實(shí)施遇到障礙。

ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程出現(xiàn)的問題一方面影響了學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)運(yùn)營“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)的積極性，一方面無法有效地指導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟管理思想、掌握管理規(guī)律、實(shí)踐管理決策。

4 ERP企業(yè)沙盤模擬對抗實(shí)驗(yàn)課程改革設(shè)想及措施

4.1 引入創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)情境

利用ERP企業(yè)模擬平臺，融合經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的管理知識體系，系統(tǒng)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)知識體系，搭建ERP模擬體驗(yàn)平臺，能夠豐富學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、管理實(shí)踐知識。將創(chuàng)業(yè)思想根植于ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課堂，有別于一般的實(shí)踐課堂，也不同于一般課程的創(chuàng)業(yè)教育。首先，由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)專業(yè)課程的知識積累和市場調(diào)研撰寫商業(yè)計劃書，制作PPT,向其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)講授創(chuàng)業(yè)意向，全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研討項(xiàng)目的可行性，最終通過投票的方式?jīng)Q定是否采用和實(shí)施該項(xiàng)目方案。其次，在ERP平臺模擬經(jīng)營創(chuàng)業(yè)計劃書的生產(chǎn)性項(xiàng)目，驗(yàn)證項(xiàng)目的可行性，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營管理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識，達(dá)到創(chuàng)業(yè)教育的目的。

將校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合，利用ERP平臺激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛能。ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)體系如圖2所示。在實(shí)踐教學(xué)中，通過手工沙盤和電子沙盤的仿真十年經(jīng)營模擬，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營過程和戰(zhàn)略管理、計劃銷售、資金回流、成本控制等相關(guān)管理方法。在校外實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到企業(yè)進(jìn)行觀摩、體驗(yàn)、應(yīng)用，使他們深入了解企業(yè)管理過程中的思想、規(guī)律、計劃、實(shí)施環(huán)節(jié)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和素質(zhì)。

在校內(nèi)實(shí)踐課堂上，商業(yè)計劃書的寫作主要依賴團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程知識積累，市場調(diào)研又受制于資源和時間，難免弱化真實(shí)的市場需求和競爭性管理決策,對原有的商業(yè)計劃書作最大限度的補(bǔ)充，開展仿真情境下的營銷、廣告策略的演練,可以使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)置身于真實(shí)的市場競爭環(huán)境中。

圖2 ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)體系

校內(nèi)外ERP實(shí)訓(xùn)合作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供更為詳細(xì)的商業(yè)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)技能養(yǎng)成過程如圖3所示。資金流、物流、信息流作為ERP管理系統(tǒng)的重要管理過程，為學(xué)生提供了體驗(yàn)戰(zhàn)略管理、決策運(yùn)用、市場營銷、計劃、生產(chǎn)組織、銷售配比、財務(wù)控制、人力資源等多方面企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的有效渠道。

圖3 創(chuàng)業(yè)技能養(yǎng)成過程

4.2 從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上提升ERP的專業(yè)思想和理念

ERP從制造資源計劃過渡到面向供應(yīng)鏈的管理思想，概念層次由外向內(nèi)依次包括ERP管理系統(tǒng)、ERP軟件產(chǎn)品和ERP管理思想。ERP概念層如圖4所示。

圖4 ERP概念層次圖

在真實(shí)企業(yè)的管理活動中，ERP是一套完整的有限資源計劃管理與應(yīng)用的面向供應(yīng)鏈的體系。在實(shí)踐課堂上，整合創(chuàng)業(yè)理念、激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的課程目標(biāo)需求應(yīng)與ERP系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)——管理思想相結(jié)合。只有在明確創(chuàng)業(yè)意圖和企業(yè)管理理念的前提下，才能更好地開展模擬經(jīng)營流程，記錄數(shù)據(jù)，體驗(yàn)資金流、物流、信息流的管理過程。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理技能養(yǎng)成的教育目標(biāo)，在教育內(nèi)容和教育形式上應(yīng)采取“厚基礎(chǔ)”的教學(xué)辦法，以專業(yè)理論的高度引導(dǎo)經(jīng)營管理的模擬過程。在大學(xué)一年級至三年級上學(xué)期，學(xué)生已完成企業(yè)管理理論、市場營銷理論、供應(yīng)鏈理論、財務(wù)會計和財務(wù)管理理論等專業(yè)課程，因此，在大學(xué)三年級下學(xué)期或大學(xué)四年級課堂上宜采取創(chuàng)新的教學(xué)形式整合專業(yè)理論。

經(jīng)濟(jì)、管理原理性的內(nèi)容不是ERP課堂實(shí)踐的重點(diǎn)，整合的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新思維才是ERP實(shí)踐課堂需要的構(gòu)念。這一條件的獲得需要以多種形式幫助學(xué)生完成。一是以命題方式整理知識要點(diǎn)，例如品牌戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃命題要求學(xué)生整合市場營銷品牌戰(zhàn)略理論，企業(yè)內(nèi)部控制和成本控制的內(nèi)容和指標(biāo)要求學(xué)生整合財務(wù)管理和財務(wù)會計理論知識。二是通過微博、微信公眾等自媒體平臺定期發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容并開展問題討論。

4.3 多種渠道引入市場競爭形式

若ERP沙盤規(guī)則設(shè)置簡單，將會降低創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的參與熱情，造成該門課程的教學(xué)效果一般化。依據(jù)真實(shí)競爭市場的環(huán)境，對原有的經(jīng)營規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和升級，將有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“真實(shí)”體驗(yàn)經(jīng)營過程，提升學(xué)生的管理技能。

4.3.1 模擬投標(biāo)獲得分配的訂單

原有市場訂單系統(tǒng)中，訂單數(shù)量固定，價格波動幅度小，訂單獲取主要依照投標(biāo)的價格、時間、賬期，訂單的獲取過于簡單。

依據(jù)真實(shí)企業(yè)訂單的獲得規(guī)則及營銷過程調(diào)整原有訂單規(guī)則。營銷方法和手段是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)過程，廣告策劃方案的設(shè)計和選擇是不容忽視的環(huán)節(jié),實(shí)踐課堂應(yīng)引入這一環(huán)節(jié)。每一年模擬經(jīng)營的年初，各個模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)市場信號制定產(chǎn)品的營銷計劃書和廣告，以PPT形式在課堂上進(jìn)行闡述。每個團(tuán)隊(duì)的所有成員參與評定，行使投票權(quán)。教師和團(tuán)隊(duì)投票分別占50%，依據(jù)各團(tuán)隊(duì)成員得票統(tǒng)計和教師投票分配市場訂單。

4.3.2 供求雙方協(xié)商確定訂單

分配訂單環(huán)節(jié)完成后，由教師或其他團(tuán)隊(duì)成員分別充當(dāng)客戶，依據(jù)價格、賬期選擇訂單，打破原有模擬創(chuàng)業(yè)被動接受市場訂單的規(guī)則。教師制定價格、數(shù)量、賬期的范圍，供求雙方協(xié)商選擇訂單。具體做法是：各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的市場經(jīng)理提供初始訂單，客戶充分比較各模擬企業(yè)提供的訂單，選擇價格、數(shù)量、賬期相對合理的訂單。實(shí)質(zhì)上，供求雙方在市場中共同商定后決定訂單，接近市場真實(shí)競爭情景。整個前期爭奪訂單的過程會激發(fā)學(xué)生參與的熱情，使模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)有效地開展下去。

4.3.3 增加創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的相互交易

在具體運(yùn)營過程中也應(yīng)增加真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，加大各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的差距。在模擬企業(yè)活動中增加不確定性風(fēng)險，原材料以各團(tuán)隊(duì)的自行議價相互轉(zhuǎn)讓。相互交易使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得一部分競爭對手的經(jīng)營管理信息，增加了競爭博弈的難度。廠房區(qū)增加生產(chǎn)線的企業(yè)間交易行為和生產(chǎn)線受損報廢環(huán)節(jié)。為各團(tuán)隊(duì)隨機(jī)分配突發(fā)呆賬和壞賬處理事項(xiàng)。

4.4 與證券投資實(shí)踐課程相配合，為模擬企業(yè)提供投融資渠道

在現(xiàn)實(shí)市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的融資渠道和方式多樣化，可以充分利用貨幣市場和資本市場的金融工具進(jìn)行搭配組合，這樣既能分散融資風(fēng)險，又可以改善資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)一般會根據(jù)企業(yè)所生產(chǎn)和采用的項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行中長期規(guī)劃，考慮不同融資方式的風(fēng)險，以戰(zhàn)略眼光確定融資方式。目前，ERP企業(yè)沙盤模擬教學(xué)中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可選的融資方式極其有限，一般利用發(fā)行債券、銀行長期或短期貸款、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)進(jìn)行融資，并且承受高出市場幾倍的利息代價。

將證券投資模擬課堂教學(xué)與ERP企業(yè)沙盤結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的資本運(yùn)營能力。為使模擬企業(yè)的運(yùn)營更接近市場競爭模式，應(yīng)逐步引入多樣化的融資方式。例如，制定模擬企業(yè)上市的規(guī)則要求，若滿足持續(xù)經(jīng)營3年以上，資本利潤率連續(xù)3年達(dá)到20%以上可申請發(fā)行股票進(jìn)行融資，初次發(fā)行規(guī)模不得超過總資本額的30%。初始融資規(guī)?？蓵憾槌醮伟l(fā)行規(guī)模的資本溢價30%，以股東注資形式返還企業(yè)，同時根據(jù)企業(yè)定期公布的消息和經(jīng)營業(yè)績確定其資本價值的變動額，上下浮動標(biāo)準(zhǔn)控制在20%以內(nèi)。教師制定退市標(biāo)準(zhǔn)，如滿足如下條件之一則退市：資本結(jié)構(gòu)不能滿足優(yōu)質(zhì)企業(yè)要求；訂單獲取量為零；低價惡意競爭。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營過程中可利用證券投資模擬軟件平臺，將營業(yè)利潤的一定比例投資股市、債市、基金市場，進(jìn)行資本運(yùn)營。

4.5 增加市場部門經(jīng)理評價模式

傳統(tǒng)的ERP企業(yè)沙盤模擬課以經(jīng)營業(yè)績作為課堂考核的主要參照標(biāo)準(zhǔn)，忽視了各個部門經(jīng)理人的個人業(yè)績，這與職業(yè)發(fā)展的個性需求是不相符的。建立直觀的Excel評價體統(tǒng)表格可以改善目前個人業(yè)績評價缺失問題。職業(yè)經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)參照如表3所示，將各部門經(jīng)理日常模擬環(huán)節(jié)中的重要過程作為考核指標(biāo)，借以評定其對模擬企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。表3中列出了總經(jīng)理和各部門經(jīng)理可參照的部分考核指標(biāo)，總經(jīng)理依據(jù)成本費(fèi)用利潤率、投融資回報率、市場占有率接受考核，市場經(jīng)理依據(jù)市場訂單占有數(shù)量和營銷策劃得票數(shù)接受考核，生產(chǎn)經(jīng)理依據(jù)廠房總價值和總產(chǎn)量接受考核，財務(wù)經(jīng)理依據(jù)財務(wù)費(fèi)用占銷售額的比重、財務(wù)報表質(zhì)量接受考核，研發(fā)經(jīng)理依據(jù)市場開發(fā)進(jìn)度和新產(chǎn)品上線周期接受考核。

表3 職業(yè)經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)參照表

每年末，結(jié)合部門經(jīng)理和總經(jīng)理的績效評價，教師對各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的年度經(jīng)營成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合評價，各團(tuán)隊(duì)代表進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營活動自評。教師的講評和學(xué)生的自評應(yīng)圍繞創(chuàng)經(jīng)營模擬過程展開，即圍繞任務(wù)清單、模擬運(yùn)營(包括財務(wù)預(yù)算、籌資決策、投資決策、產(chǎn)品開發(fā)、物質(zhì)采購、生產(chǎn)組織)、會計核算和財務(wù)成果進(jìn)行分析與評價。