(嘉應(yīng)學(xué)院 音樂學(xué)院 廣東 梅州 514000)

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)，全社會(huì)對心理健康的重視和需求不斷增加，心理輔導(dǎo)和心理健康教育工作受到了政府高度重視。隨著心理輔導(dǎo)職業(yè)化的發(fā)展，國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部出臺(tái)了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“心理輔導(dǎo)教師”，團(tuán)體輔導(dǎo)成為必備的專業(yè)技能，要求二級(jí)輔導(dǎo)教師掌握團(tuán)體輔導(dǎo)的技術(shù)。衛(wèi)生部專業(yè)技術(shù)職稱“心理治療師”考核中也要求治療師掌握團(tuán)體治療的技術(shù)。教育部學(xué)校心理健康教育骨干教師培訓(xùn)中，團(tuán)體輔導(dǎo)也成為必須掌握的助人技巧，并明文規(guī)定在有條件的學(xué)校要大力開展團(tuán)體輔導(dǎo)工作。在我國心理輔導(dǎo)專業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中，在心理系開設(shè)心理輔導(dǎo)方向的高校越來越多，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科生和研究生培養(yǎng)課程中設(shè)置團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程正在成為趨勢。現(xiàn)在，團(tuán)體心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為心理輔導(dǎo)專業(yè)工作者必須具備的專業(yè)知識(shí)和能力，隨著專業(yè)培訓(xùn)的推進(jìn)和社會(huì)發(fā)展的需要，團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國進(jìn)入了蓬勃發(fā)展時(shí)期。

團(tuán)學(xué)是一個(gè)學(xué)生組織，它在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、團(tuán)委指導(dǎo)下，發(fā)揮組織管理作用，做好橋梁紐帶，為同學(xué)服務(wù)的組織。團(tuán)學(xué)干部是團(tuán)學(xué)的骨干與核心，是團(tuán)學(xué)實(shí)現(xiàn)各種職能的保證，又是團(tuán)學(xué)自身建設(shè)的主體力量。團(tuán)學(xué)干部作為處在學(xué)生基層中組織各種活動(dòng)和工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力。一般說來，擁有較強(qiáng)能力的干部更容易贏得同學(xué)的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學(xué)實(shí)行有效的指導(dǎo)。然而，當(dāng)前高校缺乏對團(tuán)學(xué)干部的系統(tǒng)培訓(xùn)，有些團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)也僅僅是局限于一些講座和領(lǐng)導(dǎo)的講話。許多團(tuán)學(xué)干部當(dāng)選后，只能從上屆干部那里獲取經(jīng)驗(yàn)，聽取別人的建議，有的只能摸著石頭過河，難免出現(xiàn)自信心不足的現(xiàn)象。對于團(tuán)學(xué)干部如何加強(qiáng)自身的能力提升方面還缺乏了實(shí)踐上的指導(dǎo)，不能夠滿足團(tuán)學(xué)發(fā)展的需要。在這種情況下，開展團(tuán)體輔導(dǎo)非常必要且緊迫。團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動(dòng)中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動(dòng)的過程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系。

本研究旨在通過對接受過與未接受過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的學(xué)生干部進(jìn)行訪談研究，探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生團(tuán)學(xué)干部能力提高中的效果，以期為學(xué)校學(xué)生干部的提拔和任用、為學(xué)生管理工作提供借鑒。

二、研究方法

(一)訪談對象

對象為嘉應(yīng)學(xué)院音樂與舞蹈學(xué)院團(tuán)學(xué)干部，實(shí)驗(yàn)組7名，其中男生2名，女生5名，大三學(xué)生4名，大二學(xué)生3名?？刂平M20名，均為大二學(xué)生，未接受團(tuán)體心理輔導(dǎo)。所有對象總體特征為團(tuán)學(xué)干部，身體健康，精神狀態(tài)良好，無明顯心理障礙。

(二)活動(dòng)實(shí)施過程

圍繞學(xué)生干部所需要的素質(zhì)與能力，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)從兩個(gè)方面共同實(shí)施展開。一方面，進(jìn)行每周一次，每次約90分鐘的團(tuán)體交流討論。通過與學(xué)生干部有規(guī)律地溝通交流，潛移默化地將積極的工作態(tài)度與有效的工作思路灌輸給學(xué)生干部。另一方面，通過團(tuán)體游戲讓學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互之間的溝通，幫助團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)人與人之間的信任，通過多人團(tuán)隊(duì)游戲的形式來表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。團(tuán)體游戲分5次，每月進(jìn)行一次，每次一個(gè)項(xiàng)目，每次活動(dòng)時(shí)長大約30分鐘。團(tuán)體游戲具體方案如下表：

單元主題內(nèi)容主旨1團(tuán)隊(duì)相融相互找同伴猜拳,獲勝者進(jìn)化為小雞,可以站起來。然后小雞和小雞猜拳,獲勝者進(jìn)化為鳳凰,輸者退化為雞蛋,雞蛋和雞蛋猜拳,獲勝者 才能再進(jìn)化為小雞。繼續(xù)游戲,看看誰是最后一個(gè)變成的鳳凰。讓大家在玩樂中相互熟悉起來,相互更好的溝通。2相信同伴一人站在一座1.6米高的矮墻上,為了防止摔下去時(shí)手臂傷人,要將雙手綁在自己胸前,然后背朝墻下,身體站直,直挺挺地向后倒下去。下面另外6人面對面站成兩排,每個(gè)人都伸出雙臂將上面倒下人接住。體驗(yàn)站在下面看上面的人時(shí)和自己站在上面時(shí)完全不同的感覺,從而理解每個(gè)人在工作中的位置不同,感受也不同的道理。同時(shí)學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自己和敢于相信同伴、信任部下。3尋找自信支點(diǎn)每人輪流坐到中央,其他成員從他身上找特別的地方,然后用發(fā)自內(nèi)心的語言贊美對方。每個(gè)人身上都有屬于自己的獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn),尋找自信的支點(diǎn)。4應(yīng)答自如3-4人一組,讓小組一個(gè)人出來,對著另一組喊出任何經(jīng)過他腦子的詞,比如:姐姐 ,鴨子,藍(lán)天等等任何詞。另一個(gè)小組的人必須對這些詞進(jìn)行回應(yīng),比如:哥哥,小雞,白云等。任何一組說不出任何詞,則為失敗。有助于成員發(fā)揮想象力,提升應(yīng)變能力。5團(tuán)隊(duì)協(xié)作全體分為兩隊(duì),相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。

(三)實(shí)施訪談

為期5個(gè)月的團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束后，對7名接受過輔導(dǎo)與未接受過輔導(dǎo)的學(xué)生干部實(shí)施訪談。在征得對方同意的前提下，對訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音。訪談內(nèi)容的主旨為“擔(dān)任學(xué)生干部之后，個(gè)人的能力與素質(zhì)有何變化？”

(四)訪談資料的整理與分析

對訪談內(nèi)容的錄音進(jìn)行保存與文本轉(zhuǎn)化，并結(jié)合理論進(jìn)行深入分析，不斷歸納總結(jié)，最后得出訪談結(jié)果。

三、結(jié)果

通過訪談，發(fā)現(xiàn)接受過輔導(dǎo)與未接受輔導(dǎo)的學(xué)生在個(gè)人能力與素質(zhì)方面有不同程度的改變。一方面，未接受過輔導(dǎo)的學(xué)生表示，一學(xué)期的干部任職經(jīng)歷不足以使自身得到充分的鍛煉，干部生涯仍處于懵懂期，個(gè)人的能力與素質(zhì)提升緩慢，收效甚微。另一方面，接受過輔導(dǎo)的學(xué)生則表示，經(jīng)過一段時(shí)間的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，再把輔導(dǎo)期間的收獲運(yùn)用到實(shí)際工作中，個(gè)人能力與素質(zhì)迅速提高，尤其在組織能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力、寫作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、自信心等方面有了明顯的提高，具體如下：

(1)組織能力。在輔導(dǎo)開展之初，實(shí)驗(yàn)組的7名干部均為新上任的團(tuán)學(xué)主席團(tuán)成員，此前均無在某項(xiàng)活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)主要組織策劃者的經(jīng)驗(yàn)，對于工作的整體謀劃缺乏總攬全局的意識(shí)，工作目的不明確。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，這7名學(xué)生干部不僅能組織策劃學(xué)生活動(dòng)，還能在活動(dòng)中獨(dú)當(dāng)一面，對于活動(dòng)中出現(xiàn)的狀況和問題能處理妥當(dāng)。

(2)人際交往能力。人際交往能力是社會(huì)技能培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，通過“團(tuán)隊(duì)相融”環(huán)節(jié)提高團(tuán)員對人際關(guān)系的感受、適應(yīng)、協(xié)調(diào)和處理能力，融洽團(tuán)隊(duì)氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)員在享受輕松愉快的游戲的同時(shí)，逐漸意識(shí)到與人相處時(shí)容易出現(xiàn)的問題，反思自己日常工作和學(xué)習(xí)過程中與人溝通時(shí)出現(xiàn)的問題，并學(xué)會(huì)了傾聽、委婉措辭等溝通技巧，改善人際交往能力，克服羞怯。

(3)語言表達(dá)能力。有些學(xué)生干部在與人交談時(shí)無法理清自己的思緒，導(dǎo)致自己說話前言不搭后語，弄得聽者一頭霧水，而自己想表達(dá)的內(nèi)容也無法及時(shí)傳遞給別人。針對這個(gè)情況，在輔導(dǎo)過程中，培養(yǎng)學(xué)生干部養(yǎng)成表達(dá)前先思考如何能表達(dá)別人能更容易理解的好習(xí)慣，即使自己的口才并不突出，也能給人留下流利、有條理的好印象，吸引更多的人與自己交往。

(4)寫作能力。作為藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生，大部分文科基礎(chǔ)較差，公文寫作能力較為薄弱。在輔導(dǎo)的過程中，指導(dǎo)老師有針對性地對實(shí)驗(yàn)組的7名學(xué)生干部進(jìn)行公文寫作培訓(xùn)，著重強(qiáng)調(diào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、新聞報(bào)道、活動(dòng)策劃的撰寫，并引導(dǎo)學(xué)生干部們進(jìn)行互動(dòng)，由他們自己分析過去所組織的部分活動(dòng)中的活動(dòng)策劃書。學(xué)生干部們不僅從此次培訓(xùn)中掌握了應(yīng)用文寫作的方法，并學(xué)會(huì)了如何正確的應(yīng)用于實(shí)際工作中。公文寫作能力的提高，在很大程度上增強(qiáng)了學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。為消除新任學(xué)生干部之間的陌生感，增進(jìn)成員之間的了解，拉近彼此距離，在“團(tuán)隊(duì)相融”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”等游戲環(huán)節(jié)引發(fā)個(gè)人加入團(tuán)體的興趣， 使學(xué)生干部在活動(dòng)中放下緊張、焦慮和不安的情緒，在輕松愉悅的環(huán)境中不知不覺地消除防御心理，融入團(tuán)體，在發(fā)揮個(gè)人能力，各盡所能的基礎(chǔ)上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作最大的工作效率。

四、結(jié)語

由于此次團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間相對比較短，培訓(xùn)無法很深入地展開，只能點(diǎn)到即止。但是，從這一學(xué)期的培訓(xùn)效果來看，經(jīng)過團(tuán)體輔導(dǎo)，學(xué)生干部之間的親密度和信任感大大增強(qiáng)，個(gè)人的綜合素質(zhì)不斷提高，學(xué)生明顯感到心理的變化，并在現(xiàn)實(shí)生活中得以實(shí)踐和提高。