李騰燕

【摘 要】目的：分析感染科護(hù)理人員工作壓力源及應(yīng)對方式與焦慮的關(guān)系。方法：于2017年7月～2018年4月期間選取我院感染科護(hù)理人員40例作為研究對象，應(yīng)用護(hù)士工作壓力源量表對護(hù)理人員的工作壓力源進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行隨機分組，一組給與消極應(yīng)用，一組給與積極應(yīng)用，分別作為對照組和研究組，對比兩組人員的焦慮情況。結(jié)果：感染科護(hù)理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護(hù)理專業(yè)和工作、病人護(hù)理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一;研究組人員SAS評分為（37.6±4.4）分，低于對照組的（50.4±6.7）分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：感染科護(hù)理人員工作壓力源比較多樣化，但主要來源于工作環(huán)境和資源，經(jīng)積極應(yīng)用之后，護(hù)理人員焦慮情緒可以得到有效的緩解。

【關(guān)鍵詞】感染科護(hù)理人員;工作壓力源;應(yīng)對方式;焦慮情緒

【中圖分類號】 R181.3+2

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B? 【文章編號】 1672-3783（2019）04-03-143-01

感染科是醫(yī)院各個科室中工作較為繁重，且較為特殊的一個科室，感染科所接收的患者均為患有感染性疾病的患者，可能存在一定的傳染性，因此，該科室護(hù)理人員的工作危險系數(shù)也比較高，這使得護(hù)理人員長期處于較大的心理壓力和焦慮情緒當(dāng)中，對其身心健康和工作質(zhì)量存在不利影響[1]。此次研究的目的在于分析感染科護(hù)理人員工作壓力源及應(yīng)對方式與焦慮的關(guān)系，幫助感染科護(hù)理人員降低心理壓力和焦慮情緒。對此，我院于2017年7月～2018年4月期間選取了感染科護(hù)理人員40例進(jìn)行調(diào)查研究，現(xiàn)將具體內(nèi)容整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2017年7月～2018年4月期間選取我院感染科護(hù)理人員40例作為研究對象，并進(jìn)行隨機分組，一組給與消極應(yīng)用，一組給與積極應(yīng)用，分別作為對照組和研究組，每組20例護(hù)理人員。對照組護(hù)士中有男性1例，女性19例，護(hù)士年齡19～40歲，平均年齡（26.6±1.4）歲;研究組護(hù)士中有男性2例，女性18例，護(hù)士年齡20～42歲，平均年齡（26.8±1.7）歲。所有護(hù)士均表示自愿參與并配合本次研究，兩組人員一般資料比較差異不顯著（P>0.05），可以進(jìn)行比較。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法

應(yīng)用護(hù)士工作壓力源量表對所有護(hù)士的工作壓力源進(jìn)行調(diào)查，本調(diào)查量表包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護(hù)理專業(yè)和工作、病人護(hù)理以及管理和人際關(guān)系五個維度，共計35個評分條目，量表采用了4級評分法，每個條目評分1～4分，1分代表沒有壓力，4分代表壓力程度非常高，分?jǐn)?shù)越高代表壓力源越高。采用問卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查，此次共發(fā)放調(diào)查問卷40份，收回40份，問卷填寫完整率100%，有效率100%。

1.2.2 應(yīng)對方式

對照組護(hù)理人員采用消極的應(yīng)對方式，不對護(hù)士的壓力和焦慮情緒做出任何相關(guān)處理。研究組護(hù)理人員則采用積極應(yīng)用方式，例如建立心理咨詢室，為護(hù)士提供心理咨詢服務(wù);定期展開心理健康調(diào)查和教育活動;調(diào)整護(hù)士的排班表，降低護(hù)士工作強度等。

1.3 觀察指標(biāo)

整理問卷調(diào)查結(jié)果，分析感染科護(hù)理人員的工作壓力源，應(yīng)用SAS量表評價兩組護(hù)理人員的焦慮情緒，分?jǐn)?shù)越高代表焦慮情緒越嚴(yán)重。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

此次研究使用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料以（%）表示，使用X2進(jìn)行檢驗，計數(shù)資料以（x±s）表示，使用t值進(jìn)行檢驗，P<0.05代表研究有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 感染科護(hù)理人員工作壓力源調(diào)查結(jié)果分析

2.2 兩組護(hù)理人員的焦慮情緒評分分析

3 討論

此次研究結(jié)果2.1顯示：感染科護(hù)理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護(hù)理專業(yè)和工作、病人護(hù)理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一。從數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出：感染科護(hù)理人員工作壓力源比較多樣化，而其中工作環(huán)境和資源方面所帶來的壓力最大的原因在于感染科護(hù)理工作較為繁雜，且具有一定的危險性，同時，本科室護(hù)理資源存在嚴(yán)重的不足，進(jìn)一步增加了職業(yè)風(fēng)險[2，3]。感染科工作環(huán)境具有一定的封閉性，護(hù)理人員長期身處于這樣的環(huán)境之下，自身的心理和生理健康也在長期經(jīng)受考驗。

感染科護(hù)理人員工作壓力源主要包括工作環(huán)境及資源、工作量和時間分配、護(hù)理專業(yè)和工作、病人護(hù)理以及管理和人際關(guān)系幾個方面，其中工作環(huán)境及資源方面得分最高，為（22.77±0.66）分，排序第一。

結(jié)果2.2顯示：研究組人員SAS評分為（37.6±4.4）分，低于對照組的（50.4±6.7）分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。研究組護(hù)理人員經(jīng)采取積極的應(yīng)對措施之后，其心理焦慮情緒明顯改善。首先，心理咨詢室的建立能夠為護(hù)理人員提供心理咨詢，并有助于管理者及時的掌握護(hù)士的情緒狀態(tài)，以便實施有效的干預(yù);定期展開心理健康掉調(diào)查和干預(yù)工作，提升了對護(hù)理人員的關(guān)注度，排班制度的調(diào)整則能降低其工作強度[4]。

綜上所述：感染科護(hù)理人員工作壓力源比較多樣化，但主要來源于工作環(huán)境和資源，經(jīng)積極應(yīng)用之后，護(hù)理人員焦慮情緒可以得到有效的緩解。

參考文獻(xiàn)

[1]張海燕，吳桂香，陳菊娣等.感染科護(hù)理人員工作壓力因素分析和干預(yù)措施[J].貴州醫(yī)藥，2017，41（2）：224.

[2]張志剛，韓梅，楊致霈等.陜西省咸陽市醫(yī)院感染管理專職人員現(xiàn)狀分析[J].中國感染控制雜志，2017，16（7）：635-638.

[3]孫慧琴，王莉.感染科護(hù)理人員工作壓力因素分析和干預(yù)措施[J].大家健康（中旬版），2018，12（1）：221.

[4]林麗紅，徐勤容，張麗萍等.感染科護(hù)理人員工作壓力源及應(yīng)對方式與焦慮的關(guān)系研究[J].護(hù)理管理雜志，2018，18（4）：282-285.