張 榮 華

(山西師范大學(xué) 教師教育學(xué)院，山西 臨汾 041004)

隨著技術(shù)的進(jìn)步和人工智能的完善，越來越多的工作會(huì)被機(jī)器人取代。但是，據(jù)國(guó)際上一項(xiàng)對(duì)365種職業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教師和醫(yī)生一樣，被機(jī)器人替代的可能性僅有0.4%。教師為什么不會(huì)被取代？一種觀點(diǎn)認(rèn)為，人類始終需要“教天地人事，育生命自覺”，“為人的一生幸福奠基”而變革與發(fā)展的教育。[1]還有人認(rèn)為，學(xué)生的成長(zhǎng)始終需要“教師”這樣的引路人、互動(dòng)者、對(duì)話者、幫助者和陪伴者。[2]因此，“教育在”則“學(xué)生在”，“學(xué)生在”則“教師在”。

事實(shí)上，機(jī)器取代的職業(yè)都是那些重復(fù)性、低技能、低智慧、更少人文關(guān)懷和社會(huì)交往的職業(yè)。而教師所從事的教書育人職業(yè)，是啟迪人類靈魂的職業(yè)，是一項(xiàng)充滿創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性和更多人文關(guān)懷和高超社會(huì)交往能力的職業(yè)。美國(guó)著名教育學(xué)者納撒尼爾·蓋奇曾說，教師的工作是即興的和自發(fā)的，教師應(yīng)能駕馭好大量有關(guān)教學(xué)形式、風(fēng)格、步調(diào)、節(jié)奏和適宜性等的問題，并且是以一種從總體上講非常復(fù)雜的方式進(jìn)行的，就連計(jì)算機(jī)也無(wú)法望其項(xiàng)背，正如計(jì)算機(jī)無(wú)法做到一位母親對(duì)其5歲的孩子所做的一切。[3]4現(xiàn)代教師所擁有的教育情懷，即教師對(duì)社會(huì)、學(xué)生和自身的情感態(tài)度和包容胸懷，包括師德倫理、人文精神和自我關(guān)懷等，[4]這是機(jī)器人無(wú)法擁有的。更重要的是，自誕生之日起，教師這一職業(yè)就與時(shí)俱進(jìn)，形成了多種機(jī)器無(wú)法取代的專業(yè)技能和能力。有學(xué)者認(rèn)為，教師的專業(yè)技能包括教學(xué)專業(yè)技能、課堂教學(xué)管理技能、教學(xué)研究技能、教學(xué)實(shí)踐性知識(shí)轉(zhuǎn)化技能以及人際交流技能[5]，這些技能構(gòu)成了教師的專業(yè)能力系統(tǒng)。其中，最為關(guān)鍵的能力，我們可以用一個(gè)成語(yǔ)——”察言觀色“來概括。

察言觀色出自先秦·孔子《論語(yǔ)·顏淵》：“夫達(dá)也者，質(zhì)直而好義，察言而觀色，慮以下人?！彼袃蓚€(gè)近義詞：“察顏觀色”“察言觀行”。觀察教師的日常教育教學(xué)情境和行動(dòng)，不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論課堂內(nèi)外，學(xué)校內(nèi)外，“察言觀色”或“察言觀行”已經(jīng)深深地滲入了教師的職業(yè)性能——專業(yè)能力中。因此，厘清教師察言觀色能力的內(nèi)涵、作用及其心理機(jī)制，有助于構(gòu)建教育研究的中國(guó)話語(yǔ)體系，有助于認(rèn)清教師職業(yè)專業(yè)能力的組成，構(gòu)建和諧、合作的教育環(huán)境。

一、作為教師專業(yè)能力的“察言觀色”

察言觀色的本義是指觀察別人的言語(yǔ)臉色以揣度對(duì)方的心思和為人，常被用作一種社會(huì)人際交往中的有效策略或能力。但后世在使用這一成語(yǔ)的過程中，其本意卻發(fā)生了變化，使之變成了為了曲意迎合對(duì)方而“揣摩別人心理、心意”的一個(gè)貶義詞。實(shí)際上，孔子是在教育學(xué)生學(xué)做“達(dá)人”，勿做“聞人”而進(jìn)行一番忠告時(shí)，使用了察言觀色，后來才發(fā)展成為一個(gè)固定搭配——成語(yǔ)?！墩撜Z(yǔ)·顏淵》里，孔子的弟子子張向孔子詢問“士如何做才能做到通達(dá)”，孔子回答，一個(gè)人，只有品質(zhì)正直而遵從禮義，能從觀察別人的言語(yǔ)和臉色中，來體察對(duì)方的心意，并能謙恭待人，這樣的人才能在國(guó)君的朝廷和大夫的封地里做到通達(dá)?！斑_(dá)”，是內(nèi)心的“顯達(dá)”，上達(dá)“仁人”，下達(dá)“君子”。[6]孔子認(rèn)為，一個(gè)“達(dá)人”具備仁、義、禮的德性還不行，還需要注重自身的道德修養(yǎng)，在人與人的交往中，特別注意傾聽別人的意見，體察別人的優(yōu)點(diǎn)，并且能夠謙恭地而不是傲慢無(wú)禮地對(duì)待別人，才有資格成為上達(dá)仁人，下達(dá)君子的“達(dá)人”。

從《論語(yǔ)》中的記載及其解釋可以看出，察言觀色在人的修身養(yǎng)性中起著積極的作用。這說明，不僅孔子那個(gè)時(shí)代人們把察言觀色用作一個(gè)褒義詞，就是孔子本人也對(duì)察言觀色的社會(huì)交往價(jià)值持有肯定態(tài)度。從社會(huì)交往理論可知，“交往”是人類特有的存在方式和活動(dòng)方式，人類通過交往建立人與人之間的社會(huì)關(guān)系，由于“交往—關(guān)系”的互相轉(zhuǎn)變和互相推動(dòng)的過程中，逐漸建立起來人類文明。[7]107—108哈貝馬斯指出，相互理解是交往行動(dòng)的核心，語(yǔ)言或非語(yǔ)言的符號(hào)媒介是相互理解的工具，在交往行動(dòng)中具有不言而喻的重要作用。[8]66本質(zhì)上，教育也是一種交往。[9]交往是教育活動(dòng)，尤其是教師教育實(shí)踐活動(dòng)的存在方式和活動(dòng)方式。在學(xué)校教育活動(dòng)中，教師和學(xué)生的師生交往、教師與同事之間的師師交往、教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的師(家)長(zhǎng)交往構(gòu)成了學(xué)校交往活動(dòng)的重要組成部分。教師在與不同交往對(duì)象打交道和交往的過程中，通過察其言觀其色，理解交往對(duì)象，從而采取行動(dòng)，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)、改進(jìn)班級(jí)和學(xué)校?？梢?，教師的“察言觀色”能力為教師職業(yè)成就提供了有效保障。

今天，當(dāng)我們把察言觀色放在教育學(xué)和心理學(xué)的視域下對(duì)它進(jìn)行重新審視時(shí)，發(fā)現(xiàn)察言觀色可以很好地解釋學(xué)校交往活動(dòng)，尤其是師生交往中的許多現(xiàn)象。如果說“望聞問切”是醫(yī)生的專業(yè)技能，那么，察言觀色也應(yīng)該成為教師一種重要的專業(yè)能力。其內(nèi)涵包括：

其一，理解學(xué)生與關(guān)注差異的專業(yè)能力。通過對(duì)學(xué)生身心、情意、言談舉止的觀察，教師應(yīng)形成理解學(xué)生身心發(fā)展、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)(甚至社會(huì)階層)及文化背景的共性特征，關(guān)注個(gè)體差異性表現(xiàn)，將此作為教學(xué)與輔導(dǎo)依據(jù)的能力。具體來講，包括：了解學(xué)生知識(shí)、能力、情意發(fā)展的過程與特點(diǎn)，并在教育教學(xué)中予以適切關(guān)注；了解不同背景學(xué)生的語(yǔ)言和行為特點(diǎn)，善于與學(xué)生溝通交流；了解學(xué)生群體亞文化及其特性，適切地加以輔導(dǎo)。[10]

其二，研究學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)行為，實(shí)施精準(zhǔn)差異化教學(xué)的專業(yè)能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)以及綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)[11]，不僅給教師的“察言觀色”提供了電子化的信息，也將學(xué)校日常教學(xué)的無(wú)形元素提取出來，轉(zhuǎn)化為具有新型用途的數(shù)據(jù)。通過對(duì)學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)行為以及群體學(xué)習(xí)行為的調(diào)查與研究[12]，可以挖掘分析相同或相近學(xué)習(xí)偏好、知識(shí)水平同一簇群體的學(xué)習(xí)行為軌跡，生成精準(zhǔn)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，為差異化教學(xué)提供新思路。此外，教師還應(yīng)形成適應(yīng)不同學(xué)生的多元教學(xué)方法，善于發(fā)展和挖掘?qū)W生各領(lǐng)域潛力，促進(jìn)學(xué)生多元發(fā)展的能力。

其三，理解他人，有效推進(jìn)學(xué)校改革的專業(yè)能力。阿蘭茲指出，無(wú)論教師的級(jí)別水平，專業(yè)領(lǐng)域或所任教的學(xué)校類型有什么不同，教師都履行三項(xiàng)重要的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)生，面對(duì)面地直接教育學(xué)生，并與同事、學(xué)生家長(zhǎng)和其他人共同改進(jìn)班級(jí)、學(xué)校。[3]24學(xué)校交往活動(dòng)中，教師所面對(duì)的交往對(duì)象除了學(xué)生以外，還有同事、家長(zhǎng)以及與學(xué)校教育教學(xué)相關(guān)的其他社會(huì)人員。通過對(duì)這些人員的“察言觀色”，教師可以處理好與這些人的關(guān)系，為推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、教師“察言觀色”的心理機(jī)制

(一)教師在學(xué)校交往活動(dòng)中觀察到的“言”與“色”

在學(xué)校交往活動(dòng)中，由于教師的交往對(duì)象主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事、家長(zhǎng)以及學(xué)生三種人，因此，教師所“察”的“言”與“色”，也主要來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事、家長(zhǎng)、學(xué)生三個(gè)方面。其中，以來自學(xué)生者為最集中，也最多。以下將以教師與學(xué)生交往活動(dòng)為例，對(duì)教師在學(xué)校交往活動(dòng)中所觀察的“言”與“色”進(jìn)行概括。

學(xué)生的言之語(yǔ)，從形式上來說，傳統(tǒng)上有書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言兩種。如，學(xué)生的作業(yè)、作文、試卷等是以書面語(yǔ)言的形式記載了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；學(xué)生課堂上的提問和回答問題、展示報(bào)告、演講等是以口頭語(yǔ)言的形式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行反映。對(duì)特殊教育的學(xué)生而言，學(xué)生的言之語(yǔ)還有 “觸覺語(yǔ)言”(盲文)、“手勢(shì)語(yǔ)言”(啞語(yǔ))。但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，催生了大量以電子媒介為溝通方式的電子文檔和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。電子文檔，比如學(xué)生研究性學(xué)習(xí)成果匯報(bào)時(shí)使用的Word文檔、PPT等。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，又稱“鍵盤語(yǔ)言”或“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)語(yǔ)言”。如，MM或美眉(美妹)，56(無(wú)聊)、醬紫(這樣子)、灌水(內(nèi)容言之無(wú)物)等。中小學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)使用的主力軍，在日常生活、作文中予以模仿和引用。有研究指出，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的低俗化已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言規(guī)范提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)青少年的作文帶來了負(fù)面影響。因此，了解和研究青少年的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，有助于教師洞見青少年心理和想法。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言常?；祀s一些圖像符號(hào)和表情符號(hào)。而且，隨著微視頻、微課的興起，傳統(tǒng)視覺語(yǔ)言的范圍已經(jīng)從識(shí)字讀書擴(kuò)展到了對(duì)圖(影)像語(yǔ)言的識(shí)別。

德謨克里特認(rèn)為，甚至思想，也是“透入我們之中的影像產(chǎn)生的；因?yàn)槿舨皇怯杏跋駚斫佑|，就沒有人能有感覺和思想”。20世紀(jì)80年代以來，人類文化發(fā)生了“視覺轉(zhuǎn)向”——從以語(yǔ)言為中心的文化開始轉(zhuǎn)向以視覺為中心的文化，進(jìn)入海德格爾所謂的“世界圖像時(shí)代”。[13]圖像成為世界及認(rèn)識(shí)和解釋世界的方式，這直接引發(fā)了對(duì)視覺認(rèn)知心理和視覺思維研究的重視。有關(guān)視知覺和視覺思維的研究表明，在認(rèn)知過程中，人們對(duì)那些“視覺化”了的事物往往能增強(qiáng)表象、記憶與思維等方面的反應(yīng)強(qiáng)度。視覺思維能傳遞言語(yǔ)、文字所無(wú)法表達(dá)的信息，具有直接性、形象性、豐富性、多變性及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，能夠有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的想象力、創(chuàng)造力和思維力。研究表明，在教材圖像設(shè)計(jì)中的含糊、簡(jiǎn)化以及潛在的誤導(dǎo)會(huì)造成學(xué)生理解困難或者形成歧義。[14]因此，教師所“察”學(xué)生言之語(yǔ)，還應(yīng)包括圖像語(yǔ)言。如學(xué)生的視頻作品、繪畫作品、思維導(dǎo)圖、概念圖、流程圖等。通過對(duì)學(xué)生作業(yè)、作品中圖像語(yǔ)言的觀察和分析，教師可以了解學(xué)生的視覺認(rèn)知心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)和視覺思維困難，為調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)效果，發(fā)展學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力奠定視覺認(rèn)知基礎(chǔ)。

2.教師在學(xué)校交往活動(dòng)中所觀察的“色”?！吧?，指神態(tài)、氣色，是非語(yǔ)言溝通與交流的載體。在人際交往的信息傳遞過程中，“色”與“言”常常相伴而行，但“色”的比例卻明顯高于“言”。艾伯特·梅瑞賓發(fā)現(xiàn)在一條信息傳遞的全部效果中，只有38%是有聲音的(包括音調(diào)、變音和其他聲響)表達(dá)，7%是語(yǔ)言(只是詞)表達(dá)，55%的信號(hào)則是無(wú)聲音的。[15]471—473學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中，教師對(duì)學(xué)生“色”的觀察，常常包括語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、眼神、面部表情、動(dòng)作、手勢(shì)、身體語(yǔ)言、精神狀態(tài)等。

當(dāng)教師面對(duì)學(xué)生時(shí)，首先映入教師眼簾的便是學(xué)生的身體狀況和精神面貌，如，健康不健康、精神不精神。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》強(qiáng)調(diào)幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。[16]對(duì)幼兒教師而言，觀察幼兒身體健康是每日工作的一項(xiàng)重要工作。隨著學(xué)生年齡的增加和年級(jí)的升高，教師對(duì)學(xué)生身體狀況的關(guān)注程度逐漸下降，而更多關(guān)注學(xué)生的心理的變化。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師能夠從日常生活接觸中，從學(xué)生的眼神、面部表情、行為舉止等方面的變化，觀察到學(xué)生心理的變化。在課堂上，還可以觀察到學(xué)生學(xué)習(xí)心理的變化。如，學(xué)生課堂發(fā)言時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)蘊(yùn)含了學(xué)生知識(shí)理解和掌握時(shí)的情緒變化。這些情緒變化又常常體現(xiàn)在學(xué)生的面部表情上。相比機(jī)器的人臉表情識(shí)別困難[17]，如，機(jī)器識(shí)別要考慮光照、角度、遮擋、姿態(tài)等不同干擾因素；人臉表情有一定的混淆性，且情緒的表情表達(dá)會(huì)因地區(qū)、文化、性格、性別的不同而存在差異等。有經(jīng)驗(yàn)的教師能夠克服這些困難，自然地、快速地、準(zhǔn)確地分析學(xué)生面部表情中的情緒表情和認(rèn)知表情，讀懂學(xué)生面部表情所蘊(yùn)含的教學(xué)反饋信息，如，知識(shí)點(diǎn)的理解困難還是不困難。眼神，也是教師與學(xué)生交往的一種非常重要的渠道，我們常說，眼睛是心靈的窗戶，課堂上，學(xué)生眼神的聚焦、轉(zhuǎn)移可以反映出學(xué)生注意力集中與分散的變化，而空洞、游離的眼神則可以反映出學(xué)生心不在焉的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生的身體語(yǔ)言也能夠反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，如課堂上積極舉手回答問題，是學(xué)生對(duì)教師所提問題的積極反應(yīng)；如果學(xué)生一走進(jìn)教師辦公室，就在距離老師很遠(yuǎn)的地方停留下來，說明學(xué)生對(duì)教師的畏懼、不親近。

動(dòng)作，是動(dòng)作技能的簡(jiǎn)稱，也是教師所“觀”之“色”的重要組成部分。美國(guó)著名心理學(xué)家加涅認(rèn)為個(gè)體學(xué)習(xí)所習(xí)得的學(xué)習(xí)結(jié)果有五種性能，其中的動(dòng)作技能常常沒有被放在學(xué)校課程的中心位置。[18]61在學(xué)校各類課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生可能會(huì)學(xué)習(xí)到某種規(guī)定的動(dòng)作，如舞蹈動(dòng)作、體育動(dòng)作；學(xué)生還會(huì)學(xué)習(xí)到大量含有動(dòng)作技能的操作程序，如顯微鏡的使用、化學(xué)儀器的操作規(guī)范等科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作技能。對(duì)幼兒園和小學(xué)的兒童而言，在學(xué)校習(xí)得的動(dòng)作技能還包括穿衣服、玩具材料的搭建、寫字、語(yǔ)音的發(fā)音等基本生活和學(xué)習(xí)技能。對(duì)小學(xué)生而言，漢字的書寫技能是奠定其一生漢字書寫能力的基礎(chǔ)。2011版的《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》不僅強(qiáng)調(diào)了寫字教學(xué)的重要性，還要求每個(gè)學(xué)段增加“課堂上每天練字10分鐘”的關(guān)鍵性建議。可想而知，小學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的漢字書寫動(dòng)作技能的發(fā)展。對(duì)英語(yǔ)或其他外語(yǔ)的學(xué)習(xí)而言，學(xué)生還需要獲得涉及外來語(yǔ)言發(fā)音的口形、舌頭運(yùn)動(dòng)、氣息流動(dòng)控制等的新技能。只有掌握了發(fā)音動(dòng)作技能，才能發(fā)出純正的英語(yǔ)語(yǔ)音，促進(jìn)英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。因此，課堂交往活動(dòng)中，有關(guān)學(xué)生動(dòng)作技能的結(jié)構(gòu)、變化、發(fā)展等，應(yīng)引起教師的重視，以方便教師制定練習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)生動(dòng)作的精確性。

綜上，學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中，教師所察之“言”既包括作業(yè)、作品等文本或電子文檔的“書面言語(yǔ)”，也包括個(gè)人表達(dá)、小組討論或全班發(fā)言的“口頭言說”；教師所觀之“色”既包括學(xué)生身體的生理表現(xiàn)，也包括學(xué)生的心理狀態(tài)、行為舉止，課堂表現(xiàn)以及精神面貌等。“言”與“色”代表了教學(xué)交往中在師生之間動(dòng)態(tài)變化的不斷傳遞、交流、反饋的教學(xué)信息總和。

(二)心理學(xué)視野中的教師的“察”與“觀”活動(dòng)

根據(jù)《辭源》，“察”有六組含義：觀察、細(xì)看；考核、調(diào)查；選拔、舉薦；昭著、明確；明辨、清楚；清潔、高潔等意?！坝^”，有四組含義：細(xì)看，看；示人，給人看；景象；游覽。[19]1156—1157綜合起來，“察”與“觀”都有觀察，仔細(xì)查看、探查的意思。但“察”還有使某事物明白，明朗；或通過評(píng)估，使某人脫穎而出的意義。顯然，“察”的含義要比“觀”豐富許多。如果我們將“察”的六組含義連在一起，可以發(fā)現(xiàn)，“察”具有層層深入，徹底查看，想辦法查看，一直到弄清楚明白為止的意思。而且，“察”還兼具對(duì)個(gè)人品德、修養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估的功能。在日常交往中，人與人之間的“察言觀色”旨在更好地溝通與交流，建立良好的人際關(guān)系。教育教學(xué)中，教師的“察言觀色”目的則在于及時(shí)、快速、全面地收集來自課堂、同事和領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)反饋信息，適時(shí)地調(diào)整教學(xué)策略，以求獲得最佳的教學(xué)效果。結(jié)合“察”和“觀”的本義，分析師生交往活動(dòng)中教師的“察言觀色”，可以發(fā)現(xiàn)教師的“察言觀色”也經(jīng)歷了一個(gè)由淺入深，不斷分析評(píng)估，最終利用這些反饋信息改進(jìn)教學(xué)的過程。概括起來，大致包括以下幾個(gè)階段，其心理過程如圖1所示。

圖1教師察言觀色能力的心理機(jī)制

1.入察。教師利用聽覺、視覺、觸覺等感覺器官，收集來自學(xué)生的全面信息?？傮w來看，這些信息包括學(xué)生的健康狀況；生活、社會(huì)行為習(xí)慣、社會(huì)交往與交流情況；心理狀況；動(dòng)作、興趣潛能；道德、精神面貌；語(yǔ)言、認(rèn)知與思維特點(diǎn)；自然探究與社會(huì)適應(yīng)等七個(gè)方面。不同時(shí)期教師所收集的信息不同。如圖2所示。

圖2在“入察”階段教師所收集的學(xué)生全面信息

2.覺察(提取)。從眾多學(xué)生表達(dá)或表現(xiàn)的諸多信息中，根據(jù)教育、教學(xué)目標(biāo)或活動(dòng)目標(biāo)，辨識(shí)和提取出有教育教學(xué)價(jià)值的信息。比如，學(xué)生染了綠顏色的頭發(fā)，對(duì)班主任而言，可能就是一條有價(jià)值的信息；對(duì)生物教師而言，如果教學(xué)內(nèi)容是“生物的性狀”，或者“基因型”“表現(xiàn)型”等概念，這就是一條有價(jià)值的信息。頭發(fā)雖然由黑色染成了綠色，但它的基因型并沒有改變。對(duì)數(shù)學(xué)教師而言，學(xué)生頭發(fā)顏色的變化與三角函數(shù)的關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)，但如果數(shù)學(xué)教師同時(shí)又擔(dān)任班主任，那么，看似與數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的信息又可以轉(zhuǎn)換成一條有價(jià)值的學(xué)生管理信息。

3.察明(分析)。對(duì)提取出來的有教育教學(xué)價(jià)值的信息，可以直接用于教育教學(xué)實(shí)踐，如以上所舉實(shí)例。但大多數(shù)情況下，教師需要首先對(duì)這些信息進(jìn)行分類。教師主要通過傾聽學(xué)生的發(fā)言、討論、閱讀學(xué)生的作業(yè)、作品等收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息。包括認(rèn)知與思維特點(diǎn)、學(xué)習(xí)障礙、方法困惑等，然后，再分析這些信息與教師預(yù)期或教育、教學(xué)目標(biāo)的符合程度，察明不符合預(yù)期或目標(biāo)的可能的原因。比如，課堂提問中，教師傾聽到學(xué)生的回答以后，在頭腦中要迅速對(duì)其回答與預(yù)期的教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生的思維水平、知識(shí)體系或教學(xué)目標(biāo)是否相符合進(jìn)行判斷，并明確其主要原因和改進(jìn)路徑。如果二者不相符合，教師應(yīng)明確造成這種不一致情況可能的原因是由于學(xué)生理解錯(cuò)誤，還是教師教學(xué)策略有誤，還是知識(shí)自身難度太大所引起的。

4.評(píng)價(jià)。將信息分析的結(jié)果告知學(xué)生，對(duì)達(dá)到教師預(yù)期的信息表達(dá)或表現(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)；對(duì)錯(cuò)誤的信息表達(dá)或表現(xiàn)給予否定和再分析。

5.應(yīng)用。將分析和評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于教學(xué)，如在察明階段，教師分析得出課堂提問中造成學(xué)生理解錯(cuò)誤的主要原因在于學(xué)生的錯(cuò)誤概念，教師就需要調(diào)整教學(xué)策略，以幫助學(xué)生消除錯(cuò)誤概念，實(shí)現(xiàn)概念轉(zhuǎn)變。

6.改進(jìn)教學(xué)。最終，使更多的學(xué)生達(dá)成教學(xué)目標(biāo)或達(dá)到教師預(yù)期，以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)教學(xué)的目的。教師再次收集和獲取學(xué)生的“言”與“色”，開始新一輪的察言觀色。在教師與學(xué)生組成的教育教學(xué)系統(tǒng)里，教師利用察言觀色調(diào)節(jié)著教學(xué)活動(dòng)的節(jié)奏與進(jìn)程。從圖1可知，察言觀色是教師實(shí)施教育教學(xué)實(shí)踐行為的起點(diǎn)，也是教師實(shí)施教育教學(xué)實(shí)踐的行為與過程的融合體。教師通過察言觀色收集到的教學(xué)反饋信息，既是教學(xué)的結(jié)果，也是新一輪教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)，形成一個(gè)周而復(fù)始的反饋機(jī)制。通過察言觀色的反饋機(jī)制，教師實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)。

三、舉張教師察言觀色能力的價(jià)值

本質(zhì)上來說，教師的察言觀色能力屬于社會(huì)交往能力。它是教師作為社會(huì)中的成員，在社會(huì)中生存應(yīng)當(dāng)具備的一種基本技能。小到家庭關(guān)系，中到學(xué)校關(guān)系，大到社會(huì)關(guān)系，作為社會(huì)中的一員，察言觀色能力是教師維護(hù)各方正常關(guān)系，生存于社會(huì)的基本能力。如果缺乏此項(xiàng)技能，教師就會(huì)因“目中無(wú)人”而淪為家庭、學(xué)校或社會(huì)中的“孤家寡人”，非常不利于教書育人的職業(yè)發(fā)展。作為專業(yè)能力，教師的察言觀色能力包含理解學(xué)生與關(guān)注差異能力；研究學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)行為，實(shí)施精準(zhǔn)差異化教學(xué)能力；以及理解他人，有效推進(jìn)學(xué)校改革能力，這些能力是教師做好班級(jí)管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、教研活動(dòng)以及學(xué)校教育教學(xué)改革工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。今天，我們采用察言觀色來統(tǒng)領(lǐng)教師的這些專業(yè)能力具有重要價(jià)值。

(一)用中國(guó)學(xué)術(shù)話語(yǔ)體系彰顯教師職業(yè)具有標(biāo)志性的專業(yè)能力特點(diǎn)

教育的發(fā)展受一定社會(huì)的政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化傳統(tǒng)的制約，因此，任何教育都帶有特殊的國(guó)家屬性和文化屬性。我國(guó)有著悠久的教育發(fā)展歷史和豐富的教育思想，但由于缺少教育學(xué)科的系統(tǒng)理論總結(jié)，中國(guó)話語(yǔ)在教育學(xué)上長(zhǎng)期失語(yǔ)。有學(xué)者提出構(gòu)建教育學(xué)中國(guó)話語(yǔ)的四個(gè)要素有中國(guó)表達(dá)、中國(guó)實(shí)踐、中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)文化。[20]其中最為核心的就是中國(guó)式的表達(dá)。

在漢語(yǔ)表達(dá)中，最有中國(guó)特色的莫過于成語(yǔ)。而用成語(yǔ)來概括職業(yè)能力和職業(yè)特征也是有先例的。中醫(yī)和相聲演員是中國(guó)特有的兩種職業(yè)，“望聞問切”和“說學(xué)逗唱”分別彰顯了兩種傳統(tǒng)職業(yè)特點(diǎn)的“看家本領(lǐng)”。以此為核心，中醫(yī)學(xué)和相聲表演藝術(shù)學(xué)構(gòu)建起理論大廈，指導(dǎo)著中醫(yī)和相聲表演藝術(shù)的人才培養(yǎng)等實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)教師而言，察言觀色已經(jīng)融入他們的工作中，成為教師的一種職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)發(fā)展賴以為繼的“看家本領(lǐng)”。舉張教師的察言觀色能力，用老百姓耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)表達(dá)教師的專業(yè)能力，有利于構(gòu)建中國(guó)教育學(xué)的學(xué)術(shù)話語(yǔ)體系，有利于提煉出教師專業(yè)能力的標(biāo)志性表達(dá)，更有利于教師專業(yè)能力專業(yè)化詮釋的普及。

(二)更新教師專業(yè)能力體系，促進(jìn)教師專業(yè)能力的終身修煉

教師專業(yè)化的概念是20世紀(jì)60年代提出的。根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的教師工作性質(zhì)的定義，教師是一種專業(yè)的職業(yè)，這種職業(yè)要求教師經(jīng)過嚴(yán)格、持續(xù)的學(xué)習(xí)，獲得并保持專門的知識(shí)和特別的技能。[21]序在此之前，教師這一職業(yè)已經(jīng)在不同國(guó)家和文化中存在了上千年的歷史。在我國(guó)，有關(guān)教師職業(yè)(專業(yè))能力的研究起步較晚。直至2012年，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》和《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》，教育部才出臺(tái)了幼兒園和中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的試行版，對(duì)教師的專業(yè)能力進(jìn)行了規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)提出了教師的六大專業(yè)能力，涉及教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、班級(jí)管理與教育活動(dòng)、教育教學(xué)評(píng)價(jià)、溝通與合作、反思與發(fā)展等六個(gè)方面。仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，教學(xué)設(shè)計(jì)能力依賴于教師對(duì)學(xué)生長(zhǎng)期察言觀色所獲取的經(jīng)驗(yàn)去“引導(dǎo)和幫助學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃”；教學(xué)實(shí)施能力依賴于教師察言觀色去“有效調(diào)控教學(xué)過程”；班級(jí)管理與教育活動(dòng)能力依賴于教師對(duì)學(xué)生“人生觀、世界觀和價(jià)值觀”的察言觀色后總結(jié)特點(diǎn)去“有針對(duì)性地開展教育活動(dòng)”；溝通與合作、反思與發(fā)展更離不開察言觀色?？梢姡煅杂^色能力是教師專業(yè)能力的基本能力，是諸多能力得以形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，因而，也是教師專業(yè)能力體系中具有奠基性的能力。應(yīng)當(dāng)予以重視，深入研究并弘揚(yáng)。

有關(guān)什么能力是教師專業(yè)能力中的奠基性能力，一線教育工作者們給出的答案不外乎“三筆字”“普通話”以及講授能力(技能)、板書能力(技能)、演示能力(技能)、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?技能)、組織能力等。于是，這些能力培養(yǎng)被寫入了師范生的培養(yǎng)方案里。但是，如果繼續(xù)采用師范生的培養(yǎng)模式去做職后教師的培訓(xùn)，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用是微乎其微的。那么，對(duì)職后教師而言，最需要強(qiáng)化的專業(yè)能力是什么？一致的回答應(yīng)當(dāng)是教師的察言觀色能力。

事實(shí)上，學(xué)生是學(xué)校教育的對(duì)象，也是學(xué)習(xí)的主體，還是師生交往中的關(guān)鍵，當(dāng)教育理念由“以教師為中心”轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”時(shí)，學(xué)生就成為教師重要的“目中之人”。教師應(yīng)將學(xué)生的整個(gè)人——全面的人，納入教師觀察、研究的視野，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、啟迪學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，最終成就學(xué)生。學(xué)生是教師終其一生的職業(yè)生涯打交道的人；教書育人是教師終其一生的職業(yè)生涯所進(jìn)行的事業(yè)；學(xué)校是教師終其一生的職業(yè)生涯工作和主要生活的場(chǎng)所。終其一生，教師都需要對(duì)學(xué)生、教學(xué)和學(xué)校進(jìn)行持續(xù)的觀察和研究，因此，重視和強(qiáng)調(diào)教師的察言觀色能力，有望促進(jìn)教師專業(yè)能力的終身修煉。

(三)使教師職業(yè)成就的著力點(diǎn)從分?jǐn)?shù)回歸學(xué)生的全面發(fā)展

長(zhǎng)期以來，在基礎(chǔ)教育實(shí)踐領(lǐng)域存在著分?jǐn)?shù)至上的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。衡量一個(gè)學(xué)校好不好，要看高考、中考考了多少好大學(xué)、好高中；衡量一個(gè)學(xué)生好不好，要看他們考試考了多少分；而衡量一個(gè)教師好不好，也要看學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)?？?jī)效考核實(shí)施以后，學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)更成為衡量教師職業(yè)成就的一個(gè)重要指標(biāo)。為什么一個(gè)個(gè)具有鮮活生命的學(xué)生個(gè)體，在經(jīng)歷不同類型的學(xué)校教育之后就變成了一個(gè)個(gè)冷冰冰的分?jǐn)?shù)？

唯分?jǐn)?shù)論英雄的評(píng)價(jià)帶來了基礎(chǔ)教育無(wú)法破解的三個(gè)問題。教育部部長(zhǎng)陳寶生指出，目前，我國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革已進(jìn)入深水區(qū)。傳統(tǒng)課堂有三個(gè)無(wú)法破解的問題：學(xué)生全面發(fā)展的問題，教師進(jìn)步和職業(yè)幸福感的問題，學(xué)生素質(zhì)和應(yīng)試水平共同提高的問題。[22]而強(qiáng)調(diào)和培養(yǎng)教師的察言觀色能力，有望鼓勵(lì)教師正視有個(gè)性差異的學(xué)生，實(shí)施個(gè)性化、差異化、個(gè)別化的教學(xué)，滿足全體學(xué)生的發(fā)展；有望激勵(lì)教師傾聽、看到、研究學(xué)生精彩的表現(xiàn)與言論表達(dá)，破解教師職業(yè)倦怠，提升教師的職業(yè)幸福感；有望變革教師“一言堂”的“注入型應(yīng)試式”課堂教學(xué)模式，推進(jìn)“對(duì)話”“探究”的“創(chuàng)新型發(fā)現(xiàn)式”課堂的構(gòu)建，讓以課堂改革為核心的課程改革落地生根。因此，重視和強(qiáng)調(diào)教師的察言觀色能力，有望將教師職業(yè)成就的著力點(diǎn)從分?jǐn)?shù)導(dǎo)引向“以學(xué)生為本”，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。