焦海霞

摘 要：文章分析了圖書館期刊管理的特征，對比了傳統(tǒng)期刊管理與網(wǎng)絡(luò)期刊管理的差別，探索了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的期刊管理模式，以期提高圖書館的期刊管理能力，推動圖書館的長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；期刊管理；管理模式

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）03-0107-02

信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館期刊管理工作帶來巨大挑戰(zhàn)，管理人員只有從實際出發(fā)，找到科學的期刊管理方案，才能滿足讀者的期刊閱讀需求，增強圖書館的社會適應(yīng)力。但是，目前我國圖書館的期刊管理模式較為落后，很少從網(wǎng)絡(luò)角度考量期刊管理工作，在一定程度上增加了管理人員的工作難度，不利于圖書館的長遠發(fā)展。因此，圖書館亟須轉(zhuǎn)變期刊管理模式，提高期刊服務(wù)的時效性，利用電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊、數(shù)據(jù)庫等豐富本館期刊資源，擴大圖書館的影響力，實現(xiàn)圖書館期刊管理服務(wù)創(chuàng)新目標。

1 圖書館期刊管理的特征

圖書館期刊管理有其自身特點，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，期刊資源的多樣性。圖書館期刊資源較多、類型豐富，在管理過程中呈現(xiàn)出多樣化的特征。為了增加期刊資源的多樣性，管理人員需要從不同期刊入手，將期刊分門別類，既便于讀者查閱，又能提升管理效率，實現(xiàn)圖書館的期刊管理目標。期刊與圖書一樣，是圖書館資源的重要組成部分，管理人員要盡量保持信息的多樣性，不斷拓展圖書館的服務(wù)范圍，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展變化。第二，管理服務(wù)的全面性。圖書館期刊管理需要專業(yè)人員制訂科學的方案，只有實現(xiàn)管理服務(wù)的全面性，才能減少管理漏洞，為讀者帶來更好的期刊查閱體驗。圖書館期刊管理服務(wù)的全面性還表現(xiàn)在服務(wù)人員知識的全面性，如掌握管理技能、服務(wù)技能、信息整理技能等，確保圖書館的期刊服務(wù)質(zhì)量。第三，館藏建設(shè)的專業(yè)性。圖書館期刊館藏建設(shè)更具專業(yè)性，這是因為圖書館館藏環(huán)境相對較好，管理人員有豐富的期刊管理知識，能夠采用專業(yè)技能對期刊進行管理，為讀者提供更好的期刊查閱服務(wù)。此外，圖書館的館藏建設(shè)一般都與自身服務(wù)相結(jié)合，可以在讀者需求的基礎(chǔ)上調(diào)整期刊數(shù)量和內(nèi)容，有利于實現(xiàn)圖書館的長遠發(fā)展。

2 圖書館期刊管理模式的對比

2.1 傳統(tǒng)期刊管理模式

在傳統(tǒng)期刊管理模式中，圖書館主要圍繞紙質(zhì)期刊進行管理，通常會采用采訪、閱覽、流通、典藏、裝訂等形式。讀者需要服從圖書館的期刊服務(wù)，整體服務(wù)效率較低，服務(wù)形式單一，不能滿足讀者的實際閱讀需求，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，傳統(tǒng)期刊管理模式具有封閉性。傳統(tǒng)圖書館期刊管理相對封閉，其服務(wù)模式限制了期刊與社會的接觸面，再加上受當時文化、政策的影響，使圖書館期刊服務(wù)的質(zhì)量不高，無法與社會接軌，不能滿足公眾的期刊借閱需求。第二，傳統(tǒng)期刊管理模式具有局限性。圖書館期刊資源大多為紙質(zhì)期刊，在管理上存在一定的局限性，如借閱時間有限、更新裝訂周期較長、查閱時間成本較高等。隨著影音技術(shù)的發(fā)展，期刊的附盤增多，給圖書館期刊管理工作帶來了更多的限制，增加了管理難度，不利于圖書館服務(wù)水平的提升。第三，傳統(tǒng)期刊管理模式具有陳舊性。圖書館比較重視書籍管理，但紙質(zhì)期刊的知識更新速度相對較慢，不能適應(yīng)新時期信息更新的要求，導致圖書館期刊管理呈現(xiàn)出陳舊性特征，長此以往會降低圖書館的服務(wù)質(zhì)量，不能發(fā)揮出其應(yīng)有的社會價值。

2.2 網(wǎng)絡(luò)期刊管理模式

與傳統(tǒng)期刊管理模式相比，網(wǎng)絡(luò)期刊管理模式更為先進，其能夠?qū)⒆x者放到核心位置，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，更好地滿足當前讀者的期刊閱讀服務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò)期刊管理模式的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，開放性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館期刊管理涉及面更廣，服務(wù)人群更多。其原因在于網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)期刊的虛擬化，可以全天候為讀者開放，也可以加強與讀者的溝通，掌握他們的閱讀需求，進而提升服務(wù)的精準性。第二，多樣性。網(wǎng)絡(luò)期刊管理豐富了圖書館期刊管理模式，管理人員可以結(jié)合線上信息綜合分析期刊查閱情況，并利用這些信息探索出新的管理方案，為讀者帶來更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，提高圖書館的社會影響力。第三，共享性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館期刊管理模式具有共享性特征，這是因為網(wǎng)絡(luò)具有共享性，可以實現(xiàn)信息之間的交互，能夠幫助管理人員掌握更為精準的期刊閱讀信息，并建立電子期刊共享系統(tǒng)，實行有償共享，從而提高圖書館期刊資源的利用率。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館期刊管理模式

3.1 期刊館藏管理模式

期刊館藏管理模式要求圖書館管理人員要做好館內(nèi)期刊建設(shè)工作，能夠為讀者提供多層次、多功能、多樣化的期刊服務(wù)，將越來越多的期刊資源納入電子期刊數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)期刊的數(shù)字化管理，減輕管理人員的工作壓力。與傳統(tǒng)期刊管理模式不同，期刊館藏管理模式要求管理人員充分發(fā)揮期刊優(yōu)勢，將期刊資源進行在線共享，讓讀者足不出戶就能查閱期刊內(nèi)容，增強圖書館網(wǎng)絡(luò)期刊服務(wù)能力，進一步提升館藏期刊資源的利用率。此外，在期刊館藏管理模式中，管理人員只有做好采訪調(diào)整工作，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，充實電子期刊數(shù)據(jù)庫，形成完善的文獻傳遞服務(wù)機制，才能達到網(wǎng)絡(luò)期刊服務(wù)管理目標。圖書館管理人員還要做好圖書館定位工作，結(jié)合館藏期刊資源特點，增強期刊的吸引力，讓更多讀者參與期刊的閱讀，不斷提高館藏期刊資源的利用率，為今后圖書館的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

3.2 特殊信息管理模式

圖書館要想獲得更好的發(fā)展空間，就要利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷增強網(wǎng)絡(luò)期刊的影響力，擴大圖書館的服務(wù)范圍，最終實現(xiàn)期刊管理目標。特殊信息管理模式與其他模式不同，其更注重與讀者的信息交流和反饋，能夠從讀者角度探索新的管理方法，不斷增強圖書館的社會適應(yīng)力，為讀者帶來更好的服務(wù)體驗。特殊信息管理模式下，管理人員首先要利用電子郵箱、網(wǎng)頁等增加閱讀人群，并通過網(wǎng)絡(luò)交流掌握讀者的期刊閱讀需求，及時更新期刊數(shù)據(jù)庫中的信息，發(fā)揮出特殊信息的作用；其次要加強與高校、科研單位的合作，拓展圖書館的期刊信息來源，提高期刊的專業(yè)性與先進性，讓期刊信息始終能反映專業(yè)前沿，使讀者能夠獲取更多的有效信息；最后要做好期刊資源的整理工作，在獲得電子期刊資源的同時還要做好紙質(zhì)期刊資源的管理，確保線上、線下資源的同步性，拓展期刊資源的服務(wù)范圍，方便讀者找到有價值的信息，進一步提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的期刊管理水平。

3.3 多層次期刊管理模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館只有形成多層次期刊管理模式，才能增強圖書館的整體服務(wù)能力，滿足讀者的個性化閱讀需求。在多層次期刊管理模式中，圖書館要實現(xiàn)服務(wù)的社會化、一體化、精品化、集成化和科學化，確保管理的專業(yè)性，增強圖書館的對外吸引力。為實現(xiàn)期刊的多層次管理，管理人員首先要做好期刊資源信息的宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深化服務(wù)層次，如發(fā)送電子郵件、發(fā)布電子公告、建設(shè)移動圖書館、通過網(wǎng)上文獻搜索等增加期刊受眾，提高圖書館的期刊管理質(zhì)量；其次要積極開展期刊咨詢服務(wù)，要利用專題、定向資訊等實現(xiàn)定向服務(wù)管理，不斷增強圖書館的服務(wù)特色，讓讀者在查閱過程中能夠感受到圖書館的誠意，從而激發(fā)他們的期刊閱讀熱情；最后要提高期刊查閱的便捷性，建立一套適合自身管理的信息服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)立專業(yè)期刊信息，分門別類地為讀者提供期刊查閱服務(wù)，擴大圖書館期刊資源的影響力，發(fā)揮出期刊應(yīng)有的價值。此外，圖書館還要積極采購新的期刊，拓展期刊信息庫，提高期刊管理層次，在與讀者的互動中不斷調(diào)整管理方案，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館期刊管理的需求。

3.4 存取期刊管理模式

圖書館在進行期刊管理時經(jīng)常會存在存入和取出的狀態(tài)，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，這種狀態(tài)下的期刊資源數(shù)量逐漸增加。要想降低管理人員的期刊管理難度，圖書館就要用好存取期刊管理模式，發(fā)揮出該模式的管理優(yōu)勢，滿足不同讀者的實際查閱需求，提高圖書館的社會影響力。為做好存取期刊管理工作，圖書館要加快OA期刊服務(wù)體系建設(shè)，進行科學化服務(wù)，豐富圖書館期刊資源內(nèi)容，不斷調(diào)整管理方式，以適應(yīng)當前讀者的期刊閱讀服務(wù)要求。管理人員要做好網(wǎng)絡(luò)安全維護工作，防止圖書館信息的泄露；要尊重讀者的隱私，將讀者網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)納入安全管理，為讀者帶來更好的服務(wù)體驗，推動圖書館的可持續(xù)發(fā)展。此外，圖書館還要加強人才隊伍建設(shè)，要培養(yǎng)既掌握期刊管理知識，又熟悉網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容的復合型管理人員，探索出更有效的管理方法，提高圖書館期刊資源的利用率，發(fā)揮期刊資源的價值，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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（編校：崔 萌）