劉小燕

國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)投入產(chǎn)出涉及因素較多，很多省市為了提升旅游業(yè)總收入，不斷增建星級(jí)酒店，申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，表面上看上去風(fēng)風(fēng)火火，但是實(shí)際上能否真正對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用卻不得而知，因此，人們需要探索是哪些因素影響了旅游業(yè)的產(chǎn)出。湖北省旅游業(yè)收入連續(xù)十年持續(xù)走高，2017年更是突破性地達(dá)到5 514億元，在遠(yuǎn)景規(guī)劃中，更是提出了2020年達(dá)到7 000億的目標(biāo)。旅游業(yè)在湖北省的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)也讓旅游業(yè)的未來(lái)投入變得敏感。本研究從旅游業(yè)的核心四要素：景區(qū)、酒店、旅行社和從業(yè)人員等進(jìn)行分析，討論這4種要素在未來(lái)湖北省旅游業(yè)突破性發(fā)展中占據(jù)的地位，以史為鑒，可以明得失，抓重點(diǎn)，以為相關(guān)人員提供參考。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源和指標(biāo)選取

數(shù)據(jù)來(lái)自于《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》《湖北統(tǒng)計(jì)年鑒》和《湖北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2007-2016年。筆者設(shè)定模型為：

Y_t=a₀+a₁X_t+a₂YRt+ε_t?（1）

X為自變量（旅游業(yè)投入四要素），Y為因變量（湖北省旅游業(yè)產(chǎn)出），YR為年度效應(yīng)。由于各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)口徑和單位并不一樣，需要進(jìn)行無(wú)量綱化處理，所以筆者分別對(duì)變量取自然對(duì)數(shù)進(jìn)行處理，這樣能夠避免測(cè)量誤差。

二、數(shù)據(jù)分析

筆者采用R軟件（3.5.1版）來(lái)進(jìn)行面板數(shù)據(jù)回歸分析，回歸模型中，控制了年份變量，首先根據(jù)湖北省旅游總收入和湖北省旅游總?cè)藬?shù)綜合衡量湖北省旅游產(chǎn)出，然后測(cè)量星級(jí)酒店、旅游景區(qū)、旅行社和旅游從業(yè)人數(shù)等投入要素分別對(duì)湖北省旅游產(chǎn)出的影響。回歸分析表明，星級(jí)酒店和旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)并沒(méi)有對(duì)湖北省旅游業(yè)產(chǎn)生顯著影響。而旅行社每提高0.9個(gè)單位，湖北省旅游業(yè)產(chǎn)出即可提高1個(gè)單位，影響最大，其次是旅游景區(qū)每提高0.28個(gè)單位，湖北省旅游業(yè)產(chǎn)出即可提高1個(gè)單位。為了確保結(jié)論的準(zhǔn)確性，筆者以湖北省第三產(chǎn)業(yè)增加值為因變量，重新進(jìn)行回歸分析，分析結(jié)果表明，系數(shù)大小有變化，但是方向沒(méi)有變化，因此，結(jié)果是有效的。

三、主要結(jié)論

截至2018年11月，湖北省五星級(jí)酒店已經(jīng)突破20家，其他星級(jí)酒店數(shù)量也增長(zhǎng)迅猛，星級(jí)酒店總數(shù)超過(guò)400家，而對(duì)于目前的湖北省旅游市場(chǎng)而言，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析結(jié)論表明，飯店并沒(méi)有滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)（2017年平均出租率為6成），所以再增加星級(jí)酒店對(duì)湖北省的旅游業(yè)總收入和總?cè)舜蔚挠绊懚疾淮蟆穆糜螛I(yè)從業(yè)人員視角出發(fā)，隨著OTA的發(fā)展，旅游業(yè)從業(yè)人員效率提升，人員總數(shù)甚至呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，唯一可能有上升趨勢(shì)的產(chǎn)業(yè)主要集中在餐飲等行業(yè)，因此，對(duì)于湖北省來(lái)說(shuō)，提升旅游業(yè)從業(yè)人員質(zhì)量是必然選擇。

結(jié)論表明加大對(duì)旅行社的投入可顯著提升湖北省旅游業(yè)產(chǎn)出，當(dāng)前階段，旅行社被OTA擠壓，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足，且服務(wù)質(zhì)量一直都是硬傷，而且當(dāng)前湖北省旅游進(jìn)入人數(shù)中，中年及以上的群體仍然是不可忽視的群體，而這部分群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉，所以傳統(tǒng)旅行社依然是他們的主要選擇，因此，湖北省旅游部門需要加大對(duì)旅行社的量和質(zhì)進(jìn)行同時(shí)提升。旅游景區(qū)方面，湖北省仍以傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品為主，雖然文化旅游、科普旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游和康養(yǎng)旅游等發(fā)展迅速，但還有較大提升空間。旅游景區(qū)即為旅游產(chǎn)品，湖北省應(yīng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展豐富旅游產(chǎn)品供給，實(shí)行“大旅游”和“旅游+”戰(zhàn)略，給游客更多選擇。主要研究觀測(cè)變量、定義與描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1。

（作者單位：江漢大學(xué)商學(xué)院旅游與酒店管理系）