張曉豐　李正欣　陳繼成　田舢

[摘 要] 針對《管理信息系統(tǒng)》課程實(shí)踐時(shí)間緊張、技術(shù)要求高，實(shí)踐效果不夠理想的問題，以任務(wù)驅(qū)動法實(shí)施課程實(shí)踐：將學(xué)員小組選定的項(xiàng)目分解為若干具體的任務(wù)，按照“設(shè)計(jì)任務(wù)-實(shí)施任務(wù)-評價(jià)任務(wù)”的任務(wù)環(huán)來，輔以開發(fā)過程概要介紹、補(bǔ)充擴(kuò)展環(huán)節(jié)，較好地達(dá)成了深化知識理解、提高動手能力的目的，提高了學(xué)生合作與探索的意識，實(shí)現(xiàn)了良好的課程教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞] 管理信息系統(tǒng)；課程實(shí)踐；任務(wù)驅(qū)動法；項(xiàng)目

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 081

[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）07- 0196- 03

0 引 言

管理信息系統(tǒng)是管理專業(yè)的一門重要課程，具有綜合性強(qiáng)、知識點(diǎn)多、數(shù)理邏輯弱的特點(diǎn)。在以往課程教學(xué)中，由于缺少管理信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生難以掌握開發(fā)過程所需的基本技能，對開發(fā)過程管理的理解也不深刻，課程教學(xué)效果不夠理想[1，2]。

為解決上述問題，筆者在教學(xué)中專門安排了課程實(shí)踐，由學(xué)生完成自選項(xiàng)目從系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)直到實(shí)施的全過程。通過課程實(shí)踐，學(xué)生直觀感受和理解了所學(xué)概念，實(shí)踐能力得到很大提高。但也存在著以下問題：由于學(xué)時(shí)緊張、課程實(shí)踐的涉及面廣，大部分學(xué)生只能寫出分析、設(shè)計(jì)報(bào)告，甚至只是其中的一部分；還有部分學(xué)生直接開展程序編碼調(diào)試工作，對分析設(shè)計(jì)工作沒有精力投入。概括起來，學(xué)生在完成課程實(shí)踐時(shí)，由于基礎(chǔ)差異大、關(guān)注興趣散、時(shí)間緊張等原因，效果并不夠理想。

為使課程實(shí)踐達(dá)到更好效果，需要選擇合適的教學(xué)方法并進(jìn)行有效運(yùn)用。

1 任務(wù)驅(qū)動法

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的一種教學(xué)方法，它是在能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的情境下，把教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)具體的任務(wù)，并組織學(xué)生完成任務(wù)，通過與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)這一載體，使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過程中構(gòu)建自己的知識體系[3，4]。這一方法使學(xué)生被動學(xué)習(xí)過程變?yōu)橹鲃拥靥剿餮芯窟^程，充分調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性，能培養(yǎng)學(xué)生利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的能力，從而更好地理解所學(xué)知識，掌握相關(guān)的操作技能，培養(yǎng)解決問題的能力[5]。

該方法在信息技術(shù)類課程、財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)類課程等多類課程教學(xué)中得到應(yīng)用[6-11]。對管理信息系統(tǒng)課程實(shí)踐而言，為更好地達(dá)成課程實(shí)踐教學(xué)的目的，值得進(jìn)行探索應(yīng)用。

2 任務(wù)驅(qū)動法的應(yīng)用

考慮到課程實(shí)踐的特點(diǎn)，按照如下要點(diǎn)應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法。

2.1 以學(xué)員小組為單位

把學(xué)生組織為小組進(jìn)行課程實(shí)踐。每個(gè)小組由3～5名學(xué)生組成，以學(xué)生自愿組合為主，按照基礎(chǔ)與能力“強(qiáng)弱搭配”的方式組成小組。必要時(shí)，教師要加以干預(yù)，避免組成“弱弱結(jié)合”的小組。每個(gè)小組推選出一名小組長。小組長負(fù)責(zé)安排成員的分工，組織大家完成任務(wù)。小組長在技術(shù)上未必是最好的，但應(yīng)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠組織好小組的學(xué)習(xí)。

2.2 小組選定一個(gè)項(xiàng)目

課程實(shí)踐中，每個(gè)小組需要完成一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)。這個(gè)項(xiàng)目就是任務(wù)驅(qū)動法中任務(wù)的總來源。為避免項(xiàng)目過于分散，由教師給出幾個(gè)候選項(xiàng)目，如自行車網(wǎng)點(diǎn)車輛管理系統(tǒng)、物業(yè)維修管理系統(tǒng)、飛機(jī)故障收集與分析系統(tǒng)。項(xiàng)目要具有明確的需求，在實(shí)現(xiàn)程度上還要有一定的靈活性。

2.3 按照“概要介紹-實(shí)踐-補(bǔ)充擴(kuò)展”的過程實(shí)施

任務(wù)驅(qū)動法的實(shí)施過程可以劃分為任務(wù)前、任務(wù)環(huán)、任務(wù)后等幾個(gè)步驟，也可以劃分為創(chuàng)設(shè)情景、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、效果評價(jià)、意義建構(gòu)等活動[5，12]。按照“概要介紹-四階段實(shí)踐-補(bǔ)充擴(kuò)展”的過程（如圖1所示）實(shí)施該方法。

2.3.1 概要講解

在任務(wù)驅(qū)動法的開發(fā)實(shí)踐之前，安排專題，概要介紹管理信息系統(tǒng)開發(fā)的階段劃分、各階段主要工作內(nèi)容和技術(shù)，使學(xué)生形成管理信息系統(tǒng)開發(fā)的總體認(rèn)識，減少完成任務(wù)時(shí)的盲目性。

2.3.2 按照“分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施”三階段逐步實(shí)施任務(wù)環(huán)

管理信息系統(tǒng)有較強(qiáng)的階段性，因此，課程實(shí)踐按照“分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施”的步驟實(shí)施。每次授課中的任務(wù)按照“設(shè)計(jì)任務(wù)-完成任務(wù)-評價(jià)任務(wù)-完善任務(wù)”的任務(wù)環(huán)進(jìn)行。

（1）設(shè)計(jì)任務(wù)。把管理信息信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施各階段的主要工作歸納為若干相對獨(dú)立的任務(wù)，進(jìn)而分解為子任務(wù)（見表1）。任務(wù)分解后，還要設(shè)置合理的情境，將任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化。比如，在輸入設(shè)計(jì)的實(shí)踐中，設(shè)立了“減少或避免輸入錯(cuò)誤，提高美觀度”的情境，引出輸入值檢查、合理使用錄入控件、布局樣式優(yōu)化等具體任務(wù)。

（2）完成任務(wù)。完成任務(wù)的過程是學(xué)生綜合應(yīng)用知識能力的過程。為了給學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)提供更好的“錨點(diǎn)”，編寫了《系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)實(shí)施指導(dǎo)書：基于任務(wù)的視角》，具體描述每個(gè)任務(wù)的具體內(nèi)容、可能遇到的問題、可以訪問的資源等。在學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，教師的角色是“指導(dǎo)者”，通常并不直接告訴學(xué)生如何解決具體問題。比如，并不直接告訴學(xué)生如何優(yōu)化界面，而是展示一些界面供學(xué)生借鑒，或者提供有關(guān)界面設(shè)計(jì)的資料供其學(xué)習(xí)文章。

（3）評價(jià)任務(wù)。學(xué)生把任務(wù)的完成情況展示給教師及其他同學(xué)，由教師及其他同學(xué)給出評價(jià)。評價(jià)不僅要給出評判結(jié)果，還要指出哪些方面可取，哪些方面需要改進(jìn)，以及如何改進(jìn)，使學(xué)生能夠逐步逼近最優(yōu)[12]。

（4）完善任務(wù)。任務(wù)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)之后，教師對所設(shè)計(jì)的任務(wù)可能會產(chǎn)生新的認(rèn)識，應(yīng)結(jié)合學(xué)生完成任務(wù)中的反饋，完善原來設(shè)計(jì)的任務(wù)。

2.3.3 補(bǔ)充擴(kuò)展

任務(wù)驅(qū)動法中的任務(wù)難以覆蓋管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方方面面，另外還有部分內(nèi)容不適宜用通過任務(wù)驅(qū)動法來實(shí)踐。為此，完成課程實(shí)踐之后，需要補(bǔ)充完成任務(wù)過程中未涉及的知識點(diǎn)，并進(jìn)行必要的擴(kuò)展介紹。比如，校驗(yàn)碼設(shè)計(jì)這部分內(nèi)容，可以補(bǔ)充常見權(quán)重因子取值、身份證號碼校驗(yàn)碼計(jì)算等內(nèi)容。

3 應(yīng)用效果

基于任務(wù)驅(qū)動法的管理信息系統(tǒng)課程實(shí)踐在我校管理工程專業(yè)中應(yīng)用了三年。教學(xué)實(shí)踐反饋這一方法的主要效果有：

（1）項(xiàng)目實(shí)踐的完成率提高。學(xué)生小組以集體的力量進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐，小組中學(xué)生發(fā)揮自己的特長進(jìn)行編碼、界面設(shè)計(jì)或者課件制作、匯報(bào)等。項(xiàng)目實(shí)踐的完成率達(dá)到了96%。

（2）學(xué)生動手能力增強(qiáng)。通過實(shí)踐，學(xué)生對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用、管理有了直接而深刻的體會，更好地理解了枯燥的原則性內(nèi)容，鍛煉了動手能力。

（3）學(xué)生綜合能力得到提高。學(xué)生面對任務(wù)時(shí)，思考的空間更大了。在思考、討論、利用教材或網(wǎng)絡(luò)等資源來解決問題的過程中，學(xué)生的探索意識和能力得到了提高。此外，學(xué)生有了更多的機(jī)會進(jìn)行表達(dá)、溝通，合作意識與表達(dá)能力都得到了加強(qiáng)。

（4）對教師提出了更高的要求。教師只有不斷進(jìn)行知識的更新和儲備，才能有效地完成任務(wù)教學(xué)過程；同時(shí)，也要求教學(xué)實(shí)施過程中更好地實(shí)施因材施教，才能指導(dǎo)學(xué)生解決其所面臨的個(gè)性問題。

4 結(jié) 語

任務(wù)驅(qū)動法中，通過學(xué)生完成特定情境下的任務(wù)來實(shí)現(xiàn)知識的獲取、能力的培養(yǎng)[5]，給了學(xué)生更大的發(fā)揮空間。在管理信息系統(tǒng)的課程實(shí)踐中，按照“以項(xiàng)目為主線，以任務(wù)為載體”，分組完成選定項(xiàng)目的方式，結(jié)合開發(fā)過程知識概要介紹、知識補(bǔ)充與擴(kuò)展等環(huán)節(jié)，配以必要的指導(dǎo)和輔助資源，更好地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了合作意識以及表達(dá)能力，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。

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