龔仕建 孫睿楠
元朝輝與妻子阿妮塔、兒子的全家福。
2008年的每個(gè)周末,內(nèi)蒙古小伙元朝輝和哈薩克斯坦姑娘阿妮塔都會(huì)搬著幾個(gè)大箱子出現(xiàn)在郵局里。這些都是阿妮塔在中國網(wǎng)購的日用品,而她遠(yuǎn)在中亞的親朋好友,要經(jīng)過一個(gè)多月的等待才能收到。那一年,中國的互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)量躍居全球第一,電子商務(wù)越來越成為人們消費(fèi)不可或缺的重要組成部分。
2018年,元朝輝、阿妮塔夫婦共同打造的“絲路跨越境電子商務(wù)平臺(tái)”,僅需兩周就可以讓更多中國商品通過中歐班列“長安號”到達(dá)整個(gè)中亞和俄羅斯地區(qū)。這對“絲路夫妻”在哈薩克斯坦依托當(dāng)?shù)厣啼仯ㄆ?00余家電商體驗(yàn)店,在阿拉木圖、莫斯科等7座城市建立了海外倉,讓中國商品乘著“長安號”提前運(yùn)輸、進(jìn)入海外倉庫,當(dāng)?shù)乜蛻粝聠魏髷?shù)小時(shí)即可發(fā)貨。
兩人創(chuàng)立的陜西絲路城控股集團(tuán)有限公司成為中國第一家進(jìn)入哈薩克斯坦市場,提供海外倉派送、國際快遞、海外B2C電商平臺(tái)的高科技企業(yè)。僅2017年,公司出口額就達(dá)到900余萬美元。
“金風(fēng)玉露一相逢,便勝卻人間無數(shù)?!痹x與阿妮塔的不期而遇和相互成就,構(gòu)成了過去10年他們各自人生的主線。
“只看到她一眼,就決定了一輩子?!痹x回憶道。當(dāng)時(shí)的阿妮塔是一名在西安留學(xué)的哈薩克斯坦姑娘,而元朝輝是在西安打拼的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。偶然的一次相遇,這個(gè)美麗的異域姑娘成了元朝輝的心之所向。之后的接觸讓阿妮塔逐漸接受了這個(gè)中國小伙子,一朵絲路愛情之花在古城緩緩綻放。
“那時(shí)阿妮塔經(jīng)常用我的淘寶賬號購買生活用品,再寄給她的家人和朋友。因?yàn)樾枰覊|錢,所以對高昂的運(yùn)費(fèi)深有感觸?!痹x笑道。雖然中國商品物美價(jià)廉,但跨境郵寄的費(fèi)用占到他們代購成本的一大塊,而且耗時(shí)太久。“每公斤商品的快遞費(fèi)要七八十元,寄到家還得一個(gè)多月?!卑⒛菟f,有時(shí)夏天買的裙子,到家人手里已經(jīng)是冬天了。
當(dāng)時(shí)的元朝輝已經(jīng)有了一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)畢業(yè)后,他參與打造了國內(nèi)商業(yè)積分消費(fèi)平臺(tái)“積分淘”,但項(xiàng)目起起落落,也帶給他一些創(chuàng)業(yè)初期的傷痛。
“我愛瞎折騰,創(chuàng)業(yè)花光了所有積蓄。2014年結(jié)婚時(shí)房子也沒有買?!痹x說。即便如此,阿妮塔的父母仍被元朝輝的善良樸實(shí)所打動(dòng),尊重女兒對愛情的選擇,欣然接受了這個(gè)中國小伙子。
婚后,兩人便在哈薩克斯坦做起了跨國代購小生意。相比中國,哈薩克斯坦在電子商務(wù)領(lǐng)域的欠發(fā)達(dá)讓元朝輝嗅到了商機(jī)。結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣,元朝輝將實(shí)體店和網(wǎng)店相結(jié)合——社區(qū)附近的實(shí)體店內(nèi)沒有貨物,只有商品的照片和電腦,顧客可以在電腦上選擇商品,然后在收銀臺(tái)下單。這種商業(yè)模式讓更多人產(chǎn)生了信任感,慢慢地,除了個(gè)人客戶外,一些小批發(fā)商也開始從這里進(jìn)貨?!耙淮?,一個(gè)批發(fā)商一口氣從我們這兒定了3萬支牙刷,當(dāng)時(shí)我們好開心?!痹x說。
嘗到跨境電商的甜頭后,“因地制宜”4個(gè)字就寫入了元朝輝的生意經(jīng)。阿妮塔則發(fā)揮語言優(yōu)勢和地域優(yōu)勢,在家鄉(xiāng)不斷招攬加盟店,擴(kuò)大規(guī)模。“因?yàn)闀r(shí)差問題,我白天聯(lián)系中國人,晚上聯(lián)系俄羅斯人,當(dāng)大家坐在一起吃飯交流的時(shí)候,我還要忙著翻譯,曾經(jīng)一周就瘦了10斤?!卑⒛菟靡豢诹骼钠胀ㄔ捪蛴浾甙l(fā)感慨。創(chuàng)業(yè)雖然艱辛,但讓人充滿動(dòng)力。
“你看,這個(gè)箱子里是發(fā)往哈薩克斯坦阿拉木圖的貨物,‘長安號每天都會(huì)開往那里?!痹谥袣W班列“長安號”的發(fā)貨區(qū),元朝輝站在鐵軌邊,指著其中一個(gè)集裝箱說。記者看著五顏六色的集裝箱、排隊(duì)的卡車和穿梭的龍門吊,真實(shí)感受著來自“一帶一路”的強(qiáng)勁脈動(dòng)。
時(shí)間倒回4年前,元朝輝正頻繁往返于哈薩克斯坦和新疆霍爾果斯口岸之間。隨著貨物的增多,他開始啟用貨車將商品運(yùn)往哈薩克斯坦,各式各樣的小商品給清關(guān)帶來了很大困擾,成本不斷提高。
物流成本高、速度慢,是元朝輝當(dāng)時(shí)面臨的最大阻礙。他清楚地記得,有一批耳機(jī)停在海關(guān)十幾天都不能順利發(fā)出,自己只能不斷向客戶解釋,不斷聯(lián)系海關(guān),等貨物運(yùn)到的時(shí)候,耽誤了客戶銷售的時(shí)機(jī)?!拔抑荒艹惺芸蛻舻呢?zé)備、分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。”元朝輝說,這樣的事他遇到的太多了。
為了擺脫掣肘,元朝輝和阿妮塔不斷探索新的物流模式和銷售模式。2015年,西安國際港務(wù)區(qū)開通的中歐班列“長安號”和建設(shè)“內(nèi)陸港”的理念被越來越多的人知曉,為陜西省乃至中國企業(yè)“走出去”增加了一條便捷通道。元朝輝將之前的代購生意整合在一起,正式在西安國際港務(wù)區(qū)注冊了新公司。
元朝輝與哈薩克斯坦代表簽訂共同推進(jìn)哈電子商務(wù)建設(shè)的協(xié)議。
陜西絲路城集團(tuán)位于哈薩克斯坦的“絲路驛站”。
現(xiàn)在,隨著新通道、新模式的建立,貨物的通關(guān)效率更快,成本更低了。據(jù)元朝輝介紹,15天內(nèi),他的貨物就可以到達(dá)整個(gè)中亞、俄羅斯地區(qū)。
“以前的公路運(yùn)輸,一車?yán)?噸貨,費(fèi)用3萬多元,但是通過‘長安號,租一個(gè)車皮2萬多元,能裝40多噸貨?!痹x說,貨物經(jīng)過“一帶一路”沿線國家時(shí),均可享受一站式通關(guān)服務(wù),4個(gè)小時(shí)就可通過一整列火車?!俺杀竟?jié)約得越多,中國企業(yè)就越有價(jià)格優(yōu)勢,可以不斷擴(kuò)大市場占有率。”物流方式的升級,讓元朝輝的跨國電商版圖快速擴(kuò)大至中亞多國。
隨著客戶的增多,2016年底,公司在阿拉木圖建了面積3萬多平方米、擁有1075個(gè)獨(dú)立檔口的,集產(chǎn)品展示、倉儲(chǔ)為一體的電商賣場。賣場為每個(gè)入駐的中國企業(yè)提供約50平方米的獨(dú)立檔口進(jìn)行產(chǎn)品展示及銷售,并且增加了倉儲(chǔ)、包裝、投遞等配套服務(wù)。
以海外倉為依托,元朝輝的公司啟動(dòng)了線下電商體驗(yàn)店項(xiàng)目,通過加盟方式在哈薩克斯坦和俄羅斯布局了“絲路驛站”,目前已有300余家?!啊L安號開到哪里,我們就將中國商品海外倉和絲路驛站建到哪里,真正成為中國產(chǎn)品‘走出去的驛站。”在元朝輝看來,“一帶一路”之于西安,就像改革開放之于深圳?!皞€(gè)人的成長、成功緊密依托于時(shí)代的繁榮與發(fā)展,我們受益頗豐?!?h3>做“一帶一路”的“民間使者”
古往今來,“人和”理念一直都被有識之士奉為圭臬,人和才能政通,以團(tuán)結(jié)為貴,以協(xié)作為重,是事業(yè)成功的關(guān)鍵。
“從創(chuàng)業(yè)夢想萌發(fā)的那一刻起,‘和這個(gè)字就成為我秉持的理念。今天,我們能讓中國與中亞新興市場相互連接,‘人和功不可沒。”元朝輝說。在他心里,家鄉(xiāng)烏蘭察布是第一故鄉(xiāng);求學(xué)、成家立業(yè)的西安是第二故鄉(xiāng);哈薩克斯坦的卡拉干達(dá)承載了他的夢想與事業(yè),是第三故鄉(xiāng)。創(chuàng)業(yè)以來,元朝輝一直在3個(gè)故鄉(xiāng)間穿梭,成為“一帶一路”的“民間使者”。
2015年以來,元朝輝和阿妮塔不斷往返于中國和哈薩克斯坦之間,持續(xù)發(fā)揮著橋梁作用,促成了多家中國企業(yè)與哈薩克斯坦的合作事宜。
“中國企業(yè)出去后語言不通、渠道不通,而我們能帶給這些同胞信任感。”對于中國企業(yè)在哈薩克斯坦的發(fā)展,元朝輝認(rèn)為,貿(mào)易互通先要做到民心相通,與當(dāng)?shù)乩习傩沾罱▋?nèi)心的聯(lián)系,并將中國的發(fā)明和智慧不斷向外輸出,讓更多人參與“一帶一路”建設(shè),互利共贏。
“在哈薩克斯坦,很多商人都知道西安,經(jīng)常將這兩個(gè)字掛在嘴上。我們能感受到來自‘一帶一路的力量?!惫_克斯坦青年庫米爾特對記者說。
現(xiàn)在,元朝輝正在做的是結(jié)合“長安號”和海外倉,發(fā)揮西安樞紐和人才優(yōu)勢,在西安聚集一批優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)及供應(yīng)商,為絲路沿線國家的消費(fèi)者提供“好貨不貴,快遞還快”的跨境購物新體驗(yàn)。“我希望通過貿(mào)易促進(jìn)中哈兩國文化交流,為西安與絲路沿線國家在更多領(lǐng)域的貿(mào)易模式創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)?!?/p>
關(guān)于這一點(diǎn),阿妮塔的媽媽有句“名言”。一次陜西商務(wù)代表團(tuán)到訪卡拉干達(dá),當(dāng)一位代表問到“你怎么看待‘一帶一路”時(shí),阿妮塔的媽媽毫不猶豫地回答:“我女婿就是‘一帶一路?!?/p>