新媒體助力高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作

劉秀峰

摘? ? 要： 運(yùn)用新媒體，是提升高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性的必由之路。立足沉默螺旋、議程設(shè)置、涵化理論等傳播理論，分析高校新媒體輿情傳播的特點(diǎn)及對(duì)思想政治教育的啟示，探尋運(yùn)用新媒體提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的具體措施，是發(fā)揮新媒體在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中效能的有效途徑。

關(guān)鍵詞： 新媒體? ? 高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種社會(huì)思潮傳播、交鋒的主途徑，亦是各種意識(shí)形態(tài)斗爭的重要陣地。以數(shù)字化技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等為依托的新媒體，通過QQ、微博、微信、客戶端等媒介，促發(fā)了“低頭族”“手機(jī)課堂”等新名詞和特定的社會(huì)現(xiàn)象，彰顯了對(duì)青少年的巨大影響力。網(wǎng)絡(luò)媒介應(yīng)用率過低是目前思想政治教育中存在的現(xiàn)實(shí)問題。因此，積極運(yùn)用新媒體是提升高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性的必由之路。

一、高校新媒體輿情傳播的特點(diǎn)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的啟示

新媒體網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育中的重要作用之一，是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)或價(jià)值引導(dǎo)。要發(fā)揮新媒體的輿情引導(dǎo)，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性，必須深入了解新媒體輿情傳播的特點(diǎn)。傳播學(xué)效果理論中的“沉默的螺旋”“議程設(shè)置論”和“涵化理論”有助于我們把握高校新媒體輿情傳播的特點(diǎn)，增強(qiáng)新媒體運(yùn)用效果。

1.沉默螺旋與高校新媒體輿情的生成。

就大學(xué)生而言，新媒體輿情傳播的過程可類比于德國社會(huì)學(xué)家諾利·紐曼的沉默螺旋理論。沉默螺旋理論指出，當(dāng)人們面對(duì)一項(xiàng)公共議題或公共輿論時(shí)，通過自我判斷，如果覺得自己的意見屬于少數(shù)，由于“孤立的恐懼”即害怕被多數(shù)人孤立，他們就會(huì)傾向于對(duì)該議題保持沉默或依附于多數(shù)人的意見。雖然有人詬病這一理論夸大了“孤立的恐懼”的作用[1]，但在大學(xué)生群體中，微信、微博輿論的形成卻是開始于個(gè)體，以“孤立的恐懼”（準(zhǔn)確地說，應(yīng)稱為“參與的沖動(dòng)或不能融入某一群體的擔(dān)憂”）為動(dòng)力而形成的。當(dāng)一個(gè)同學(xué)通過微信或微博轉(zhuǎn)載了一個(gè)信息并表明自己的觀點(diǎn)，作為他的好友，就會(huì)從情感和道義出發(fā)作為一種責(zé)任而轉(zhuǎn)發(fā)并予以支持，從而形成一個(gè)小范圍內(nèi)的趨同。由于大學(xué)生生活空間的相對(duì)狹小性及相互之間聯(lián)系的緊密型，當(dāng)小范圍內(nèi)開始討論某一問題時(shí)，其他學(xué)生出于“參與的沖動(dòng)或不能融入某一群體的擔(dān)憂”會(huì)逐步參與進(jìn)來，關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、參與討論，進(jìn)而產(chǎn)生“雪球效應(yīng)”形成較大范圍內(nèi)觀點(diǎn)的趨同。

從上述過程可以看到，影響高校新媒體輿情產(chǎn)生的有兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是首發(fā)者或發(fā)起者的影響力和號(hào)召力。因?yàn)樵谛旅襟w輿論傳播中，響應(yīng)是特別重要的傳播動(dòng)力，關(guān)注與被關(guān)注、評(píng)論與被評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)與被轉(zhuǎn)發(fā)是一種重要的傳播現(xiàn)象[2]。二是發(fā)起者發(fā)布的信息內(nèi)容本身。如果信息內(nèi)容本身背離主流價(jià)值或多數(shù)人的利益，即使發(fā)起者具有影響力也難以獲得呼應(yīng)，就形不成“大多數(shù)人”的存在。這對(duì)思想政治教育啟示有二：一是要注重培育和利用“意見領(lǐng)袖”提高思想政治教育的效能。二是要注重輿論信息的內(nèi)容，奉行“內(nèi)容為王”的理念。

2.“類議程設(shè)置”與高校新媒體輿情影響的集聚。

議程設(shè)置理論是20世紀(jì)70年代美國傳播學(xué)者麥克姆和肖提出的。該理論認(rèn)為，公眾對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注與媒體的報(bào)道力度成正比，媒體強(qiáng)調(diào)的越多，公眾的關(guān)注度就越大。在高校新媒體輿情的傳播過程中，也存在這類似于議程設(shè)置的現(xiàn)象。以新媒體為媒介傳播的訊息，大學(xué)生相互轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載及相互評(píng)論的越多就越能引起媒體外的日常討論;日常對(duì)新媒體中轉(zhuǎn)載的訊息討論的越多、越熱烈，就越能促發(fā)更多的沒有參與進(jìn)來的學(xué)生參與、關(guān)注與評(píng)論。簡言之，新媒體內(nèi)訊息的傳播速度和日常的討論的程度呈正向互動(dòng)作用。雖然議程設(shè)置考慮的是媒體中長期時(shí)間內(nèi)大眾的影響，但需要指出的是，就某一高校這一特定的空間而言，這種“類議程設(shè)置”現(xiàn)象的周期是相對(duì)較短的，具有一定的“保鮮時(shí)效”。原因不僅在于當(dāng)今訊息更新的速度，更在于大學(xué)生不斷追尋與時(shí)俱進(jìn)的思想特點(diǎn)。在新媒體環(huán)境下，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要的啟示有二：一是可以將主題網(wǎng)站上以網(wǎng)頁形式存在的問題轉(zhuǎn)化為新媒體內(nèi)可傳播的形式，同時(shí)通過思想政治理論課課堂討論的激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生對(duì)這一問題進(jìn)一步的探討，進(jìn)而形成上述的良性互動(dòng);二是對(duì)某些問題的設(shè)置和引導(dǎo)要注意“保鮮”，易采取快打快攻、速戰(zhàn)速?zèng)Q的方式。

3.涵化理論與新媒體輿情影響的潛移默化。

“涵化理論”是20世紀(jì)60年代格伯納等學(xué)者提出，旨在揭示大眾傳播在建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)、影響受眾價(jià)值觀及使受眾形成主流價(jià)值認(rèn)同方面的教化作用。隨著受眾認(rèn)知水平的不斷提高，以及新興傳媒帶來的以受眾為主體的互動(dòng)性傳播的迅速推廣，格伯納時(shí)代的以電視為主流媒介的涵化效果逐漸弱化。但是，就當(dāng)前高校范疇而言，新媒體輿情作用機(jī)制在一定程度上可以看作是涵化理論的傳承與發(fā)展。首先，涵化理論潛移默化的方式與新媒體下大學(xué)生接受思想政治教育的方式是一致的，產(chǎn)生時(shí)效依然是長期的。一條好的微信、觸動(dòng)人心的微博，都能在大學(xué)生的心中滴下一滴純凈的露水，日積月累，那就是心靈的凈化。不管大學(xué)生群體如何在意自己的話語權(quán)，至今沒有改變的是，新媒體下轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載的信息大都依然是傳統(tǒng)媒體賦予的產(chǎn)物，只不過傳播的主體改變而已[3]。需要指出的是，在新媒體環(huán)境下應(yīng)讓采取適合在大學(xué)生指尖流動(dòng)的、內(nèi)容短小精煉且形式多元的涵化模式。這對(duì)應(yīng)用新媒體提高思想政治教育效果的啟示有二：一是要重視學(xué)生的主體作用，更要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使思想政治教育由灌輸變?yōu)闈撘颇降淖陨沓恋?二是要采取合適的涵化模式，避免新媒體傳播中學(xué)生主體抵觸情緒的生成。

二、運(yùn)用新媒體提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的具體措施

立足于大學(xué)生實(shí)際和高校新媒體輿論傳播的特點(diǎn)，運(yùn)用新媒體加強(qiáng)高校網(wǎng)路思想政治教育可采取以下措施：

1.牢牢把握高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的話語權(quán)，充當(dāng)高校新媒體中的意見領(lǐng)袖。

在新媒體環(huán)境下牢牢把握高校意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的重要性已經(jīng)被大家廣泛討論，這里不展開論述。但需要指出的是，在高校具體的思想政治教育工作中，要把握話語權(quán)，就必須充當(dāng)或引領(lǐng)意見領(lǐng)袖。不僅要注重培育和發(fā)揮學(xué)生中的意見領(lǐng)袖，而且要積極努力使一線思想政治工作者充當(dāng)意見領(lǐng)袖，如輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師等。一線思想政治教育工作者具有理論水平較高、和學(xué)生接觸密切等一系列優(yōu)越條件，易于將學(xué)生團(tuán)結(jié)于自己的周圍。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，思想政治教育工作者需要在兩方面下功夫：一是走進(jìn)學(xué)生生活，建立良性的師生關(guān)系。所謂的良性師生關(guān)系應(yīng)是一種亦師亦友的關(guān)系，即教師要成為學(xué)生的朋友和引路人。這就必須貫徹以學(xué)生為本的思想，真切地從點(diǎn)滴做起，關(guān)心學(xué)生成長與發(fā)展，以行動(dòng)換得真情。二是不斷提高應(yīng)用新媒體的能力，打好基本功。新媒體技術(shù)應(yīng)用能力已經(jīng)不僅僅是個(gè)體交互的前提，而是新時(shí)代下的一種身份認(rèn)同，這種身份認(rèn)同直接決定了兩個(gè)人的思想是平行線還是交叉線，以及共同語言的多寡。

2.始終堅(jiān)持思想引領(lǐng)，奉行“內(nèi)容為王”的建設(shè)規(guī)律。

思想政治教育的內(nèi)容是教育實(shí)踐的依托，也是取得效果的基礎(chǔ)。在運(yùn)用新媒體中，必須奉行“內(nèi)容為王”的建設(shè)規(guī)律，在宣傳內(nèi)容的選擇上下功夫。具體而言，需要注意以下幾點(diǎn)：一要堅(jiān)持問題意識(shí)和問題導(dǎo)向。思想政治教育具有明確的意識(shí)性和導(dǎo)向性。在新媒體環(huán)境下，教育內(nèi)容的選擇需要短小精煉，在這種情況下內(nèi)容的組織中堅(jiān)持問題意識(shí)和問題導(dǎo)向才能凸顯教育目的。二要立足學(xué)生情感需求與解惑需要。情感需求可稱之為心靈雞湯，是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代的傳承和延續(xù)。在經(jīng)濟(jì)化的浪潮中，尚未深入社會(huì)現(xiàn)實(shí)的學(xué)生對(duì)文化的精神需求是剛性的，需求量較其他群體居多;解惑需求則來源于學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的思考。由于新媒體下社會(huì)的很多焦點(diǎn)問題，具有較快的傳播性，有較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)注度。這些現(xiàn)實(shí)問題同學(xué)生的日常教育是有沖突的，學(xué)生的解惑需求不僅是剛需，而且具有階段性和時(shí)效性。三要開闊視野，接觸新知。了解外界是大學(xué)生群體的內(nèi)在需求，所以可以精選一些名家講座等優(yōu)質(zhì)資源供學(xué)生飽嘗。四要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。即所選取的內(nèi)容要體現(xiàn)當(dāng)前時(shí)代特色、圍繞當(dāng)前人民生活，簡言之，今天人與當(dāng)前事。

3.堅(jiān)持網(wǎng)上與網(wǎng)下、新媒體與課堂間的互動(dòng)推進(jìn)。

如上所述，新媒體輿論的傳播速度與媒體外討論的力度呈正向互動(dòng)作用。所以，要積極發(fā)揮好新媒體對(duì)大學(xué)生的教育作用，思想政治理論課上不失時(shí)機(jī)的引導(dǎo)與討論是必要的，可使課堂和新媒體互為延展，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治教育的效果。

4.遵循新媒體的傳播時(shí)效與傳播方式，發(fā)揮新媒體的特點(diǎn)。

利用好新媒體，必須遵循新媒體自在傳播規(guī)律。一，新媒體的信息特色在于簡潔、及時(shí)性和快速更新。在利用新媒體的過程中不能采用高壓強(qiáng)化式的反復(fù)灌輸，而要采用“滴灌法”，少量、間隔、持續(xù)，追求潛移默化、潤物無聲的效果。二，要積極利用新媒體及時(shí)性的交流特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育擴(kuò)展到大學(xué)生日常生活中。利用新媒體不斷關(guān)注、關(guān)心大學(xué)生的日常生活，隨時(shí)回應(yīng)、解決大學(xué)生日常存在的問題，是建立情感紐帶、產(chǎn)生信任關(guān)系的重要途徑，也是思想政治教育落細(xì)、落小、落實(shí)的必由之路。三，要積極利用新媒體距離性交流的特點(diǎn)，搭建與大學(xué)生平等“對(duì)話”的平臺(tái)。多元文化時(shí)代，大學(xué)生的自主性越來越強(qiáng)，費(fèi)萊雷在《被壓迫者教育學(xué)》中提倡的主體間的平等“對(duì)話”越來越成為當(dāng)代大學(xué)生樂見的方式。QQ、微信、微博等空間隔絕的即時(shí)交流媒介為大學(xué)生敞開心扉提供了平臺(tái)，有助于通過主體間的“對(duì)話”真正將思想政治教育做到大學(xué)生的心里。

總之，立足大學(xué)生的思想特點(diǎn)，遵循新媒體傳播的規(guī)律及特點(diǎn)，積極發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，是當(dāng)前加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必由之路和有效途徑。

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