肖超
日前,德云社相聲演員吳帥突發(fā)腦出血經(jīng)搶救后住院治療,其家人于5月1日在水滴籌發(fā)起100萬元的籌款。但有網(wǎng)友質(zhì)疑稱,吳家在北京有兩套房、一輛車,大病有醫(yī)保,為何還會發(fā)起巨額眾籌。
5月4日、5日,水滴籌回應稱,水滴籌沒有資格去審核籌款發(fā)起人的車產(chǎn)和房產(chǎn),當前對家庭經(jīng)濟情況普遍缺乏有效的核實手段。
此言論一出,平臺是否會為詐捐、騙捐者提供可乘之機,透支社會愛心,也成為輿論關(guān)注的焦點。
其實,自2016年起網(wǎng)絡籌款站上風口以來,關(guān)于它的爭議就從未停止。
2016年底,一篇名為《羅一笑,你給我站住》的文章刷爆朋友圈,文中稱5歲的小女孩羅一笑被查出患有白血病,每天需要花費巨額醫(yī)療費。在引發(fā)高度關(guān)注的同時,還有大量網(wǎng)友通過贊賞羅一笑父親微信公眾號的方式獻出愛心,累計善款超過了250萬元。
但隨即有網(wǎng)友爆出,羅一笑的父親名下在深圳、東莞有三套房產(chǎn),總價值超過百萬;經(jīng)過醫(yī)保報銷,羅一笑原本20多萬元的醫(yī)療費,目前個人需要承擔的金額僅有3萬余元。愛心事件變成一地雞毛,羅父也在微信宣布將公眾號收到的打賞善款全部退回。
2019年3月,武漢一女子在籌款平臺輕松籌上稱,自己被查出患有鼻咽癌,而本身家庭并不富裕,需要籌錢看病。在一天時間內(nèi),籌集到善款20萬元。但隨后有網(wǎng)友表示,這名女子名下有房有車,自己開了6家網(wǎng)店,還是一家曾獲天使輪投資的公司董事長。最終她將籌集到的20萬元全部退回。
除了籌款發(fā)起人本身的經(jīng)濟實力得不到確認,對發(fā)起人提供信息的有效審核、如何確保籌集到的善款被合理使用,也都是擺在網(wǎng)絡籌款平臺面前的難題。
2018年5月,據(jù)《南方都市報》報道,經(jīng)測試,使用虛假的診斷證明及住院證明、真實的身份信息,在水滴籌、愛心籌、輕松籌三大網(wǎng)絡籌款平臺上均可順利發(fā)起籌款求助,并最終成功提現(xiàn)。
而在此之前,幾家平臺均表示,平臺設有專門的信息審核部門,有專人審核籌款發(fā)起人提供信息的真實性。此后,平臺又紛紛宣布將會積極整改,如派出志愿者到醫(yī)院進行視頻驗證等。但這種方法耗用大量的人力成本,且無法從根本上杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
即便發(fā)起籌款的信息真實,也不能保證籌款被妥善使用。2019年3月,水滴籌就曾起訴一名用戶要求其返回善款。水滴籌稱,平臺收到舉報,該名用戶在平臺上籌集到15萬余元的善款后,并沒有將其全部用于兒子的疾病治療,而是將部分錢款用于償還家庭債務。
2016年,水滴籌、輕松籌和愛心籌等網(wǎng)絡籌款平臺集中拿到了多輪融資,除愛心籌未披露具體數(shù)字外,截至目前,創(chuàng)始人出身于美團的水滴籌共融資7.1億元,出身于IDG資本的輕松籌共獲融資4.2億元。
在資本的助推下,截至2019年4月,水滴籌的累計籌款金額超過120億元,捐款人次超過4億次;輕松籌的累計籌款金額為320億元,注冊用戶6億人。合計440億元的巨額善款,約相當于茅臺在2019年全年的凈利潤目標。
針對籌款需求大、平臺審核難度高等問題,早在2018年10月,這三家籌款平臺就曾推出《個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺自律公約》,旨在加強平臺自律、提高風險防范水平、促進行業(yè)健康發(fā)展。
但即便如此,相關(guān)問題仍然存在。知名法律人士唐有訟對《財經(jīng)天下》周刊表示,從現(xiàn)實角度來看,水滴籌等籌款平臺確實無權(quán)去查證房產(chǎn)等信息,但他建議將這些籌款平臺計入個人征信,把那些“鉆空子”籌錢的人拉入個人征信黑名單,限制他們的貸款和高消費,從而遏制造假現(xiàn)象。