姚愛霞

【摘要】良好的溝通方式和語(yǔ)言能夠?qū)⒑?jiǎn)化問題，起到良好的緩解矛盾的作用。因此，對(duì)于小學(xué)班主任而言，為了起到良好的管理作用和溝通效果，應(yīng)當(dāng)選擇合適的溝通方式，加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)的培養(yǎng)。本文將從小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方法的角度入手，淺談小學(xué)班主任的語(yǔ)言藝術(shù)培養(yǎng)和溝通方法的選擇。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任 ?管理 ?語(yǔ)言藝術(shù) ?溝通方法

【中圖分類號(hào)】G625.1 ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）16-0190-02

引言

小學(xué)班主任作為小學(xué)班級(jí)管理中不可或缺的人，其中重要的溝通橋梁和引導(dǎo)作用。小學(xué)班主任一方面需要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，做好引導(dǎo)工作，一方面還要做好與家長(zhǎng)的溝通工作。因此，小學(xué)班主任的語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方式對(duì)于小學(xué)班主任，對(duì)于家長(zhǎng)和學(xué)生而言具有重要作用。

一、小學(xué)班主任管理語(yǔ)言藝術(shù)與溝通方法的重要性

作為一名合格的小學(xué)班主任，在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，往往會(huì)遇到很多問題，面對(duì)處在生長(zhǎng)發(fā)育期的兒童，心智還不成熟，因此教師在處理問題時(shí)，一定要注意說話方式，運(yùn)用好語(yǔ)言的藝術(shù)，這樣不僅能夠處理好班級(jí)問題，同時(shí)還可以拉近與學(xué)生之間的聯(lián)系[1]。小學(xué)班主任管理語(yǔ)言藝術(shù)的重要性體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先是能夠促進(jìn)師生時(shí)間的交流，平和、耐心的交流方式能夠讓班主任快速了解學(xué)生的問題，并幫助學(xué)生平復(fù)緊張或憤怒的情緒，從而讓學(xué)生冷靜下來面對(duì)問題。其次，班主任說話的語(yǔ)氣和態(tài)度關(guān)乎到學(xué)生是否選擇通過班主任來解決矛盾，因此，良好的語(yǔ)氣和態(tài)度能夠讓學(xué)生選擇班主任來化解矛盾。而質(zhì)疑的態(tài)度和憤怒的語(yǔ)氣，反而不利于矛盾的化解。第三，班主任的情緒和態(tài)度能夠影響到學(xué)生，因此，要調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，班主任可以通過語(yǔ)言的魅力感染學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用和溝通方法分析

（一）加強(qiáng)引導(dǎo)，以鼓勵(lì)代替斥責(zé)

在我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)的影響下，班主任與學(xué)生沒有建立正確的關(guān)系，反而成了管理與被管理的關(guān)系，使得其在具體的教育中，表現(xiàn)相對(duì)僵硬，影響著學(xué)生的成長(zhǎng)[2]。其次，由于小學(xué)生的思維能力有限，在一些事情的處理上并不會(huì)考慮太多，有憤怒就會(huì)直接表達(dá)出來。因此，在一些問題上，小學(xué)生有時(shí)候不會(huì)選擇正確的處理方式，從而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果。對(duì)此，小學(xué)班主任在面對(duì)憤怒的學(xué)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)用平和的態(tài)度先了解產(chǎn)生問題的原因。當(dāng)?shù)弥獑栴}的原因后，可以用中肯的分析和評(píng)價(jià)引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)問題。當(dāng)學(xué)生有意悔改，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，班主任應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)，而不是用斥責(zé)的方式對(duì)待學(xué)生。其次，當(dāng)學(xué)生的成績(jī)不理想時(shí)，出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)出錯(cuò)的問題時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)采用鼓勵(lì)的方式，引導(dǎo)學(xué)生直面錯(cuò)誤，避免學(xué)生再次出現(xiàn)這樣的情況?？傊嘀魅螒?yīng)當(dāng)做好引導(dǎo)工作，通過溫和的態(tài)度和鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓學(xué)生意識(shí)到問題，避免同樣問題的再次出現(xiàn)。

（二）注重語(yǔ)言的正確性，做好情緒轉(zhuǎn)化工作

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意語(yǔ)言的正確性，少用負(fù)面詞。例如，在某學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)適用否定句，可以用中性詞客觀的指出學(xué)生的問題，并引導(dǎo)學(xué)生做出改正。其次，班主任在做好學(xué)生的情緒轉(zhuǎn)化工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意語(yǔ)言的感染力，通過觀察學(xué)生表情和情緒。面對(duì)一些敏感的學(xué)生需要格外注意，因?yàn)槿绻蛔龊秘?fù)面情緒的轉(zhuǎn)換，可能會(huì)出現(xiàn)更深的矛盾，從而讓學(xué)生產(chǎn)生一種反叛心里。班主任可以通過溫度的處理方式，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間的溝通，從而緩解矛盾，轉(zhuǎn)化學(xué)生的負(fù)面情緒。

（三）通過情感交流完成管理工作

情感的共鳴和推心置腹的語(yǔ)言更容易讓學(xué)生接受，面對(duì)學(xué)生，班主任可以通過情感交流的方式進(jìn)行管理。例如，站在學(xué)生的角度去看待問題，或者讓出現(xiàn)矛盾的學(xué)生雙方進(jìn)行情感位置互換，從而了解彼此，完成問題的解決。在一些勸導(dǎo)工作中，班主任的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)賦予充沛的感情，才能用情感的方式號(hào)召學(xué)生，不讓學(xué)生出現(xiàn)反叛心理。其次，還應(yīng)當(dāng)通過有針對(duì)性的情感交流，避免翻舊賬問題的出現(xiàn)引起學(xué)生的叛逆。

三、結(jié)束語(yǔ)

班主任不僅要管理整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等問題，還負(fù)責(zé)和家長(zhǎng)以及其他任課老師的溝通，所以班主任的工作離不開和學(xué)生、家長(zhǎng)以及其他老師的溝通。要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系和學(xué)校家庭和諧的關(guān)系，班主任發(fā)揮著重要的作用。因此，加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)的培養(yǎng)，選擇正確的溝通方式是班主任應(yīng)當(dāng)做好的基礎(chǔ)工作。同時(shí)，班主任還需要保持充足的耐心，密切關(guān)注學(xué)生的心理變化，同家長(zhǎng)共同努力做好學(xué)生培育工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]池景春.小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用[J].考試周刊， 2015（97）：186.

[2]范佳香.小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)與溝通方法研究[J]. 課外語(yǔ)文，2016（14）：168.