王佳浚 王建亭 李洪斌 （哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海））

習(xí)近平總書記在十九大報告中提出“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望”。高校大學(xué)生作為青年中的骨干和中堅力量，要堅持知行合一，注重在實踐中學(xué)真知、悟真諦，加強磨煉、增長本領(lǐng)。但是由于個人成長環(huán)境不同，越來越多的學(xué)生面臨適應(yīng)性問題，使得他們出現(xiàn)了不同程度的心理困擾。高校學(xué)生干部作為大學(xué)生中的“領(lǐng)頭羊”，在學(xué)習(xí)、工作和生活中會面臨更多的挫折，他們中的部分同學(xué)因為意志薄弱，抗挫折能力較差等原因出現(xiàn)各種各樣的心理問題。基于此，本文從高校學(xué)生干部抗挫折能力現(xiàn)狀入手，分析當(dāng)前高校學(xué)生干部抗挫折能力較差的原因，從高校視角提出了提高學(xué)生干部抗挫折能力的途徑和方法。

一 高校大學(xué)生挫折及抗挫折能力的概念解讀

挫折指的是個體在有目的的行為活動過程當(dāng)中，由于主客觀原因?qū)е聜€體的需求和動機得不到滿足，從而產(chǎn)生的沮喪、恐懼、緊張等消極的情緒表達和心理反應(yīng)。挫折具有兩面性，即積極性和消極性，樂觀者會認為挫折能夠激發(fā)個人斗志，從而戰(zhàn)勝困難，獲得經(jīng)驗；消極者則認為挫折會使人意志消沉，自暴自棄，為了減輕自己的痛苦，甚至?xí)ψ约夯蛩瞬扇O端或過激行為。

根據(jù)美國心理學(xué)家艾里斯的挫折ABC理論，挫折的形成包括三個方面的要素，即挫折情境、挫折認知和挫折反應(yīng)。本文認為，該理論中的挫折反應(yīng)可以理解為抗挫折能力，這種能力是指個體在遭受困難或者挫折的時候，依然能夠堅定信念，保持正常的心理和行為。

二 高校學(xué)生干部抗挫折能力的現(xiàn)狀

本文采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方法，隨機選取了哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院388名學(xué)生參與此次調(diào)查，發(fā)放問卷388份，有效問卷回收率為100%，其中232名學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部，抽取學(xué)生基本情況見表1。

表1 被試抗挫折能力調(diào)查問卷學(xué)生基本情況統(tǒng)計表

從表2中可以看出，近90%的學(xué)生干部在大學(xué)期間都遭受過挫折，這種挫折主要來源于學(xué)業(yè)和感情方面。面對挫折，多數(shù)學(xué)生（70%左右）可以通過自我疏導(dǎo)、自我調(diào)整，努力改變現(xiàn)狀，理智地應(yīng)對困難，15%的學(xué)生干部通過求助他人來減輕煩惱，克服困難。但是僅有1%的學(xué)生干部會選擇向有經(jīng)驗的師長求教解決問題的方法，多數(shù)學(xué)生干部傾向與朋友一起討論解決問題的方法。

表2 被試學(xué)生干部抗挫折能力現(xiàn)狀

三 影響高校學(xué)生干部抗挫折能力的因素分析

（一）學(xué)生干部自身及家庭方面

本文認為學(xué)生干部自身及家庭因素是影響其抗挫折能力的根本性因素。根據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生干部面臨的主要挫折來源是學(xué)業(yè)、親情（家庭關(guān)系）、友情（人際關(guān)系）、愛情（異性相處）等方面。

絕大多數(shù)大學(xué)生在進入大學(xué)校門之前，都是所在高中的佼佼者，高中階段的學(xué)業(yè)壓力使得他們在進入大學(xué)之后放松對自己的學(xué)業(yè)要求，理想中的大學(xué)生活和現(xiàn)實的差距，讓許多學(xué)生心理出現(xiàn)各種各樣的不適應(yīng)癥狀，心智不成熟的學(xué)生很容易產(chǎn)生挫敗感，出現(xiàn)情緒波動，影響身心健康。

家庭教育環(huán)境和教育理念在學(xué)生成長過程中打下了深刻的烙印，現(xiàn)在的多數(shù)家庭物質(zhì)條件優(yōu)越，父母溺愛、嬌養(yǎng)孩子，一帆風(fēng)順的成長環(huán)境讓他們很少體會挫折的含義。很多父母只重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績，缺乏對他們基本生活技能和社會交往能力的鍛煉，忽視學(xué)生心理的健康發(fā)展，讓他們不知道如何與他人相處。有些學(xué)生如果成長在不和睦的家庭中，他們在遇到困難或者挫折的時候，更容易產(chǎn)生自卑、嫉妒等不良情緒。

（二）學(xué)校方面

本文認為學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生干部抗挫折能力的影響更為直接，學(xué)生干部面臨的各種挫折在學(xué)校環(huán)境中顯現(xiàn)。但是目前學(xué)校的挫折教育未形成體系，學(xué)校對挫折教育重視程度不夠，面對龐大的學(xué)生群體，僅僅依靠學(xué)生工作隊伍是不夠的，各方面作用發(fā)揮未形成合力。除此之外，學(xué)校教育以課堂理論教學(xué)為主，課外實踐教學(xué)為輔，學(xué)生聽課效果較差，只知“挫折是什么”，不懂“如何應(yīng)對挫折”。

（三）社會方面

本文認為社會大環(huán)境間接影響學(xué)生干部抗挫折能力。當(dāng)今信息技術(shù)便捷的新媒體時代，各種信息繁蕪復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)媒體的盲目追捧，功利主義、享樂主義、實用主義等社會不良習(xí)氣深刻地影響他們的思維特點和行為方式，自私、利己等價值觀給他們帶來很多心理問題，抑郁、焦慮、煩躁等不良情緒充斥心底，當(dāng)他們面對不公平的競爭環(huán)境，可能會產(chǎn)生強烈的挫折感。

四 高校視域下提升學(xué)生干部抗挫折能力的途徑

相對而言，學(xué)生干部在日常學(xué)習(xí)和工作中可能面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，他們尤其要學(xué)會處理好學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系，有些學(xué)生干部將主要精力放在學(xué)生工作和社團活動中，沒有合理利用業(yè)余時間，出現(xiàn)逃課甚至掛科現(xiàn)象，學(xué)習(xí)方面的挫敗感使得他們對學(xué)習(xí)越來越?jīng)]信心，但是在強烈自尊心驅(qū)使下，他們又不甘落后，一旦努力追求的結(jié)果與想象之間產(chǎn)生偏差，他們就會深深自責(zé)、自暴自棄。在工作中，有些學(xué)生干部會發(fā)現(xiàn)工作量大而且任務(wù)繁重，如果他們無法完成，會認為自己的工作能力低，辜負了老師的信任。

學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的場所，在提升學(xué)生干部抗挫折能力方面承擔(dān)著重要作用。但是學(xué)生干部在面臨挫折的時候，卻極少愿意向師長傾訴。本文認為，高?？梢酝ㄟ^教學(xué)育人、管理育人兩方面著手提升學(xué)生干部的抗挫折能力。

（一）以實踐情境教學(xué)為主，課堂理論教學(xué)為輔，開展學(xué)生干部挫折認知和挫折應(yīng)對教育

根據(jù)美國心理學(xué)家艾里斯的挫折ABC理論，挫折情境是前提和基礎(chǔ)，因此通過創(chuàng)設(shè)挫折教育情境，通過拓展訓(xùn)練和社會實踐等方式，讓學(xué)生干部親身體驗挫折，可以提高他們對挫折的認識，提高他們的抗挫折能力。在這里要注意，拓展訓(xùn)練或者社會實踐的形式要具有趣味性、新穎性，可以激發(fā)學(xué)生干部的主動性和參與性；拓展訓(xùn)練或社會實踐的內(nèi)容要可操作、易執(zhí)行，選擇學(xué)生干部感興趣的主題。除此之外，在課堂理論教學(xué)中可以通過“失敗體驗”“角色扮演”等活動，讓學(xué)生干部體驗“失敗”的滋味，“不同角色”帶來的感受，幫助學(xué)生干部正視內(nèi)心想法，理性地看待挫折。

課堂理論教學(xué)要以“三觀”教育為起點，引導(dǎo)學(xué)生干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，讓他們意識到在學(xué)習(xí)和工作生活中遇到挫折和困難是在所難免的，只要以樂觀的態(tài)度、不懈奮斗的精神就可以戰(zhàn)勝困難和挫折。本文認為現(xiàn)在多數(shù)高校都已經(jīng)開設(shè)相關(guān)思想政治理論課程，但是課程教育中對生命教育、挫折教育內(nèi)容較少、形式單一，可以嘗試開設(shè)專門的挫折教育課程，或者在目前的思想政治理論課程體系中增加挫折教育的比重，用道家“貴生”的思想培養(yǎng)學(xué)生干部的抗挫折能力和生命價值觀，讓學(xué)生干部充分了解挫折相關(guān)理論知識，掌握應(yīng)對挫折的方法，引導(dǎo)學(xué)生干部通過自我安慰、情緒宣泄、適當(dāng)傾訴、榜樣激勵等方式，將“郁悶”情緒發(fā)泄出來，達到心理平衡。

（二）整合教育資源，發(fā)揮教育合力，努力實現(xiàn)學(xué)生干部抗挫折教育全覆蓋

學(xué)校是學(xué)生干部抗挫折教育的主要陣地，擁有豐富的教育資源，心理咨詢專業(yè)教師、思想政治理論課教師、體育運動課程指導(dǎo)教師、學(xué)生工作者等都是學(xué)生干部抗挫折能力的主要力量，他們可以從不同角度發(fā)揮作用，學(xué)?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)、交流等方式構(gòu)建學(xué)生干部抗挫折教育培訓(xùn)體系，實現(xiàn)學(xué)生干部抗挫折教育全覆蓋，其中思想政治理論課教師、體育運動課程指導(dǎo)教師可以通過教學(xué)育人的方式實現(xiàn)學(xué)生干部抗挫折能力的提升。

學(xué)校心理咨詢中心可以建立學(xué)生干部心理檔案制度，心理檔案的內(nèi)容包括學(xué)生干部個人背景、在校表現(xiàn)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)適應(yīng)性、觀察記錄和咨詢記錄六個方面組成，每學(xué)期開學(xué)初通過網(wǎng)絡(luò)形成數(shù)據(jù)，便于掌握他們的心理狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

高校中的學(xué)生工作者，尤其是學(xué)生輔導(dǎo)員及班主任，他們是與學(xué)生關(guān)系最為密切和往來頻繁的人，高校要充分發(fā)揮他們在學(xué)生干部抗挫折教育中的特殊作用，通過多種方式和途徑提高學(xué)生干部抗挫折能力。應(yīng)充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的領(lǐng)航者功能，加強學(xué)生干部的“三觀”教育；發(fā)揮職場經(jīng)濟人和學(xué)習(xí)指導(dǎo)者功能，幫助學(xué)生干部正確樹立學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系；發(fā)揮心理咨詢師功能，利用QQ、微信、微博等新媒體平臺開展學(xué)生干部心理健康教育活動。