中小企業(yè)供應(yīng)鏈存貨管理問(wèn)題及對(duì)策

劉銘揚(yáng) 王樹(shù)武

隨著現(xiàn)代管理技術(shù)的不斷更新，基于供應(yīng)鏈存貨管理的企業(yè)管理問(wèn)題的研究被賦予新的價(jià)值，成為學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。目前，很多企業(yè)對(duì)存貨管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，尤其是中小企業(yè)在供應(yīng)鏈存貨管理上尤顯不足。本文探討了中小企業(yè)供應(yīng)鏈存貨管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出了解決措施，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的利益最大化。

一、引言

存貨管理是企業(yè)生存發(fā)展中非常重要的一部分，存貨狀況能最直接地體現(xiàn)出公司的供應(yīng)鏈管理水平。進(jìn)行存貨管理是解決產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量過(guò)剩問(wèn)題的關(guān)鍵，從供應(yīng)鏈管理視角進(jìn)行存貨管理是企業(yè)解決存貨管理問(wèn)題的新的發(fā)展方向。本文主要通過(guò)探索存貨管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，為中小企業(yè)存貨管理問(wèn)題的解決提出相應(yīng)對(duì)策，以期為企業(yè)快速發(fā)展提供有價(jià)值的參考。

二、中小企業(yè)供應(yīng)鏈存貨管理存在的問(wèn)題

（一）與上游供應(yīng)商的合作不夠深入

在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)系是一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)“雙贏”的合作伙伴關(guān)系。然而，大多數(shù)企業(yè)采用的還是傳統(tǒng)的供貨管理模式，與供應(yīng)商只是一種簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)關(guān)系，與供應(yīng)商之間不但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“共贏”，而且缺乏信息之間的共享，彼此的存貨完全是相互獨(dú)立的，產(chǎn)品訂單和物流的安排不能根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行相應(yīng)配送。這樣不僅增加庫(kù)存成本，而且造成其與供應(yīng)商之間缺乏信任，導(dǎo)致公司存貨堆積，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和回?cái)n。

（二）與下游信息溝通不暢

大部分中小企業(yè)與供應(yīng)鏈下游的企業(yè)信息溝通溝通效率低下，不能迅速地對(duì)供應(yīng)鏈下游銷(xiāo)售端傳遞的產(chǎn)品需求信息進(jìn)行有效回應(yīng)。另外，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)的信息溝通也不通暢，在供應(yīng)鏈下端的客戶(hù)發(fā)出訂購(gòu)信息后，公司不能及時(shí)的了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)在產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)也不能進(jìn)行訂單跟蹤，供應(yīng)商與下游信息的溝通不暢，導(dǎo)致銷(xiāo)售商為了避免損失多下訂單情況的發(fā)生，上游供應(yīng)商也會(huì)以防備客戶(hù)的不時(shí)之需而生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，這也是存貨量增加的一個(gè)很重要原因。

（三）存貨倉(cāng)儲(chǔ)管理不科學(xué)

企業(yè)實(shí)行不正確的儲(chǔ)存方式、存貨管理人員管理意識(shí)差、存貨保管制度不完善，很容易造成產(chǎn)品損壞、存貨短缺和限制性生產(chǎn)。采用人工處理作為主要特征的采購(gòu)，很容易受到人為因素的影響，這會(huì)使信息失真，增加工作難度，并增加存貨管理成本。

（四）企業(yè)物流系統(tǒng)效率低下

很多中小企業(yè)采用的是物流運(yùn)輸外包形式，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的原材料和產(chǎn)成品從工廠(chǎng)到倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的產(chǎn)成品從交貨地點(diǎn)到門(mén)店的配送，大部分企業(yè)將其外包給第三方物流公司負(fù)責(zé)。第三方物流公司與其只受合同約束，其本身并不會(huì)更多的去縮短物流的運(yùn)輸時(shí)間，提高物流效率，因此產(chǎn)品的配送效率不能得到有效的提高，導(dǎo)致產(chǎn)品存貨數(shù)量不斷上升。

三、供應(yīng)鏈存貨管理的優(yōu)化對(duì)策

（一）與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

要想真正實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商合作，只有樹(shù)立與供應(yīng)商“共生共贏”的思想，才能與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)真正合作。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵因素，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，必須充分考慮供應(yīng)商的重要性，應(yīng)做到與供應(yīng)商協(xié)調(diào)共同發(fā)展。企業(yè)要分析與供應(yīng)商產(chǎn)生問(wèn)題的原因，在進(jìn)行決策時(shí)不能只考慮自身利益，也要適當(dāng)考慮供應(yīng)商的利益，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，提高自身的實(shí)力。

（二）建立下游信息系統(tǒng)，科學(xué)預(yù)測(cè)需求

企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子信息系統(tǒng)，將公司總部、公司內(nèi)各部門(mén)、中間分銷(xiāo)商和銷(xiāo)售商的產(chǎn)品信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈上端到下端的信息和數(shù)據(jù)之間的共享，并依據(jù)共享的信息和數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。在具體的產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)方面，公司應(yīng)該針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)反饋的信息和市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有效的整理。并且要求各銷(xiāo)售商必須根據(jù)正確的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)地產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，才可以下達(dá)產(chǎn)品訂單，在收到各方有效的信息反饋后，才能最終制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃。

（三）加強(qiáng)存貨倉(cāng)儲(chǔ)管理制度

企業(yè)對(duì)工作人員必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理，拒絕家族關(guān)系式管理，任用更加專(zhuān)業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的、良好職業(yè)素養(yǎng)的管理人員，使其從事公司重要崗位的管理工作;公司在職人員需要經(jīng)常接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和工作熱情。

（四）建立極速高效的物流系統(tǒng)

大部分中小企業(yè)過(guò)多地依賴(lài)于第三方物流系統(tǒng)，而且缺乏與第三方物流公司的合作與溝通，導(dǎo)致產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，配送效率低下。在這種情況下企業(yè)必須加強(qiáng)各公司之間的合作與協(xié)調(diào)，對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保產(chǎn)品盡快地送達(dá)到各銷(xiāo)售商的手中，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。為此，必須充分利用我國(guó)現(xiàn)有的物流系統(tǒng)，重視對(duì)物流系統(tǒng)的投入，建立急速高效的物流系統(tǒng)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與其物流公司的合作關(guān)系，建立雙贏的合作理念，能夠積極主動(dòng)提升物流服務(wù)效率和物流服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，為了使中小企業(yè)快速發(fā)展進(jìn)步，有必要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈存貨管理的重視，建立更全面的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該從供應(yīng)鏈的管理視角調(diào)整存貨管理，加強(qiáng)企業(yè)之間的密切合作，通過(guò)簽訂合同和激勵(lì)等方式加強(qiáng)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、消費(fèi)者之間的關(guān)系，使供應(yīng)鏈中的每個(gè)企業(yè)都能達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。（作者單位：煙臺(tái)南山學(xué)院）