楊維立

在交易量巨大的電商“江湖”上，活躍著一群特殊的“打假人”。

一些案例表明，網(wǎng)上非法“職業(yè)打假”行為擾亂了正常的經(jīng)營秩序，也給執(zhí)法和司法帶來了干擾。因此，對于以維權(quán)為名，實施敲詐勒索、詐騙等不法行為的，公安機關(guān)和相關(guān)部門應(yīng)當重拳出擊，依法嚴懲。商家也要挺直腰桿，不妥協(xié)，不畏懼，維護自身正當權(quán)益，如向電商平臺反饋、選擇報警、“法庭上見”等。

然而，“蒼蠅不叮無縫蛋”。應(yīng)對“職業(yè)打假”，電商自身要做到“打鐵必須自身硬”。近年來，網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品行為屢見不鮮、屢禁不止，嚴重侵害消費者權(quán)益。國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅表示：“網(wǎng)絡(luò)消費作為新的消費方式，給群眾帶來便利，也存在假冒偽劣、送貨不及時等問題。由于網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，解決問題的難度和監(jiān)管難度也很大。”對此，中國消費者協(xié)會于3月15日啟動“啄木鳥行動”，鼓勵更多的消費者依法參與消費環(huán)境監(jiān)督。

“職業(yè)打假人”是不是消費者？知假買假、打假牟利，該不該被支持？近日，青島市首次發(fā)布青島法院消費者權(quán)益糾紛民事審判白皮書，同時發(fā)布10起典型案例，其中包括“明知進口紅酒無中文標簽仍購買買家獲十倍賠償案”。青島市中院通過這個典型案例，認同“職業(yè)打假”。理由是購買商品屬于生活資料，購買主體就可以認定為消費者?？梢姡瑢Α奥殬I(yè)打假”要不要遏制，判斷的依據(jù)不在于打假人是否“唯利”，而在于行為是否合法。

對于“職業(yè)打假”無需如臨大敵，不應(yīng)隨意給他們“貼標簽”，將他們“一棍子打死”，關(guān)鍵在于要嚴格執(zhí)法，強化監(jiān)管，興利除弊。一方面，對于“職業(yè)打假”中出現(xiàn)的敲詐勒索、詐騙等行為，不能姑息遷就、聽之任之，必須依法懲治、堅決遏制。另一方面，“職業(yè)打假人”中不乏堅守初心的守法者，他們是打擊假冒偽劣的“啄木鳥”，理應(yīng)成為職能部門的同盟軍。故而，職能部門當正確認識他們的價值所在，并以寬廣心胸和包容姿態(tài)，與其建立合作機制，合力打擊假冒偽劣，同時加強法律教育和業(yè)務(wù)指導，促使他們始終走在健康維權(quán)的軌道上。