潘旭東 史亮

【摘要】現(xiàn)如今，社會經(jīng)濟高速發(fā)展，企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈，辦公室所承擔的工作越來越重要，是企業(yè)規(guī)范化良性發(fā)展的黏合劑和協(xié)調(diào)者。但是，我們對企業(yè)辦公室管理工作進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在很多制約或影響企業(yè)發(fā)展的問題，造成企業(yè)工作效率低下，目標任務(wù)無法達成。面對這種情況，必須要加強對企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新研究。本文對辦公室管理工作進行有效的分析，提出相應(yīng)的解決策略。

【關(guān)鍵詞】辦公室工作;創(chuàng)新研究

一、企業(yè)辦公室管理工作的重點

（一）為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相應(yīng)的輔助。我們知道，辦公室在企業(yè)當中承擔著十分重要的角色，是企業(yè)管理的核心部門，所擔任的工作涉獵非常廣泛。就領(lǐng)導(dǎo)決策而言，其主要工作是要進行信息和數(shù)據(jù)的收集處理，為企業(yè)決策層提供數(shù)據(jù)支持和信息支持。信息和數(shù)據(jù)收集的正確性、及時性、廣泛性要求對辦公室管理工作提出了更高的要求，關(guān)系到企業(yè)決策的準確性和前瞻性，是企業(yè)生存發(fā)展的保障。所以我們可以看出，企業(yè)辦公室的管理工作能夠使得我們領(lǐng)導(dǎo)的相應(yīng)工作得到有效的輔助，使其決策更加科學和嚴謹。

（二）企業(yè)辦公室起著信息傳遞和溝通的作用。首先，在企業(yè)運行過程當中，會產(chǎn)生很多有效的信息，這些信息量是非常龐大、復(fù)雜的。如果想要提升我們的工作效率，就必須要求辦公室管理人員將這些信息進行一個有效的管理和控制，甄別出有用和無用的信息，并將這些信息分類，及時傳遞到相關(guān)部門和人員，為企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作提供有力保障。所以這就要求我們辦公室人員必須提升信息處理能力和協(xié)調(diào)能力，并且把整個信息上下傳送，從而營造良好的工作基調(diào)和工作環(huán)境。另外，我們也需要積極配合好上級部門的信息指示，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系，加強各個部門之間的溝通與交流，進而促使我們的企業(yè)能夠高效快速地發(fā)展。其次，我們要建立并完善信息溝通機制，強調(diào)對內(nèi)部信息的控制與管理，結(jié)合企業(yè)實際情況，對信息的收集、分析、匯總、傳遞進行制度化，利用制度的約束保障各類信息在企業(yè)中有序傳遞，發(fā)揮其最大作用，為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)良的服務(wù)。

二、當前企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題

（一）辦公室管理的理念存在著落后的現(xiàn)象。在對企業(yè)辦公室的管理過程進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)辦公室管理工作存在著很多的問題。首要一點就是管理觀念落后，我們知道，現(xiàn)如今在社會主義市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的階段，企業(yè)的競爭越來越劇烈。因此要想一個企業(yè)在市場競爭當中，處于一個相對不敗的境地，在市場當中有效的立足，就必須積極的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新理念，只有這樣，我們才能夠在現(xiàn)實的市場中穩(wěn)定立足。但是在現(xiàn)實的研究過程當中發(fā)現(xiàn)，我們企業(yè)管理還是處于一個相對傳統(tǒng)的管理模式中，其發(fā)展非常單一。因此在這樣的情況下，管理理念作為企業(yè)最為重要的組成部分，必須要做出敢為人先的創(chuàng)新舉措。我們應(yīng)按照新時代發(fā)展的要求創(chuàng)新管理理念，這樣才能夠有效提升我們辦公室管理工作的質(zhì)量以及效率，否則我們的相應(yīng)工作則會受到大大的削弱和影響。

（二）我們辦公室管理的制度不是很完善。我們企業(yè)所引用的管理制度依舊是之前大多數(shù)企業(yè)所沿用的非常傳統(tǒng)的管理制度。我們知道，在企業(yè)發(fā)展的過程中，管理制度體現(xiàn)了一個企業(yè)發(fā)展的核心需求，所以如何構(gòu)建一套科學規(guī)范完善的管理制度，應(yīng)當成為我們企業(yè)發(fā)展的一個重中之重。但是，我們現(xiàn)實中的管理制度卻存在著很多的漏洞，而且也形不成一個良好的管理機制。如何提升我們辦公室人員的工作效率，使其能夠更加主動和自覺地遵守相關(guān)的管理規(guī)則和制度，必須要加強辦公室管理制度的建設(shè)和完善。但是由于我們企業(yè)管理制度的落后和不規(guī)范，使得我們整個辦公室的管理工作無章可循，這大大影響到我們辦公室的日常工作和工作效率。一個企業(yè)管理制度的缺失，會使得整個辦公室的運作也比較混亂，所以我們就有必要對辦公室的管理制度有一個全面的分析和提升，從而做一個全面、完善的管理制度。

三、創(chuàng)新企業(yè)辦公室管理工作的有效策略

（一）制定和完善辦公室的責任制度。我們對現(xiàn)如今企業(yè)辦公室管理工作研究的過程當中，發(fā)現(xiàn)了管理制度不完善的情況。所以我們必須要及時全面地制定一個完善的辦公室責任制度。這樣才能夠有效地遏制因制度的不完善、不合理導(dǎo)致我們辦公室管理工作的效率不高等問題出現(xiàn)。因此我們首先應(yīng)當對我們企業(yè)進行定崗定制，企業(yè)應(yīng)當全面認識到辦公室管理工作的重要性，應(yīng)當積極借鑒現(xiàn)代管理的先進理念，對我們辦公室的相應(yīng)做好制度化管理，真正做到有章可循，有制度可依，每個人都有相匹配的工作職責、明確的工作范圍、清晰的工作責任擔當。與此同時，我們還應(yīng)當將企業(yè)辦公室的責任納入實際管理工作的范圍，營造一個和諧穩(wěn)定的辦公室工作環(huán)境，使得每一名辦公室工作人員都能夠團結(jié)共事、愉悅工作，從而促進我們企業(yè)辦公室的工作能力和工作效率的提升，也促進我們企業(yè)辦公室的執(zhí)行能力和執(zhí)行效果的提升。

（二）融入現(xiàn)代企業(yè)管理理念。我們知道在之前的企業(yè)管理過程中，我們受到傳統(tǒng)管理理念的影響相對比較大，所以很多企業(yè)為了提高自身的經(jīng)濟效益，不惜對我們的員工進行工作時間和勞動力的擠壓，這樣的發(fā)展理念并不是以人為本，時間一長員工的工作信心也就出現(xiàn)比較大的波動和喪失，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營就會受到較大的損失。所以我們必須要改變現(xiàn)有的管理理念，意識到傳統(tǒng)的管理理念嚴重不利于企業(yè)團隊的建設(shè)和凝聚力的培養(yǎng)。所以在這樣的情況，我們管理理念要進行以人為本的根本轉(zhuǎn)變，要站在員工的角度去思考問題，多為員工著想，保障員工的基本權(quán)益和工作環(huán)境，進而優(yōu)化我們辦公室的管理工作。

（三）創(chuàng)新辦公室管理工作。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，是在市場挑戰(zhàn)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢的根本保證。我們在創(chuàng)新優(yōu)化我們辦公室的管理方式的過程當中，必須要以人為本，提升我們辦公室工作人員的幸福感和獲得感，通過開展各式各樣的團隊建設(shè)，加強我們辦公室工作人員彼此之間的溝通與交流，建立起一個團隊的信息共享，增強團隊的凝聚力，產(chǎn)生業(yè)務(wù)創(chuàng)新的強大動力。

（四）完善的辦公設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境。完善的辦公設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境，能夠使員工更加積極地投入到本職工作中，能夠有效地規(guī)范工作人員的文明行為，促進員工綜合素質(zhì)的提升。除此之外，辦公室也可以說是一個企業(yè)實力的象征和形象的展示，能對企業(yè)的對外交流和業(yè)務(wù)拓展提供積極的影響。

四、結(jié)束語

在對現(xiàn)在的辦公室工作做了全面的研究和分析后，我們更需要在實踐中進一步加強我們的探索。我們有理由相信，在我們有效探索和創(chuàng)新之下，必將進一步提升我們的企業(yè)效能，促進辦公室工作有效和長期發(fā)展。

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