高飛 周俊言

【摘 要】文章采集2008—2018年CNKI關(guān)于Human Library的相關(guān)數(shù)據(jù)，從發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀及趨勢、主要的研究作者和機構(gòu)、該領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)等不同視角對Human Library研究主題的文獻(xiàn)進(jìn)行綜述和探討。

【關(guān)鍵詞】真人圖書館;活體圖書館;真人書

【中圖分類號】G250 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）12-0261-05

Human Library（或稱Living Library），一般譯為真人圖書館。作為一個新生事物，真人圖書館最早起源于丹麥。它是將“活人”作為圖書提供給讀者借閱，讀者和“真人圖書”通過Face-to-Face的溝通方式，促進(jìn)彼此理解融合，消除偏見隔閡的一種活動。自Human Library的服務(wù)理念傳入我國伊始，就引發(fā)了業(yè)界人士的廣泛關(guān)注，陸續(xù)有學(xué)者對這一相關(guān)主題進(jìn)行研究并發(fā)表文獻(xiàn)。筆者2019年4月19日在中國知網(wǎng)運用“高級檢索”功能，設(shè)置文獻(xiàn)分類目錄學(xué)科是“圖書情報與數(shù)字圖書館”，文獻(xiàn)類型是“期刊”、來源類別是“全部期刊”，檢索年限是“2008至2018”，以檢索式SU=“Human Library”+“Living Library”+“Human Books”+“Human Book”+“Living Books”+“Living Book”+“真人圖書館”+“真人圖書”+“活體圖書”進(jìn)行檢索，共計檢索出1 092條結(jié)果，其中核心期刊論文198篇，約占結(jié)果論文總數(shù)的18%，通過文獻(xiàn)調(diào)研法并結(jié)合CiteSpace5.0軟件的應(yīng)用，從發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀及趨勢、主要挑戰(zhàn)等維度對國內(nèi)真人圖書館的發(fā)展歷程進(jìn)行探討。圖1揭示了我國真人圖書館文獻(xiàn)研究的總體趨勢，如圖所示，2008—2014年刊發(fā)論文數(shù)量持續(xù)平穩(wěn)，而隨后幾年略有回落。

1 國內(nèi)真人圖書館的發(fā)展歷程

結(jié)合我國真人圖書館的研究文獻(xiàn)趨勢圖（圖1）和具體實踐概況（表1），我國真人圖書館發(fā)展歷程大致有3個階段。{1}引入期（2008—2011年）：外籍圖書館學(xué)專家曾蕾女士于2008年在上海交通大學(xué)舉辦的“數(shù)字圖書館論壇”高級研討班上，首次將真人圖書館的理念和形式[1]引入業(yè)界學(xué)者的研究視野。該階段相關(guān)的理念和活動形式尚處于啟蒙認(rèn)知階段。{2}興起期（2012—2015年）：在我國，關(guān)于真人圖書館的實踐活動開展遠(yuǎn)落后于學(xué)術(shù)理論研究，但是2012年后學(xué)術(shù)研究和實踐活動都進(jìn)入一個蓬勃發(fā)展的嶄新階段，這種熱潮一直延續(xù)到2015年。{3}沉淀期（2016年至今）：2016年后，關(guān)于真人圖書館在我國“異化”的聲浪愈發(fā)強烈，未來真人圖書館如何實現(xiàn)良性的“中國式”發(fā)展，未來的路又該何去何從？自此進(jìn)入了一個反思期。

2 國內(nèi)真人圖書館的研究現(xiàn)狀

2.1 研究主題

目前，國內(nèi)真人圖書館的文獻(xiàn)研究主要集中在理念及功能介紹、圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的作用、高校圖書館的開創(chuàng)性探索及實踐案例分享4個方面。

2.1.1 真人圖書館的理念及功能特點介紹

我國早期研究該領(lǐng)域的文獻(xiàn)主要集中在Human Library理念的引入、功能的介紹上。劉汝建[2]認(rèn)為，Human Library是指在圖書館中借閱“活人圖書”，讀者按照借閱規(guī)則外借感興趣的“活人圖書”，并在一定時間內(nèi)完成對其“閱讀”，從而實現(xiàn)外借目的。王煥景、隋欣欣[3]將其定義為“以真人為圖書，以讀者與真人圖書在場互動、直接交流溝通為主要形式的圖書館創(chuàng)新活動”?？碌べ籟4]等人指出真人圖書館的核心理念可歸結(jié)為一句話，即“讓用戶服務(wù)用戶”。王君學(xué)、宋馨華[5]認(rèn)為真人圖書館具有Living Book的開放性、閱讀的相互性、服務(wù)的免費性等鮮明特點。

2.1.2 真人圖書館在圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的作用

吳漢華、王子舟[6]（2010）從知識資源的角度看，認(rèn)為真人圖書館服務(wù)形式提供了知識傳遞的動態(tài)場景、能夠使信息知識細(xì)節(jié)保真?？梢詽M足個性化定制閱讀需求等潛在優(yōu)勢，傳統(tǒng)圖書館如加以借鑒，則起到開發(fā)讀者知識資源、增強自身活力、擴大服務(wù)功能、拓展社會公共知識空間的作用?？碌べ籟4]等人認(rèn)為Human Library對圖書館創(chuàng)新服務(wù)在激發(fā)用戶需求、實現(xiàn)“用戶服務(wù)用戶”的理念、重視用戶隱性知識管理方面具有啟示作用。吳云珊[7]站在真人圖書館發(fā)掘個體隱性知識、實現(xiàn)個體隱性知識轉(zhuǎn)移、推動個人隱性知識創(chuàng)新等角度，全面分析了其在圖書館個體隱性知識監(jiān)管中的實際作用。

2.1.3 高校圖書館對真人圖書館的積極探索

盡管公共圖書館、社會力量都曾參與Human Library活動的開展，但是高校圖書館自始至終以其特有的優(yōu)勢為真人圖書館研究提供強有力的支撐。楊莉萍和劉燕[8]認(rèn)為，Human Library的服務(wù)模式為高校圖書館學(xué)科服務(wù)提供了更開放的資源、更好的精神保障、更和諧的服務(wù)理念，成為開創(chuàng)學(xué)科服務(wù)模式的新亮點。楊蘭芝、劉慶[9]指出高校圖書館的Human Library 活動舉辦，對拓展服務(wù)功能、豐富讀者服務(wù)理念及促成用戶互動隱性知識轉(zhuǎn)化平臺建成都具有積極意義。潘美英[10]提出高校圖書館應(yīng)借鑒Human Library活動模式，充分利用自身資源優(yōu)勢，在大學(xué)校園開展Human Library活動，多方位開發(fā)信息資源，為讀者提供更多的信息共享空間，充分發(fā)揮圖書館作為知識交流和信息共享中心職能。

2.1.4 真人圖書館的實踐案例分享

袁納宇[11]對Human Library在國內(nèi)外的發(fā)展與實踐活動做了系統(tǒng)研究，分別介紹了2009年在上海交通大學(xué)圖書館、同濟大學(xué)圖書館、石家莊學(xué)院圖書館成功舉辦的Human Library相關(guān)活動的案例。任杰[1]以上海交通大學(xué)“鮮悅Human Library”真人圖書館活動為例，分別從活動緣起、運作模式、活動效果及發(fā)展規(guī)劃4個方面進(jìn)行解析。

2.2 研究該領(lǐng)域的主要骨干力量

本文將下載并經(jīng)過處理的文獻(xiàn)導(dǎo)入CiteSpace5.0中進(jìn)行分析。具體參數(shù)設(shè)定：Time為“2008—2018年”，Years Per Slice為“5”，Selection Criteria為“Top50”，路徑搜索算法為“pathfinder”，Node Types分別選擇“Author”和“Institution”，通過軟件運行獲取高產(chǎn)作者、高產(chǎn)機構(gòu)的聚類視圖。

2.2.1 高產(chǎn)作者的分布特征

（1）出現(xiàn)同地域、同機構(gòu)學(xué)者合作態(tài)勢，跨地域、跨機構(gòu)的多邊融合亟待改進(jìn)。由CiteSpace生成的聚類圖（如圖2所示）及表格（見表2），王方、張愛科、陳琳、曾婷、任杰、林增興、殷利艷、丁枝秀、王培林、劉時容為代表的TOP10高產(chǎn)作者僅有3位學(xué)者形成較為密切活躍的科研合作關(guān)系，論文多以合著形式發(fā)表，其中最顯著的特點就是以同地域、同機構(gòu)的合作形式為主。如南京信息工程大學(xué)的張愛科、丁枝秀學(xué)者合作，濟寧學(xué)院的陳琳與劉欣學(xué)者合作，此外，遼寧大學(xué)的劉瀾、侯薇、尹博學(xué)者，吉林大學(xué)的李菲、張超、徐愷英學(xué)者，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)的吳鵬、劉玉璽、李明學(xué)者，武漢大學(xué)的董克與中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館武漢分館的吳躍偉、柯丹倩學(xué)者，魯東大學(xué)的楊蘭芝和山東工商學(xué)院的劉慶兩位學(xué)者，都以相近的地域和機構(gòu)形成了較為穩(wěn)固的相關(guān)領(lǐng)域合作關(guān)系，并通過聯(lián)手協(xié)作的形式共計合作發(fā)表論文達(dá)17篇。但是從國內(nèi)Human Library研究領(lǐng)域發(fā)文量TOP50作者聚類知識圖譜可見，合作關(guān)系仍僅限于少數(shù)學(xué)者，絕大多數(shù)學(xué)者發(fā)表的相關(guān)領(lǐng)域論文仍常見于獨著，未參與該領(lǐng)域合作與滲透融合，因此該領(lǐng)域全局性學(xué)者跨地域、跨機構(gòu)的多邊融合與合作仍亟待發(fā)展。

（2）研究骨干專家主要來自高校。從表2可以看出，在該研究領(lǐng)域內(nèi)發(fā)文數(shù)量排名TOP10的學(xué)者中，除了排名第4位學(xué)者曾婷來自政府部門，其余全部學(xué)者均來自于高校。這說明高校對真人圖書館這一主題的研究長期起到引領(lǐng)作用。高校學(xué)者作為國家科研人才的中堅力量，對新事物的產(chǎn)生具有敏銳的嗅覺，對探究創(chuàng)新時代出現(xiàn)的研究前沿和未知領(lǐng)域頗具優(yōu)勢，另外真人圖書館的活動為高校創(chuàng)新發(fā)展平臺提供了新的形式，因此廣受學(xué)者青睞。

（3）該研究領(lǐng)域?qū)W者地域分散廣闊，尚未形成明顯的高產(chǎn)作者聚集地。從該研究領(lǐng)域內(nèi)發(fā)文數(shù)量排名TOP10的學(xué)者所在機構(gòu)地可見，目前全國多省區(qū)學(xué)者陸續(xù)參與到Human Library的研究中，除了學(xué)者張愛科和丁枝秀來自江蘇省南京信息工程大學(xué)，王方、曾婷來自湖北省武漢市，其余學(xué)者分別來源于不同地域省份，因此，我國目前尚未形成明顯的高產(chǎn)作者聚集地。

2.2.2 高產(chǎn)機構(gòu)的分布特征

（1）高校圖書館是該領(lǐng)域高影響力科研機構(gòu)的中堅力量。表3列舉了國內(nèi)Human Library研究領(lǐng)域科研產(chǎn)出TOP18的機構(gòu)排名，以武漢科技大學(xué)圖書館、濟寧學(xué)院圖書館、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、安徽大學(xué)管理學(xué)院、天津商業(yè)大學(xué)圖書館、中山大學(xué)資訊管理學(xué)院等機構(gòu)為代表，其中高校圖書館占了13個席位，是研究國內(nèi)Human Library機構(gòu)的中堅力量，其余的4位均為高校院系，還有1個研究機構(gòu)是公共圖書館——廣州圖書館。值得關(guān)注的是，涉及高校院系的武漢大學(xué)、安徽大學(xué)、中山大學(xué)皆是以二級管理學(xué)院作為參與主要機構(gòu)，這說明管理專業(yè)與圖情專業(yè)在Human Library研究領(lǐng)域具有交叉融合態(tài)勢。

（2）尚未形成全局性跨地域、跨機構(gòu)多元化合作形式，局部合作以同地域為主。多元化的跨機構(gòu)合作形式有助于科研人員知識創(chuàng)新和碰撞，從而實現(xiàn)理論知識與研究實踐的結(jié)合及優(yōu)勢互補。從圖3可見，目前在國內(nèi)Human Library研究領(lǐng)域尚未呈現(xiàn)出超越地理局限的跨越地區(qū)和機構(gòu)合作的趨勢，這從某種程度上限制了Human Library領(lǐng)域的多元化深入挖掘及開放性發(fā)展。但是小范圍內(nèi)的同地域機構(gòu)合作偶有展開，例如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院和中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館武漢分館的合作，魯東大學(xué)圖書館和山東工商學(xué)院電教中心的合作等。

（3）局部正在形成該領(lǐng)域研究機構(gòu)的“高產(chǎn)”聚集地。目前，國內(nèi)Human Library研究科研機構(gòu)已形成了以華中、華北地區(qū)及華南地區(qū)的廣東省為主的“高產(chǎn)”聚集地，其中排行TOP18該領(lǐng)域研究機構(gòu)中有4所來自廣東省，排行前3位的有兩所機構(gòu)地處武漢市，這些地區(qū)的共同特點就是學(xué)術(shù)資源豐富，信息交流暢達(dá)，學(xué)者更易接受新生事物，具有探究前沿科學(xué)的膽識和勇氣，此外，我國其他省份也陸續(xù)有科研機構(gòu)關(guān)注這一主題，并有一定的科研產(chǎn)出量。

3 國內(nèi)真人圖書館的研究熱點及發(fā)展趨向

知識圖譜可反映出該學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的知識研究熱點和發(fā)展趨勢。從表4可見，出現(xiàn)頻次≥15的高頻關(guān)鍵詞共有12個。“真人圖書館”無疑排名第一，排名第四、第五、第九的“l(fā)iving library”“human Library”“活體圖書館”都可視為其同義關(guān)鍵詞。同理，排行第六和第十二的“真人圖書”“真人書”屬于同義詞。排名第二、第三、第十的“高校圖書館”“圖書館”“公共圖書館”則揭示了研究Human Library領(lǐng)域的主體對象，高校圖書館和公共圖書館皆有參與，但高校圖書館仍是主要研究力量。排名第七、第八、第十一的高頻關(guān)鍵詞“閱讀推廣”“人力資源管理”“人力資源”說明研究Human Library領(lǐng)域促發(fā)人力資源和閱讀推廣的形式和內(nèi)容的創(chuàng)新變革。

通過合并同義詞、進(jìn)行相關(guān)詞聚類后，該研究領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞主要有3類。{1}以“真人圖書館”為代表的高頻關(guān)鍵詞，聚類詞匯有l(wèi)iving library、human library、真人圖書、活體圖書館、真人書、服務(wù)創(chuàng)新、知識服務(wù)、知識交流等。我國早期研究該領(lǐng)域的文獻(xiàn)主要集中在Human Library全新理念的引入、創(chuàng)新服務(wù)功能的介紹、國內(nèi)外活動的開展情況等方面。{2}以“高校圖書館”為代表的高頻關(guān)鍵詞，聚類詞匯有圖書館、讀者服務(wù)、學(xué)生社團(tuán)、公共圖書館、隱性知識轉(zhuǎn)移、人力資源管理等。以高校圖書館為主、公共圖書館參與的研究格局，融合各學(xué)科知識鏈條及多維視角進(jìn)行研究。{3}以“閱讀推廣”為代表的高頻關(guān)鍵詞，聚類詞匯有微媒體、微博、可視化、經(jīng)典化等。閱讀推廣是近年來圖書館界研究的一個熱點，作為西方世界舶來品的“真人圖書館”無論形式和內(nèi)容都提供了可借鑒的模式，這使得閱讀推廣的創(chuàng)新服務(wù)有了更多發(fā)展空間和養(yǎng)分土壤，也進(jìn)一步促進(jìn)了真人圖書館的“本土化”可持續(xù)發(fā)展。

4 國內(nèi)真人圖書館發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)

4.1 相對保守的社會環(huán)境令其“水土不服”

國外的道德標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于我國的標(biāo)準(zhǔn)，所以作為邊緣群體的真人書在西方世界的道德體系下尚有很大的生存空間，也符合真人圖書館活動的創(chuàng)建初衷，即“反對暴力、鼓勵對話、消除偏見”。反觀我國現(xiàn)實，邊緣群體成員不希望自己“暴露”于光天化日下，成為眾生評頭論足抑或譏諷的對象，一旦暴露“身份”，在我國就會面臨社會壓力和精神壓力的重負(fù)。因此，真人圖書館在社會意識壁壘下遭遇發(fā)展困境。

4.2 社會力量的投入較為單薄

自2007年起，“真人圖書館”從北歐國家迅速傳播推廣到以美國、加拿大為代表的北美國家，隨后世界近30個國家成為這項活動的積極倡導(dǎo)者和舉辦者，先后舉辦了589次相關(guān)主題活動，其中實踐活動最為活躍的當(dāng)屬美國、加拿大、丹麥、荷蘭四國。之所以在國外推廣盛行，主要是因為社會力量多層面的介入，公共圖書館、高校圖書館、酒店、音樂節(jié)、咖啡館都成為真人圖書館活動的舉辦場所，一些政府機構(gòu)、公益組織還給予財力支持。而在我國，真人圖書館的發(fā)展尚未形成聲浪，也沒有得到各界足夠重視。

4.3 缺乏自身特色成為我國真人圖書館發(fā)展的桎梏

自2008年真人圖書館這一理念傳入我國，先后歷經(jīng)了 “拿來主義”“異化發(fā)展”兩個階段?！澳脕碇髁x”就是對國外真人圖書館內(nèi)容與形式的全面克隆、模仿，“異化發(fā)展”是指真人圖書館在我國由于意識壁壘、社會氛圍與西方世界大相徑庭，無形中對其內(nèi)容與形式進(jìn)行了自發(fā)“過濾”和“改良”，但是有些做法有悖于真人圖書館的活動宗旨。在我國，大多“真人書”均選擇具有社會正面面孔的書目，例如雅思、考研成功人士及創(chuàng)業(yè)成功人士，這種趨利避害式的做法使我國真人圖書館發(fā)展伊始就被業(yè)界人士所詬病。目前我國真人圖書館的發(fā)展尚未闖出一條具有中國特色又不失其宗旨的路子，找準(zhǔn)創(chuàng)新之路才是解鎖發(fā)展桎梏的最終鑰匙。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]任杰.真人圖書館服務(wù)案例研究——以上海交通大學(xué)“鮮悅Living Library”為例[J].新世紀(jì)圖書館，2014（4）：

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[2]劉汝建.我國高校圖書館Living Library活動實踐與分析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2011，23（3）：101-104.

[3]王煥景，隋欣欣.媒介融合視角下真人圖書館形態(tài)創(chuàng)新探析[J].圖書館學(xué)研究，2017（23）：11-14.

[4]柯丹倩，吳躍偉，董克.Living Library組織模式與核心理念對圖書館創(chuàng)新的啟示[J].圖書館建設(shè)，2012（4）：58-61.

[5]王君學(xué)，宋馨華.Human Library發(fā)展概況研究[J].圖書情報工作，2010，54（13）：91-94，106.

[6]吳漢華，王子舟.開發(fā)讀者知識資源的新模式：真人圖書館[J].圖書館雜志，2010，29（9）：21-26，77.

[7]吳云珊.Human Library開創(chuàng)圖書館個體隱性知識管理新模式[J].圖書情報工作，2011，55（21）：62-65，55.

[8]楊莉萍，劉燕.高校圖書館學(xué)科服務(wù)的新模式——“Living Library”在學(xué)科服務(wù)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代情報，2011，31（2）：77-80.

[9]楊蘭芝，劉慶.Human Library：高校圖書館服務(wù)的新視野[J].情報科學(xué)，2012，30（5）：681-683，688.

[10]潘美英.The Human Library——高校圖書館信息服務(wù)新模式[J].圖書館，2011（1）：115-117.

[11]袁納宇.我國Living Library研究述評[J].圖書與情報，2011（4）：122-124，134.