智能售貨架的前景分析

于睿堯 寧家穎 王東 郭佳藝 申彤彤

摘 ?要：在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，消費者在完成消費的過程中，更追求支付方式的靈活性、線上線下隨時切換的新型購物方式。面對實體零售需要店租、人工成本的不斷上漲，智能售貨架的出現(xiàn)在幫助消費者追求購物體驗靈活性方面起著引領(lǐng)作用。智能售貨架以其獨有的展示功能充分顯示出產(chǎn)品的相關(guān)信息：將產(chǎn)品按照具體的使用性能、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用法、功效等產(chǎn)品特點借助電子顯示屏展示在消費者面前，同時可以電子比對相關(guān)產(chǎn)品，同銷售額的其他產(chǎn)品性價比等信息。從而計算如何提高產(chǎn)品的銷售與市場信息的同向?qū)Ρ扰c市場價值分布函數(shù)，將產(chǎn)品信息與銷售之間的聯(lián)系做到細(xì)化。商品的銷售通過后臺大數(shù)據(jù)對比，消費者對商品某一部分的重復(fù)查詢次數(shù)從而篩選出適合消費者消費的最優(yōu)商品加入貨架，利用商品與商品之間的優(yōu)勝劣汰和縱向比較，將篩選出的商品利用電子顯示屏幕傳送至終端服務(wù)器，終端服務(wù)器將進(jìn)行智能化大數(shù)據(jù)比對，間接完成了商品優(yōu)化和銷售利益最大化。接下來我們將從目前市場情況、實現(xiàn)途徑以及盈利模式的分析對其進(jìn)行詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞：智能;售貨;貨架;價簽

中圖分類號：TP18 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-2945（2019）18-0036-02

Abstract： Today， with the rapid development of market economy， consumers pursue the flexibility of payment mode and the new shopping mode of switching between online and offline at any time in the process of completing consumption. In the face of the rising demand for store rent and labor costs in physical retail， the emergence of smart vending shelves plays a leading role in helping consumers pursue the flexibility of shopping experience. The intelligent vending stand fully displays the relevant information of the product with its unique display function： the product is displayed in front of consumers with the help of electronic display screen according to the specific use performance， production date， shelf life， usage， efficacy and other product characteristics. At the same time， we can compare the performance-to-price ratio of related products and other products with sales volume electronically. In order to calculate how to improve the product sales and market information in the same direction and market value distribution function， the relationship between product information and sales will be refined. The sale of goods is compared with big data in the background， and consumers repeatedly query a certain part of the goods in order to select the best goods suitable for consumer consumption to join the shelves， and make use of the survival of advantages and vertical comparison between goods and commodities. The selected goods are transmitted to the terminal server by electronic display screen， and the terminal server will carry out intelligent big data comparison， which indirectly completes the commodity optimization and sales benefit maximization. Thus， we will discuss it in detail from the analysis of the current market situation， the way to achieve it and the profit model.

Keywords： intelligence; sales; shelves; price tags

1 智能售貨架的前景分析

在社會發(fā)展飛速的當(dāng)今社會，科技進(jìn)步的速度越來越快，在計算機行業(yè)方面，各種新興的智能產(chǎn)品不斷橫空出世，無人便利店在部分地區(qū)已經(jīng)有技術(shù)實現(xiàn)，所以智能零售的未來在哪里？近年來，無人貨架的發(fā)展變得極其迅速，據(jù)統(tǒng)計，已有超過50家初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入了無人貨架的市場。與此同時，智能手機的普及，隨之而來的就是手機的功能越發(fā)多樣化，日常生活中，人們大多離不開手機支付，基于這種發(fā)展?fàn)顩r，智能售貨架的想法油然而生，這種創(chuàng)新的服務(wù)體驗，可以推廣更精細(xì)的服務(wù)，能夠靈活的運用移動終端和網(wǎng)絡(luò)平臺，成為消費需求高效、即時的反饋機制。本項目的適用人群較為廣泛，只要了解智能手機的使用方式，就可以進(jìn)行購物。據(jù)了解，人們普遍認(rèn)為，手機支付的優(yōu)點在于方便快捷，某些時候還會給人們帶來優(yōu)惠，本項目會關(guān)注各類相似產(chǎn)品的價格，同時關(guān)注所在城市涉及到的優(yōu)惠活動，并及時告知消費者，使消費者在進(jìn)行選購的同時，最大化的了解到商品的信息、價格及各類優(yōu)惠活動。

2 智能售貨架的實現(xiàn)途徑

售貨架的智能在于智能價簽，是射頻技術(shù)的一種應(yīng)用。除此之外，我們還將利用二維碼生成技術(shù)對產(chǎn)品的信息進(jìn)行介紹以及商品的支付。本項目還將迎合新零售行業(yè)的趨勢，打造線上線下整合模式。

2.1 射頻技術(shù)

用掃描器發(fā)射一定頻率的無線電波信號給接收器，從而驅(qū)動接收器電路將內(nèi)部的代碼送出，與此同時掃描器便接收了此代碼。這就是射頻技術(shù)的工作原理。本項目通過射頻技術(shù)來完成對產(chǎn)品信息進(jìn)行錄入的工作，其產(chǎn)品信息可具體到商品名稱、商品價格、商品日期等。

2.2 二維碼生成技術(shù)

用一些特定的圖形按照相應(yīng)的規(guī)律在二維方向上，通過黑白相間分布的圖形來記錄數(shù)據(jù)信息也就是我們生活中無處不在的二維碼，同時也貫徹了計算機內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)中“0”“1”比特流的概念，儲存相關(guān)產(chǎn)品信息。用戶只需要對二維碼進(jìn)行掃描，就可以查看詳細(xì)的商品信息或者進(jìn)行支付，大大降低了尋找商品信息和排隊付款的時間。

2.3 線上線下整合模式

線上線下整合模式不但可以提升用戶的體驗、降低線上服務(wù)風(fēng)險、提高用戶信任度與忠實度等特點。[1]采取線上線下整合模式是未來零售行業(yè)的一個趨勢，本項目利用這一模式，將達(dá)到能夠關(guān)注所在城市的同類型商品的價格以及優(yōu)惠活動，并通過掃描二維碼后的信息來得知。這樣的整合模式不但改變了線上線下現(xiàn)在固有的現(xiàn)狀，還為消費者提供了更加全面公開的信息。

新零售行業(yè)受到業(yè)界人士的強烈矚目，未來將使零售業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化。本項目采用以上三方面的技術(shù)，對線上線下零售進(jìn)行了一次巨大的改革。

3 智能售貨架的盈利分析

3.1 產(chǎn)品優(yōu)勢

我們的做法是在傳統(tǒng)購物方式中融入智能售貨架，既可以讓消費者快速熟悉智能售貨架，又可以優(yōu)化消費過程。

智能售貨架可以給消費者更好的購物體驗，使商品的相關(guān)信息一目了然，巧妙地避免了多次翻看商品卻無法找到生產(chǎn)日期的現(xiàn)象。通過售貨架采用移動支付方式，移動支付有以下幾點好處：

（1）免去找零：傳統(tǒng)結(jié)賬方式有時會出現(xiàn)找零不方便的情況，采用移動支付的方式則不需要找零，方便消費者購物。

（2）方便退款：傳統(tǒng)購物退換貨時的手續(xù)繁雜，并且考慮到金額小，時間長等問題，很多消費者選擇放棄退換貨。而使用移動支付，只需要商家或工作人員在后臺核實相關(guān)數(shù)據(jù)，就可以把款項退到消費者的賬戶中。[2]

這樣，也可以聘用更少的售貨員來管理貨架，進(jìn)而可以減少人工成本。

3.2 產(chǎn)品對象

不論是連鎖商場還是普通超市，只要是需要售貨架的地方，都可以使用我們的智能售貨架。智能售貨架不影響日常銷售，還可以為商家減少成本，是一種兩全其美的銷售方式。但是，我們更傾向于把智能售貨架推廣給連鎖商場，他們有更加充實的資金，可以承擔(dān)起大批智能售貨架的使用和維修。等到智能售貨架的成本降低之后，也會推廣到普通超市里。

3.3 盈利模式

我們與連鎖的商場或超市合作，用智能售貨架來售賣商品，商場或超市則需要購買智能售貨架。同時，我們會提供售貨架需要替換的零件及相應(yīng)技術(shù)支持。因此，當(dāng)商場或超市需要更換零件或維修售貨架時，我們會派出技術(shù)人員并收取相應(yīng)的維修費和零件替換費用。并且，每當(dāng)消費者通過智能售貨架上的二維碼購買商品后，我們會有一小部分的提成。

4 結(jié)束語

在本文中，我們提出了一種新型的售貨方式——智能售貨架，它可以充分并靈活的利用現(xiàn)有的移動終端和網(wǎng)絡(luò)平臺，為消費者提供更加高效優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。我們通過射頻技術(shù)，二維碼生成技術(shù)，線上線下整合的方法來實現(xiàn)智能售貨架的各項功能。智能售貨架可以有效地提高消費者購買商品的效率，減少不必要的時間，還能給消費者提供全面的信息。它還具有高效的即時反饋機制，不僅讓消費者有更好的體驗，同時還可以讓生產(chǎn)廠家接受到市場的反饋，實現(xiàn)互惠。智能售貨架是便捷的，環(huán)保的，也易于實現(xiàn)和優(yōu)化，適用于更廣泛的人群。

參考文獻(xiàn)：

[1]李正超.基于O2O的圖書館線上與線下互動融合模式探析[J].圖書館工作與研究，2018（06）：54-57.

[2]張紅英.自助售貨機的智能發(fā)展[J].家電科技，2015（03）：22.