湯敏 鄭乾 陳佳雨

摘 要：隨著共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生們的消費(fèi)和理財(cái)觀念發(fā)生了較大程度的變化，給大學(xué)校園二手市場迎來了新的理念和發(fā)展契機(jī)。本文將以大學(xué)城的二手交易市場為研究樣本，調(diào)查研究共享經(jīng)濟(jì)下大學(xué)校園二手市場的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)二手市場成功的經(jīng)驗(yàn)，并找出二手市場發(fā)展中存在的問題，剖析成因，尋找促進(jìn)大學(xué)校園二手市場健康發(fā)展和推廣普及的有效策略。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);大學(xué)校園;二手市場;推廣策略

一、背景

1.共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式，其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。

共享經(jīng)濟(jì)主要包括租賃型共享經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)型共享經(jīng)濟(jì)。前者是指共享企業(yè)作為產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，為消費(fèi)者提供便利的分時(shí)租賃服務(wù)。后者是指共享企業(yè)建立交易平臺(tái)，由供求雙方依靠共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的共享和分享的業(yè)務(wù)模式。我國目前的共享平臺(tái)數(shù)量、交易規(guī)模、交易總額均呈現(xiàn)出裂變式的增長。

近兩年來，共享經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)代發(fā)展的重要熱點(diǎn)，出現(xiàn)了共享單車、共享健身房、共享充電寶、共享雨傘等各式各樣的共享模式產(chǎn)品。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步與發(fā)展所衍生的新型經(jīng)濟(jì)模式，其最大特點(diǎn)就是將資源重新配置利用，將稀缺的資源充分利用起來，以共享的方式讓每一個(gè)都能受益。人們可以通過合作消費(fèi)，集中資金購買能夠滿足共同需求的商品，可以利用第三方平臺(tái)將雙方資源進(jìn)行整合，日常生活中共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用。小至我們利用快的、滴滴等打車軟件乘車、上大眾點(diǎn)評等網(wǎng)站團(tuán)頓飯、到易居客等租房網(wǎng)站去租房子等都是共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。共享經(jīng)濟(jì)擁有著以上多方面的優(yōu)點(diǎn)，但在大學(xué)校園二手市場方面，共享經(jīng)濟(jì)的概念尚未得到充分的運(yùn)用。

2.大學(xué)生消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變

（1）節(jié)能環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)：為了更好調(diào)配身邊的資金，越來越多的大學(xué)生選擇在二手平臺(tái)上買賣物品。大學(xué)生二手閑置商品數(shù)量眾多，每到畢業(yè)季，大批的閑置物品都會(huì)被賣到廢品處理站。事實(shí)上，大學(xué)生對二手商品的需求量很大，對于一些七八成新的物品，大學(xué)生愿意用低價(jià)購買，既節(jié)約了資金，也滿足了生活需求。

（2）在移動(dòng)支付背景之下，大學(xué)生群體深受時(shí)代發(fā)展所影響，使得其網(wǎng)絡(luò)購物行為成為其日常生活的重要組成部分。大學(xué)生群體作為網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍，能夠在移動(dòng)支付形式下直接分辨出網(wǎng)上購物商品的性價(jià)比，從而有效地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，從而使得大學(xué)生的生活形式得以豐富。這樣的網(wǎng)絡(luò)購物形式同時(shí)也得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的形式在一定程度上能夠促進(jìn)自己與他人的溝通與交流，彼此之間相互交流購物分享，相互吸取經(jīng)驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利有弊，雖然能夠極大地為人們帶來便利，但是卻也存在諸多問題亟待解決，其中最為常見的是安全性問題。

3.二手市場的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）國外發(fā)展趨勢

目前，全球正掀起理性、時(shí)尚的二手消費(fèi)潮流，在美國，以被譽(yù)為“宇宙最牛技?！钡穆槭±砉ご髮W(xué)為例，每年的4月10月，在每個(gè)月的第三個(gè)星期日就是麻省理工大學(xué)的“跳蚤市場日”。在日、韓，日、韓學(xué)校二手市場的主力軍是走讀生。以名古屋大學(xué)為例，名古屋大學(xué)有一個(gè)延續(xù)了十幾年的優(yōu)良傳統(tǒng)，那就是畢業(yè)生將閑置的物品友情饋贈(zèng)給在校生。除了學(xué)校給力之外，日本的樂天等購物網(wǎng)站也是相當(dāng)?shù)呐?。很多購物網(wǎng)站直接開設(shè)閑置物品交易頁面，成了名副其實(shí)的線上跳蚤市場。在英國跳蚤市場已經(jīng)走出校園，甚至在倫敦已經(jīng)產(chǎn)生了名聲赫赫的十大跳蚤市場。這十大跳蚤市場分別是Portobello Road Market美港路市場等等。

（2）國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

二手交易由來已久，在早些年前，就存在舊貨交易集市，它是生活中舊貨的集散地，人們在這里將自己閑置的物品賣給那些需要的人，這樣處置物品的方式在很大程度上推動(dòng)著資源的循環(huán)利用，避免了資源浪費(fèi)。這樣的二手交易也廣泛的存在于大學(xué)校園之中。

得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，加之大學(xué)生思維的開放性，大學(xué)校園二手交易在線下和線上都得到了一定的發(fā)展，因此校園二手市場形成了線上和線下的兩方面營銷模式。

首先，線下交易仍然是大學(xué)校園二手交易最常見的方式，蘇慧敏（2018）發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最常用的購買物品方式是利用校園跳蚤市場，其次是從朋友和同學(xué)手中購買。而校園里的二手書店等因?yàn)榈乩砦恢没蛘咝麄鲉栴}，推廣度并不是很高。線上交易主要以手機(jī)APP為主，學(xué)校里的二手平臺(tái)推廣度不夠，難以形成一個(gè)有效率的交易網(wǎng)。

二、大學(xué)校園二手市場現(xiàn)狀分析

1.現(xiàn)狀

本次大學(xué)生校園二手市場現(xiàn)狀分析基于“共享經(jīng)濟(jì)對校園二手交易的影響的調(diào)查”，共回收有效問卷306份，通過控制變量（性別，專業(yè)）、交叉分析共享經(jīng)濟(jì)下校園二手市場線上和線下的發(fā)展現(xiàn)狀，得出以下結(jié)論：

大學(xué)生校園市場的主要需求是書籍等學(xué)習(xí)用品、體育用品、校內(nèi)代步工具和電子娛樂產(chǎn)品。不論是線上的二手交易APP還是校園二手交易平臺(tái)，總體而言，都有著節(jié)約資源、優(yōu)化資源配置以及幫助解決網(wǎng)購浪費(fèi)問題等諸多優(yōu)點(diǎn)，大學(xué)生對此也很感興趣，但是由于信息不對稱等問題，二手交易APP在大學(xué)生這個(gè)群體中并沒有得到很好的普及，對于校園二手平臺(tái)更是知之甚少，校園資源浪費(fèi)問題并沒有得到妥善解決。

而在線下平臺(tái)，共享經(jīng)濟(jì)的概念尚未在大學(xué)校園二手市場得到充分運(yùn)用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，潮流時(shí)尚不斷更新?lián)Q代，大學(xué)生們在購買力不斷上升的同時(shí)，由于盲目消費(fèi)或產(chǎn)品更替而產(chǎn)生的閑置物品也越來越多。因此而催生了高校的二手交易藍(lán)海，但目前二手交易形式單一，在校園內(nèi)的二手物品交易場所僅限于二手書籍，其他二手物品交易需求得不到滿足;同時(shí)，二手市場在大學(xué)校園的普及度仍然不高。

2.原因

共享經(jīng)濟(jì)給大學(xué)生群體帶來諸多便利的同時(shí)，也帶來了資源浪費(fèi)問題;大學(xué)生群體二手交易觀念較為薄弱，對二手經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)接觸不多，對二手經(jīng)濟(jì)意義了解較少;學(xué)校在二手經(jīng)濟(jì)這方面也沒有做很多的科普，沒有及時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行二手經(jīng)濟(jì)意義的教育;還有一些自助二手交易宣傳不到位導(dǎo)致被同學(xué)們完全忽視，不僅不能起到節(jié)約資源的作用，還造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，投入的設(shè)備完全成為了裝飾品。

3.問題

縱觀以上兩種校園二手市場營銷模式，可以發(fā)現(xiàn)高校的校園二手交易市場有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）銷售渠道：線上市場退換貨比較麻煩;而線下校園二手交易市場無固定時(shí)間、固定地點(diǎn)，目前二手交易形式僅限于二手書籍的交易，其他二手物品交易得不到滿足。目前江寧區(qū)各大高校雖然均出現(xiàn)了跳蚤市場，但整個(gè)交易流程的時(shí)長一般不超過一周，因此購買力度并不強(qiáng)，大部分學(xué)生并未參與進(jìn)來。

（2）質(zhì)量問題：商品參差不齊，購買者往往不能對商品特別滿意。特別是在校園二手市場里，物品的價(jià)格往往不會(huì)太貴，售出商品的質(zhì)量堪憂。

（3）服務(wù)問題：二手交易買賣雙方往往直接交易，閑魚APP也并沒有像淘寶那樣有專門的人工服務(wù)，7天無理由退貨以及1分錢保險(xiǎn)費(fèi)的全方位的為消費(fèi)者考慮的服務(wù)，這也是類似“閑魚”二手交易平臺(tái)急需改善的地方;而校園二手交易平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人缺少此類管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也沒有公平獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)，所以大家對交易都不太信任。

（4）準(zhǔn)入門檻：無論是二手交易APP還是線上二手交易平臺(tái)，大多是個(gè)人賣家，所以相對于正規(guī)賣家而言，準(zhǔn)入門檻很低，部分用戶認(rèn)為這正是交易商品質(zhì)量得不到保障的;罪魁禍?zhǔn)?線下市場上，學(xué)生購買或發(fā)布二手商品的主要途徑有QQ群、微博、微信群等，這些渠道無法及時(shí)進(jìn)行信息過濾和整理，導(dǎo)致二手商品成交耗時(shí)長，效率低。

（5）售后問題：買家不僅擔(dān)心商品的質(zhì)量問題，售后問題也是買家的擔(dān)憂之處。而賣家往往不能提供對商品后期質(zhì)量的保障

（6）宣傳問題：線上二手交易APP通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量在宣傳方面做得很好，但是校園的線上二手交易平臺(tái)的宣傳以及普識(shí)度往往不盡人意;而線下僅有的二手書店地理位置偏僻，不易尋找，并且僅靠口口相傳，難以吸引大批量的學(xué)生光顧。

三、對策研究

1.加強(qiáng)對于二手市場的宣傳

（1）社會(huì)的號召

政府要號召當(dāng)今社會(huì)人群學(xué)習(xí)二手經(jīng)濟(jì)知識(shí)，積極參與二手物品交易，從而促進(jìn)社會(huì)資源進(jìn)行合理化分配，使得二手經(jīng)濟(jì)更好地融入到當(dāng)今社會(huì)，促進(jìn)更多人享受共享經(jīng)濟(jì)帶來的便利，減少新資源的浪費(fèi)，促進(jìn)舊資源的進(jìn)一步再生產(chǎn)利用，讓人們在節(jié)約中提高生活水平，在節(jié)約中追趕潮流、張揚(yáng)個(gè)性，為可持續(xù)發(fā)展盡微薄之力。最終達(dá)到二手市場與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合兼顧經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，尋求經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)、環(huán)保的經(jīng)營方式。

（2）學(xué)校的宣傳

要重視對大學(xué)生二手經(jīng)濟(jì)知識(shí)的教育和對大學(xué)生二手交易觀念的普及;對校內(nèi)二手云柜進(jìn)行利用，指定專業(yè)負(fù)責(zé)的管理人員負(fù)責(zé)管理，利用線上、線下普及自助云柜的使用方法，鼓勵(lì)大家通過二手云柜進(jìn)行小型物品交易;打破二手物品交易局限，擴(kuò)大二手物品交易廣度，建立專門的線下二手大物件交換場所，如自行車等，也指定專業(yè)負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行管理。

（3）大學(xué)生自身

大學(xué)生自身要積極了解二手經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)二手交易意識(shí)，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣;積極響應(yīng)二手物品交易活動(dòng)，避免資源浪費(fèi)。

2.推廣學(xué)校里的二手交易平臺(tái)

將學(xué)校里的線上交易平臺(tái)和線下的實(shí)體店相結(jié)合，設(shè)立一個(gè)實(shí)體銷售點(diǎn)，將每年畢業(yè)生的各類物品分類處理，由專設(shè)部門進(jìn)行管理，及時(shí)處理學(xué)生不需要的物品，將銷售的差價(jià)用于優(yōu)秀學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)、貧困生的捐助、各種志愿者活動(dòng)的支出等，在培養(yǎng)大學(xué)生勤儉節(jié)約品質(zhì)的同時(shí)，也處理掉了大量浪費(fèi)的校園資源，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與學(xué)校的雙贏。

通過校內(nèi)二手市場的需求深入了解當(dāng)今社會(huì)人群的需求，從而對資源進(jìn)行合理化分配，使得二手經(jīng)濟(jì)更好地融入到當(dāng)今社會(huì)，促進(jìn)更多人享受共享經(jīng)濟(jì)帶來的便利，同時(shí)減少新資源的浪費(fèi)，促進(jìn)舊資源的進(jìn)一步再生產(chǎn)利用，讓人們在節(jié)約中提高生活水平，在節(jié)約中追趕潮流、張揚(yáng)個(gè)性，為可持續(xù)發(fā)展盡微薄之力。最終達(dá)到二手市場與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合兼顧經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，尋求經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)、環(huán)保的經(jīng)營方式。

3.規(guī)范校園內(nèi)的流動(dòng)性交易平臺(tái)

由于流動(dòng)性交易平臺(tái)本身的特殊性，校園里大多數(shù)人在信息不對稱的情況下，都沒有參與其中。學(xué)校可以組織專門人員規(guī)范校園跳蚤市場的運(yùn)行，定期派人維修校園內(nèi)的自助交易平臺(tái)，使更多同學(xué)注意到這種更加方便快捷的二手交易方式，從而讓自助設(shè)備真正派上用場。同時(shí)，也要監(jiān)督好自助平臺(tái)的運(yùn)行，對商品都進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，更好地進(jìn)行管理，使學(xué)生真正從中受益。校園平臺(tái)的市場很大，完善共享經(jīng)濟(jì)下的校園二手市場體系，需要社會(huì)、學(xué)校和我們每一個(gè)人的努力。

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作者簡介：湯敏（1997- ），女，本科生在讀;鄭乾（1996- ），男，本科生在讀