新車還沒開出4S店就出故障，消費者能要求退換嗎？

最近，陜西西安某女車主在4S店買了一輛66萬元的小車，結(jié)果小車還沒開出4S店就出現(xiàn)發(fā)動機漏油故障。但4S店的相關(guān)負責(zé)人在與女車主協(xié)商時表示“漏機油在國家三包的法規(guī)里只能換發(fā)動機”。請問，新車還沒開出4S店就出故障，消費者能要求退換整車嗎？

我國《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條規(guī)定：“家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)免費更換或退貨?！毙枰f明的是，三包政策選擇的主動權(quán)在于消費者，不在于商家。所以消費者既可以選擇更換發(fā)動機或更換整車，也可以選擇退貨，但4S店無權(quán)選擇對消費者不利的更換發(fā)動機選項。

王亞中（河南國銀律師事務(wù)所律師）