價值工程在智能手機開發(fā)中的應(yīng)用

俞磊 林佳興 王俊雄

【摘 要】在經(jīng)歷了十多年的快速增長后，隨著用戶增長放緩，智能手機市場已進入增長停滯階段。手機市場競爭日益激烈，硬件成本的上升推高了手機的制造成本，但萎靡的智能手機市場卻無法持續(xù)消化走高的產(chǎn)品價格，利潤較低的難題困擾著眾多手機廠商。智能手機制造商若要謀求長遠發(fā)展，必須提升產(chǎn)品的核心價值?；诖?，文章對價值工程在智能手機開發(fā)中的應(yīng)用進行分析，為智能手機制造商實現(xiàn)產(chǎn)品價值提升提供理論指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】價值工程；智能手機；設(shè)計階段

當前，中國手機市場已進入成熟時期，用戶換機成為市場消費的源動力[1]?？s短用戶的產(chǎn)品使用周期成為智能手機廠商追求的目標之一。用戶使用周期的長短又取決于手機制造商能否走出手機市場同質(zhì)化怪圈，推出既有創(chuàng)新元素又兼具高性價比的手機。這就要求企業(yè)在進行手機設(shè)計時，要綜合考慮產(chǎn)品在功能和成本上的平衡，使產(chǎn)品的整體效益最大[2]。在價值工程中，功能與成本的比值即為價值，也就是說，企業(yè)在智能手機開發(fā)過程中的最佳實踐是實現(xiàn)手機價值的最大化。

一、價值工程概述

價值工程，是指以產(chǎn)品的功能分析為核心，以提高產(chǎn)品的價值為目的，力求以最低壽命周期成本實現(xiàn)產(chǎn)品使用所要求的必要功能的一項有組織的創(chuàng)造性活動。以公式來表達價值工程，即為：V=F/C，其中V為研究對象的價值；F為研究對象的功能；C為周期壽命成本[3]。

在價值工程中，有四種提升產(chǎn)品價值的途徑，分別為：成本縮減型；機能提高型；復(fù)合型；擴大成長型，如表1所示。

二、價值工程在智能手機開發(fā)中的具體應(yīng)用

1.機能提高型——推動移動服務(wù)和智能手機的整合

2016年，國內(nèi)市場移動應(yīng)用累計規(guī)模超過770萬款，累計下載規(guī)模超過萬億[4]，這表明無論收費與否，移動應(yīng)用和服務(wù)現(xiàn)在都是主要的吸引力所在。當生產(chǎn)企業(yè)無法通過更換硬件來提升手機性能，軟件成為了移動用戶體驗的關(guān)鍵因素。手機制造商需要做的就是加快推動移動服務(wù)和智能手機的整合，一方面，制造商可以依靠自身的力量獨立開發(fā)相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)；另一方面，制造商可以同相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵙π酆竦钠髽I(yè)進行合作。手機制造商若是采用上述舉措，不僅進一步鞏固制造商的服務(wù)—硬件共生關(guān)系，從而增強用戶粘度，而且可以通過收費服務(wù)為手機制造商創(chuàng)造出新的盈利增長點。

蘋果公司在服務(wù)和智能手機的整合方面可謂是行業(yè)的領(lǐng)跑者，蘋果公司享有對其硬件和軟件的完全控制權(quán)，因此它能夠?qū)⑵淦煜路?wù)（包括iTunes、Apple Music音樂服務(wù)、App Store應(yīng)用商店、iCloud云服務(wù)、Apple Pay移動支付服務(wù)和iMessage短信服務(wù)）完全整合到iPhone用戶體驗的各個方面。蘋果的這些服務(wù)非常有利于蘋果的生態(tài)系統(tǒng)鎖定已有用戶，以及在不同的設(shè)備上提供連貫的體驗。

2.擴大成長型——加大研發(fā)投入，提高利潤率

近年來，國產(chǎn)手機銷量取得了不錯的成績，但是利潤份額占比仍舊不高，根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年二季度全球智能手機品牌利潤分布情況，蘋果在二季度吃下全球手機62%的利潤，而排名靠前的四家國產(chǎn)手機品牌加起來只占了20%的利潤。這在一定程度上也反映了國產(chǎn)手機廠商長期以來處于“多銷但利薄”的困境。究其原因，主要在于國產(chǎn)手機廠商未建立起自己的核心競爭力——長期以來，無論是手機芯片還是操作系統(tǒng)，都嚴重依賴國際大廠。因此，國產(chǎn)手機廠商加大研發(fā)投入就顯得極為重要，一方面，手機廠商可以通過加大研發(fā)投入進行自主攻關(guān)；另一方面，手機廠商可以與相關(guān)科研院所進行合作。手機廠商加大研發(fā)經(jīng)費投入，雖然會導(dǎo)致制造手機的成本上升，但是產(chǎn)品創(chuàng)新顯著給用戶帶來了更好的體驗，即產(chǎn)品功能有較大幅度的提升，因而使得手機產(chǎn)品的整體價值得到了提高。

華為公司在手機的的研發(fā)投入上遠超國內(nèi)其它公司，華為發(fā)布的年度報告顯示，2018年華為研發(fā)費用達1015億元人民幣，投入占銷售收入的14.1%。另據(jù)聯(lián)合國下屬的世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）公布的數(shù)據(jù)，2018年度，華為向該機構(gòu)提交了5405份專利申請，在全球所有企業(yè)中排名第一。

3.成本縮減型——設(shè)計階段優(yōu)化手機產(chǎn)品設(shè)計方案

手機的開發(fā)主要經(jīng)歷三個階段，分別是設(shè)計階段、研發(fā)階段、生產(chǎn)階段。價值工程的基本思想是以最少的費用換取所需要的功能。手機廠商最好應(yīng)在手機的設(shè)計階段就啟動價值價值工程活動，以實現(xiàn)綜合的最優(yōu)效果。這是因為設(shè)計階段將會確定產(chǎn)品所針對的用戶群和產(chǎn)品預(yù)計造價，接下來的研發(fā)階段和生產(chǎn)階段都將按照設(shè)計階段的目標嚴格執(zhí)行，即在實現(xiàn)既定功能的前提下控制手機成本造價在預(yù)期以內(nèi)，這樣新產(chǎn)品的價值就基本確定了。因此，在決策階段進行價值工程活動，其經(jīng)濟效果的提升幅度最大[5]。設(shè)計手機的新產(chǎn)品時，手機廠商應(yīng)選擇經(jīng)濟合理、技術(shù)可行的設(shè)計方案——在滿足用戶功能的前提下盡量減少成本。

三、結(jié)束語

中國手機市場逐漸由增量市場進入存量市場，用戶對手機廠商提出了更高的要求。要想站穩(wěn)市場，必須擺脫同質(zhì)化競爭，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。而將價值工程的思想應(yīng)用于智能手機的開發(fā)將有效提升產(chǎn)品價值，催生用戶升級換機的需求。本文基于價值工程思想，提出了三種用于提升智能手機產(chǎn)品價值的舉措，以期為智能手機廠商提供相關(guān)經(jīng)驗。

【參考文獻】

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[2]周興建，張慶年，蔡麗華.價值工程思想下的物流價值鏈優(yōu)化途徑[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報（信息與管理工程版），2014，36（03）：418-420+425.

[3]高詠.價值工程在房地產(chǎn)項目中的應(yīng)用[J].住宅與房地產(chǎn)，2017（24）：22.

[4]路博，金樺，張義.中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展研究[J].電視技術(shù)，2017，41（Z1）：224-227.

[5]張文化.價值工程在智能制造中的應(yīng)用——以智能手機設(shè)計制造為例[J].價值工程，2016，35（26）：191-193.