胡娜

【摘 要】近兩年伴隨著新常態(tài)出現(xiàn)，地勘經(jīng)濟(jì)的也呈現(xiàn)下滑趨勢。地勘市場面臨的競爭愈加激烈，若想在激烈的競爭中生存發(fā)展，高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是單位保持旺盛生命力的不竭動(dòng)力。在人力資源管理的過程中，地勘單位想要發(fā)揮員工的潛力，培訓(xùn)是基本前提。對于新員工，不流于形式的培訓(xùn)是新員工成為單位精英或骨干的重要環(huán)節(jié)，而提高新員工培訓(xùn)效率是非常必要的，高效率的員工培訓(xùn)能使員工經(jīng)過培訓(xùn)后迅速融入工作團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮積極作用，為單位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】地勘單位；新員工；培訓(xùn)；效率

一、新員工培訓(xùn)的概念

指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容和方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、并向他們初步灌輸企業(yè)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

二、新員工培訓(xùn)的意義

（一）對企業(yè)的意義

通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用。新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理、節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)，管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。

（二）對個(gè)人的意義

是對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心里壓力，另一方面可以降低新員工不切合實(shí)際的想法，正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業(yè)長期工作下去。

三、新員工培訓(xùn)存在的問題

（一）新員工培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單

不具有針對性、只是簡單的參觀企業(yè)、講解員工手冊及企業(yè)的一些基本規(guī)章制度等培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）新員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性

主要表現(xiàn)為：（1）在時(shí)間的安排上，隨意性很大。在新疆，受季節(jié)的影響，地勘工作者野外踏勘的時(shí)間主要集中在五至十月。當(dāng)寒冷的冬季來臨，地質(zhì)隊(duì)員已不能野外作業(yè)時(shí)，收隊(duì)后將野外工作時(shí)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總、分析，為來年的立項(xiàng)或續(xù)作項(xiàng)目做準(zhǔn)備。而地勘單位招聘基本上集中在七、八月份，也就是地質(zhì)工作最忙的季節(jié)，所以新進(jìn)員工未培訓(xùn)或給新員工只做簡單的培訓(xùn)就派到野外一線工作，等到冬閑時(shí)節(jié)才會(huì)安排系統(tǒng)培訓(xùn)，這種無序的培訓(xùn)給培訓(xùn)部門帶來了不必要的協(xié)調(diào)工作量，增加了培訓(xùn)的次數(shù)和時(shí)間成本，并且新員工沒參加培訓(xùn)既增加了單位用人的風(fēng)險(xiǎn)性，又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。（2）單位缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本和講義。為了維護(hù)單位的培訓(xùn)水平，單位都應(yīng)有自己的培訓(xùn)資料，對新員工入職培訓(xùn)必須掌握的知識、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核，只有這樣才能使培訓(xùn)工作有持續(xù)性，并且能避免單位后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容重疊和資源浪費(fèi)。

（三）新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評估

很多地勘單位沒有建立完善的培訓(xùn)效果培訓(xùn)體系，培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏對培訓(xùn)效果的評估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然對培訓(xùn)效果有評估，但測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)后的一個(gè)簡單考試，事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來并不能起到培訓(xùn)考評效果的作用，在員工培訓(xùn)上的巨大投入并沒有收到預(yù)期的回報(bào)。

四、地勘單位新員工入職培訓(xùn)工作措施

著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯說過：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資”，松下也曾有一句培訓(xùn)格言“培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒有培訓(xùn)所付出的代價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià)！新員工的培訓(xùn)是最好做的，也是最難做的”。

（一）樹立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念

一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞單位戰(zhàn)略發(fā)展的要求，是為推動(dòng)員工、部門和單位的績效服務(wù)的?；谝陨侠砟?，科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績效為導(dǎo)向，以能力為驅(qū)動(dòng)的。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)單位的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化而確定，使單位的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對單位核心能力的需要，為單位持續(xù)發(fā)展提供有效的支持；其次，單位應(yīng)該引入“能力”的概念，將員工培訓(xùn)和員工的實(shí)際工作要求，員工的績效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，讓新員工從被動(dòng)的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處。使員工通過培訓(xùn)，不僅可以提升他們的技能，提升他們的績效。同時(shí)也增強(qiáng)他們的自信和工作的滿意度。這時(shí)，員工才會(huì)根據(jù)工作的需要，積極主動(dòng)的提出培訓(xùn)需求，要求參加培訓(xùn)并非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

（二）加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)過程管理

首先，對培訓(xùn)要有系統(tǒng)計(jì)劃和全面安排。單位培訓(xùn)部門必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、培訓(xùn)師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，要選擇具備扎實(shí)專業(yè)知識，較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高技巧的培訓(xùn)師，專業(yè)知識的培訓(xùn)直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富與否會(huì)直接影響培訓(xùn)效果。再次，要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。最后，要在培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施前對培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查，確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。

（三）確定針對性的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

新員工培訓(xùn)是新員工進(jìn)入地勘單位后接觸到單位人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。新員工只有逐漸熟悉，適應(yīng)組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)單位發(fā)展。單位確定具有針對性、完善的培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）地勘單位基本情況及相關(guān)規(guī)章制度；（2）員工日?；径Y儀與工作職責(zé)等基本知識；（3）崗位知識與技能。通過對新員工崗位知識及技能的培訓(xùn)，使其達(dá)到上崗的基本要求。（4）地勘文化的培訓(xùn)。通過對新員工地勘文化的培訓(xùn)，能防止新員工價(jià)值觀和地勘文化的沖突。再對新員工進(jìn)行地勘文化的培訓(xùn)過程中，單位應(yīng)利用各種手段，大力宣傳地勘精神和經(jīng)營理念，主動(dòng)促成新員工和單位其他老員工在思想和行動(dòng)上保持一致，改變新員工與地勘文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。

（四）選擇靈活多樣的新員工培訓(xùn)方式

新員工入職培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué)，還包括角色演練、現(xiàn)場輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種方式，不同的形式適用于不同的個(gè)人，不同的問題、產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。

總的來說，再對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式：（1）對于單位基本情況的介紹可采用現(xiàn)場參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式。（2）新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談，采取現(xiàn)身說法或演講的形式。（3）團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受；（4）融洽新老員工氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式；（5）對于崗位工作職責(zé)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。

（五）建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評估體系

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對培訓(xùn)的追蹤評估。新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)，培訓(xùn)效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、單位的績效有沒有提高。對于新員工整個(gè)效果培訓(xùn)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以阻止受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映；第二階段：主要評價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可以采用考試的形式進(jìn)行；第三階段：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來評價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí)可以找受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。

五、結(jié)束語

提高新員工的培訓(xùn)效率，不僅是當(dāng)下地勘單位要做的事，更是一項(xiàng)長遠(yuǎn)而意義重大的事情。

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