胡雯
去年,羅胖和花姐跟我說,有件大事兒讓你干——薛兆豐老師馬上要出一本新書《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》,這件事的傳播很重要,具體怎么做,你自己去想吧。
我首先思考了一下,我們現(xiàn)在面臨的是怎樣的市場傳播環(huán)境呢?大家的注意力很分散,傳播的聲音很容易被淹沒,而且預(yù)算不多,投廣告這種砸錢法兒肯定行不通。
怎樣才能實現(xiàn)傳播目的,讓大家都知道并愿意來買這本書呢?最后的結(jié)果是,我們把這本書搬進(jìn)了北京三源里菜市場,成功舉辦了一場 “菜市場里的經(jīng)濟(jì)學(xué)展”。
效果怎樣?活動期間,“三源里菜市場”的微信指數(shù)增長762%,“薛兆豐”這一關(guān)鍵詞增長了348%;在微博搜索“菜市場經(jīng)濟(jì)學(xué)”,會看到很多人分享現(xiàn)場照片;不管來了沒有,各大媒體也紛紛進(jìn)行了報道。、
《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》到今天為止已賣出近100萬冊。賣得這么好,主要是薛老師寫得好,讀者也給力。傳播固然重要,但傳播的影響只能占到產(chǎn)品銷售的很小一部分。
在它火了之后,變成了跨界傳播的經(jīng)典案例。不少朋友夸贊這個創(chuàng)意好、腦洞大,甚至有人問,是不是流量太貴,菜市場成為新的流量入口了?
這個項目成功的關(guān)鍵,既不是開腦洞抖機(jī)靈,也不是找到了新的流量入口,這背后是有一套操作方法的。
找到“信號強(qiáng)度天然就高”的符號
我辦這個項目的難題是什么?小預(yù)算,大傳播。怎樣才能在有限的預(yù)算里,實現(xiàn)傳播目的,讓大家知道并喜歡這本書呢?
大市場上,傳播都把錢花在哪兒?如果大家坐公共交通,可能會注意到地鐵站路邊的大廣告牌上,很多都是明星的大頭海報。一般辦大活動,要挑鳥巢、水立方這種大會場。因為明星、鳥巢等都自帶強(qiáng)信號。
品牌自己的信號不夠,就找信號強(qiáng)的事物站在一起;自己的音量小,就請音量大的來發(fā)聲。但是請個流量明星幾百上千萬元;在鳥巢搞個活動,光場地費就不少。最尷尬的是,常?;顒幼鐾辏蠹矣涀〉娜允敲餍?、鳥巢,而不是那個抱明星和鳥巢大腿的、想要提升自家信號強(qiáng)度的品牌。
這個世界上,有沒有天然信號就強(qiáng),又不貴,咱們還能用得上的東西呢?有,還不少。就是那些千百年傳承下來的,大家都熟悉、每個人都有共同想象的符號。
例如,大家手機(jī)里有很多應(yīng)用,但你有沒有想過這些問題:為什么天貓叫“天貓”? 為什么58速運改名為“快狗打車”?裝載這些應(yīng)用的手機(jī),又為什么叫“蘋果”或是叫“小米”? 到底為什么,現(xiàn)在好多公司的名字不是動物就是食物?因為這些全都是大家都知道的、不需要解釋的符號。
所以,為什么選擇“菜市場”?因為“菜市場”也是這么一個不用解釋、人人都知道、還不貴的符號。
不需要解釋的東西,起始的傳播信號反而最強(qiáng)。就好比你生活在北京,一定知道三里屯是時尚地標(biāo),潮人聚集。但當(dāng)你離開了北京,該如何跟朋友介紹三里屯呢?
即使你們能在導(dǎo)航地圖上搜出“三里屯”,但它具有的時尚意味,你還是不得不向朋友解釋或提醒。你一解釋,就限制了理解它的人數(shù),傳播力馬上衰減。但如果你說“菜市場”,任何地方的任何一個人,都知道你說的是什么。
因此,我們選擇了“菜市場”這個天然信號就強(qiáng)的符號,其實是占了信號強(qiáng)度的便宜:人人都知道,也不用解釋。
在這個基礎(chǔ)上,做起傳播來就容易多了。事實上,我們公司干的大多數(shù)事,如果從傳播信號的角度來看,都是這個邏輯。
眾所周知,得到在每年12月31日晚上,都會舉行“時間的朋友”跨年演講。為什么?就是為了占住“新年”這個不需要解釋的符號。
前不久,我們還在4月23日做了春季知識發(fā)布會,發(fā)布全新升級的電子書。為什么選那一天?因為4月23日是“世界讀書日”,我們要占住“讀書”這個大家心里都有的符號。
說到這里,大家就會理解,為什么在當(dāng)時的方案溝通會上,當(dāng)我說到“菜市場”三個字時,大家馬上眼前一亮。
在關(guān)鍵位置上提高單位成本
放大信號強(qiáng)度
這時候問題來了,找到了對的信號,怎么才能放大信號強(qiáng)度呢?
很簡單:在關(guān)鍵位置上,提高單位成本。說得通俗一點就是:把錢花在刀刃上,別把錢攤薄了使;把力氣使在刀刃上,集中重兵打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
參與感
如何能在菜市場里把一場活動變成一個儀式,進(jìn)而變成一個現(xiàn)象呢?
辦活動都要拍照,如果是你負(fù)責(zé)這個活動,但只有10塊錢預(yù)算,你會怎么分配?以我做市場的經(jīng)驗來感覺,大多數(shù)人會花9塊錢拍主角薛兆豐,花1塊錢拍場館和展品。
我們是怎么做的?我們拍攝的時候,周圍來來往往的都是買菜的人。比如有一張照片,背景里的人物是三源里菜市場賣牛肉的李學(xué)增,而背景就是李學(xué)增的攤位。
這才符合薛兆豐和我們想要實現(xiàn)的目的:每個菜市場里的人都真正成為我們展覽的一部分。李學(xué)增雖然沒學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué),但他每天進(jìn)貨、賣貨,都是在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。
如果做一場活動,結(jié)果是主辦方在自嗨,周圍人完全沒參與感,你的傳播信號也會因此衰減。我們想讓大家都高高興興的、都有參與感,所以請來專業(yè)攝影師廖尚勇,給合作的每個店鋪店主都拍了一張大片規(guī)格的形象照。
一個普通的勞動者一生當(dāng)中很難有一張專業(yè)攝影師為自己拍的照片,所以在拍攝過程中,店主們看到我們的燈光、相機(jī)陣仗這么大,也都特別認(rèn)真、特別配合。這些照片里,沒有一個人是演員,全都是普通人。但他們呈現(xiàn)出來的狀態(tài),每個人都驕傲得像個國王。
我自己也非常喜歡這套照片,但僅僅是拍成大片、放到三米寬里掛起來,就足夠了嗎?不夠。
經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與菜市場的融合
這是一場經(jīng)濟(jì)學(xué)主題展,我們還需要借由他們,向來者傳達(dá)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。
肯定有人要說,這事簡單,直接把經(jīng)濟(jì)學(xué)家的金句貼上去不就行了。這可不行。咱們要把距離普通人很遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,轉(zhuǎn)化成貼近現(xiàn)實生活的文字,讓大家看了后覺得“與我有關(guān)”“讓我喜歡”。
文案團(tuán)隊“蛋殼文化”的小伙伴們,都至少聽了兩遍薛兆豐老師的課;薛兆豐老師也親自去菜市場走了兩趟,找到了容易與菜市場結(jié)合的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。
我們先寫一版文案,再請薛兆豐老師按照原理訂正一版;再改、再訂正,反復(fù)多次,才定下來大家最后看到的文案。
我之前也做過很多傳播項目,也和文案設(shè)計一起做過很多不錯的海報,但是這一套文案與我們以前做的海報文案都不太一樣。因為這次既要考慮文案的優(yōu)美和傳播性,還必須要考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的準(zhǔn)確性。
以菜市場為場景、菜市場里的普通人為主角的大片海報拍好了,這足夠了嗎?還不夠。
李學(xué)增叔叔的牛肉鋪,亞當(dāng)·斯密牛肉鋪,它的招牌被我們改造了。這只是一個換招牌的事嗎?當(dāng)然不是。這個名字可不是隨便起的,看上去這只是一家普通的牛肉鋪,背后可是運行著亞當(dāng)·斯密的專業(yè)分工理論。
像這樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)家店鋪,我們還做了五六個。所以在拍照片這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,我們做出了不一樣的選擇:給普通人拍照、以特別較勁兒的方式寫海報文案、對應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來改造店鋪,在這里投入了極高的單位成本,效果就放大了很多倍。
菜市場的叔叔阿姨們不僅坐鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家店鋪,真正成為這次經(jīng)濟(jì)學(xué)展的一部分,形成了菜市場與經(jīng)濟(jì)學(xué)的直接呼應(yīng),他們還特別熱情地給顧客做介紹、發(fā)禮品。于是這套海報也引發(fā)了新一輪的傳播,再次把信號強(qiáng)度擴(kuò)大了。
進(jìn)行到這,工作就完成了嗎?別忘了,咱們可是要做一場經(jīng)濟(jì)學(xué)展覽。
展品設(shè)計的策略
對于大部分人來說,展覽最主要的就是展品。在改造后的三源里菜市場,如果你負(fù)責(zé)組織展品,你會怎么做?是請藝術(shù)家把現(xiàn)成的作品搬進(jìn)來,還是自己做一批呢?
我們的選擇都不是。我們不僅請策展人和藝術(shù)家來幫我們準(zhǔn)備展品,還把要求提得“過分”了一點兒:展品,不能是藝術(shù)家現(xiàn)成的作品,必須是原創(chuàng),必須是“經(jīng)濟(jì)學(xué)”的命題作文。我們希望菜市場能真正成為一個展示經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的場景,而不僅僅是一個放置展品的場地。
展覽中有這樣兩件展品:第一個是半人高的《金寶湯罐頭》模型。為什么同樣是罐頭,美術(shù)館里的藝術(shù)品金寶湯罐頭就要比能吃、能儲存的普通罐頭貴多了?這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)里所解答的——易耗品和耐用品的區(qū)別。
第二個是《紅蘿卜和白蘿卜》。它們本來都是菜市場里最常見的蔬菜,但在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中,它們代表著“選擇的成本”。你選了紅蘿卜,那么白蘿卜就是你的成本。
就這樣,利用菜市場和日常生活中的元素制作出來的經(jīng)濟(jì)學(xué)展品,讓來者直觀地感受到了菜市場與經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系。同時,還使他們紛紛跑去與展品合影,曬在朋友圈或微博上,主動幫我們擴(kuò)大了信號強(qiáng)度。
還有一處細(xì)節(jié),就是改造后的菜市場兩側(cè)的長招牌。在做這個項目時,我給策展人、廖尚勇老師與合作團(tuán)隊“不是美術(shù)館”提了一個要求:所有展覽的裝置和包裝,都以最終能保留為標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,能不能保留是菜市場負(fù)責(zé)人說了算,我們能做的就是給招牌用最好的材料,設(shè)計上考慮長時間的延展性?,F(xiàn)在你去三源里菜市場,還能看到這個長招牌,而且這是菜市場負(fù)責(zé)人主動要求保留的。
所以,做物料時,咱們多想了一步、多較勁一點,這場為期四天的活動,影響力過了一年之后還在。
做到這一步,這個展覽的模樣已出來了:大片海報拍好了,菜市場改造好了,展品也組好了??蛇@就夠了嗎?有沒有覺得,好像還少了點什么?
薛兆豐老師的書店
我們的主角薛兆豐老師,他在哪里?一般的市場活動會這樣設(shè)計薛兆豐老師的出場:把展覽布置好后,請薛兆豐進(jìn)到里面拍個照片、接受媒體采訪,或在活動當(dāng)天做個簽售。
我當(dāng)時心里想,還能不能再“較勁”一點?既然薛兆豐老師都在菜市場里做了一場展覽,也投入了這么多的精力,他能不能干脆當(dāng)個攤主呢?
請注意,我們不是抖了個機(jī)靈,而是讓薛兆豐老師也變成菜市場和展覽的一部分,本質(zhì)上仍舊是為了說明日常生活里經(jīng)濟(jì)學(xué)無處不在,讓大家有好感、有興趣。
于是就有了138號鋪,薛兆豐的書店。這個書店拍出來效果很好,但其實很小,就是一個普普通通的攤位。但這實現(xiàn)了讓薛兆豐老師和他的書真正置身于菜市場;左邊是賣菜的,右邊是賣肉的,這才是“你身邊的經(jīng)濟(jì)學(xué)家”。
效果如何?薛兆豐老師馬上入戲,跟各位店主侃大山去了,“別欺負(fù)我噢,我是138號鋪的攤主”。
這位新晉的138號攤主,為了把這個攤的“生意”做好,還特意請來了他的好朋友、中國最著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁老師來菜市場,周老師也給我們提了非常多的好建議。所以,設(shè)計薛兆豐老師出場的時候,回到我們創(chuàng)意的出發(fā)點,我們又往前多想了一步。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐練攤兒的照片,后來登上了各大媒體和網(wǎng)站首頁,這又把信號強(qiáng)度放大了很多。
聽我說完這些,各位會發(fā)現(xiàn),我們做的其實都不是很復(fù)雜、很鋪張的事情。只要找到關(guān)鍵位置,多“較勁”一點,提高單位成本投入,就能每一次都把信號強(qiáng)度調(diào)大。
整個項目做完,我徹底地理解了一個詞——以前羅胖總講,但我們聽過卻沒什么感覺。這個詞,就是“茍且紅利”。
茍且紅利其實沒什么高明的地方,就是在別人覺得沒必要的地方,堅決不吝惜地投入;在別人不那么認(rèn)真的地方,多較勁一點。深想一步,認(rèn)真一點,你就能享受到別人的茍且為你所帶來的紅利。
大家應(yīng)該聽過很多這樣的聲音:“差不多就行”“就這樣吧”“這么細(xì)節(jié)的地方看不出差別”。但是,只要你真的愿意把一個事推到極致,結(jié)果就真的能成,真的會有反饋和回報。
認(rèn)真未必會贏
但一定不會輸
“菜市場里的經(jīng)濟(jì)學(xué)展”分享完了,其背后的心法,也是得到的整個市場傳播的核心策略:找到信號強(qiáng)度大的符號,并持續(xù)放大信號強(qiáng)度。
事實上,我們是看到了一個很多人都沒看到的傳播方法的空間。過去,大家都認(rèn)為市場傳播只有兩個旋鈕:怎么說?向多少人說?也就是:要么拼創(chuàng)意,要么拼投放。但其實還有一個旋鈕可以轉(zhuǎn)動,那就是拼信號強(qiáng)度。
調(diào)節(jié)信號強(qiáng)度的旋鈕,聽起來是不是很簡單?真正的套路往往都很樸素,找到關(guān)鍵位置集中重兵突破,才是取勝的法寶。
憑良心說,即便每一次都全力投入,我都不覺得我們的準(zhǔn)備盡善盡美;但我發(fā)現(xiàn),只要比大部分人都認(rèn)真一點,對自己不那么茍且,最終效果就會很好。
人們總說,認(rèn)真你就輸了。其實是很多人都想用這種調(diào)侃的方式消解意義,擺出一副輕松獲勝的姿態(tài)。而我相信的是:認(rèn)真未必會贏,但一定不會輸——做市場傳播是這樣,做一切事情都是這樣。